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1、1、社区的基本概念社区就是在一定地域内发的社会活动和社会联系，有特定的生活方式并具有成员归属感的人群所组成的独立的社会生活同休。2、社区基本构成的要素社区作为一定的地缘群体和区域社会，基本构成要素有四个方面，限地域区位、人口、结构和社会心理。一个相对稳定的人文区位意义上的地域。 一定规模和具有同质性的人口。 以横向颁布和联系为主要特征的组织结构。 有一定程度共同性的文化心理和方式。 3、社区基本特征社区作为一个地域性社会同体，具有以下几个总体特征：社区是人类社会活动高度聚集的社会空间，这以聚落作为自己的依托或物质载体； 社区是具有相对完整意义和相对独立意义的社会单位； 社区是社会的构成单位，是
2、一个具体的、有限制的地域社会共同体； 社区是社区成员参与社会生活的基本场所。其社会性质较为突出，社区是包括人口、地域及社会关系的社会实体；社区是一种社会组织单位；一个社区是一个社会实体；社区是一种社会组织单位；一个社区是一个社会体系；社区是一个心理文化单位。 4、社区基本类型按照社区基本定义可以氢社区划分为地缘型社区、单元型社区、功能型社区等类型。 按综合标准可把社区划分为农村社区、城市社区。 5、社区与社会关系从范围上看，社区是社会的组织部分。社区是居住在某一地方的人们所构成的社会生活共同体。它们的人口是社会总人口的一部分，它们的地域和各种设施是社会条件的一部分，它们的管理机构属于整个社会管
3、理系统的一部分，整个社会是由若干个不同类型的社区所构成。 从内容上来看，社区是社会的缩影，是具有相对完整意义的社会实体。与社会某一部门、某一行业不同，社区反映的并非社会一个侧面，而是一个相对完整的社会结构体系。社区是一定的人口、一定的地域、一定的生产和生活服务设施、一定的管理机构和文化现象以及人们的思想意识等所构成的，具备社会的主要因素。不仅如此，一个社区还包含人们的多种社会关系，多种社会群体和社会组织、多种社会活动，是一个“小社会” 6、城市社区工作的对象现阶段的中国城市社区工作，由于具有民政工作与社会工作重叠交叉的特点，加上承担了企业改革、行政改革转移出来的职能任务，因而实际工作过程中遇到
4、不同部门、不同方式传递过来的事务，需要面对不同种类、不同标准的工作对象。狭义的对象：狭义的社区社会工行对象主要是指在社区生活因某些原因而陷入困境的贫弱者。这些人由于受到生理、心理、天灾人祸等各种不幸因素的影响，成为肢体残缺，或者智能缺损、久病无业、游离失所的人。他们正常参与社会生活的能力会有不同程度的减弱，导致他们在教育、就业、婚姻、医疗、娱乐及衣食住行等方面出现一些困难。这些困难往往凭着个人有限的能力是难以克服的，必须靠着社会的力量给予扶持和资助。这一部贫弱人士是社区工作者的重点服务和帮助对象。 广义的对象：广义的对象包括社区全体成员。由于现代社会生活节奏的加快，社会变迁的影响加深，人人对社
5、会的依赖程度也不断加大。人们在适应社会生活的变化方面，能力有强有弱，不同程度地受到诸多社会因素的影响，各种关系之间的失调都有可能给个人、家庭、团体和社区造成困扰。在现代化社会条件下，即使普通社会成员，在日常生活中也会遇到各种各样的社区服务，如生活设施网点、家庭劳务、安全防范等，同进也要参加一些社区活动，如社区教育、文化娱乐、社区环境卫生等等，这些方面均和大多数居民有着密切的关系。这些工作不可能全部由社区工作者包揽。但是毫无疑问，社区工作在这面可能起到协调、组织、管理、指导和服务的作用。在当代社会生活中的每一个人，都有可能在不同的时间地点，需要接受社区工作者的帮助和指导。 以不同标准划分的对象。
6、以实际开展社区工作的要求出发，不可将社区工作的对象按不同的标准加以划分。 按年龄标准划分的社区工作对象，可以有儿童、青少年、老人等几种特殊工作对象。按职业标准划分的社区工作对象，可以有工人、农民、知识分子、工程师等几种特殊工作对象。以工作方法为划分社区工作对象，可以分为上人或家庭、团体或单位、整个社区。7、社区建设内涵所谓建设是对社区工作的总体概括，是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社
7、区的过程。8、社区建设基本要求伴随着市场经济机制的形成“单位体制”逐渐衰落，从而要求基层社区进一步发挥整合、服务和管理功能。 伴随着市场经济的发展和经济类型的多元化以及人口老龄化，游离于单位以外的居民增多，客观上要求基层社区进一步发挥管理、服务乃至教育、培训功能。 快速发展的工业化、城镇化、给我国城市基层社区带来了一系列的压力，从而要求全方位强化社区功能。 我国城镇“小康型”生活方式的来临，客观上要求基层社区全面改善居住环境，全面发展社区服务、社区文化、社区教育等。 社会主义精神文明建设的深入，迫切要求开展基层社区建设活动。 9、社区建设特点综合性：社区建设涉及到社区内的千家万户，各行各业，因
8、而具有综合性的特点。就建设内容而言，既包括物质文明建设，也包括精神文明建设；而就建设条件而言，则既涉及到自然地理因素，也涉及到经济因素和社会历史因素，尤其是社区建设的后果不仅会影响社区本身的发展，而且会影响到整个城市和社会的发展。所以，社区建设必须综合考虑，统筹兼顾。 独特性：社区建设必须根据各个社区的经济发展水平、自然地理条纹、社会历史条件、因地制宜地进行，突出社区的独特风貌，体现社区的个性和特点，避免于千篇一律的模式。 长期性：社区建设不是一朝一夕的事情，而具有长期性的特点，需要经过若干年的努力，才能把社区建设好。所以，社区建设既要讲效率，又要尊重客观规律，而绝不能急于求成。否则，欲速则不
9、达，贻害无穷。 群众性：社区建设是一项群众性的活动，需要广大居民积极参与，投身到社区建设中去，为搞好社区建设献计献策，将社区建设当作自己的事情，贡献自己后份力量。同时，社区组织也要注意调动居民参与社区建设积极积性，充分发挥广大居民的聪明才智，在社区建设中，做到科学决策，民主决策。 10、社区建设的重要意义社区建设涉及城市基层社会管理方方面面，是城市基层工作的永恒主题。搞好社区建设对于实现党的十五大提出的建设富强、民主、文明的社会主义国家的目标，具有重要意义。它有利于扩大基层民主，实现城市社区居民的自我教育、自我管理、自我服务，提高社区管理水平，促进社区的发展。 它有利于发挥城市的功能，提高城镇
10、的现代化管理水平，促进城市的发展。 它有利于整修社会的进步，促进社会的发展。 11、社区建设应理顺三个关系。一是理顺政府指导和社区自治的关系。二是理顺依法办事和社区居民的自治关系。三是要正确处理好社区组织内部关系。12、社区建设应明确四项权利一是社区自治权。是指民主选举权和罢免权、社会事务决策权、日常管理权、财务自主权、内部事务监督权。二是不合理摊派拒绝权。是指对未经政府统一安排的非正常性工作，或有关部门和单位向社会进行的不合理摊派。社区组织气绝。三是主动监督权。是指对政府及其派出所机关和工作人员进行评议监督的权力，社区有向有关部门举报和反映问题，并要求做出答复的权力。四是相关工作协管权。是批
11、对公安、劳动、环保、房管、计划生育、工商、税务、卫生等部门履行行政职责能提供协助权力。13、社区组织基本概念社区组织是社区建设的核心。主要是指社区党的组织、社区自治组织和社区中介组织。14、社区服务基本概念社区服务是指在政府的倡导下和扶持下，为满足社区成员的各种需求，依托街道和社区居委会，发动和组织社区内各方面的力量，为社区成员提供物质生活和精神文化生活所必须的各种福利保障和服务。15、社区服务功能社区服务的核心功能在于联系着一定的组织群体。民众也正是通过一组织形式的参与(给予)或将得到(被给予)满足的服务而融洽于社区生活，所以社区服务在社区生活中发挥着独特而又丰富的功能。满足生活需求的功能。
12、依托各类别专业化分工的社区服务组织和服务设施，满足社区各成员日常衣食住行以及文化生活等需求。 社会协调和融合的功能。社区以及一系列的规范制度，循序与管理机构调适社区成员之间的社会关系，既确定相互交流和解决问题的正确方式，也确定越轨者宽窄和限度。 社会参与功能。社区的组织结构有助于领导和鼓励人们参与广泛的社会交往和社会服务活动，有利于形成主意识和家园归属感。 社会互助功能。社区中大量存在着以社会公益性和福利性事业为目标的工作，依托这一互助体系，使社区内的人们互相帮肋、互相支援，以形成文明高尚的人际关系。 稳定社会安定功能。企业结构调整，造成一批人员待岗，发挥社区服务作用为国家和企业分忧，想方设法
13、为他们解难，缓解社会矛盾，为维护社会稳定做出应有贡献。 16、社区服务特征社区服务宏观上讲与其他各类的社区服务一起成为社会经济生活的整体，社区服务是社会服务的重要组成部分。从微观上看，社区服务又是社会化服务体系中一个比较特殊的服务行业。社区服务又是社区服务具有以下四个特征：一是社区服务的公益性；二是社区服务的广泛性；三是社区服务的互助性；四是社区服务经营管理的复杂性。17、社区服务意义有利于推进家务劳动社会化进程，提高市民生活质量； 有利于密切和政府与人民群众的联系； 有利于缓解社会矛盾，促进社区稳定； 有利于改善人际关系，推动精神文明建设； 18、社区志愿者服务特点政府搭台，民政牵头，各方参
14、与，居民互助； 志愿者服务与社区服务相结合； 精心组织志愿者服务网络，使志愿者服务长期化。 19、社区服务主要内容城市社区服务的内容非常广泛，涉及到居民的“婚、生、幼、教、孤、残、抚、贫、难、老、病、丧”等各方面，可以说，居民生活全部历程都能得到社区服务的照顾。目前，我国的城市社区服务开始由零散的、自发型的服务向相对固定的、有组织的、自觉型的服务转变；由只为常住人口提供单一服务向为常住人口、暂住人口、流动人口，提供多层次服务转变；由单纯的民政服务和范围较窄的便民服务向适应城市经济文化发展的。面向全社会全方位的转变；由无偿的福利性服务向低偿、有偿的经营性服务转变；由政府民政部门单独包办向政府办、社会办、个人办、合资办、股份合作办等多样化转变。具体说，社区服务的内容主要包括以下几下几个方面：一是社区养老服务；二是社区助残服务；三是社区家政服务；四是社区医疗卫生服务；五是社区就业服务；六是社区救助服务；七是社区文化、教育和体育服务；八是社区保障服务。
