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1、银行实习报告范文合集九篇在当下这个社会中，报告的适用范围越来越广泛，报告依据用途的不同也有着不同的类型。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是我收集整理的银行实习报告10篇，希望对大家有所帮助。银行实习报告 篇1转瞬离工行实习结束好几个月了，曾写过一篇文章总结。今日贴出来，也算是个回忆吧中国工商银行简介成立于1984年，承接原中国人民银行的商业银行职能。依据本次工商银行上市招股说明书的数据，工行总资产目前约为7万亿人民币，38万员工，18000余个分支机构。是国内最大的银行。背景介绍传统的商业银行业务(不考虑混业经营)可以简洁地分为两部分(以不同的客户群体为划分标准)：批发银行业务;零售银行业务
2、;在学术上对这两种业务的划分有不同的标准，我这里选取的标准是：批发银行业务面对的客户主要是大中型公司，业务类型以商业贷款(间接融资)和结算业务为主;零售银行业务面对的客户主要是个人客户和小型公司，业务类型是消费信贷，按揭贷款、小额贷款、理财服务(收取佣金)和结算业务等;综述我的实习是从XX年7月26日至XX年9月26日。为期2个月(8周)。在这段时间中，我有如下收获：对商业银行业务有直观了解;积累了销售金融产品的相关阅历;扩大了学问面;在这2个月中，我分别在以下业务部门实习：会计结算部(对公业务);(1周)个人理财部;(5周)公司业务部;(2周)很幸运地，我能在这段有限的时间中在批发银行业务和
3、零售银行业务各实习一段时间，在此也要感谢工行的各位“老姜”对我的无私帮助。感谢。假如有什么缺憾的话，那就是最终2周，因为和上课时间有冲突，在公司业务部的实习相对就比较匆忙，错过了许多学习的好机会。希望以后能有机会弥补。体会商业银行业务的特点基层视角因为我们国家金融体制的特别性，造成了我国的商业银行兼具部分(或许是很大一部分)中心银行和财政部职能(政府职能)，这导致了我国银行无法满意商业银行经营的平安性，流淌性和盈利性的三个基本要求商业银行的本质是企业。随着我国逐步推动的金融改革，许多问题得到了解决或者是缓解。但是，从总行层面来说，商业银行能具备某些非企业的属性(照旧要肩负维护宏观经济稳定的责任
4、)，但是，在基层，银行就具备有更多的企业属性了。通过我这两个月在中国工商银行xm分行的实习，我认为，商业银行的企业属性越来越明显了(至少是在工银xm)，体现在：某些企业属性相关的细微环节对利润的追求 工银xm有细化的利润指标(可测量)从而带来了肯定的业绩压力;限制成本 将要实行的机关裁员安排(虽然人员分流后仍留在工行的大系统内);风险管理 敢于拒绝政府部门的某些项目;申请贷款手续“困难”;建立新的激励措施 将工资与相关部门和个人表现挂钩改善管理流程 组织扁平化，收编裁撤网点同时，我还发觉，工商银行的it系统，网上银行系统和产品开发体系在国内银行处于特别领先的地位。我去年创业安排大赛做的项目是“
5、在线个人金融服务”，所以，对于个人理财业务和网上银行业务有肯定的了解，同时，我是建设银行网上银行的客户，通过对比，我发觉工行静静静地发展了许多国内领先的业务。例如，工行在几年前就完成了数据大集中，在北京和上海各有一个数据中心(相互备份)，分行的任何一笔贷款都能在总行的系统上查到这是提高风险管理的必要步骤。据说建设银行也完成了数据集中，但是，过去分行和总行的系统要完全连接起来须要时间，所以目前建设银行的it系统还是有不少问题，在处理交易的时候简单出错(我在办一笔业务的时候经验过)，而中国银行的系统照旧在整合。而工商银行网上银行的便捷性和平安性也让我印象深刻，同时，工行产品开发也有很好的表现，“珠
6、联璧合”结构性外汇理财产品(虽然我对它的风险性是否适合个人客户有所保留)和“利添利”帐户(一个现金管理工具)的开发让我见识到了工行的产品开发水平。但是，工行当然还有某些不足，例如服务看法，激励制度和管理等等，前不久我阅读了两本描写关香港商业银行服务水平的书，的确，工行(和国内的其它银行)和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水准是不现实的，终归香港的竞争太过激烈(弹丸之地有数百家银行)，同时经验了很长一段时间的发展才有现在的水平。总之，工行的确还有很长的一段路要走，但这须要时间和过程，现阶段不能苛求太多。工行作为国内最大的银行，有数量巨大的网点和巨大的结算网落，所以，客户必需找工行来做业务，
7、不然会面临比较高的交易成本。在这样的背景下，工行的服务看法相对就会有所欠缺，有一种“生意可做可不做”的心态，这也形成了工行的一种隐形的企业文化至少我是有这样的感觉。同时，工行目前的激励措施也没有让员工有足够的动力尽可能的多做生意。20xx年1月1日外资银行将可以在中国全面开展业务，前一阶段媒体也有许多相关报道，认为我国金融市场开放后，中资银行将被外资银行打得满地找牙云云。通过在工银xm这段的实习，我不认为这一状况会发生。网点优势、文化上的差别(以中国为首的东亚国家和西方世界的理财观念是完全不同的)都是外资银行难以跨过的差距，同时，还有政策的隐形爱护等等都确定了外资银行在中国的道路将是艰难的。但
8、是，我认为最重要的一点是，以工行为首的国内银行，每天都在进步。银行实习报告 篇2我目前在日本早稻田高校读本科。因日本高校比较强调学生的社会实习，因此，除了课余时间打工熬炼、赚取学费外，趁今年暑期回国，我联系了我国银行业巨头，曾获“中国最佳银行”称号、在海外有广泛影响力的中国银行在华南某地的一家支行作为期四十天的实习。在去中国银行实习之前，银行对我来说只是一个储蓄所，外加如贷款、汇款等几个一知半解的业务名词。然而来到银行一看，才明白银行的业务覆盖面非常浩大，业务分类细致入微，远远超出我的想象。作为中国四大国有银行之一，中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下还有中银香港、中银国际
9、、中银保险等控股金融机构。在其主营的商业银行业务中，以服务对象，即客户身份归类，有个人金融服务、企业金融服务、资金及国际业务三类。而再往下细分，每一类客户服务，又按服务的内容进行分类。就拿企业金融服务来说，就分为存款业务，融资业务，国内支付结算，国际结算，基金业务，企业理财业务，金融机构服务，电子银行服务，资产处置，投资银行等。每项业务又再细分成多项子业务。如企业金融服务中的国际结算业务，其实就包含了进口汇利达，出口全益达，信用证业务，托收业务，汇款业务，保函业务，保理业务，国际结算融资业务，特别贸易结算，加工贸易保证金台账，船情调查业务，资信调查业务，分行，国际结算业务资费标准这十四项业务。
10、次体验银行工作的我，在工作了整整三天之后，才在银行庞杂的业务地图中精确找到了自己实习所在的位置：我被所在的支行安排到了企业金融服务下面国际结算部学习外汇汇款业务。企业外汇汇款业务又被细分成贸易汇款，非贸易汇款，运费，预付货款等多宗汇款类别。整个汇款过程还需通过三道汇款程序，由前、中、后三张桌三位银行职员执行办理，一人受理，一人审核，一人正式授权。我就坐在受理的那张桌子旁边，跟着已做了两年受理工作的师兄实习。实习之前，我就听说中国银行职员手脚伶俐，思维灵敏，业务实力强。入行一看，果真名副其实。除了对所做业务理论学问体系的精深了解与娴熟运用之外，他们对业务操作技能驾驭的娴熟程度令我叹为观止。我师兄
11、入行两年，是国际结算部里资格最浅的，但是他对所负责的企业汇款业务，早已是熟门熟路，应对自如，游刃有余。他能在十几秒之内，完成对客户交付的汇款材料的初审工作。在出现汇款材料不符汇款条例规定与要求的时候，能刚好指正并提出解决方法。而当客户遇到疑问的时候，又能予以快速精确的解答。因此，客户来银行办理汇款业务，只需极短暂候时间便得以受理。在这汇款操作环节上，师兄的操作水平也着实让我大开眼界。目前国际上银行的汇款业务，主要是通过环球银行电信协会SWIFT（SocietyforWorldwideInterbankFinancialTelecommunication）这一重要的国际金融通信网络系统进行操作的
12、。过程主要是将汇款行与收款行的SWIFT编码，收汇双方的个人资料，汇款金额及银行账户通过电脑输入该系统，而详细的汇款工作主要是以SWIFT成员银行之间制定的各项协议为基础进行操作的。拿中国银行来说，当一位客户在中行的某家支行汇款到另一家银行的收款人账户时，该银行将干脆从中行总行在其银行所开的账户中收取等额汇款，并转账至收款人在本行所开的账户之下。对汇款客户来说，到这一步汇款就算胜利结束了。但要彻底完成这次汇款，则要等中行总行再向汇款支行所属分行，而该分行再向汇款支行提取等额汇款后才算圆满结束。我师兄所须要做的，就是将收汇双方的资料和银行的SWIFT编码及账户号码输入电脑即可。与整个汇款的系统流
13、程相比，这好像很简单操作，然而要真正将这份简洁的工作做好，做到精益求精、不出差错，却也不是件简单的事。师兄在行里是个晚辈，却能够将几十家世界各大银行的SWIFT编码和各种货币的编号烂熟于心，除非是鲜为人知的小银行，从来没见他翻过编码本。而对整个系统界面的熟识程度更是令他在输入资料的时候根本不用抬头看电脑，而是靠着记忆与手法便能将光标移到各项输入栏中，并输入相应的资料，一次汇款输入只需几秒就可以完成。然而，最令人感到惊异的还是他打计算器的速度。由于国际结算部时常要换算汇率，打计算器的速度将干脆影响到工作效率。因此，中国银行要求每位国际结算部的职员都要能精彩驾驭这项技能，除了快，还要正确。银行为此
14、还特意支配了每年一次的业务技能测试，以此来督促和保证职员的业务水平。计算器测试被分为平打、翻打、汇率换算等项目，以完成时间和正确率为标准评定级别。我见师兄打得快如机枪，以为他准是一级。没想到他才二级，说在部里算低的，高手遍地都是。除此之外，还听说有些做现金柜台业务的职员，数钱比点钞机还快，简直到了出神入化的地步，实在令人感到望尘莫及。但是细致想想，其实他们也并非天才，他们的业务水平能够达到如此之高，除了主观上努力学习与长年累月熟能生巧之外，还有中国银行讲究高效精确的业务要求以及针对职员设立的各项业务监督与水平测试机制以保障高效运作的客观缘由。因此，通过实习，我在对中行人业务实力感到敬佩和感叹之
15、余，更深刻地相识到向实习学习的重要性。当然，事物总是一分为二的。通过实习中的视察，我觉得从全面衡量和较高要求看，中行职员的工作也有不少须要改进的地方。一是在对待客户的服务看法上仍有很大改善潜力与提高空间。职员们在受理客户业务的时候，往往是一脸漠然，毫无表情。面对客户提出的种种问题，也只能作出标准答案式的机械回答。因此，假如说他们的业务操作水平是超群的，回答的问题是正确的，回答问题的看法则是缺乏温情的，影响了服务质量。这与我留学的日本相比，有着本质的区分。在日本，像银行这样高层次的服务性行业，对职员的服务看法要求特别严格，除了微笑鞠躬等日常礼仪之外，全部职员一律要求对客户运用敬语，哪怕是客户问洗手间的方向，也要用敬语做出回答。从对客户的接待，业务的受理，到送别客户，每一个环节都有着严格的礼仪规定和要求。让客户从踏进银行的大门起先直到离开都能感受到贵宾式的接待。或许有些国人要说，点头哈腰是宾馆门前礼仪小姐这类低层次服务性行业人员做的事，堂堂一个银行白领，不须要讲那套繁文缛节。然而在日本，越是高层次的服务行业，对职员的服务看法要求越高，作为顶级服务性行业的银行则更要通过自身服务体现职员高素养。仅仅业务操作高水平终归是低标准的，服务水准的凹凸最终是以客户的整体感受来确定的，在满意客户业务需求的同时，必需满意其受到敬重的心理需求。这一点，日本等国外银行是值得我们学习的。银行实习报
