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4、2 专 业 电子商务 班级 二班 院 （系） 商学院工商管理系 完成时间 2012年4月26日 摘要 随着互联网应用的逐渐普及化平民化和互联网技术的迅猛发展，作为在这一时期出现的新兴而占据互联网主导地位的社会网络系统（SNS），它的发展前景分析将会吸引更多的人去关注并希望能够在其中获得一席之地。就像在中国社会网络系统发展的早期，海内，校内，亿聚等在互联网市场争杀拼斗一样。而也正是基于国外社会网络系统的迅猛发展和重大成果，让我忍不住的想要了解社会网络系统的发展历程、盈利模式及其未来前景，正是基于此，才有了这篇文章。在这篇文章中，首先在前言部分应用传播学之父威尔伯施拉姆的“最后七分钟”比喻，引出对
5、于SNS发展的研究。通过对其定义、理论依据的了解，来展开对其发展历程的探讨。再结合其收入模式和盈利模式的分析，针对国内SNS发展的弊端，最终提出几点相关的建议，希望能够对于国内SNS网站的发展有些帮助。关键词：社会网络系统；盈利模式；收入模式；发展策略前 言 传播学之父威尔伯施拉姆有一个著名的“最后7分钟”比喻： “如果人类的历史共有100万年，假设这等于一天。 1天二100万年；1小时二41666.67年；1秒钟二11.57年。 那么这一天中，人类文明的进展如下： 晚上9点33分，出现了原始语言(10万年前)； 晚上11点，出现了正式语言(4万年前)； 晚上11点53分，出现了文字(3500
6、年前)； 午夜前46秒，古登堡发明了西方活字印刷术(1450年)； 午夜前5秒，电视首次公开展出(1926年)； 午夜前3秒，电子计算机、晶体管、人造卫星问世(分别为，946、 1947、 1957年)”。 因此，施拉姆说:“这一天的前23个小时，人类传播史上几乎全部是空白，一切重大的发展都集中在这一天的最后7分钟。” 正是这最后7分钟谱写了人类历史的黄金时期，而午夜前的最后3秒却翻开了人类迈进信息化社会的新篇章。通过上面这段话，我们可以了解到，近些年来，互联网的发展是如何的疯狂。而疯狂的背后，必然隐藏着快速成长所带来的根基不稳。所以说，世界上的互联网发展乃至于到了国内的互联网的发展，都有着营
7、养不良、快速盲目冒进之后的弊病。而本文的研究意义正在于此。希望能够通过对SNS的发展历程的了解，对于SNS发展的分析及未来的预测，及早发现弊病并做好预防，使得SNS的发展能够更加的稳健。同时，通过对其商业模式的分析，看清SNS网站商业模式与传统商业模式的优劣分析，来对其未来的盈利有更好的提议，使得国内SNS的发展能够平稳并快速的前进。1、SNS概念及内涵1.1 SNS概念SNS（Social Networking System）是“社交网络系统”的简称。在互联网领域它有三层含义：（1）社交网络服务（Social Networking Services）即社会化网络服务或社会性网络服务；（2）社
8、交软件（Social Networking Software）；（3）社交网站（Social Networking Site）。因此，SNS专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。1.2 SNS 的理论基础SNS直译为社会网络系统，从内涵上讲就是社会性网络社区，是指个人的社交网络在网络上的再现。它的理论依据是“六度分隔理论”和“150 法则”。1.2.1 “六度空间”理论 1967年，哈佛大学的社会心理学家斯坦利.米尔格拉姆 (Stanley Mailgram)将一套连锁信件随机发送给居住在内布拉斯加州奥马哈的160个人，信中放了一个波士顿股票经纪人的名字，信中要求每个收信人将这套信寄
9、给自己认为是比较接近那个股票经纪人的朋友。朋友收信后照此办理。最终，大部分信在经过五、六个步骤后都抵达了该股票经纪人。这就是著名的“连锁信件实验”。通过这个实验，人们开始认识到一个新的理论:六度空间理论（Six degree separation）：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人”。而这也就是社会网络系统(Social Networking System)出现的理论基础。1.2.2 150法则“150 法则”指的是将人群控制在150 人以下是管理人群的一个最佳和最有效的方式。1.3 SNS的内涵通过SNS平台，将现实世界和虚拟
10、世界联系起来，网民由此可以轻松认识“朋友的朋友”，社交圈不断扩大，最终形成一个大型社会化网络。SNS的产生和发展与六度分隔理论密切相关。从功能上看，SNS能够使用户通过朋友的朋友，加入感兴趣的圈子，不断扩张自己的人脉，在需要的时候，可以随时获得来自该人脉关系网络的帮助。从社交行为来看，SNS服务将人们从现实世界搬到互联网上，通过彼此关联形成更大的关系链。通常用户主要是和自己的朋友或者是熟悉的人联系，如果遇到志同道合的陌生人就能扩大人际圈子，从此通过彼此的关注维持人际关系。从技术角度来看，SNS是一个采用点对点技术构成的基于个人的网络基础服务。它通过分布式软件编程，将分散在世界各地的个人电脑统筹
11、安排，并赋予这些相对服务器来说很渺小的电子设备强大的能力。社交网络将互联网上形成的社会网络视为一种新兴的网络社区，致力于其成员关系的建立和维护，它具有用户真实性和用户自主性的显著特点。 1.4 SNS的社交网络的功能1.4.1 分享功能 SNS可以实现以爱好、教育背景等为区分标志的集群分类，从而提高SNS信息的针对性与服务性，可以使各种信息能够在某些特定的圈子里迅速开来，促进资源的分享与应用。1.4.2 社交功能人际关系的建设往往是SNS网络最大的社交功能，以身份验证为前提的人际关系真实可靠，真诚度高，能够有效拓展朋友圈，发展人脉资源。1.4.3 归属功能SNS社交网站除了可以及时获得各种信息
12、，扩大生活社交圈之外，他所构建的平台，则是一个可以实现自我和公众需求相结合的网络平台，使得个体得到整个群体的认可。比如我们经常所说的群组。1.4.4娱乐功能SNS社交网络拥有丰富的信息资源、文化、教育及娱乐资源，可以组织大众在线活动，通过分享及传递，提高用户的参与度、满意度，增进友谊，提高自我的成就感。比如开心网上的各种小游戏。2、SNS的发展历程有一个数学领域的猜想，名为Six Degrees of Separation，中文翻译有以下几种： 六度分割理论、六度空间理论以及小世界理论等。你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。这就是六
13、度空间理论，也叫小世界理论。社会网络其实并不高深，它的理论基础正是“六度分隔”。而社会性软件则是建立在真实的社会网络上的增值性软件和服务。1、SNS萌芽阶段：1997年以后，代表性网站：“六度空间”（Six D）2、SNS开创阶段：2003年至2004年。代表性网站：“挚友网”（Friend-）3、SNS发展阶段：2004年前后。代表性网站：2003年9月“聚友网”（MyS）以及国内的QQ空间(Q-)。4、 SNS 爆发阶段：2004到2006年，Facebook的迅猛发展以及国内的“校内网”（后更名为“人人网”）。5、SNS蓬勃阶段：2007年前后，“莞尔”（）厚积薄发。同期代表网站还有国内
14、的“开心网”。而另外一方面，对于SNS的发展历程，北京邮电大学的赵博在他的学术论文中这是这样划分的：1） 互联网商用雏形阶段：以BBS、新闻组、聊天室为主的半交互系统在这里，赵博对当时的情况作了个简要的概述。随着90年代个人计算机的大面积问世并进入家庭，以电子公告牌系统（ BBS：Bulletin Board System）、新闻组（(News Group）为代表的第一代半交互式网络社区系统开始在互联网上大面积出现，并且这些半交互式系统已经初步具备了社区性网络的最基本的多人同时在线发布消息，即时私人通话，主题回复等功能和特征。但是当时的BBS以及新闻组系统主要是用于互联网窄带时期的最基础的信息交互功能，由于带宽和技术限制，以及在用户身份真实性，全程全网实时性交互等问题，他们只是为社区性网站的出现提供了雏形和框架。2） 互联网普及时代：以ICQ，QQ，MSN为主的即时性通讯软件随着互联网的大量普及，此时，以BBS、新闻组、聊天室为主的半交互系统已无法满足人们在网络上进行实时通讯的愿望了。因此，这样的一种能够提供小众实时快速沟通交流的即时通讯软件(IM:Instant Messaging）也就出现了。这类即时
