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1、质量手册 修订状态：A/0 HL-QM-2016 XXXXX有限公司质量管理体系文件质 量 手 册(依据GB/T19001-2016编制) 编写审 核批 准版本A修改状态0受控状态受 控分发编号：2016-05-01发布 2016-05-01实施XXXXX有限公司手册修改控制修改章节条款号修改前内容修改后内容修改状态修改人及日期公司简介 质量手册发布令 公司质量手册是按照GB/T19001-2016质量管理体系 要求结合公司的实际情况编写的。 质量手册作为公司的法规性文件，适用于公司各职能部门及经营活动，是指导公司建立、整合、实施、保持和持续改进管理体系的的纲领性文件和行动准则。要求全体员工必
2、须认真学习、坚决贯彻落实管理体系的各项要求，以管理体系做为公司管理的基础框架，各职能部门要严格履行职责，强制实施质量手册，保证管理体系持续有效运行，以实现公司的方针和目标。 编写质量手册的目的是以便贯彻执行我们的方针、指导体系的有效运行、为评价我们的管理体系提供基础、为向员工灌输体系要求、证明我们的体系符合标准要求。 质量手册结合公司实际情况编写，要全面实施质量手册所规定的内容，全体员工必须遵照执行。 总经理: 日 期:2016年05月01日 管理承诺管理承诺:我们认为：环境是可持续发展之本，质量是公司生存之本，员工是公司资源之本。质量的优秀表现,是公司进行竞争的前提，是自身生存和发展的需要。
3、因此我们郑重承诺：l 遵守所在地的法律、法规和相关地方规定。l 致力于持续满足顾客需求，在公司内培育满足顾客要求意识。l 坦诚公布QMS业绩，接受政府和社会的监督。l 持续提高QMS管理体系的有效性,培育一种使全体员工分担承诺的企业文化。 总经理：2016年05月01日管理方针目标管理方针: 以人为本 建设文明和谐企业 开拓创新 聚焦市场发展趋势 全程控制 确保满足客户需求 诚信经营 树立国内知名品牌方针释义:“以人为本 建设文明和谐企业”遵从人类关于环境和安全的不断要求，以人的全面发展为关注点，促进人与社会、环境、自然和谐相处，尊重知识、尊重劳动、尊重创造，营造洁净、安全的工作生活环境，建设
4、文明和谐企业。“开拓创新 聚焦市场发展趋势”以自主技术创新为推动力，聚焦市场发展最新趋势，把为客户提供最优质的产品作为不变的追求目标。“全程控制 确保满足客户需求”从设计研发、采购外协、质量检验、生产总装、安装调试全过程进行控制监管，加强安全防范措施，清除事故隐患，保障职工健康不受伤害，确保客户利益不受损失，最大程度满足客户需求。“诚信经营 树立国内知名品牌” 遵纪守法，诚信经营，真心以客户需求为关注焦点，积极努力，持续改进，视客户评价为企业声誉，视产品质量为生命线，以优良的产品质量不断提升竞争力，最终树立国内知名品牌。管理目标：1、地质灾害危险性评价报告一次评审通过率98%。2、顾客满意度9
5、0%。 总经理： 2016年05月01日手册控制本手册的编写、评审、修订和换版等工作由技术部管理，技术部负责审核，手册由最高管理者批准发布实施。本手册按“受控”和“非受控”两类分别发放。发放有记录、编号、编码、版本、修改状态，持有者签名领取并注明“受控”的标志。为保证手册的权威性和有效性，需经最高管理者批准后方可修改和换版，发放时必须回收原版并注销废除。本手册发放对象是公司领导和各部门、有关管理人员，具体由技术部实施控制管理。18XXXXX有限公司 发布质量手册 修订状态：A/0 HL-QM-2016 目 录0.1公司简介20.2发布令30.3管理承诺50.4管理方针目标60.5手册控制71.
6、 范围102. 引用文件103. 术语和定义10 4. 组织环境104.1理解组织及其所处的环境104.2 理解相关方的需求和期望104.3确定管理体系的范围114.4管理体系及其过程115. 领导作用125.1领导作用和承诺125.2方针125.3岗位、职责和权限126. 策划146.1应对风险和机遇的措施146.2目标及其实现的策划15 6.3变更的策划157. 支持167.1资源167.2能力177.3意识177.4沟通177.5形成文件的信息178. 运行19 8.1运行策划和控制198.2地质灾害危险性评估服务的要求198.3产品和服务的设计和开发208.4外部提供过程、产品和服务控制208.5地质灾害危险性评估服务提供218.6地质灾害危险性评估服务的放行228.7不合格输出控制229绩效评价239.1监视、测量、分析和评价239.2内部审核239.3管理评审2410.改进
