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1、 证券营业部工作总结xxxx年是营业部建立的一年，我们在这一年中，虽然我们付出了汗水和努力，但是我们的成果是显而易见的，一个崭新的营业部已经呈现在我们面前，系统建立已经完成并顺当完成各种测试，顺当的通过证监局和总公司的检查，营业部营业的正式批文也要在这几天就会有消息，作为筹建一份子的我看到这个过程一步一步走来，更是由衷的快乐，虽然在这过程中，有过错，有过挫折，但这收获的是丰富的，一个崭新的营业部已经耸立在我们的面前，从自身而言，更是一个大跨步的进步，完成了一个人生重要的转折。 在这一年中我从得到得阅历的是仔细，求实，不怕困难。刚工作的时候，或许有阅历上的缺乏，但有些出的过失完全是自己的不熟悉，
2、马虎造成的，就想安装视频会议的系统的时候，本以为根据安装说明的安装就应当没有问题，就把电视挂在墙上了，可是当总部指导我们安装的时候，根本就不是那么回事，又是另一种安装方法，这样有不得不从新安装电视和从新安装设备。这件事虽然不大，但可以从中发觉我在始终有的一种想固然的固有思维，自己认为怎样就怎样，其实就不是那回事，我们肯定要仔细，求实。自己知道，就知道，不知道就说不知道，完全根据事实动身，作为营业部信息技术部的工作人员更要完全安装本部的指导文档来操作，但凡不要自己乱操作，不明白的就问，向原营业部问，向本部问，知道问题解决为止，并从中总结阅历，现在问是为了以后不问，近早的把业务熟识起来。 我还有一
3、个缺乏的问题，就是对外交往有些欠缺，这也是性格的缘由，不过我想这个问题我会努力克制。就像上次我联系卫星支架的时候遇到的问题，由于对外联系的不托，卫星支架的安装脱了近一月的时间，虽然没有拖延卫星的安装，拖延这么长时间，确实是我在这方面的缺乏，以后要加紧这方面的学习，或许这方面的改良比拟慢，但我会在这方面付出我的努力。 营业部立刻就要走上正规，依据自身的特点，我觉得我应当从一下三个方面入手制定我的下一周年打算。我应当先从自己本职工作开头学习，作为营业部的电脑部主管，力保营业部的网路安全，在营业时间不错任何的过失是我的首要责任，通过前段时间的系统建立，我已经对系统的根本构架也做到的理解和把握，不过我
4、有理由信任这会有肯定的水分。我所或缺的还有是需要长期积存的阅历，这方面我会细心讨论以前的事故文档，争取从别人的阅历的中总结，避开一些别人已经犯过的错误。我应当从以下方面入手： 1. 仔细阅读系统配置文档和自己建立的证券营业部系统建立日志，对系统有更深入的理解和把握，当一旦发生事故时，能最快的速度推断出事故的根源，以至于不影响交易。 2. 从邮箱里下载事故文档，借鉴别的营业部事故处理阅历，来弥补我们新成立营业部阅历上的缺乏，肯定做到不犯别人犯过的事故，相像事故尽快处理。 3. 营业部慢慢走上正轨，关于信息系统的一些规章制度也要真正的实施起来，争取在开业前拿出一套完整的业务和办公用机的安全使用制度供大家遵守。 作为证券行业从业人员，要对根本的证券学问有所把握，这样才能在有客户打来资讯电话时，能尽快把帮客户解决问题，提高公司形象。公司网上交易软件和手机炒股软件的使用，作为计算机和金融专业的学科交汇，我有责任尽快熟识这两项业务，帮忙其他同事和客户尽快了解和把握他们的使用方法，进而提高业绩和工作效率。我应当从以下方面入手： 1.从多渠道去了解金融行业的根本学问，多从网站和报纸上扫瞄证券行业学问。 2.尽快熟识网上交易软件海王星、双子星的使用和手机炒股软件财神通的使用，查看总部的培训文档，尽快熟识这局部业务。
