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1、 家纺销售工作总结第一篇：家纺销售总监工作规划书 关于棉棉家坊市场营销方案及工作安排 前言 本报告或许有不少不成熟的地方,或许有不少欠考虑的地方,究竟了解公司的时间不长,内部构造及目前销售状况都不太了解,但我的目的只有一个那就是对公司的进展有所帮忙,盼望公司的明天走得更稳健一点,走得更安康一点,走得更远一点.这就够了. 王总的初终:革命为了什么?革命的目的是什么?从历史和实践来看,革命无非两个目的.一是推翻,二是改进。 企业分析 仙居棉棉家纺有限公司创立于201*年，是一家具有三十多年讨论养生睡棉的高科技生态文明家纺企业，公司集研发、设计、生产、销售于一体的纺织品企业，公司懂事长王增富权威人士
2、称其为中国棉被革命第一人的荣誉称号，为名族传统工艺开拓了一条新路径，树立起一个新标杆，是中国家纺走向世界的一个典范。 企业文化 企业文化和销售有关吗？关系太大了，由于销售是窗口，直接面对客户，要建立健全系统的企业文化，统一对外宣传口径，给客户的感觉是公司治理师标准的，是一个团体，增加客户对企业的信念。 总则 （1） 为使公司的工作高效、有序地运作，确保营销目标的实现，特做此报告。 （2） 企业营销的宗旨：保持客户需求 营销部组建及部门职责 1、 营销工作以公司的方针、规划为标准，严格组织实施。 2、 贯彻执行公司各项规定，执行营销规划。 3、 负责销售人员的聘请、培训、治理，提高销售人员的素养
3、，储藏优秀人才，为公司的发 展打好根底。 4、 负责市场调研、收集、整理、分析同类家纺行业的相关资料，准时反映市场动态，为公 司工程及新产品上市打好根底。 5、 制订销售规划并详细实施，保证公司新产品能准时销售。 6、 负责销售合同、单据的整理，对已签合同需进展核对。 7、 协作财务部，按时、精确、无误收回销售资金。 8、 建立市场信息档案，积极开拓市场渠道，做好市场摸底、先期工作 9、 维护公司品牌形象，在公司统一指导下做好广告宣传工作。 10、营销中心人员薪资方案=岗位底薪（月）+销售考核（月）+年终奖 营销总监职责 1、 负责在王总指导下，主持本部门的日常治理工作，协调其他各部门的工作关
4、系。 2、 负责部门职责，组织制定本部门的组织架构、工作流程、营销员的岗位职责、部门规章制度，提高工作效率。 3、 定期对市场营销环境、目标、规划、业务活动进展核查分析，准时调整营销策略和规划，确保完成营销目标和营销方案。 4、 拟订年度销售规划，分解目标，报批并督导实施，分析市场状况，正确定位产品。 例会 时间：每周或每天上午召开 会议议题： 1、 营销部工作汇报 2、 问题的提出和解决 3、 营销部本周工作总结 4、 营销部下周工作安排 5、 营销部会议记录人负责整理，决策性问题抄报王总 销售人员行为标准及效劳标准（待定） 营销预算 营销预算组成：营销预算由市场和公关广告预算、销售预算、客
5、户效劳预算、市场开发预算组成。 广告费用具体（供参考）： 墙体喷绘（具体待了解） 商业短片制作（2万、4万、8万） 杂志：女报杂志120万（每期单页10万，共12期） 时尚家居96万 （单页8万，共12期） 电视：中心一套300万（共200天） 各省卫视190万（共200天） 网络：优酷网100万（共396天） 土豆网95万（共396天） 淘宝网50万（共100天） 销售预算：1、企业市场动态。 2、产品市场调研报告。 3、企业产品体系规划。 4、上年度销售统计。 5、上年度的公关费用状况。 宣传 墙体喷绘 公交车体喷绘 宣传短片制作 制造新闻（如今灾难普遍，如灾难地区的捐赠，盼望小学捐赠，可
6、联系当地政府联手开展） 节目赞助 p;品质风格及价位。专业从事：以芯类产品（含枕芯、被芯）、套件类产品（含枕套、被套、床单、床笠等）为主的家纺用品的研发设计、外包生产、品牌推广、渠道建立和销售等业务，具备行业领先的自主研发设计力量、严格的供给商筛选机制、完善的生产掌握体系、强大的渠道拓展力量及健全的销售效劳为一体的公司。 零售行业始终有一句很流行的话叫“决胜终端”，讲的其实就是零售行业在终端比拼的4大要素：“人、场、货、客 ”， 在4个环环相扣的领域里为顾客制造了价值。针对以上4点，学员在店实习中进展分析。 一、人员 店长营运各种学问包括: 导购员的工作职责及流程2导购员在工作的仪容仪表与行为
7、标准3在销售的接待流程员工处理顾客退换货语言标准4导购员待机时间的姿态5对时尚家纺的把握及讲解分析商品流行趋势6销售盈利技巧（引导销售 以小博大，不断取系总结） 1收银员工作职责及流程（仪容仪表。行为标准。行为制止）。收银员的结账治理（结账前预备 结账流程后工作 填写收银日报表） 店铺尚存缺乏之处 1员工对顾客的热忱度不够，应加强 2迎宾工程没有到准时到位 3个人销售目标业绩的明确性 4对员工，工作责任及态度的明确性 5员工的工作流程效劳标准性 6团队意识不强 供应解决方案。比方，作为店长，只是保证销售的商品质量良好是不够的。你必需能够帮忙顾客找他所想要找到商品，得体家纺的销售人员，他们需具备
8、丰富的专业学问，并供应专业学问性效劳；在加强员工对本月目标的奖惩制度，的提高初进员工的积极性。固然，必需让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，a.效劳技能培训。b.商品学问与治理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。 这样， 导购综合素养才有提高，销售业绩或效劳水平才有更大的提升，更能利于培育各店团队精神。 二、卖场 1货架治理（货架的吊牌及pop的摆放）（区域风格的分类和上架数量）（补货上架及质检） 2商品陈设标准（中岛 精品 导台 橱窗 正面展现 销售帮助产品陈设） 3门店卫生（人员的安排及更进） 4 安全治理（防风防盗 水电安全） 5活动商品折扣规定及活动推广 店铺尚存缺乏之处
9、 1陈设，更进速度不够导致滞销。2商品干净摆放有待提高 3环保准时更进 4 店铺准时补充货品 供应解决方案。比方，作为店长，因定期做出滞销商品主推陈设，让店铺不留死角，对店铺治理人员定期检查。货品补充，商品部对接店铺商品准时补充。 三、主推鼓励货源 1货品的补货上货日期更进2货品的上货金额和调整的因素3次品的处理方式和上架后的贷品维护4库存滞销品的的主推鼓励方案5调拔的流程6活动商品反应信息 店铺尚存缺乏之处 1货品的补货上货的速度慢 2商品的维护及次品处理 3加强滞销的主推 供应解决方案。比方，作为店长，货品补充，商品部对接店铺商品准时补充。商品的维护，如店铺可以解决因准时解决。次品处理，可
10、以反厂修护。滞销的主推，加强鼓励方案嘉奖和活动商品反应信息查看活动是否到的所要结果。 四、客源 重视老会员对我店意见，加大新会员宣传力度，结合我店总体素养，主要包括员工素养，加大沟通力量，要以时尚相结合符合顾客需求2当店店长开月会讲解分析商品新品设计趋势给员工在以推广3为消费者供应最富价值的产品和效劳 五、总结 门店五要素：商圈精耕；1店员如何治理2提高素养和沟通方法3总结一套治理方案4对细节的仔细意识5滞销品的主推鼓励 20多天的的实习生活，怀这一颗感恩的心，非常感谢公司对我供应的帮忙。能够拥有这样的经受，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有
11、时机通过实践来加深自己的家纺专业学问，学会了如何合理的把所学的学问运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法，学会了和蔼待人，也学会了时刻鼓励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了很多事情，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的简单和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的学问，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素养，熬炼自己的力量，使自己在剧烈的竞争中立于不败之地，同样能和公司一同成长。 以上是全部在大中路学习内容。 文章来 源 1
12、第五篇：家纺行业零售终端销售技巧 之所以把我所总结的这些销售的模式和方法称之为终端销售的黄金法则，是由于我发觉，在我们家纺的终端培训和培训治理过程中，我们的导购人员总是找不到顺当成交的技巧，总是在低水平的成交技巧上徘徊。在培训的实践中，我们发觉有许多的培训师把终端销售的成交过程说的神乎其神，或者说的跟讲故事一样，把一个终端销售的案例作为一个故事叙述完之后，就认为我们的终端销售人员已经或者局部把握了终端销售的成交技巧，整个的分解过程都是通过叙述的方式来进展，我通过长时间的对终端销售的讨论发觉，其实在终端销售的过程中，肯定要留意对终端销售工具的使用，通过合理使用终端的销售工具，提高终端销售的效率，
13、同时，通过让我们的销售人员把握肯定的销售工具，来把终端销售的过程进展分解，从而到达让终端销售人员对终端销售的技巧特别简单的把握，最终到达快速复制的目的。 终端销售的过程从表象来说是特别错综简单的，但是从销售的本质而言，销售的过程、内容以及重点却可以进展固化，我们通过对销售过程的分解，把握每一个关键销售环节的重点，到达一个有预备的针对每一次的销售过程。 通过训练，可以使每一位终端销售人员把握和娴熟应用终端销售的关键技巧，这里我称之为黄金成交法则，这些是终端销售的重点，也是大多数终端销售人员很难突破的一个障碍。为了便于终端导购人员的学习，我把终端销售技巧之肯定成交的三大黄金法则总结如下，供大家探讨
14、： 【终端销售技巧之肯定成交法则一：确定顾客的推断和选择是销售的根底】 作为一名家纺企业专业从事终端培训治理的专业人员，我常常会走访一些不同行业或者企业的门店，了解门店的销售状况，为了对终端销售的真实状况有一个真实的了解，我常常扮演神奇顾客的角色，对店内的销售状况进展调研，我通过长时间的走访和调研发觉。可以说绝大局部的终端销售人员都不会确定顾客的选择，顾客略微有些异议，从导购本身就消失了负面的消极的应对，结果导致场面特别为难，结果特别难看。 例如：有一次我去一个门店去做暗访，我提及了一句话，我说你们的产品质量也就不过如此，其实我说这句话是为了观看导购人员的反响，结果是，导购特别生气的对我说，你啥眼光啊，我们的产品是市场上最好的，你要是觉得这个产品不好，那你全中国都买不到这样的好产品了(愚昧、无知到了极点，或者说对自己的产品的自恋倾向特别严峻)。虽然是一句气话，但是却从本质上反映出，导购对于销售根本要求的匮乏。认同顾客不代表着我们对原则性问题的丧失，认同顾客从肯定
