CPE配置安装和用户端一般故障排查.docx

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1、CPE配置安装和用户端一般故障排查一CPE配置CPE默认IP地址为192.168.0.2541、 设置CPE,先配置PC的ip地址为192.168.0.1002、 Ping 192.168.0.254 验证PC机是否能ping通CPEping通以后,在IE地址栏中输入http:/192.168.0.254,进入CPE的WEB界面3、 CPE默认的用户名为admin,密码admin,输入用户名和密码接入WEB配置界面4、 选择无线基本设置选项,进入下面的配置界面5、 点击扫描,会扫除CPE搜索到的全部无线信号,然后选项相应的SSID然后点击最下面的保存按钮然后系统会回到无线基本设置页面,点击保存

2、按钮这样CPE就设置完毕了,点击注销推出CPE界面就可以了。6、 CPE设置完毕,连接正确的SSID之后,就可以点击宽带连接,拨号上网了二 CPE安装:1. CPE安装位置与基站AP在视距范围内(CPE能看见基站AP).有树木或其他建筑物遮挡会严重影响信号传输,造成信号不稳定,用户掉线2. CPE安装时调整最佳角度,平面尽量正对基站AP,避免CPE安装角度不对,接收信号差,造成的用户投诉。3. CPE设备安装在室外,建议使用室外网线与供电模块连接。4. CPE电源安装,带有POE标示得为供电口,带有LAN标示的为数据传输5. 网线的安装,POE端的网线应连接POE设备,LAN端的网线应连接客户

3、端PC6. 在开通业务之前,建议先测试一下CPE接收的信号强度。CPE接受信号强度信号比较弱的地方,会影响用户上网质量。信号强度-75dbm之下的地方不建议开发用户。三用户端一般故障排查1. 查看CPE电源指示灯是否正常,如果指示灯异常,检查供电,网线,或CPE本身问题2. 电脑设置与CPE同一网段的IP地址(如:192.168.0.101),从电脑端ping CPE地址192.168.0.254,看是否可以ping通,如果不通,请检查网线,及相关网线接口3. 检查CPE连接的是否是最好的正确的SSID信号4. 检查CPE接收到的SSID信号,看周围干扰情况,基站AP的信号尽量与干扰的信道搓开5. 同一站点上如果装有两台以上定向基站,信道要搓开,避免基站AP之间的干扰;如果同一站点有两台和多台全向基站,还要保持基站不在同一平面内,基站要垂直搓开安装,以免相互干扰。

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