激光打印机常见错误代码故障与排除.doc

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1、刚整理的激光打印机常见错误代码故障与排除 惠普系列激光打印机,大多数通过面板的液晶显示,可以迅速找出故障原因,下面列表为常见的错误代码及其解释。 1常见错误代码显示信息信息解释解除方法13.1 paper jam或13.2 paper jam打印纸在送纸部分被延迟或停止1) 确定纸盒被正确安装;2) 确定送纸部分没有阻碍物;3) 检查PS402、PS403是否正常工作,必要时需更换相关传感器13.5 paper jam 或13.6 paper jam打印纸在加热组件部分被延迟或停止1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作;2) 确定输纸路径没有阻碍物;3) 检查PS1307是否正常工作,必要时需更

2、换此传感器13.10 paper jam 打印纸在吸纸区被延迟或卡住 1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物;2) 检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位,必要时,更换相关传感器13.20 paper jam或13.21 paper jam 打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物;2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上);3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换20 insuffient memory 打印机接受太多的数据,超出了打印机的内存范围 1) 按GO按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失);2) 增加打印机内存

3、21 page too comlex打印的内容太复杂1) 按GO按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失);2) 将PAGE PROTECT值设置为AUTO22 EIObuffer overflow 送到指定的EIO外设的数据太多按GO按钮清除此信息(传送的数据也将会丢失)41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE 打印纸型号设置不匹配正确设置打印纸的型号50.* FUSER ERROR 加热组件错误,其*值表示如下:1 加热温度偏低2 加热组件预热保护3 加热温度偏高4 电源电压不稳5 加热组件不匹配 1. 关掉电源,20分钟后再开机;2. 重新安装加热组件;3. 关掉电源,取出加热组

4、件,检查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2是否相通,如不通,更换另热组件51.* PRINTER ERROR激光扫描错误,*值表示如下:1 激光器检测错误2 激光器错误 1 重新启动;2 重新安装激光器及相连的电缆线;3 更换激光器52.* PRINTER ERROR激光器扫描速度不匹配,*值表示如下:1 扫描启动错误2 扫描旋转错误 1 重新启动;2 重新安装激光器及相连的电缆线;3 更换激光器53.xy.zzPRINTER ERROR附加内存错误,其中xyz的含义如下:X=DIMM类型0=ROM1=RAMy=设备位置1-3表示错误的内存插槽位置zz=错误号0=

5、不支持安装的内存1=不兼容安装的内存2=不支持安装内存的型号3=RAM检测失败4=超过最大RAM的范围5=超过最大ROM的范围6=无效的DIMM速度7=DIMM报错误信号8=DIMM RAM奇偶校验错误9=ROM地址映射错误10=DIMM地址冲突11=PDC XROM超出范围12=无法完成内存缓冲 1 关掉电源,重新安装插入的内存;2 交换插入内存的位置;3 更换产生错误的内存55 PRINTER ERROR 内部通讯错误 1.检查电源位置2.更换接口板3.更换DC控制板56 * PRINTER ERROR临时打印错误,*值表示:1.不正确的输入或错误的附加设备被连接2.不正确的输出1.重新启

6、动打印机;2.检查打印机的配置;3.校正连接的附加设备 57 PRINTER ERROR 风扇错误1.检查打印机的风扇是否被正确的接入以及是否被阻碍物卡住;2.更换风扇59.* PRINTER ERROR 马达错误,*值表示如下:0 马达错误1 马达启动错误2 马达运转错误 1.重新启动打印机;2.确定各连接齿轮能正常运转;3.确定连接马达的电缆被正确插入4.更换马达 62.* PRINTER ERROR 打印机内存错误,*值表示如下:0=内部内存1-3=DIMM插槽1-3 1.重新安装插入的内存;2.交换安装位置;3.更换插入的内存64 PRINTER ERROR 接受数据缓冲错误 1.重新

7、启动打印机;2.更换接口板 66 xx.yyPRINTER ERROR 外部送纸错误,XY描述如下1stX=使用的设备编号2ndX=设备类型:a) 输入设备b) 输出设备c) 分装/装订设备yy=错误设备的编号 1.重新启动打印机;2.检查所有的连接电缆;3.重新安装外部送纸设备79 PRINTER ERROR 打印机检测到错误 1.重新启动打印机;2.判断所使用的打印软件是否和打印机相匹配;3.更换传输电缆和电源;4.拆除DIMM5.如可能,使用并口传输数据;6.拆除EIO设备;7.更换接口卡 Canon BX/BX常见故障及排除 在印刷制版方面,Canon BX/BX是一款相当不错的机型。

8、其首页等待时间短,打印速度快(可达到16PPM),分辩率高(600DPI),操作简单,性能稳定。下面我们将介绍常见一些故障及排除。1、打印卡纸: 首先观察卡纸发生的位置,一般发生在三个位置:进纸口、加热组件、出纸口。1) 进纸口位置卡纸。先确定搓纸组件能正常工作、搓纸轮搓纸有力,必要时予以更换。再确定进纸传感器已复位,清洗进纸传感器,必要时更换相关传感器。2)加热组件位置卡纸。先确定取纸分离爪、上辊、下辊能否正常工作,清洗相关部件,必要时予以更换。观察导纸道是否变形,清洗之,必要时更换导纸道。排除上述原因,更换硒鼓驱动电机。3)出纸口卡位置卡纸。观察出纸杆是否搓纸有力,清洗之,必要时更换出纸杆

9、。清洗出纸传感器,必要更换出纸传感器。2、打印样张不正常:打印样张偏淡(高压板黑度控制钮已调至最大档)、变形、有回扫线、全黑或全白。在确保硒鼓正常的情况下,先清洗激光器镜片组,如不能解决上述现象,再逐步更换以下部件:激光器组件、高压板、主板。3、打印机有纸有粉的情况下,报缺纸缺粉。1) 有纸仍报缺纸。清洗纸盒传感器的微型触点,清洗测纸传感器,必要时予以更换,甚至于整个高压板;2) 有粉仍报缺粉。粉仓加入的粉是否过多;清洗测粉传感器,必要时更换之,甚至于整个高压板。4、没卡纸时报卡纸:检测进纸、出纸传感器是否复位,在复位时仍报卡纸,清洗相关传感器,必要时予以更换。5、激光打印机不预热: 1) 观

10、察两排气风扇是否工作。在确保两风扇均能正常工作的情况下,逐步进行以下操作;2) 电源是否有输出,输出是否正常,必要时更换电源;3) 测量加热组件中的热敏电阻、热敏开关、加热灯管是否正常,不正常者需更换;4) 进行上述操作后,故障现象仍存在,更换主板。 HP5P/5MP常见故障与诊断 HP5P/5MP与HP4L/4P有两点不同:1有5个信号显示灯(代替HP4L的4个信号灯);2支持红外线端口打印。如果面板上所有信号灯都亮,同时按下GO和RESET按钮,此时面板显示的信号灯更准确地反映打印机相关错误信息: 120、21号错误故障现象:错误信号灯或纸盒1信号亮,其它信号灯灭故障原因:打印的内容太多或

11、太复杂 解决办法:1)增加内存;2)减少打印内容222号错误故障现象:2号纸盒灯亮,其它信号灯灭故障原因:打印机与计算机无法联接解决办法:1)更换合格的打印电缆线;2)更换打印机接口板340号错误故障现象:进纸信号灯亮,其它信号灯灭故障原因:计算机和打印机的通信被中断解决办法:按下GO键继续打印451、52号错误故障现象:进纸灯和预热灯与其它信号灯状态相反故障原因:激光器错误解决办法:关机动5分钟后再开机,如果故障现象仍存在,请更换激光器555号错误故障现象:错误灯、1号纸盒灯和进纸灯都亮,其它灯都灭故障原因:打印机检测到一个临时的错误解决办法:关机5分钟后再开机,如果故障现象仍存在: 1)

12、更换DC控制板;2) 更换接口板668号错误故障现象:预热灯和1号纸盒灯或错误灯灭,其它灯都亮故障原因:扩充内存中内容已满解决办法:1)清除扩充内存中的内容(按下RESET键20秒) 2) 更换接口板以下是除预热灯灭,其它灯都亮的情况。同时按下RESET和GO按键:150号错误故障现象:错误信号灯亮,其它信号灯都灭故障原因:加热组件组件错误解决办法:1)关机10分钟后开机,如故障现象仍存在:2)检测加热组件各部件是否能正常工作;3) 确定加热组件能正确与DC板接触;4) 更换DC控制板。257、58号错误故障现象:1号或2号纸盒信号灯亮,其它信号灯灭故障原因:主马达检测失败解决办法:主马达在上

13、电自检时,旋转吗?如不是: 1) 重新安装马达;2) 检查马达齿轮是否被杂物阻住;3) 检查硒鼓能否转动; 4) 更换马达;5) 更换DC控制板如果旋转: 1) 重新开机;2) 检查风扇是否被阻住;3) 重新安装风扇到激光器上; 4) 更换风扇;5) 更换激光器;6) 更换DC板; 7) 更换连接DC板与激光器的电缆HP5L/6L激光打印机的信号灯有三个,由上到下分别为错误灯(黄色)、数据灯(绿色)、准备好灯(绿色)。每种灯有三种状态:灭 闪烁 亮 HP5L/6L激光打印机信号灯提示故障及排除:信号灯状态 故 障 原 因故 障 排 除打印机缓冲内存中有未打印的数据 按下前面板按钮,打印残留的数

14、据1.打印机缺纸;2.打印机前门打开;3.硒鼓没安装或安装不正确;4.卡纸;5.引擎错误;6.接口板损坏;7.接口板和引擎不能通讯;6.DC板损坏。1)拔下打印机电源插头并再插上,正确放纸;2)关闭前门;3)正确安装硒鼓;4)清理被卡住的纸;5)检查3个光电传感器的遮光器没有被阻挡且能够自由运动(特别是加热器下面的出纸传感器的回位);6)将接口板重新装在DC控制板上(使之接触良好);7)更换格式化板。8)更换DC控制板。1.打印的内容太复杂;2.数据太多;3.数据太复杂。1)减少打印作业的复杂程度;2)在WINDOWS或软件中将打印分辨率减小为300dpi;3)打印机增加可选内存;4)按下前面板按钮继续打印,但有可能丢失数据。安装的内存不兼容 取下不兼容的打印机内存卡,并安装1、2、4或8Mb容量70ns或更快的内存卡。1.加热定影器损坏;2.DC板损坏。 1)拔下打

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