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1、密级：公公开佛山市农农村管理理信息系系统维护手册册目 录录1编写目目的42客户端端环境设设置42.1IIE设置置42.2IIE访问问农管系系统的常常见问题题52.3如如何卸载载IE 7.0063服务器器维护773.1重重启数据据库服务务器73.2服服务器启启动73.3数数据库服服务常见见问题773.4应应用服务务器维护护83.5启启动应用用程序服服务器的的步骤883.6应应用服务务器遇故故障要备备份那些些数据883.7备备份方案案93.7.1双机机备份993.7.2移动动介质备备份93.7.3FTTP备份份93.8应应用服务务常见问问题1004更新升升级注意意事项1104.1应应用程序序更新升
2、升级1005DB22常用命命令1115.1基基本命令令115.2WWinddowss备份与与恢复数数据库1116常用案案例分享享116.1LLinuux数据据库备份份(sssh远程程)117LINNUX基基本命令令介绍1127.1LLinuux概述述127.2LLinuux的常常用命令令128SSHH使用方方法1228.1SSSH连连接步骤骤129其他注注意事项项159.1关关于下载载软件问问题1551 编写目的的编写该维维护手册册主要是是向佛佛山市农农村管理理信息系系统的的实施、维护人人员提供供的常见见问题的的分析及及解决方方法，使使用农管管时要注注意的事事项等内内容，让让相关人人员更好好地
3、应用用系统。接下来来为了描描述方便便，把佛佛山市农农村管理理信息系系统简简称为农农管。2 客户端环环境设置置农管客客户端的的IE要要求：WWINDDOW自自带的IIE5.0或IIE6.0，为为达到最最好效果果，建议议不要用用IE77.0、TT或遨游游等IEE浏览器器。系统要求求：建议议使用WWIN XP，VVISTTA操作作系统有有不兼容容现象，不不建议使使用。，2.1 IE设置置 适用于WWINXXP WWIN220000 WIIN20003(NT)系统统。 检查客户户机IEE使用情情况，检检查IEE拦截工工具是否否会对农农管地址址进行拦拦截。 打开IEE【工具具】【Innterrnett选
4、项】【安全】点选“受信任的站点”点击“站点”输入农管服务器IP地址。例如http:/192.168.2.19【添加】，对农管进行受信任配置。 打开IEE菜单【工工具】【Innterrnett选项】【安全】防止安全级别过高，建议将设置安全级别为“中”（如图1所示）。（图1：设置安安全级别别）2.2 IE访问问农管系系统的常常见问题题1) 问：打开开IE，输输入农农管地地址后IIE会自自动关闭闭？解决方法法：打开开IE ，选择择【工具具】【弹出出窗口阻阻止程序序】点击“关闭弹弹出窗口口阻止程程序”，然后后关闭所所有IEE窗口，重重新打开开IE输输入农管管地址。2) 问：第一一次打开开农管系系统的登
5、登录界面面，建议议做以下下操作。操作方法法：第一一次登录录农管系系统时，系系统会自自动下载载JAVVA插件件，这时时候会出出现短时时间的页页面静止止状态。只要JJAVAA插件正正常安装装后，系系统才能能正常使使用。3) 问：进入入农管主主界面后后，为什什么页面面内容会会变得很很凌乱？解决方法法：农管管在IEE显示时时，能达达到最好好效果，建建议电脑脑分辨率率是10024xx7688像素。4) 问：关闭闭报表出出现IEE加载控控件失败败（华表表模板的的报表）：有些客客户电脑脑打开报报表后，关关闭报表表窗口，经经常出现现IE遇遇到故障障，引起起把所有有打开窗窗口自动动关闭。解决方法法：可以以用“3
6、600安全卫卫士”工具检检查当前前电脑是是否有恶恶评插件件，如有有建议清清理恶评评插件即即可，如如还是不不能解决决，检查查客户电电脑是否否感染电电脑病毒毒。5) 问：用户户操作农农管系系统时，突突然显示示界面：登录超超时，请请重新登登录。解决方法法：可能能是用户户自从登登录系统统后，经经过长时时间一直直对系统统没任何何操作引引起，如如是这样样，用户户只能重重新登录录农管才才能正常常访问，这这是为了了用户数数据的安安全，系系统设定定用户离离开系统统操作时时间。2.3 如何卸载载IE 7.00目前IEE7.00浏览器器对于农农管系系统性能能的支持持有待测测试，如如用户电电脑已经经安装IIE7.0浏
7、览览器，建建议卸载载IE77.0，用用IE66.0打打开佛佛山市农农村管理理信息系系统效效果更佳佳。卸载IEE7.00操作是是：首先先从“开始设置控制面面板添加和和删除程程序”中选定定IE77.0安安装程序序，再点点击“删除”，然后后按照系系统提示示，卸载载即可（如如图2所所示）。（图2：打开添添加/删删除程序序，选定定IE77.0卸卸载）3 服务器维维护佛山市市农村管管理信息息系统数据库库服务器器一般保保管在各各区政府府的机房房。数据库服服务器操操作系统统是：llinuux RRed hatt ASS4.00 FOOR PPPC或或以上版版本；数据库是是：DBB2 WWorkkgrooup
8、Serrverr Edditiion forr Liinuxx V99.1 工作组组版。3.1 重启数据据库服务务器重启数据据库服务务器方法法：在服务器器上或者者用SSSH工具具roootddbnoode11 rooot# rrebooot3.2 服务器启启动 重启以后后，先启启动数据据库服务务器，大大概一分分钟左右右（视服服务器性性能而定定）进入入登录界界面；启启动系统统。检查查DB22是否启启动一般般来说实实施人员员会设置置好开机机自动启启动DBB2的，如如果DBB2开机机自动启启动失败败，可以以通过命命令：ssu ddb2aadmiin(用用户名) c /homme/ddb2iinstt
9、ancce/ssqlllib/admm/dbb2sttartt 设置置开机自自动启动动。 启动应用用服务器器，启动动操作跟跟上述相相同，启启动应用用服务器器后，连连接数据据库服务务器，命命令：ddb2 connnecct tto rrmiss usser db22admmin usiing db22admmin若若连接不不成功，请请检查服服务器的的网络是是否正常常，查看看网卡是是否已经经正常装装载，如如果网卡卡状态显显示不活活跃时，点点击激活活即可激激活网络络；若是是出现搜搜索不到到网卡驱驱动的情情况，请请重新启启动服务务器。 连接数据据库成功功后，在在应用服服务器上上启动WWEB应应用服务务
10、，在/JBOOSS/binn目录下下的ruun.ssh，双双机运行行即可启启动WEEB应用用服务。 启动成功功后，在在客户端端输入农农管网网址，测测试是否否可以正正常连接接。 3.3 数据库服服务常见见问题1) 问：佛佛山市农农村管理理信息系系统更更新后运运行速度度变慢？解决方法法：服务务器更新新后，应应用将重重新启动动，而服服务也要要重新加加载，所所以在更更新后第第一次访访问的时时候，系系统会进进行用户户初始化化，下次次进入的的时候，系系统会正正常登陆陆。2) 问：应用用不能连连接数据据库？解决方法法：如果果数据库库已经是是db22staart，但但系统还还不能正正常工作作时(ppingg不
11、通)，有可可能是没没打开数数据库服服务器或或服务器器开启了了防火墙墙,可以以用命令令查看端端口ddb2aadmiinddbnoode11 dbb2addminn$nnetsstatt -aan |greep 5500000，如如查不到到，可以以用命令令打开端端口ddb2aadmiinddbnoode11 dbb2addminn$ddb2 upddatee dbbm ccfg usiing svccenaame 500000,或直接接到机房房开启防防火墙相相关服务务端口设设置。3.4 应用服务务器维护护佛山市市农村管管理信息息系统应用服服务器一一般保管管在各区区政府的的机房。应用服务务器操作作系
12、统是是：liinuxx Reed hhat AS44.0 FORR PPPC或以以上版本本；应用服务务是：JJbosss -4.2.11 foor LLinuux。3.5 启动应用用程序服服务器的的步骤首先要确确定数据据库已经经正常启启动，然然后再进进行如下下的操作作步骤1) 授予一个个用户执执行权限限。然后后进入到到启动脚脚本目录录下gevvergevver rooot# cdd /hhomee/jbbosss-4.2.11/biin2) 直接用命命令./runn.shh或者双双击ruun.ssh程序序启动服服务。3.6 应用服务务器遇故故障要备备份那些些数据如果服务务器遇到到故障，需需要服
13、务务时，为为了不影影响用户户正常业业务与数数据的安安全，必必需先备备份一些些必要的的数据，然然后才对对服务器器进行维维护。1) 进入到应应用服务务器目录录jbosss-44.2.1.GGA/serrverr/deffaullt/depployy/rmmis.warr/ 将将目录整整个备份份到本地地硬盘上上2) 进入到应应用服务务器目录录下jbosss-44.2.1.GGA/serrverr/deffaullt/depployy/ceeip.warr/将目目录整个个备份到到本地硬硬盘上3) 根据各个个区的实实际情况况，将应应用服务务器上与与我们农农村信息息管理系系统相相关的脚脚本，整整个备份份到
14、本地地硬盘上上(如fftp、sshh 、自自动启动动应用服服务、等等等)注：佛佛山市农农村管理理信息系系统的的应用服服务器,以上备备份操作作针对目目前在服服务器布布置应用用，以后后可能会会增加内内容。3.7 备份方案案备份对于于数据来来说是一一个必要要而且非非常重要要的操作作，数据据备份可可大大地地提高数数据安全全性。一一般数据据备份我我们建议议三种方方案： 双机备份份 移动介质质备份 FTP备备份3.7.1 双机备份份双机备份份方案相相对来说说成本比比较大，但但是数据据安全性性极高，双双机备份份要求有有两台或或以上做做数据库库服务器器，数据据在存入入数据库库服务器器的时候候，另外外一台数数据
15、库服服务器会会自动将将数据同同步保存存到数据据库中，确确保数据据完整而而且当一一台数据据库服务务器瘫痪痪后确保保数据可可以正常常使用。3.7.2 移动介质质备份移动介质质备份的的意思是是，在数数据库备备份以后后，通过过利用移移动硬盘盘等可移移动设备备，对数数据库进进行复制制，确保保数据可可以有多多层的保保护。3.7.3 FTP备备份FTP备备份就是是通过与与另外的的电脑建建立FTTP服务务，在数数据备份份后，通通过FTTP上传传到别的的电脑上上，对数数据进行行保护，不不过要确确保FTTP的安安全性和和不定期期要检查查FTPP的连接接是否正正常。说明：备备份方案案中，根根据各区区的不同同需要，可可以有不不同的选选择方案案，这里里只提供供参考，但但建议备备份方案案最好有有两种或或以上同同时进行行。3.8 应用服务务常见问问题1) 问：有时时系统更更新一些些缺陷了了，但用用
