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1、如何成为一名合格的京东运营核心词: 京东、运营平台转变、京东平台模式文章导读： 本来是不想写这个命题，受众应当比较少,写了也没人看,但是身边有几种朋友是这种状况,从入行以来始终安分地做淘宝,忽然某种因素要接手一家京东店铺，因此实在压制不住内心的冲动,把自己所经历的与人们分享。而我的经历层次有限，也仅仅能从自己的视野与人们分享。正文: 入一种新的平台,就像去到一种新国家生活,是不是要理解它的法律法规，要理解本地的生活习性,答案自然是肯定的。但是不管是哪个平台,都会优先扶持大品牌，这是不变的定律。这种做法无可厚非,大品牌能给平台带来的不仅仅是销售额,固然这不是本文的重点，在此不谈,我们就开始进入主
2、题吧！一、京东PO第三方商家，四种模式：（一)BP： 卖家在京东销售商品,京东提供仓储来管理所销售商品，京东完毕购物订单配送和收款,京东开具发票给消费者（二）.L: 卖家在京东销售商品，卖家每日将消费者订单打包送京东分拣中心,京东完毕购物订单配送和收款，京东开具发票给消费者（三）.Sopl： 卖家在京东销售商品,卖家每日将消费者订单打包送京东分拣中心,京东完毕购物订单配送和收款,卖家开发票给消费者。(四）.SOP: 卖家在京东销售商品,卖家每日将消费者订单打包并自行或采用快递完毕购物订单配送,卖家开发票给消费者（卖家可在众多快递中，选择京东快递做货到付款业务并享有专业的配送服务体验) 常用基本
3、上都是SOP，第三方商家店铺。第三方店铺分为:旗舰店/专营店/专卖店，区别和天猫同样。京东平台扣点较高，天猫大部分为扣点,京东大部分类目都是8%10左右。自营店扣点10%-5%之间。二、 常用基本运营工具:（一） .数据罗盘（初级版免费基本数据,中级版以上可以查实时访客，高档版查看行业数据），但是数据罗盘将于3月底下线,替代品是：商智,明显比数据罗盘好用，重点是揽客筹划，可以进行购物车营销和针对全网客户精确投放优惠券,如图：(二).促销类如满减，打折工具：在后台促销管理里面,所有功能免费。(三）.查看历史价格工具:购物帮，这是网络插件，官网下载就可以用。 京东重要常用工具就2个:数据罗盘（后来
4、是商智）和后台的促销管理，涉及打折/满减/满赠等工具。三、常用推广工具京准通简介:(一）京准通是京东的付费推广渠道，涉及:京东快车，京挑客,京选展位,京东直投。(二).京东快车等同于天猫直通车，京东快车也是竞价排名方式呈现,点击收费，无质量得分，但是有隐藏质量分,相对于天猫直通车，操作更简朴明了。(三)京挑客等同于天猫淘宝客，佣金扣点方式,成交后扣点,与淘宝客一致。（四）.京选展位等同于天猫钻展,方式类似。(五）.京东直投是唯一与天猫不同的推广工具，具体跟钻展类似，投放渠道对接腾讯Q广告位及其他站外网站，涉及：Q聊天框，QQ空间,QQ相册，手机QQ，手机腾讯网等QQ产品。 按点击收费。 京东快
5、车的展示位置,京东搜索页面左侧和下方一排，图片比搜索页商品主图小,PC端点击率一般非常低。类目页展示位置，上方与左侧,及下方一排。其他位置与天猫淘宝类似。四、京东搜索排名规则:（一).和天猫淘宝类似,但权重占比不同,依次：营业额/客单价/销量/评价/DS/售后率/点击率转化率/商品关注量/店铺关注量/活动达到率其他。（二）京东搜索排名规则目前仍然是以营业额为重要考量方式。营业额越高,排名越高,并不是单纯以销量计算。（三)京东类目页排名,与搜索排名同样，营业额占比最大，另一方面是客单价与转化率。京东大部分类目页面,会额外显示商品的副标题大概8个字左右（京东商品广告语=天猫副标题）（四)京东搜索页
6、面上方会展示京东众筹商品。 京东搜索排名,重要以营业额为主，80%以上流量都集中在前2页,女装男装等有关类目除外。此营业额并不是指当天成交，而是以确认收货商品营业额为指标。因此商品客单价与天猫淘宝不同，避免价格战,尽量做中高品位商品，营业额越高,排名越高，京东扣点非常高，商品转化率优化后，再做排名,转化率低容易亏损。五、神秘BOSS京东对接运营（一).所有京东店铺都会有一种官方对接运营小二。(二).京东每一种类目,均有一种官方运营部门,负责每个类目的所有活动分派权及对这个类目总营业额负责，每一种部门下均有多种运营，每一名运营会管理几百家店铺。(三）京东所有新商品发布，上传后都需要找对接运营审核
7、才干上架成功。（四).京东后台所有活动,自己报名无效，都需要找对接运营报名,以表格的方式提交，新店铺活动资源比较少，营业额越高,付费广告耗费越多,则资源分派越多。（五）京东运营官方联系方式：QQ,每一种店铺都会加到特定的运营下的Q群里,所有的活动也都是在QQ群里告知,手快有，手慢无。六、其她（一）京东选品好坏决定店铺将来与否赚钱。（二).与对接运营保持良好的关系及电话沟通，京东后台是有她的联系电话，也是一种非常有效的推广方式。(三）618和双11商品打标，均可找对接运营帮忙打标,前提是店铺营业额足够高。（四).京东的所有流量入口及多种问题，都可以找运营解决,前提：营业额够高。（五）.京东排名第
8、一页的商品，点击率转化率比背面的商品点击率/转化率高诸多。（六）.京东80%的流量集中在前2页。（七）.店铺要开通货到付款,京东是有加权,顾客比较习惯到付，但是京东货到付款拒收率非常高。（八）.京东无法更改买家收货地址，只能手动在快递单上更改。（九).京东也开始实行千人千面个性化系统,测试阶段,不明显，基本上每个人的搜索成果页显示的商品是同样的。（十).京东的中差评可以删除。(十一）.客服聊天不能答复:亲,淘宝天猫及其他平台字眼，不能辱骂顾客，被系统抓取到,罚款万起。总结：(一）学会运用平台的工具，熟悉平台的规则。(二）.一定要付费推广,不要太过于看中转化，推广占比对于活动申报有协助。（三).店铺要做好内功,多参照学习同行销售高的店铺。(四).要和平台的运营保持好关系,平时在商家群里多发言,有什么收报名表格等累活都揽过来做，让小二对你有印象。
