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1、精选优质文档-倾情为你奉上公共关系学试题题库及答案汇总一、单项选择题1. 公共关系学专门研究（ A ）A.组织与公众传播沟通问题 B.组织与公众之间关系的稳定问题C.组织与社区之间的传播沟通问题 D.组织的内部运营问题2. 在公共关系中， 将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（ B ）A.协调观念 B.互惠观念 C.传播观念 D.服务观念3. 美国著名公关学者雷克斯 哈罗博士认为公共关系是（ B ）A.一种传播管理行为 B.一种管理职能 C.一门艺术和科学D.一种公众性的关系4. 美国卡特利普和森特在其专著有效的公共关系一书中（ A）A.提出了双向对称的公共关系
2、模式 B.提出了投公众所好 的主张C.提出了公众必须被告知 的命题 D.提出了凡宣传皆好事 的命题5. 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D ）A.法国 B.奥地利 C.英国 D.美国6. 中国最高的公共关系组织 中国公关协会，成立的时间地点是（ B ）A. 1985年在广州 B. 1987年在北京C. 1986 年在上海 D. 1987 年在天津7. 某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果， 以寻找出现问题的原因。他属于（ C ）A.公关计划人员 B.公关技术人员C.公关调查分析人员 D.公关传播人员8. 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ B
3、）A.公关知识普及教育 B.公关思想及意识教育C.政治思想教育 D.公关能力教育9. 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ A ）A.直接责任 B.间接责任 C.技术责任 D.综合责任10. 在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（ B ）专心-专注-专业A.热情心理 B.自信心理 C.开放心理 D.创新心理11. 在公共关系学中，公众特指（ B）A.消极受众 B.积极受众 C.内部公众 D.外部公众12. 公共关系也称作（ C）A.群众关系 B.受众关系 C.公众关系 D.人群关系13. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（D ）A.个体公众 B
4、.组织公众 C.内部公众 D.外部公众14. 固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（ D）A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.定型作用15. 在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（D ）A.自尊需要 B.胜任需要 C.成就需要 D.优势需要16. 一窝蜂现象指的是（ A ）A.流行 B.流言 C.时髦 D.时狂17. 首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（ C ）A.霍夫兰 B.纳普 C.布林 D.阿什18. 组织的自我形象是其（ C ）A.实际的社会形象 B.公众形象C.期望建立的社会形象 D.过去已建立的社会形象
5、19. 学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（ A ）A.文化形象 B.产品形象 C.社区形象 D.环境形象20. 组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（ B）A.研究目标公众对组织的特殊视角 B.鉴别目标公众的权利要求C.建立有效的公众形象 D.研究目标公众的类型21. 双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（ C ）A.组织改变公关行为 B.媒介改变行为方式C.公众改变行为 D.组织与公众共同改变行为22. 传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（ A）A.魔弹论 B.有限效果论
6、C.适度效果论 D.最低效果法则23. 电视和广播媒介的共同弱点是（ D ）A.感染力较差 B.功能单一 C.传播效果较弱 D.传播效果稍纵即逝24. 公关调查中使用最为广泛的方法是（ D ）A.资料分析法 B.公众代表座谈会法 C.群体讨论法 D.民意测验法25. 相互见面和离别时最常见的礼节是（ C）A.微笑 B.拥抱 C.握手 D.目视26. 在 VIS 中，应用最广泛、出现频率最高的要素是（ A ）A.标志 B.标准字 C.标准色 D.企业造型27. 公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（ B ）A.报告 B.演讲 C.会议 D.谈判28. 在营销传播的所有形式中采用同一的颜色
7、、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的（ D ）A.主题线法 B.统一形式法 C.形象整合法 D.同一外观法29. 广告定位的目的在于（ A ）A.突出广告商品的个性 B.确定广告商品的位置C.明确广告的特点 D.提高广告针对性30. 决定广告策划成败的关键是（ B ）A.广告定位 B.广告创意 C.广告诉求 D.广告调查31形成公众关系和影响公众舆论的前提是（ D ）。A大众传播 B组织形象C社会交往 D传播沟通32. 现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（ D ）。A. 公共关系学 B舆论C有效公共关系 D. 公众舆论的形成33. 世界上第一个在企业内部设立公关部的是（ A ）
8、。A美国电话电报公司 B美国福特汽车公司C日本本田公司 D日本松下电器公司31. 民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（ C ）。A文化条件 B历史条件C政治条件 D. 经济条件35发展有中国特色的公共关系学的前提是（ C ）。A. 加强宣传 B扩大组织C研究国情 D积极应用36在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（ D）。A归属于销售部门 B归属于广告宣传部门C归属于接待部门 D归属于办公室34. 与组织自身相关性最强的一类公众对象是（ A）。A. 内部公众 B. 顾客公众 C媒介公众D. 政府公众35. 价值观念、职业道德是（ C ）。A人员形象的内涵 B人员形象的外显C文化形象
9、的内涵 D. 文体形象的外显39情调、风格、含义是（ C）。A文化形象的内涵 B文化形象的外显C标识形象的内涵 D标识形象的外显40. 当组织与环境发生某种冲突时， 为了摆脱被动局面， 应采取的公关活动方式是 （C）。A建设型公关 B. 防御型公关C进攻型公关 D. 矫正型公关41. 适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（ A ）。A. 间隔随机抽样B. 分层随机抽样C分区多级随机抽样D整群抽样42进行民意测验的主要工具是（ A ）。A问卷法 B. 抽样 C资料分析D实施调查43在公关调查中， 对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是 （ D）。A. 民意测验 B抽样调查C公众代表座
10、谈会 D资料分析44新闻发布会是一种（ B ）。A直接传播 B两级传播C三级传播 D多级传播45政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（ A ）。A. 办事公开 B. 领导决定 C班子协商 D新闻发布二、多项选择题32. 公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托（ CD ）A.广告学 B.新闻学 C.管理学 D.传播学 E.交际学33. 下列有关艾维 李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（ ABCE ）A.艾维 李是公共关系之 B.艾维 李创办了世界上第一家公关性质的公司C.艾维李提出了公众必须被告知 的命题 D.艾维 李使公共关系学科化 E.艾维
11、李首创了 公共关系这一专门职业34. 公共关系的组织机构一般包括下列类型（ BCE ）A.职能机构 B.组织内设的公关职能部门 C.专业公关公司D.综合职能部门 E.独立公关社团35. 根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为（ CD ）A.目标公众 B.优先公众 C.内部公众 D.外部公众 E.个体公众36. 成功的公关计划应具备下列条件（ AD ）A.有创意 B.有调查 C.有约束 D.可行性 E.有风险37. 杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（ ABE ）A.时效长 B.针对性强 C.感染力强 D.传播迅速 E.印刷精美、表现力强38. 新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于（ AC ）
12、A.便于读者迅速获得最新、最重要的信息 B.便于节省读者时间C.便于编辑修改、 保留重要信息 D.节省报纸版面E.易于被编辑接受39. 优秀演讲者应具备的条件包括（ ABCDE ）A.足够的权威性 B.较强的语言能力和技巧 C.热情D.理智与智慧 E.仪表仪态40. 企业产品定位策略分为（ ABC ）A.市场教育者定位策略 B.市场跟进者定位策略 C.为竞争对手重新定位策略D.综合定位策略 E.攻击型定位策略41. 政府公共关系的客体包括（ CD ）A.个体公众 B.组织公众 C.内部公众 D.外部公众 E.目标公众11 、社会关系的三大属性表现为： ABC 。A? 发生或联接的必然性 B?
13、协调和平衡的必要性C? 社会关系的复杂性和多变性 D? 发生或联系的偶然性12? 主体性的社会关系形态可以分为： ABD 。A? 个人的社会关系形态 B? 组织或集团的社会关系形态C? 地区或部门的社会关系形态 D? 国家或民族的社会关系形态13 缘由性的社会关系形态可以分为： ABCD 。A.亲缘关系 B .业缘关系 C.泛缘关系 D .地缘关系36. 社会关系的刚性调节手段包括： ABDE 。A. 经济手段 B .行政手段 C .道德手段 D .法律手段 E .政治手段37. 按照社会功能对待传播媒介的分类可以分为： ACD 。A. 大众传播媒介 B.实体媒介C.社会组织自控媒介 D.作为
14、社会组织成员的人员媒介38. 公共关系的作用指： ABDE 。A. 监测作用 B.凝聚作用 C. 控制作用 D .调节作用 E .应变作用39. 功能型公共关系可以分为： ABDE 。A. 日常事务型 B .宣传型 C. 组织型 D .征询型 E .矫正型18 .公共关系的基本原则与规范是： ABCD 。A .必须以事实为基础 B .必须以社会效益为依据C .必须以满足公众需求为出发点 D.必须以不断创新为灵魂42. 公共关系实务方法论包含着： ABCD 。A. 公共关系学理论 B.传播学理论 C. 沟通学理论 D.形象管理学理论20 ，组织形象的含义包括： BCDE 。A.信誉度与知名度 B
15、.关系程度与舆论指向 C.知名度与美誉度D.认可度与忠诚度 E .组织形象定位40. 组织形象的分类可以分为： ABCE 。A.单项形象与整体形象 B.实际形象与期望形象C.真实形象与失真形象 D.领导形象与员工形象E.有形形象与无形形象41. 组织形象的分期管理可以分为： BCD 。A.策划期的形象管理 B.塑造期的形象管理C.巩固期的形象管理 D.维系期的形象管理42. 组织形象具有三个特征： ACD 。A.主观性与客观性 B.偶然性与必然性C.传播性与偏差性 D.相对稳定性与可变性43. CIS 包括 ABD 三个管理系统 。A.理念 MI 部分的管理系统 B.行为 BI 部分的管理系统C.运行 BI 部分的
