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1、反电信诈骗宣传活动总结报告1. 反电信诈骗宣传活动总结报告随着互联网、通信技术的发展，一些不法之徒利用现代 通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段，电信网络诈骗愈 加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐 蔽化的特点，防范打击工作形势依然严峻。作为最贴近客户的基层部门，XX银行XX分行营业部开 展了防范电信诈骗集中宣传月活动。宣传月活动期间，采取了以“厅堂网点 +社区”模式， 扩大了宣传阵地，为防范网络诈骗知识宣传搭建良好平台。 坚持开展对员工的安全意识教育和防范制度措施的学习，及 时转发身边查堵案例和上级行的风险提示。在厅堂网点的柜 台区、网银区、理财区、自助区及其他显著位置均摆放
2、“防 范电信网络诈骗”卡片，由大堂经理进行发放并逐一介绍防 范诈骗知识；柜面人员严格落实转账业务的提醒工作，做到 观察转账客户的情况，对转账客户主动询问汇款用途、收款 人情况及关系等，主动提示风险，防范网络电信诈骗。同时，我行利用各网点位置优势，在附近商超进行宣传。 业务拓展人员深入周边社区，向居民发放宣传材料并进行讲 解，引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的 应对方法。在社区活动中，为中年妇女、老年人等易受骗人 群总结出几类常见诈骗手段：通过电话告知电话欠费，邮包 有毒或枪 支，社保卡被盗用等等借口，欺骗身份被盗，需 转接公安，要求客户开通网上银行然后告知用户名密码或者 将资金转
3、账至指定账户。并指导他们如何防范网络电信诈骗 以及注意个人信息防盗等。XX 银行 XX 分行将继续强化日常宣传，积极营造良好的 舆论氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源 头上有效防范和打击电信诈骗，在做好为民服务的同时，进 一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务 民生，切实保护公众客户合法权益，提高客户满意度。2. 反电信诈骗宣传活动总结报告XX 年 1-10 月份，全市电信诈骗案件持续高发，案值巨 大，犯罪手段主要表现为电话欠费、购物、中奖、冒充熟人、 退税等名目的 30 余种。为坚决打击电信诈骗犯罪，有效遏 制此类案件的发案势头，确保首都良好的社会治安环境，市 警
4、察局广泛动员各种力量，在全市开展为期 100 天的打击防 范电信诈骗专项行动。并成立专项行动指挥部，对电信诈骗 开展多警种、全方位的打击工作，整合各级刑侦专业力量， 联系中国移动、网通、电信公司、通信管理局、及银行系统 等相关单位，形成合力，全面推进全市打击电信诈骗专项行 动，确保专项行动取得预效果。“阻截”行动成果显著在银行等部门的配合下，从 11 月 6 日开始，市警察局 动员一切力量在全市范围开展防控电信诈骗“阻截”专项行 动，可能的截断汇款转账的金融交易渠道，使电信骗子的骗 术落空。此次“阻截”行动，主要是针对高发案地区内的银行金 融网点的柜台和ATM机，组织民警看管，一旦发现有可能上
5、 当受骗的群众进行金融交易时，及时进行询问甄别，确定是 涉及电信诈骗交易的，予以劝阻，避免事主的财产损失。同 时，现场民警还会把收集到的诈骗信息及银行帐号等，报告 刑侦部门开展下一步工作。截止到 11 月10 日，5 天时间银行驻守民警有效阻止了 14 起涉及电信诈骗的金融交易，避免事主经济损失共计 80 余万元，同时相关部门也将对涉嫌诈骗的银行帐号进行处 理。案例一：20XX年11月6日12时许，一事主在建设银行 中轴路支行，称近期不断有自称武汉市警察局的民警，称 事主因固话欠费 3168 元，要求其将钱邮寄至武汉某地或转 账至民生银行一账号内，否则将冻结其个人账号。事主欲向 对方汇款时，被
6、安贞里派出所驻点民警及时发现并制止。1 10设立反诈骗专家咨询席针对我市电信诈骗犯罪的严峻形势，为切实增强群众的 防范意识，限度地为群众挽回经济损失，从今天起110报警 服务台专门设立反诈骗专家咨询席，由反诈骗专家金大志等 经验丰富的民警轮流值守，为广大群众答疑解惑。据民警介绍，今年以来电信诈骗警情在全市总警情中所 占比例持续攀升，给人民群众带来了巨大的经济损失。手段 以冒充公职人员、电话欠费、冒充熟人、退税等最为常见。 犯罪分子利用群众相信公职人员，害怕财产受损，贪图便宜 等心理，大肆进行诈骗活动，数额从数千元到数百万元不等。据民警介绍，此次设立的110 反诈骗专家咨询席的功能： 一是认真受
7、理群众报警，详细记录案情要素，为警情研判和 侦查破案提供准确信息；二是密切关注电信诈骗发案走势， 及时把握犯罪规律和动向，适时发布警情通报，精确指导一 线打防工作；三是充分发挥宣传平台作用，面对面向群众讲 解防范赏识，切实提高报案群众及其亲属对电信诈骗犯罪的 防范意识。此外，110 报警服务台将定期把收集到的诈骗案 例，通过报纸、电视、广播、网络等新闻媒体向社会公布， 揭露犯罪手段，达到全社会共同参与防范此类犯罪的目的。据统计，10 日当天，110报警服务台已接到此类报警电 400 余个，其中劝阻警情60 余个，涉案金额数十万元，举报 线索 300 余个。防范工作刻不容缓案例二：20XX年11
8、月6日10时许，一事主在家中接到 电话，该人自称是电话局工作人员，告知事主在昆明市装有 一部电话并欠费 3600 元，后把电话转到某警察局，一自称 姓陈的民警称事主扰乱金融秩序，告知其家中存款将被冻 结，需要将存款转到某账号上，当日 11 时许，事主到工商 银行马连道支行柜台将存款 5万元汇到该账号。鉴于每天仍有不明真相的群众上当受骗，警方再次向您发出电信诈骗预警信号和防范提示：各种诈骗犯罪中骗子的目的是骗钱。上述诈骗者几乎都 是通过银行转账、银行卡转账的形式达到骗取钱财的目的。 无论骗子如何花言巧语、危言恐吓，他们真正的目的是让事 主将自己的银行卡或存折内的钱转到骗子的手里。1、催缴电话费是
9、电信、通讯部门对于真正的电话欠费 客户，通常是在每月缴费日起之前，使用正常客服电话通过 电脑语音进行提醒按时缴费的一种商业服务手段。公、检、 法机关作为执法部门是绝对不会使用电话方式开展此类所 谓的“电话欠费”案件侦查工作的，请谨防上当。2、对冒充各类工作人员打电话诈骗的，一定要注意来 电显示上的电话类型，对于一些不熟悉，不像是正常座机手 机号码的电话，尤其是电话前带有多个“ 0”的号码不要理 睬。如接到类似欠费电话时，可拨打提供服务的电信部门的 统一客服电话进行核对。如对方称是某警察分局民警，可以 通过拨打110 进行报案和咨询。3、陌生人通过电话、短信要求您对自己的存款进行银 行转账、汇款
10、的，或者声称为您提供安全账户为您的存款进 行保护的，都不要轻易相信，更不能向对方提供的账号进行 转账操作。4、要提醒在家里的中老年同志，要保守好家庭以及个 人的各类信息，如银行账号、银行密码、家庭住址等。中老 年同志遇到不明白的事不要急于做决定，要先和家人联系、 沟通，防止受骗。最后，再次提醒您：凡是接到陌生人来电要求转账汇款 的电话，不听、不信、不汇款、不转账，请挂机后立即拨打 110。3. 反电信诈骗宣传活动总结报告近年来，犯罪分子利用手机、电话和互联网实施电信诈 骗犯罪案例频发，由于此类犯罪投入小、回报高、隐蔽性强、 难以取证、学生防范意识差的原因，致使每年案件发生率居 高不下且破案存在
11、一定难度，严重危害社会治安和学校管理 安全。为了有效遏制电信诈骗犯罪案件高发的态势，有效提高 师生对电信诈骗犯罪的识别和应对能力，认真做好防范工作 切实维护广大师生利益，保障师生财产安全，在学院学生处、 保卫处以及XX派出所多部门的联动支持下，我系于20X年X 月 4 日-7 日利用晚自习时间组织师生，分批次在 xx 楼观看 了 “xx市预防电信诈骗宣传片”以案情再现和警方专 业分析的视角，为我系师生上了一堂生动的“防电信诈骗” 宣传教育课，并要求各班利用此次契机，深度开展“预防电 信诈骗及网络安全”主题班会，做到进一步的宣传与警示， 巩固防范意识。结合我系学生管理工作，现将此次宣传教育 活动
12、总结如下：一、及时组建工作小组根据学生处下发的“学生【20x】3号”文件要求，我系 领导高度重视，第一时间召开专题会议，并组建了由党总支 副书记 xx 老师为组长，各班辅导员为组员的人文系“预防 电信诈骗宣传教育”工作小组，做到工作有安排、工作有落 实，旨在将此次宣传教育百分百覆盖到我系师生，全面强化 防诈骗意识。二、组织有序，多渠道宣传 由组长牵头，在工作小组的安排布置下，我系师生积极 参与此次宣传教育活动，由系学生会负责，自X月X日晚自 习起到 x 月 x 日晚自习，每天晚自习分为两个时段轮流播放， 共播放 X 场次，覆盖 20XX、20XX 级 X 个班级，师生 X 余人， 并要求每一位
13、同学观看完视频后撰写观看心得体会，及时总 结。除了观看视频宣传片，我系结合系部学生管理工作特 点，多渠道多方向分别对强化宣传教育效果进行巩固，一是 各班级在观看视频的基础上，及时组织召开主题班会，总结 视频教育，并向学生宣读XX警方48种常见电信网络诈骗 手法小册，让学生了解更多的电信网络诈骗的种类和方法， 提高识别与应对能力；二是充分利用自媒体，通过班级微信 群、QQ群、朋友圈的方式，用大家熟知和喜闻乐见的方式， 反复进行防电信诈骗的宣传，并通过学生的自媒体群、朋友 圈，将宣传教育范围进一步扩大，拓展防范教育的覆盖面。三、活动开展效果通过此次宣传教育活动的开展，使广大师生了解了各种 电信诈骗
14、的方式以及危害，提高了对电信诈骗的识别与应对 能力，增强了同学们对电信诈骗的防范意识，让同学们在今 后的生活中有了辨别电信诈骗的能力，减少电信诈骗案件发 生在自己身上的几率，也切实加强了公安机关在打击电信诈 骗宣传活动中警民协调配合的能力，起到了良好的教育效 果。4. 反电信诈骗宣传活动总结报告随着电信行业的发展，利用电信工具和电信技术实施诈 骗的事件越来越多，我身边一个朋友的经历就是典型的案 例，她被诈骗的具体过程是这样的：一天下午，她接到一个陌生的异地电话，对方声称是某 购物网站的客服，并告诉我朋友她在他们网站所购买的某某 商品由于尺码缺失，要进行退款。朋友当时有所顾虑，但是 见对方将自己
15、购买的网站甚至物品具体信息都讲述的分毫 不差，便放松了警惕，随后添加了对方提供的一个QQ号码, 对方也将订单的具体信息在 QQ 上再发了一遍，并留下了一 个退款的网站。朋友照着点了进去，登录页面和自己当时购 买的网站看不出任何分别，但是网址却不是官方的网址，朋 友向对方提出了这个疑问，电话里的人解释说这是他们临时 做的网站。朋友便也没有过多怀疑。接下来朋友填写了自己 的银行卡的信息，对方谎称为了安全验证，欺骗朋友把银行 卡的密码也填了进去。随后，验证码发到了朋友的手机上面， 这时候，对方在电话里要朋友快速填入验证码，否则会超时 无法退款，朋友便在洗 脑般的状态下填写了两次 95533 发 送的
16、付款的验证码。随后朋友登录自己的网上银行，发现银 行卡里面近万元的存款已被转走，这才恍然大悟被诈骗了。 通过我朋友这次案例，我认为导致这次诈骗事件的关键 所在，就是受害者对于电信诈骗的防范意识不够。首先，对 于陌生电话，网站等一定要慎重再慎重，不要轻易相信他们 的话，如果确认他们提供的消息无误，自己拨打购物网站的 官方热线询问有关消息。其次，对银行卡的了解不够，在收 款的时候，无论如何是不需要告知银行卡密码的，密码泄露， 骗子便可以知道你银行账户的所有信息。最后，验证码作为 银行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏给任何人，验证 码一旦透露给对方，钱立马就会被转走。如果钱被转走，当事人应该在第一时间马上报警，要求 警方联系银行，调查钱款汇入的银行卡账户，及时冻结，避 免更多的损失。对此，我们要对电信诈骗的种。种手段有一 定的了解，在遭遇时做到有效防范，及时发现，尽早纠错。作为银行工作人员，在为客户开卡，办理电子产
