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1、国家开放大学组织行为学章节测试参考答案第一章 组织行为学导论一、单项选择题（每小题10分）1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（）。A. 太罗的科学管理原理B. 1914年利莲.吉尔布雷斯出版的管理心理学C. 霍桑试验D. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会2.面谈法属于组织行为学研究方法的（）。A. 调查法B. 观察法C. 测验法D. 实验法二、多项选择题（每小题10分）3.组织行为学的特点有（）。A. 多层次性B. 实用性C. 两重性D. 边缘性E. 综合性4.组织行为学研究的层次有（）。A. 群体B. 个体C. 组织D. 集体E. 环境5.组织行为学的两重性来自于（）。A. 人的
2、两重性B. 多学科性C. 组织的两重性D. 管理的两重性E. 多层次性6.组织行为学的理论基础有（）。A. 心理学B. 生物学C. 人类学D. 政治学E. 社会学7.科学的研究方法应遵循的原则是（）。A. 所得结论的再现性B. 观察与实验条件的可控性C. 分析方法的系统性D. 收集资料的客观性E. 研究程序的公开性8.行为测量量表有（）。A. 等级量表B. 等值量表C. 名称量表D. 比率量表E. 等距量表9.在行为研究中，对变量处理的方式有（）。A. 置之不顾B. 规定特定的标准和范畴C. 匹配D. 保持衡定E. 随机化和不加控制10.组织行为学的研究方法包括（）。A. 个案研究法B. 观察
3、法C. 面谈法D. 实验法E. 调查法第二章 个体行为一、单项选择题（前5题每题4分，第6、第7题每题5分）1.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（）。A. 性格B. 气质C. 能力D. 个性2.决定人的心理活动动力特征的是（）。A. 能力B. 个性C. 性格D. 气质3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。A. 自我B. 本我C. 超我4.老心理分析论的代表人物是（）。A. 弗洛依德B. 麦迪C. 荣格D. 阿德勒5.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发录感，活动成果突出而优异的人属于（）。A. 才能B. 一般能力C. 能力低下D. 天
4、才6.明确目的，自觉支配行动的性格属于（）。A. 理智型B. 中间型C. 意志型D. 情绪型7.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。A. 首因效应B. 定型效应C. 晕轮效应D. 知觉防御二、多项选择题（每题5分）8.影响人的行为的因素有（）。A. 客观外在环境因素B. 生理因素C. 心理因素D. 个人主观内在因素E. 人群团体因素9.人的行为特征有（）。A. 有目的的B. 自发的C. 可改变的D. 有原因的E. 持久性的10.个性的特点是（）。A. 独特性B. 社会性C. 倾向性D. 整体性E. 组合性F. 稳定性11.影响个性形成的
5、因素主要有（）。A. 社会阶级和阶层B. 文化传统C. 家庭D. 先天遗传因素E. 后天社会环境因素12.特质论的代表人物有（）。A. 荣格B. 弗洛依德C. 艾森克D. 卡特尔E. 阿尔波特13.希波克拉底划分的气质类型有（）。A. 粘液质B. 胆汁质C. 抑郁质D. 黑胆汁E. 多血质14.气质差异主要应用于（）。A. 行为预测B. 一般人员选拔C. 人际关系D. 人机关系E. 思想教育15.气质差异的应用应遵循的原则是（）。A. 气质互补原则B. 气质合理安排原则C. 阈值原则D. 气质绝对原则E. 气质发展原则16.按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（）。A. 情绪型B. 理智型
6、C. 内倾型D. 中间型E. 意志型17.斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为（）。A. 宗教型B. 政治型和审美型C. 社会型D. 经济型E. 理性型18.社会知觉主要包括（）。A. 因果关系知觉B. 角色知觉C. 自我知觉D. 人际知觉E. 对人知觉19.知觉偏差主要表现有（）。A. 晕轮效应B. 定型效应C. 知觉防御D. 首因效应E. 近因效应20.当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（）。A. 重新进行角色定位B. 改变行为C. 引进新的知元素D. 不予理采E. 改变态度21.X 理论认为（）。A. 社交是人们行为的基本激励因素B. 人们天生的目标就是跟组织的目标背道
7、而驰的C. 人生来就是懒惰的D. 逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性E. 人们具有非理性的感情，不能自我约束第三章 激励（一）单项选择题1.提出需要层次论的是（ ）。A. 马斯洛B. 泰罗C. 梅奥D. 赫兹伯格2.双因素理论的提出者是（ ）。A. 麦克利兰B. 赫兹伯格C. 波特D. 马斯洛3.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）。A. 安全需要B. 交往需要C. 生理需要D. 尊重需要4.以下各项表述正确的是（ ）。A. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C. 保健
8、因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关5.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（ ）。A. 提供给员工更高的工作报酬B. 创造良好的工作条件C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D. 加强对员工的监督和控制6.不仅提出需要层次的“满足上升”趋势，而且也指出“挫折倒退”趋势的理论是哪一种？（ ）。A. 双因素理论B. 需要层次论C. 成就需要论D. E.R.G理论7.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（ ）。A. 成就需要B. 社交需要C. 安全需要D. 权力需要8.以期望理论为基础
9、的波特劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（ ）。A. 主要取决于所作的努力B. 在很大程度上受所作的努力的影响C. 主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）D. 主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）9.内容型激励理论包括（ ）。A. 期望理论、公平理论B. 挫折理论、归因理论 强化理论C. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论D. X理论、Y理论10.过程型激励理论包括（ ）。A. 期望理论、公平理论B. X理论、Y理论C. 挫折理论、归因理论、强化理论D. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论11.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏
10、低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（ ）。A. 使B减少投入B. 减少自己的投入C. 增加自己的投入D. 努力增加B的报酬12当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ ）。A. 自然消退B. 消极强化C. 惩罚D. 正强化13.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（ ）。A. 自然消退B. 惩罚C. 消极强化D. 正强化14.临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（ ）。A. 可变比例的强化B. 可变间隔的强化C. 固定间隔的强化D. 固定比例的强化15.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台
11、电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（ ）。A. 公司没有做到奖人所需、形式多变B. 公司没有做到奖罚分明C. 员工太挑剔D. 奖励不够及时16.某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（ ）。A. 个人本身能力有限B. 个人过于狂妄，目标太高C. 个人思维不灵活D. 个人对环境了解程度不够17.提出期望理论的是美国心理学家（ ）。A. 麦克利兰B. 赫兹伯格C. 弗罗姆D. 马斯洛18.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（ ）。A. 不高也不
12、低B. 很高C. 可能高也可能低D. 很低（二）多项选择题19.需要层次论的内容有：（ ）。A. 尊重需要B. 工作和工作条件的需要C. 生理需要、安全需要、友爱和归属需要D. 文艺、文化娱乐生活的需要E. 自我实现的需要20.根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（ ）。A. 社交需要B. 部分安全需要C. 自我实现需要D. 部分相互尊重的需要E. 全部友爱和归属的需要21.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有（ ）。A. .生存需要B. 安全需要C. 社交需要D. 成就需要E. 权力需要22.过程型激励理论主要有哪几种？（ ）。A. 赫兹伯格的双因素理论B. 亚当斯的公平理
13、论C. 斯金纳的强化理论D. 员工表现出色时，给他发奖金E. 弗罗姆的期望理论23.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（ ）。A. 责任感B. 工作本身的特点C. 提升和发展D. 上司的赏识E. 工作的物理条件24.激励理论可划分为哪几大类（ ）。A. 强化理论B. 需求层次论C. 改造型激励理论D. 内容型激励理论E. 过程型激励理论25.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有（ ）。A. 计件工资B. 计件超产奖C. 月度奖D. 计时工资E. 年终分红26以下做法中，属于消退强化方法的有（ ）。A. 对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待B. 对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C. 员工表现出色时，给他发奖金D. 对请客送礼者，关门拒之E. 员工出现失误时，给以记过处分27.我国员工产生不公平感的客观原因主要有（ ）。A. 情感偏向B. 社会上的不正之风C. 领导者的管理素质较差D. 人事管理制度的不合理E. 奖励分配制度的不完善28.具有普遍意义的激励方式有（ ）。A. 工作内容丰富化B. 奖励C. 思想政治工作D. 积极强化E. 职工参加管理第四章 群体行为一、单项选择题（前8小题每小题5分，第9小题6分）1.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的
