前台岗位职责

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1、前台的岗位职责一、日常接待1. 接待来访人员。(包括为客户提供座位、递上茶水,咨询客户来访 意图等),待客户离开后,的把水杯及垃圾清理干净。对无关人员、 上门推销或无理取闹者,应及时阻挡在外,以确保正常的办公秩序。2. 负责前台服务热线的接听和电话转接,来电咨询,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。对推销电话等应委婉拒绝。二、办公用品管理1.负责办公室储藏室的保管工作,不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作(及时购买停车卡及进行车辆停车充值物业管理处)。2.管理办公室各种财产,做好办公用品的盘点工作,登记存档,并对 办公用品的领用、发放、出入库做好登记。合理使用并提高用品的使 用

2、效率,提倡节俭。三、日常事务1.负责公司文件打印,协助复印,扫描等工作,合理使用,降低材料 消耗。并将复印机、打印机出的再生纸收集在一起,放在指定位置, 以备它用。2.公司电脑、打印机、传真机等文印或其他设备,发现故障,及时通 知维修人员或供货商修复,确保设备正常使用。3. 负责公司前台的卫生清理及桌面摆放,并保持整洁干净。4. 公司员工外出,前台负责做好员工外出登记。5. 负责总经理办公室茶具的清洁卫生及物品的清点。6. 若有会议需要,准备好会议所需的相关物品,会议结束后,做好会 议的后勤工作。7. 负责公司传真、信件、包裹、报刊杂志的收发与转交。8. 监督员工每日考勤情况,统计每月考勤,在下月五日前制成表格后 由总经理签字确认并交财务做帐,留底。(公司员工请假应填写请假单,由总经理批准后,前台进行登记保存)。9. 积极完成上级交办的临时事务。协调公司各部门之间内部的日常事务工作,为其他部门提供及时有效的行政服务。

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