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1、?邮政业务与管理?复习资料一填空题1邮政通信的生产过程分为收寄_运输_分拣_和投递四个环节。2按函件寄递区域分类，分为本埠函件和外埠函件3各类函件的重量尺寸限度，信函2 千克，印刷品盲人读物35 千克4邮资凭证作为邮件纳费标志，包括 邮票 ，印在邮资信封邮资明信片邮资邮简上的邮票图案邮资机打印的邮资符志 。5邮政网是由 邮政营业 投递局所及其设施 和 邮件处理中心 ，通过邮路，按照一定的原那么和方式组织起来，遵循一定运行规那么完成邮件传递的网络系统。6信件是指 信函和明信片 。7特准免费寄递邮件包括：邮政公事 烈士遗物 盲人读物按平常函件交寄 义务兵免费信件。8. 世界各国的邮政开展历程不一，
2、但总体上可划分为三个阶段，即 古代邮驿阶段 传统邮政阶段 现代邮政阶段 。9邮件按处理手续分为 平常 邮件和 给据 邮件。10数据库商函是先进的数据库营销理念与传统邮政函件的结合。11现行的邮资票品的主要种类：邮票主要有普通邮票纪念邮票特种邮票等。12报刊零售业务的生产过程大致可分为 进货 销货 存货处理三个环节。13邮政部门发行报刊的根本方式是 订阅 和零售。14我国邮政编码结构是 四级六位码 ，前二位代表 省自治区直辖市 ，前三位代表 邮区 ，前四位代表 市县邮政局 ，最后两位代表 投递局 。15用户交寄包裹时，保价金额为1000元，应交纳的保价费为 10 元。16国内特快专递邮件的收寄方
3、式以 上门揽收 为主。二单项选择题1函件按寄递区域分类可分为 D A本市函件和国内函件 B.水陆路函件和航空函件C.平常函件和给据函件 C.平常函件和给据函件 D.本埠函件和外埠函件2国内特快专递邮件的收寄方式以( C ) 为主 A.窗口收寄 B.信箱收寄 C.上门揽收 D.代收点收寄3用户交寄包裹时，保价金额为10000元，请问应交纳的保价费为C 元 A.10 B.20 C.100 D 1000 4邮政平常信件资费由 A A国务院价格主管部门会同国务院*门国务院邮政主管部门制定。B市邮政局制定，报省邮政局批准C国务院邮政主管部门制定D省邮政局制定，报国家邮政局批准5局内投交邮件，如收件人委托
4、他人代领的，那么应：DA凭代领人有效证件，由代领人签章领取。B凭收件人有效证件，由代领人签章领取。C凭代领人有效证件及收件人名章，由代领人签章领取。D凭代领人及收件人有效证件，由代领人签章领取。66邮政最根本的业务是 B 。A.储汇业务 B.函件业务 C.特快专递业务 D.包裹业务7邮票的三要素是指( D )。A.编号主图图案国家地区铭记B.面值编号主图图案C.面值编号国家地区铭记D.面值主图图案国家地区铭记8将四枚不同图案的邮票组成四方形印在一起，叫：AA四方联 B横联 C直联 D四联9以下邮票可贴在邮件上表示纳付邮资的是 D A已经由邮局盖销的邮票B外国邮票C邮资明信片上剪下来的邮票图案D
5、纪念邮票101837年，发表了?邮局*其重要性和现实性?这一历史意义论文的罗兰希尔是 C人。A法国 B* C英国 D德国11我国现行常用邮票只有普通邮票A 和特种邮票三种。A纪念邮票 B航空邮票 C欠资邮票 D*用邮票12. 局内投交邮件，如收件人委托他人代领的，那么应：( D )A凭代领人有效证件，由代领人签章领取。B凭收件人有效证件，由代领人签章领取。C凭代领人有效证件及收件人名章，由代领人签章领取。D凭代领人及收件人有效证件，由代领人签章领取。13无着邮件的处理是 A A省管局或省管局指定省会市局集中处理B分局集中处理C各邮政支局自行处理D市县局处理14特发报刊的发行费率一般不得低于 C
6、 A25% B30% C35% D65%15特发报刊是指邮政部门 D A批销的报刊 B包销的报刊 C代销的报刊 D只办理零售不办理订阅的报刊三多项选择题1 信函是邮政企业经营的专营业务，准寄内容包括以下几个方面：ABCDA书面通信；B各种公文；C各类单据报表空白报表除外票据有价证券如未使用的邮票带邮资的封卡等； D各类证件；2内装以下物品的信函，均应按保价信函或特快专递保价寄递：ABCDA有价证券；如国库券国库券收据债券邮票等B重要单据证件；如支票增值税发票储蓄存单存折保险单居民身份证护照户口簿*团组织关系户口迁移等C寄件人认为重要的文件或物品。如协议书公证书提货单证据合同等D各类录取通知书3
7、袋牌用于人们识别袋内所装邮件的ABC 。A种类 B寄发局 C接收局 D清单号码4BC 的发行期限为六个月。A普通邮票 B纪念邮票 C特种邮票 D邮资封5 盖销票的特点有 ABCD。A盖销邮戳印迹清晰B一般都经漂洗处理，票面印刷油墨光泽有所减退C光泽存在D背胶存在，与原胶无异6给据邮件寄递过程包括：(ABCD )A收寄B.分拣封发 C.国内运输D.城乡投递7邮件按处理手续分为 AB A.平常邮件 B.给据邮件 C.本埠邮件 D.国际邮件8邮票的功能包括：ABCD A邮资凭证 B. 宣传功能 C. 传播功能 D.集藏功能 9邮政通信的生产过程分 ABCD 个环节。A .收寄B .运输C . 分拣D
8、 .投递10 AC常用作自动分拣和自动盖销用，同时也能起到防伪作用。A磷光油墨 B荧光油墨 C热敏油墨 D磁性油墨11邮票的功能包括： ABCD A邮资凭证 B. 宣传功能 C. 传播功能 D.集藏功能 12.邮政物流业务体系包含哪些内容( ABCD )A.一体化合同物流业务 B.分销配送业务C.中邮快货 D . 货运代理四判断题1明信片是一种露封交寄并具有通信性质的卡片式邮件。交寄明信片也是邮政的专营业务。 2交寄明信片必须符合以下规定：县以上邮政企业，经省邮政局批准，可以印制发行带有“中国邮政字样的明信片；其他单位印制的明信片，不得带有“中国邮政字样。中国邮政集团公司印制发行的明信片可以印
9、邮票图案，表示邮费。 3除规定按信函寄递以外的各种书籍报纸期刊教材目录征订单及各种印刷的图文资料等可按印刷品寄递。 4邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务。 5邮简由邮局发行，其他机关企业团体如因工作需要，在征得所在省自治区直辖市邮政局批准后，可以依式仿制自用，但纸张大小厚薄及其他规格必须符合通信行业标准。 6国内邮件回执以下简称“回执由邮局制备，用户在交寄国内普通给据邮件使用“回执时填写，随同邮件一并交寄，各邮局于投交相关邮件时交收件人盖章或签名，寄还寄件人作为相关邮件妥投的证明。 7邮资凭证包括普通邮票纪念邮票和特种邮票三类。 8免费邮件包括邮政
10、公事烈士遗物和义务兵免费信件三类。9邮简按信函交寄。 10义务兵免费信件可以投入信箱信筒交寄。 11挂号函件一律到营业窗口交寄。 12回音卡是明信片的一种。 13信箱开出的白皮信封面空白，未写收寄件人名址时，可将邮票盖销，作无着邮件处理。 14信箱中开出注有“挂号字样的，不管是否付足挂号函件资费，一律按平常信件处理。 15从信箱信筒中取出的义务兵免费信件，应退回相关*事单位，因封面地址不详，无法退回时，划销三角形戳记，作欠资信件处理。16从信箱信筒中开出的印刷品，一律按信函收寄。17纪念邮票通常票幅较大，大多有特定的纪念文字有特定的发行日期和规定的出售期限。()18邮票的第一属性是特殊商品。
11、19报刊发行业务是邮政的专营业务。 20报刊汇总要数是发报刊局的职责。 21. 邮政现代物流市场定位是以低层次物流市场为主。 22.邮资凭证包括普通邮票纪念邮票和特种邮票三类。 23.邮件传递三项根本制度是交接验收勾挑核对和平衡合拢 24. 国内特快专递邮件可与港澳地区的特快专递邮件混装或混封 五名词解释1函件信函明信片邮简印刷品盲人读物统称为函件。2邮区中心局是负责邮件报刊的进口出口转口处理和转运任务的生产单位。3均一资费制对用户交寄一定重量范围内的邮件，不分邮程远近，实行同一标准计收费用。4邮件通过邮政企业寄递的信件包裹汇款通知报刊和其他印刷品等的总称。5纪念邮票纪念邮票是为纪念重大节日纪
12、念日，国家领袖和名人重大活动和事件发行的邮票。6首日封首日封指在邮票发行首日，贴用该种邮票并盖有首日普通邮戳或纪念邮戳的信封，信封上可贴一枚数枚或全套邮票，最好使所贴邮票和应贴邮资相符或尽可能相近。经邮政部门实际寄递的称为首日实寄封。7发行费率指发行费占报刊定价的比例，以百分比方式表示。发行费率通常包括：订阅费率零售费率；本埠费率外埠费率等种类划分。8报刊流转额各订销局在报告期内订阅和零售的各种报刊，按定价计算的合计款额。计量单位为元。9直封是指发寄局把散件邮件按寄达局分拣并直接封往寄达局。六简答题1简述国内邮件的分类方法是什么？1邮件按寄递地区划分为国内邮件和国际邮件。2邮件按内件性质分为函件和包件。3邮件按运输方式分为水陆路邮件和航空邮件。4邮件按处理手续分为平常邮件和给据邮件。5邮件按照邮局所负的赔偿责任分为保价邮件和非保价邮件。2简述函件的投递方式按址投递：按照封面书写的地址送交收件人平常函件和挂号函件局内投交：由邮局向收件人发放领取邮件通知单，收件人持单到指定局所营业窗口领取邮件保价函件和存局候领函件，
