《物业公司员工手册范本样本.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业公司员工手册范本样本.doc（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、员工手册前言 制定本手册目是为了让公司员工理解其应享有权利和应尽义务，并根据手册内容自觉规范个人行为，融入公司文化。 本手册重要涉及员工工作中常用普遍性问题。本手册作为公司员工如职前培训直到教材之一。 手册颁布后，公司每三年对手册进行依次重点修正，在此期间公司发布文献内容与手册相抵触时，以公司文献内容为准。 本手册涉及内容，仅供公司内部使用，手册中任何内容不得提供应公司以外人员。总经理致辞公司简介 北京多亮多物业管理有限公司，位于丰台区西罗园，是集房地产拆迁服务、物业管理服务、房地产交易、中介代理及信息资源征询等功能为一体当代化管理公司。公司本着“悉心服务，求真务实，科学管理，共创和谐”管理方
2、针立足将公司建成一种具备当代化服务理念物业管理公司。咱们服务宗旨是“专业、高效、细致、细心”。用咱们精心服务来感染业主，使业主与咱们成为真正 “一家人”。第一章 总则第一条 为规范员工行为，提高员工队伍整体素质，依照国家有关法律法规特制定本手册。第二条 本手册合用于公司全体员工，公司全体员工必要严格遵守。 第二章 人事规章第一节 员工录取第三条 我司各部门如因业务需要，必要增长人员时，应按人力资源管理流程提出申请，经总经理核准后，由人力资源部办理聘任事宜。第四条 新进人员考试或测验及审查合格后，由人力资源部出具试用申请表，试用期三个月，期满考核合格者，可转为正式员工；成绩优良者，可缩短其试用时
3、间。第五条 试用人员如有品行不良、工作业绩欠佳或无端旷工者，可随时停止试用，予以辞退，试用不满三日者，不发工资。第六条 试用人员于报届时，向人力资源部缴验下列表件：（1） 身份证、岗位职能证书、三月内二甲医院体检表。最后工作单位离职证明；应届毕业生须出具毕业证书、学历证书、。（2） 近来三个月内免冠照片一张。（3） 人事档案资料。（4） 其她必要文献。第七条 凡有下列状况者，一律不予录取：（1）被剥夺政治权利者。（2）受有期徒刑宣判或通缉，尚未结案者。（3）受破产宣布，尚未撤销者。（4）吸食毒品者。（5）亏欠公款受惩罚且未结案者。（6）患有精神病或传染病者。（7）品性恶劣，曾因而被开除者。（8
4、）身体检查经认定不适合者。（9）所提供职业证明有弄虚作假行为者第八条 员工一旦正式录取，按照从事工作，与我司订立“劳动合同”、“劳动合同书”“保密合同”等有关工作合同，双方必要共同遵守。第二节 劳动纪律第八条 员工应遵守我司一切规章、告示及公示。第九条 员工应遵守下列事项：（1）尽忠职守，服从上级安排，不得有阳奉阴违或敷衍塞职行为。（2）不得经营与我司类似及职务上关于联业务，或在其他单位兼任职务。（3）全体员工应当积极培养自己工作技能，在工作上精益求精，从而提高工作效率。（4）不得泄漏业务或职务上机密，或借职务之便，贪污舞弊，接受招待，或以公司名义在外招摇撞骗。（5）员工于工作时间内，未经核准
5、不可接见亲友或与宾客谈话，如的确因重要因素必要会客时，应经主管核准，在指定地点指定期间进行。（6）不得携带违禁品、危险品或者与工作无关物品进入工作场合。（7）不得擅自携带公物离开公司。（8）未经主管或部门负责人容许，不得进入变电室、仓库及其她重地；工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请示。（9）员工每天应注意保持工作地点及更衣室、宿舍环境清洁。（10）员工在工作时不得怠慢迟延，工作时间应全神贯注，禁止看杂志、电视、报纸，要提高工作效率。（11）同事之间应通力合伙，同舟共济，不得吵闹、斗殴，不得聊天闲谈、搬弄是非，以维护正常工作秩序。（12）全体员工必要统一结识，通过努力工作，提高质
6、量，创造改进及增进福利条件，以达到互助合伙，劳资双赢目。（13）各级主管及各级部门负责人必要注意自身涵养，领导所属员工，同舟共济，同步激发工作热情，使下属在职业上有安全感。（14）在工作时间内，除主管及外务人员以外，员工不得使用办公电话拨打电话，如确有重要事项时，应经主管核准后方可使用。（15）按规定期间上、下班，不得无端迟到、早退。第十条 员工每天工作时间8小时，但是因特殊状况或工作未完毕者应自动延长工作时间，但每日延长工作时间不超过4小时，每月延长总时间不得超过46小时。第十一条员工实行签到表制度，全体员工应认真填具签到表，不得漏签、补签、她人代签。第十二条 员工如有迟到、早退或旷工等状况
7、，依下列规定处分：1、迟到、早退（1）上班工作时间开始后3分钟至15分钟以内到达者视为迟到。（2）工作时间终了前十五分钟内下班者视为早退。（3）员工因特殊因素无法准时上下班提前向主管领导请假，经批准可不视为迟到早退，但必要填具假期申请单，因公外出者除外。（4）每次迟到、早退罚款50元，（5）无端迟到、早退超过15分钟者以旷工半日论处，但因公外出或请假经主管证明状况除外。2、旷工（1）没有请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论处；迟到、早退超过15分钟以旷工半日论。（2）委托或代人签到，或伪造出勤记录者，一经查明，双方均以旷工论处。（3）员工旷工除不发薪资及津贴外，无端旷工半日内处以50元罚款；
8、无端旷工半日以上，三日内每日罚款50元同步通报批评一次。持续旷工3日以内，或全月无端旷工合计6日以内，或1年旷工达12日以内者，每日罚50元警告处分。（4）无端持续旷工3日，或全月无端旷工合计6日，或1年旷工达12日者，予以辞退，且不发给资遣费。第三节 员工待遇第十三条 我司本着劳资兼顾、互助互惠原则，予以员工合理待遇。员工待遇分为三某些：（1）原则本金。以北京市最低工资为原则本金，原则工资随同北京市最低工资原则调节而调节。（2）岗位工资。针对不同岗位享有相应岗位工资原则。（3）绩效工资。绩效工资分如下两某些： A、年度绩效工资。按照员工上一年全年绩效考核分为原则进行年度绩效考核核算核算原则为
9、（年度绩效考核最后得分+奖励分+特别岗位积分）*岗位基准绩效工资基数。工作未满一年者年度绩效考核最后得分为0分 B、岗位绩效工资。按照所从事岗位享有本岗位岗位绩效工资；每月针对员工体现由部门主管给员工进行月度评分，员工岗位绩效工资为（本岗位绩效工资基数*月度绩效考核分）第十四条 月薪于翌月5日前发放；。新进人员自报到之日起记薪；离职人员自离职之日停薪，并按日计算。第十五条 暂时性、特定性等工作人员待遇，另行办理。第四节 休假规定第十六条 员工享有国家法定节假日。第十七条 国家法定假日薪资及津贴照付，如果工作需要加班时，应征得员工批准，并加倍发放薪资，国家法定假日如逢星期日与否补假依政府规定办理
10、。第十八条 员工持续工作满一年，每年予以五天年假，：第十九条 公司人员休年假，在不妨碍生产或业务前提下，按请假程序办理。第二十条 因年度终结或劳动关系终结而未休年假员工，其应休未休天数，应发给薪资。第二十二条 员工停薪留职不给年假。第二十三条 员工给假类别分为8种（见下表）。请假给假表类别阐明公假天数按照国家规定公共假期执行，公假带薪事假因事必要要由员工本人解决着可申请事假，全年合计不超过10天，事假为无薪价，扣除假期当天薪金100%病 假病假必要具备国家公立医院医疗诊断书，一天以内病假应出具国家一极甲等医院急诊有效病假证明单、相应诊断证明，挂号单据以及治疗结算单据；一天以上三天以内病假出具国
11、家三极甲等医院门诊有效病假证明单、相应诊断证明，挂号单据以及治疗结算单据，三天以上30天以内病假出具国家三极甲等医院门诊有效病假证明单、相应诊断证明，挂号单据以及治疗结算单据，且在病假证明上注明主治医生电话。全年合计病假不得超过30天员工患上传染性疾病，公司将规定员工停职治疗直至康复，以保证公司及客户卫生安全全年合计不超过10天之病假扣除50%工资， 全年合计10天至30天扣除100%工资，超过30天依然无法继续工作者公司将与员工办理因病退职手续，； 工 伤 假在工作中在安全办法建全状况下浮现工伤人员享有工伤假工伤假休假时间视治疗状况而定工伤假必要提供事故发生详细阐明书面证明、部门主管证明以及
12、劳保指定医院诊断证明工伤假基本工资照发，保险另计婚假按照国家规定符合年龄人员在初次领取结婚证半年内可以申请婚假。25岁如下者享有三天婚假，25岁及以上者享有晚婚假，时间为十天，二婚及以上多次结婚者不享有婚假待遇婚假必要提供结婚证原件、复印件；户口本原件、复印件等有关证明婚假为带薪假。丧假员工父母、祖父母、配偶、子女去世享有3天丧假丧假必要提供死亡证明原件复印件等有关证明，丧假期间带薪。外地员工针对路程远近酌情予以路程假，路程假期间按照事假解决。产假正常生产90天，难产105天，工资照发年假按照国家规定员工工作满一年后享有年假，年假可以持续休假也可分段休假，但是年假最低申请时间不得低于一天。第二
13、十四条 请假制度（一） 请假一天（含）以内时由部门主管核准（二） 请假一天以上三天（含）以内由项目经理核准（三） 请假三天以上者报总经理核准（四） 员工请假向本部门主管申请（五） 部门主管请假向项目经理申请（六） 项目经理请假向公司管理部主任申请（七） 公司管理部、人力资源主管、办公室主任请假由总经理核准（八） 请假以小时为单位记录，未满半小时者，以半小时计算，累积满八小时为一日。第五节 奖惩条例第二十五条 员工奖励：（一）：通报表扬。在工作中有突出体现，发现设备隐患以及工作缺陷及时上报主管领导，或在浮现紧急状况中有上佳体现者，予以通报表扬。通报表扬每次增长年度绩效奖励分2分，全年五次通报表扬
14、记嘉奖一次。（二）：嘉奖。在工作中及时解决重大设备隐患，及时合理解决客户纠纷避免公司损失，及时合理解决灾害事故，拾金不昧及时上缴（财物总值超过元）得到失主书面表扬者。予以嘉奖一次。嘉奖每次增长年度绩效奖励分5分，全年3次嘉奖记功一次（三）：记功。避免恶性时间发生，及时制止重大安全隐患，在发生灾害时积极参加救济且有突出贡献，积极与坏人做斗争避免公司损失，拾金不昧且金额重大（50000元以上）得到失主或有关部门书面表扬，记功一次。记功每次增长年度绩效奖励分8分，全年3次记功记大功一次（四）记大功。协助公安机关破获中大案件中发挥重要作用，等到有关部门书面嘉奖，协助公司解决重大问题且起到重要作用，为公
15、司挽回重大经济损失者，记大功一次。记大功每次增长年度绩效奖励分10分。第二十六条 员工惩罚：（一）通报批评。旷工3日以内，在工作中玩忽职守致使工作浮现重大隐患或给公司导致100元以上至500元如下损失者，当班浮现重大安全隐患或客户纠纷未及时上报致使客户投诉，处以通报批评一次，通报批评扣除当月岗位绩效工资，当月持续两次告示批评下岗培训三天且扣除当月所有绩效工资以及岗位工资，全年合计3次通报批评记警告一次（二）警告。在工作中玩忽职守致使工作浮现重大隐患或给公司导致500元以上至1000元如下损失者，在工作中与客户发生口头纠纷者，班前饮酒者，不遵守劳动纪律，违背安全规定被发现潮流未导致严重损失，不注重公司团结员工间发生冲突无端旷工半日内处以50元罚款；无端旷工半日以上，三日内者。予以警告处分，警告处分扣除当月岗位绩效工资以及岗位工资30%，当月持续两次或全年合计3次警告记过一次。（三）记过。在工作中玩忽职守致使工作浮现重大隐患或给公司导致1000元以上至元如下损失者，在工作中与客户发生严
