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1、临床护士心理压力与自我调试 【摘要】 随着医学模式的转变及科学技术的迅速发展，护理成为 卫生保健行业中压力最大的职业之一。特别是医疗事故处理条例 实施后，医疗民事诉讼日益增多，护士唯恐发生差错事故，造成其心 理压力增大，加之病人及家属的自我维权意识增强，对护理质量的要 求日趋增高，因此临床护士在护理工作中承受的心理压力越来越大。 【关键词】 护士；心理压力；自我调试 1 护士心理压力的主要因素 1.1 超负荷的劳动强度 护理工作的平凡、繁重、琐碎是其工作特点。这些都需要护 士无条件的承担和全身心的投入，因而护士的精神长期处于高度的紧 张状态，工作中时刻要求精力高度集中，不允许出现丝毫差错，再加
2、 上工作中常有超负荷的工作量，细算下来，一名护士一天来来往往换 液所走的路程距离，绝不比一个田径运动员的运动量少1。 1.2 工作环境和工作制度的压力 护理工作是 8 小时倒班制，有时连续的抢救和护理患者，导 1致了生活没有规律，生物钟紊乱。而且医院里大部分时间充满了不愉 快的气息，临床护士每天面对各种各样的病人和家属，站在与疾病斗 争的第一线，极易导致心理负荷加重和身心疲劳。有的护士甚至想到 上班就会出现紧张、焦虑、失眠等。 1.3 社会心理支持不足 医疗机构里医生有着做决定的权利，而护士被认为是医生的 助手，而不是专业人员。这种现象使病人产生一种错觉，医生是至高 无上的，是受人尊敬的，而护
3、士只是处于从属地位，护理人员普遍缺 乏个人成就感 造成了护士的内心期望与现实的冲突2。护士期 ，望成为人们心目中真正的 白衣天使护士为病人付出了辛勤的劳动， ，有时却得不到公平的认可，使护士心理失衡，产生失落感。 1.4 军队老干部的特殊性 军队老干部是部队医院服务对象中的特殊群体，他们大多数 经历了枪林弹雨，为建设新中国立下了汗马功劳。所以对护理的要求 也越来越高。有的老干部因长期住院输液，血管破坏明显，拒绝使用 深静脉留置针，输液时要求护士一针见血等，都会使护士产生心理压 力。 21.5 病人家属要求高 姚爱群等3认为，随着社会的发展，病人及家属要求越来越 高，他们主观上认为自己是最急、最
4、重要、最需要得到护士关心和照 顾的，而护士有许多别的工作，未作出及时的反应，因而导致护患冲 突。护士心理失衡，表现出不耐烦、脾气暴躁、易怒、言语举止失常 等，加重了病人及家属的不理解和不满，形成恶性循环，加重了护士 的心理压力。 2 心理压力产生的后果 压力是机体对环境的各种不同刺激所引起的反应，适量的压 力有助于提高机体的适应能力4。然而，当机体面临激烈竞争或长期 处于压力状态时，会产生不良反应，如身体疲劳、体力透支、头痛、 失眠、焦虑等，轻者影响护患关系，重者导致护患冲突，极大程度地 影响护理工作的质量。 3 措施 3.1 保持健康的心境 愉悦的心境是心理健康的基础。首先要确定自己正确的人生 观和价值观，自尊、自爱、自强。从自己的职责出发，客观合理地评 价自己在社会生活中的价值，做到坦诚、豁达。 3
