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1、办公室规章制度范本办公室日常规章制度范本为规范办公室的日常办公治理,减少不必要的白费,制造一个良好的办公环境,特制订本制度。第一条:适用范围本制度适用于公司全体职员并严格遵守第二条:职责部门行政部负责全面治理和监督公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。第三条:水电使用规定1职员均有义务留意办公设备的用电状况,不使用时将设备关闭,以幸免长时刻待机造 成的电力损耗。2职员应关注办公电脑的用电状况,待机时应关闭显示器,长时刻不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。有学生上课时,提早五分钟依照学员数量确定开启电脑的数量,不能有 闲置的开启的电脑,下班时应及时关闭电脑,及机房所有的插排开关,不能使电脑开着过夜
2、。3职员离开或下班时应做到随手关灯,人走灯灭。专门是最后离开公司的职员应认真巡 查,关闭办公场所总开关和室外的电灯开关。白天室内光线够用时, 尽可能不开灯而使用天然采光。第四条:打印机使用规定1打印时须本着节约原则,非重要文件应考虑使用二手纸打印或双面打印。2打印完毕务必按 OFF键,使打印机进入待机状态。3除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要打印外,禁止打印其他私人资 料。严禁因私大量打印文件、小讲、书籍等非工作性文件。第五条:空调使用规定1空调作为办公设施,仅于办公期间使用,不同意在非办公时刻使用空调,办公人员离 开或房间无人的情况下应关闭空调,严禁室内无人空调机照常开机。2下
3、班后,最后一个离开的职员,应自觉关闭空调,以杜绝白费。3使用空调,应注意节约,夏天在28 C以上方可开启空调制冷, 制冷温度设置不应低于 25C ;冬天在12 C以下方可开启空调制热,制热温度设置不应高于30C。4使用空调期间,要将办公室的门窗关闭,以确保空调的使用效果。5落实空调使用治理责任制,行政部指定工作人员负责治理。6不得随意打开空调机壳或拆卸机件,要注意对空调的合理使用和维护,有异常应速报 知行政部,由行政部联系专业人员进行修理。第六条:卫生清洁治理规定1公司职员都有维护卫生环境的权利和义务。2公司卫生治理实行日常清洁与定期保洁、公共区域由专人负责、个人办公区域由职员 负责相结合的原
4、则。 每周周一至周日,所有职员轮流值日,清扫公共办公区域,个人办公区 域文件整理,垃圾清扫等由自己负责。3公司规定每周五进行大扫除,个人清理自己的办公桌面,公共区域由全体职员具体负 责。第七条:环境及卫生标准1窗明洁净,墙面清洁;2角落无积尘、蛛网;3灯具、电器、用具清洁;4办公桌整洁有序,不同意杂乱的摆放资料,文具等;5. 各部门的文档必须存放在各部门的指定位置,不同意堆放在桌面或办公桌的桌底。6.室内无杂物;7. 地面无痰迹、纸屑、烟头;8. 个人仪表整洁、干净。第八条:职员环境卫生规范1. 尊重保洁员的辛勤劳动,不得有侮辱之行为、言论;2. 有责任和义务保持个人办公区域的清洁卫生;3.
5、不随地吐痰;4. 不在办公室区域内吸烟;5各部门的办公区域内,对外的窗户在下班后或在下雨时,必须保持关闭。各部门应指 定专门人员负责;如发觉没有按要求做的部门, 将对负责人协助清洁工打扫卫生一周的处罚;6. 不能私自移动,挪用办公室区域内的设施设备;第九条:其它规定1. 行政部需安排专人进行日常检查和维护。2. 职员发觉水、电、暖设施出现故障,应迅速与行政部联系,不得私自修理。3. 职员需提高节流开源的意识,互相监督,对白费现象加以制止;并集思广益,积极对公司水、电、暖的治理提出合理的建设性意见。公司将会依照情况对提供建议的职员给予奖励。4. 上班期间不得无故串岗、不得在走廊、前台等区域大声谈
6、天、喧哗、嬉闹。不得做与 工作无关的情况;5. 严禁上班时刻玩电脑游戏、看视频等,或扫瞄无关网站占用公司资源6. 职员上班时刻应着装整洁大方,不得穿异装异服。第十条:附则本制度由行政部负责解释与修订,自总经理签发之日起生效实施。办公室卫生规章制度范本为制造一个整洁有序的办公环境、增强职员对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,特制订本制度。第一条 从本制度公布之日起,办公室卫生治理严格按照制度规定运行,组织健全、任务明确、责任到人,切实落实制度规定的各个事项,从而推动公司卫生治理的规范化、经常化、制度化。第二条 每位职员应讲卫生,养成良好的卫生习惯,保持办公室内外
7、清洁美观,制造良好的工作环境。每位职员自己的办公用品和各种用具存放应整齐有序,桌、椅保持清洁,不要在室内堆放杂物、 乱贴乱画。全部职员轮流值日,每隔一天打扫一次卫生,按照值日表进 行实施。第三条区域划分1 公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由值班人员进行清扫;2. 个人区域:包括个人办公桌及办公桌旁边的垃圾桶。第四条清扫内容:1公共区域环境卫生应做到以下几点:1)保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。2)保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。3)保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。4)保持冰箱内物品摆放的整洁,气味比较怪异的物品最好用袋子装着,以免冰箱内异 味
8、混杂。5)保持卫生间便池、洗手池内无污垢,经常保持清洁,垃圾桶要及时更换,幸免出现 溢满现象,在下次更换时也会不方便。6)保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。2办公用品的卫生治理应做到以下几点:1)办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物 品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。2)办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放 至办公桌左上角上。3)办公小用品如笔、尺、胶带、订书机等,应放在办公桌固定位置,用完后再放回原 来的位置。4) 电脑:电脑键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机,离开座位30分钟以 上的要关
9、闭屏幕。5)饮水机、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛 网等。3个人卫生应注意以下几点:1)不随地吐痰,不随地乱扔垃圾。2)下班后要整理办公桌上的用品,摆放整齐。3)禁止在办公区域抽烟。4)下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。第五条时刻安排1)值日时刻为一、三、五,为保证打扫时刻的宽裕,打扫时刻为该值日的前一天下班 后进行,特别情况下早上打扫。2)客服人员值班时,值日生为白班人员。3)没有值日生时,大伙儿注意保持好个人卫生及公共卫生区。4)希望同事们注意保持,珍惜他人的劳动成果。5)若当天值日人员因事不能完成当日工作,应提早向办公室卫
10、生负责人进行申请,并主动寻其他同事协商, 通过同事同意后进行调换。 如自主调换失败,则由办公室卫生负责人 进行安排。第六条卫生制度执行情况由总经理及办公室负责检查。打扫情况办公室人员都有登记,计入职员考核之中。第七条公司全体人员务必严格遵守本制度,认真执行。办公室人员规章制度范本一、总则:为加强办公室人职员作行为治理,维护公司良好形象,特制定本规范制度,明确要求, 规范行为,制造良好的企业文化氛围。1、爱岗敬业,恪尽职守,认真负责的完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程 序办理,不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做 到件件有着落,事事有回音。2、严守工作
11、纪律,遵守作息时刻。不迟到,不早退,有事要请假。不在办公时刻串岗 闲聊,不做与工作无关的事。3、尊敬同事,待人真诚。同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点, 互相团结,互相关心。4、关爱集体,爱护公物。积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。5、不断提高自身素养,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃 苦,自觉奉献。6、老实未来守信,言行一致。做到今日事、今日毕,当日情、当日报。7、工作时刻内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上情下达,确保政令畅通。8、请假人员须事先安排好工作,非特别、紧急情况,不得用电话或请人代假。9、 正常工作期间,办公室人员外出要向部门经理及总经
12、理告知去向,并保证通信畅通, 便于联系。10、要遵守保密条例。不该讲的不讲,不该做的不做,不该咨询的不咨询,做到办事有 规距,不能破规矩。11、自觉保持办公环境的整洁有序,离开座位时,将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。二、来宾接待1、本着热情、周到的原则,认真做好来宾接待工作,给来宾留下良好印象。2、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询咨询来访事由,如有具体业务应引领至相关部门,如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。如领导无空会见,应委婉谢客,请客人另约时刻。注意应始终面带微笑。 切忌态度生硬。3、客人落座后,应及时为其送上饮料。递送水杯应把水杯
13、把手递向客人,退后一步后 再转身退出。4、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级不低的介绍给级不高的;将年轻的介绍给年长的, 将未婚的介绍给已婚的, 将男性介绍给女性, 将本国人 介绍给外国人。介绍同行人员应先介绍级不高的, 再按职位高低依次介绍, 也能够先介绍女 士或年长者。5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用 双手,并认真看一遍上面的内容。假如接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感受你非常重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与不人交换名片。6、与人握手时
14、应注意:愉快的握手是坚决有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太 用力且时刻不宜过长,几秒钟即可。假如你的手脏或者非常凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方讲明不握手的缘故就能够了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。三、电话礼仪1、重要的第一声:当我们打电话给某人,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼 声,内心一定会非常愉快,使双方对话能顺利展开,对方也会有较好的印象。在电话中,只 要略微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样讲:您好,那个地点是华羽家具。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好 印象。因此接电话时应有我代表公司形象
15、的意识。接电话必须使用一般话, 严禁使用喂、你寻谁,等不文雅用语。2、要有喜悦的心情:打电话时我们要保持良好的心情,如此即使对 方看不见你,然而从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会阻碍声音的变化,因此即使在电话中,也要抱着对方看着我的心态去应对。3、清晰明朗的声音:打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够听得出来。 假如你打电话的时候, 弯着腰躺在椅子上, 对方听你的声音就是懒散 的,无精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即 使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。4、 认真清楚的记录:随时牢记 5WIH技巧,所谓5W1H是指When何时Who何人 Where何地What何事Why什么缘故 HOW如何进行。在工作中这些资料差不多上十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于 5WIH技巧。5、了解来电话的目的:上班时刻打来的电话几乎都与工