团队失败的特征.doc

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1、团队失败的特征团队,是由少量的人组织,员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队的定义中有三个要素:员工和管理层是团队产生的基础和前提,团队成员相互联系,相互影响,对自己和其他的团队成员负责;协同工作,每一个团队成员的知识背景,知识掌握程度,工作能力,沟通能力等各方面的能力都会有所不同,形成互补、协同的氛围;共同的目标,是团队形成的原因,每一个团队,乃至团队中的每一个成员,都有一个共同的目标,团队的形成部分原因是为了达成这个共同的目标。团队结合有两个结果,成功达成目标和失败收场。那么失败的团队有哪些特征,是什么造成了这些团队短暂的存续

2、期?而避免这样的短暂团队应该要怎么才能形成持续的生命力?1. 失败的团队特征1.1 团队成员无法形成互补的优势 团队的要素之一是要有互补的优势,合理利用每一个成员的知识和技能进行协同作。但是,如果这个团队根本不存在互补的能力,有两种情况,一是团队内的成员知识背景、技术实力相当,大家都专攻于某一个领域,能力差不多。这样的团队在专有的领域进行研究还能够发挥作用,但一旦遇到脱离该领域的问题,就会出差错。例如一个生物科研团队,在获得经费的时候,该如何合理地利用经费就造成一个问题,团队成员都不擅长财务管理。二是团队成员的根本不具备互补的实力。举个例子,一群注册会计师和一名小出纳的团队就不具备互补的实力。

3、这样的团队如果不是造成成员专业单一化就是造成无法沟通的问题,不具备互补优势的团队难以存活长时间。1.2 没有真正意义上的思想碰撞 团队的每一个成员都有着不同的能力,互补的技能。在团队的奋斗过程中,将会有各种会议,各种讨论,而在这种回忆、讨论中,没有真正意义上的信息的共享和思想的碰撞,那么这个团队注定会失败。团队在问题的解决过程中成员们没有利用这个互补的优势和集思广益的优势,信息的狭隘,意见的不统一,矛盾的发展,目标也就无法达成1.3 权责不分明团队即使再小也必须做到权责分明。首先是权,团员们各自为政,没有一个明确领导人根据团队成员不同的能力进行有效的分工,根据现有并且有限的资源进行合理的分配,

4、根据项目进行的情况进行适当的控制和发挥领导作用,将会造成有问题不知道该怎样汇报;资源滥用,甚至在团队成员中就资源利用问题形成竞争关系;分工混乱,不知道自己究竟该负责哪一部分的内容。再来就是责任不明确的问题。一旦项目出了差错,团队成员责任混乱,找不出人来负责又好像每个人都有责任,问题得不到第一时间的有效处理。1.4 团队的成员忽视其他成员的目标、压力和需要的帮助 团队要能协同工作,必定需要每一个成员对彼此的相互了解。成员的不同背景造就成员的目标的不同。有的人希望能够锻炼自己的能力,有的人希望获利,有的人希望攫取更多的信息。而在团队工作的过程中,如果每一个团员仅仅关心自己的目标是否达成,而忽视其他

5、人的目标,那么矛盾就会产生,且将愈演愈烈。同时,成员都有擅长与不擅长的一面,不能了解其他人的短处,或者忽视其他人需要的帮助,那么每一项计划都会有缺憾的地方,甚至无法完成1.5 团队的成员对工作流程和团队制度的不满已经拥有既定的工作流程也还达不到让团队成功。失败的团队也许也有一套完整的、详细的工作流程,明确规定了每个人的位置、权力、责任。但是,这套工作流程也许并不是为团队的每一个成员所认可的。有些团队的管理者只是将工作流程书面化,或者是由管理者的单方面意向来制定,忽视了一些团队成员的实际想法。得不到团队成员们的认可的制度,成员阴奉阳违的情况就会不断产生,已定的目标将会因为这种从团队创建以来的不满

6、受到破坏。1.6 团队成员彼此之间没有明确的配合默契 团队不一定要具有书面化的、专业化的工作流程,但不代表工作流程不是重点。缺乏明确的配合和明确的工作流程,团队成员之间的默契就无法达成,团队的成员只有互补的能力,却不知道要怎么讲互补的能力付诸于行动,真正达到互补这个结果,再优秀的团队都会变得一团糟。团队成员之间必须要达成一种默契,工作进行中的合作默契,在问题产生的时候解决的默契,这些都是优秀的团队所必须的。1.7 团队成员不被授权参与重大决策团队并不是一个十分庞大的企业,团队的成员最佳人数在7人左右,这就决定了团队成员并不能被当做企业中的基层人员来对待。企业的基层人员一般来说,仅仅是完成自己的

7、工作,在一定情况下有权利向上级提出一些改进的意见。而团队成员不同,这个团队是为了共同的目标而形成的,团队的成员应该有权利,并且必须参与到团队重大决策的制定中。在团队领导在制定重大决策的时候,团队的成员应当发挥自己的能力,对重大决策发表自己的意见,让它成为大家认可的一项决策。团队的模式应当是合作性的模式,而不是指令性的模式。团队的成员如果被隔离在决策之外,就会对团队失去信心,失去对工作的积极性,而成员的积极性的丧失对团队的打击是毁灭性的。1.8 缺乏奖励和处罚机制或者机制不能发挥作用 团队精神的产生是在团队成员的互助,达成目标而培养出来的。帮助其他的团员将会获得什么样的效果,或者说的好处。团队的

8、成功将会有怎么样的奖励。而团队的失败会有怎么样的处罚方式,这些也是团队的存续理由。根据马斯洛的需求理论,在自我实现的需求之下还有安全上的需求,而安全上的需求包括了财产的所有性。也有尊重的需求,包括被他人尊重、信心、成就。团队成员希望得到分享胜利的果实,希望得到金钱的奖励,或是更高层次的上级的认可,同事的尊重,自信心的增加。而如果团队缺乏奖励制度,成员在达到目标之后并没有得到奖励,得不到激励,在数次之后,将会对工作丧失积极性,甚至会离开团队。而团队缺乏处罚机制,由成员的能力不足、操作失误等产生的问题,成员并不会遭到处罚,造成成员认为自己并不需要为自己犯下的错误买单,将会形成一个出错也没事的思想氛

9、围。这样的团队也距离分散不远了。、1.9 团队对外界环境不敏感 一个项目的完成需要各方面的知识,同时也需要对外界信息的攫取。政策、经济、科技、社会、文化、环境等宏观条件都会对团队提出挑战或者提供机会。团队的存续也取决于对外界环境变化的反应速度和程度。如果团队对外界的环境不敏感,当外界环境发生变化的时候,团队不能及时地作出反应,被动地被突发事项左右,不能及时对团队结构、项目的战略作出调整,将会面临达不到目标的危险,甚至团队也可能会解散。1.10 团队成员对领导者不信任 团队的领导者必须是一个大家都信任他能够制定精准的战略,以身作则领导团队成员,言行一致地贯彻执行团队的工作流程和制度的人,团队的成员要对领导者要持有信任的态度。团队成员如果对领导者不信任,就可能造成不执行领导的指令,变相作出违抗领导指令的行为,战略不能实行,行动不一致,目标也就无法达成。 以上十点概括了一些团队失败的特征,团队的开创之初,如果存在上述的一些特征,那么这个团队不适宜继续坚持下去。团队是一个有能力互补的成员们为了一个共同的目标走到一起奋斗的组织,但是在团队的磨合期间产生的问题有可能会是致命性的错误。团队的成员和领导者必须定期进行内部检查,发现问题,并解决问题,这样才能够使团队成为一个高效的团队。

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