电大现代管理原理0913年期末考试真题汇总整理Word版

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1、现代管理原理历年真题某企业拟开发新产品， 有三种设计方案可供选择， 各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示:单位:万元 畅销 一般 滞销甲654540乙8050O丙12040-40那么，用冒险法选取的最优方案为(c.丙 )。凡事预则立，不预则废，说的是(D. 计划 )的重要性。 (A. 书面沟通)的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 (C. 书面沟通)的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 (c.头脑风暴法)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。按照功能进行分类的沟通类型中， (B. 情感式沟通)具有润滑剂的作用。被称为组织理论之父 的是(D. 马克斯 韦伯)。不能以实物又不能以货币来衡

2、量的标准， 如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为(D.孟形标准 )。成就需要理论一般适用于对(C 主管人员 )的研究。当领导者面对一个非处理不可的事情时， 不直接处理， 而是先搁一搁， 去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(D.转移法)。当外部环境具有很高的不确定性时， 计划应是指导性的， 同时计划期限也应该(B.更短 )。当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时， 就出现了反馈。反馈体现了沟通的(B双向性)特征。当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时， 就出现了反馈。反馈体现了沟通的(C. 双向性)特征。根据佛鲁姆的期望理论公式， 一

3、般说来，效价越高， 期望值越大， 激励的水平就越(A. 高 )。根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论， 在下属虽然有积极性， 但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是(A. 高工作一高关系 )。根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的(B. 量才使用)原则o关于管理的含义， 泰罗认为(B 管理就是要确切地知道要别人干什么， 并指导他们用最好、最经济的方法去干)。关于领导者与管理者的权力来源， 下列描述准确的是(B. 管理者的权力源自职位)。关于领导者与管理者的权力来源， 下列描述准确的是(C 管理者的权力源自职位 )。关于战略远景的描述， 下列选项中， (C 它规定了可量化的经

4、济指标 )是不准确的。关于战略远景的描述， 下列选项中， (C. 它规定了可量化的经济指标 )是不准确的。管理的首要职能（计划）管理的首要职能是(A. 计划)。管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型， (C.9-1 型 )领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型， (D 9-9 型 )领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的关心，属于理想式领导者。管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型， 其中. (C.1-9 型)又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。管理科学学派中所运用的科学技

5、术方法， 来源于(A 军队 )。赫茨伯格提出的双因素理论认为(A. 保健因素)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。赫茨伯格提出的双因素理论认为(A.保健因素)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。赫茨伯格提出的双因素理论认为(B. 保健因素)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。激励方法得当， 有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20 %-30 % .而受到激励的职工的能力可发挥到(C.80%-90% )。激励过程就是一个由开始， 到得到满足为止的连锁反应。(D.需要需要)即时控制

6、通常指的是(A 现场控制 )。即时控制通常指的是(C. 现场控制 )。计划工作的核心环节是(B.决策)。计划工作的核心环节是(C. 决策 )。计划工作有广义和狭义之分， 狭义的计划工作主要是指(D.制定计划 )。计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策， 这就是它的(C 创造性)性质。经常重复发生， 能按巳规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策， 属于(A. 程序化决策)。经常重复发生， 能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策， 属于(B.程序化决策 )。就组织的发展战略形式而言， 可口可乐公司采用的是(D 密集型发展战略)。矩阵式组织属于(B.有机式

7、)组织结构。决策的终点是(D. 实施决策方案)。决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较， 寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是(B. BCG 矩阵分析 )。考评管理人员的协作精神主要通过向其(B. 关系部门 )获取信息。控制工作应当着眼于组织发展的整体需要， 这就要求控制应具有(A. 全局观念)。控制是一种动态的、适时的信息(C. 反馈)过程。理想的行政组织体系理论， 是由马克斯 韦伯提出来的。其中 理想的 是指现代社会(B. 最有效合理的 )组织形式。领导者的权力来源包括职位权力和(A. 自身影响力 )两个方面。领导者以自身的专业知识、个性特

8、征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的 (D.自身影响力)。某公司生产某产品的固定成本为50 万元， 单位可变成本为80 元， 产品单位售价为120元，若企业目标利硝为3 0万元，则该企业至少应完成(A 2)万件的产销量。决策的第一步是(D 识别问题)。某企业生产某种产品， 固定成本为15 万元， 单位可变成本为1000 元， 每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是(C. 125 台)。某企业试图改变其经营方向， 需要企业高层领导做出决策， 这种决策属于(A. 战略性决策)。能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是(C. 控制)。企业流程再造强调( B.顾客为导向和服务至上)

9、理念。企业组织制定竞争战略的基础性工作是(产业竞争结构分析 )。人们常说 管理是一门艺术 ， 强调的是(C 管理的实践性 )。人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(A 挫折 )。人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(A. 挫折)。人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(D.挫折)。如果考评管理者的领导能力和影响能力， 主要通过向其(C. 下属 )获取信息。述职报告是对管理人员进行考评的一种方式， 它属于(A. 自我考评)。述职报告是对管理人员进行考评的一种方式， 它属于(D 自我考评 )。泰罗科学管理理论的中心问题是(C 提高劳动生产率)。为了保证计划目标得以实现， 就需要有控制职能， 控

10、制的实质就是使(A.实践活动符合于计划)。为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是(A 策略)。为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是(A.策略 )。韦伯认为， 企业组织中存在三种纯粹形态的权力O 其中， (A. 理性一一合法的权力)最符合理性原则、效率最高的权力形式。西方早期的管理思想（亚当斯密)是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。西方早期的管理思想中， (D.亚当 斯密 )是最早研究专业化和劳动分工的经学家。系统管理学派认为， 组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(C. 社会技术系统 )。下级不愿意向上级传递坏消息， 怕被上级认为自

11、己无能F 而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是(A.地位差异)下级不愿意向上级传递坏消息， 怕被上级认为自己元能; 而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是(A. 地位差异 )。下列各选项中， (D. 组织资源和组织活动 )属于管理的对象o像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略， 属于(D.职能战略)。小批量生产和全自动生产需要宽松、灵悟的组织结构， 如(B有机式结构 )。行动纲领。这就是战略管理的(C. 全局性 )特征。选择方案就是根据评价结果

12、， 从各种可行方案中选出(B. 满意 )的方案。以下组织结构形式中， (D.矩阵制结构)最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。以职位的空缺和实际工作的需要为出发点， 以职位对人员的实际要求为标准， 选拔、录用各类人员。这就是人员配备的(A 因事择人)原则。应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度， 常用于招聘(B.高层管理者 )。应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度， 常用于招聘(D. 高层管理者 )。有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务， 以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即(B. 职务轮换 )。有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务

13、， 以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即(C. 职务轮换)。在管理学中， 组织的静态方面含义就是(B. 组织结构 )。在管理学中， 组织的静态方面含义就是指(C. 组织结构)。在黄金首饰加工企业， 管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人， 以便控制黄金的流失。在这里，电子监测仪就是控制的(A. 媒体 )。在快速变化的环境条件下， 需要设计有机式的组织结构， 比如(D.矩阵制结构)。在组织中存在着正式组织与非正式组织， 正式组织与非正式组织之间的一个重大的区D.效率的逻辑责任、权力、利益三者之间不可分割， 必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的(A. 责

14、权利对等 )原则。责任、权力、利益三者之间不可分割， 必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的(c. 责权利对等)原则。战略管理的基础工作是(B.预测 )。战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标， 规定组织总的战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标， 规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(D. 全局性 )特征。战略只是规定了发展方向、目标和基本措施， 为了使其得以顺利执行， 必须(D.编制具体的行动计划) ，以明确每一阶段的任务。制定作业计划的依据是(c. 战略计划)。综合计划与专项计划之间是(A. 整体与局部)的关系。组织结构设计必须与

15、(A 组织目标)相匹配。组织结构设计必须与(c.组织目标 )相匹配。组织是管理的基本职能之一，它是由（目标、部门和关系)三个基本要素构成的。多 选 题按照决策所给出条件的不同， 可以将其划分为( )。A. 确定型决策c. 风险型决策D. 不确定型决策按照组织系统划分， 沟通方式分为( )。C 正式沟通D非正式沟通从组织需要的角度为其配备适当的人， 这些人应该是( )。B. 有知识的人c. 有能力的人D. 对组织忠诚的人当一个人的需要得不到满足， 会产生挫折感， 受挫后的防范措施一般有( )。C. 消极防范的措施D.积极进取的措施德尔菲法是一种改进的专家意见法， 其实质是有反馈的函向调查， 包括两个基本点，即( )。C 函向D反馈定性决策方法是决策者根据所掌握的信息， 通过对事物运动规律的分析来进行决策的方法。主要的定性方法有( )。A. 德尔菲法B.头脑风暴法D. 哥顿法对管理人员的贡献考评包括( )。C 达标绩效评价D管理绩效评价对管理人员的贡献考评包括( )。c. 达标绩效评价D. 管理绩效评价对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境， 它主要包括（ABCD）根据