《2021年眼科年终工作总结6篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年眼科年终工作总结6篇（27页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、眼科年终工作总结6篇时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，经过过去这 段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，好好写写， 吸取经验教训，指导将来的工作吧。大家知道工作总结的格式吗？以 下是的眼科年终工作总结6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有 需要的朋友。20xx年是护理改革的攻坚年，眼科在护理部和大外科的领导下， 在科主任的业务指导下，紧紧围绕医院和护理部的工作方针，结合眼 科具体实际情况，把以“病人为中心”的人文理念融入具体护理工作 中，在创建优质护理服务过程中，结合“三好一满意”活动要求，重 视护理安全管理和护理环节质量管理，强化内涵建设，把提高眼科护 理技术水平，提升
2、社会效益、经济效益和患者满意度为工作目标，为 患者营造了一个安全、舒适的良好住院环境，现将一年来的护理工作 总结如下：1、按护理部、大外科完成指令性任务，支援其他科室16天， 参加全院性护理质控工5次，参加外出保健2人次。完成“百万贫困 白内障复明救助患者”手术护理110例。2、至11月止，收治病人1239人，同期比增加31%，出院1223 人，同期比增加17%，病床使用率89.2%，增加17%，眼科住院病人 手术台数812台，增加34%, lasik手术台数492台，减少19%,眼 底荧光造影226例，增长43%，眼底照相792例，增长54%，输液增 加 26%。3、经济收入方面：至9月份为
3、止，同期比眼科业务总收入增长 15%，总结余增长12%。组织护理人员以多媒体形式进行业务学习12次，参加人次134 人，组织护理查房12次，参加人次134人。进行三基理论考试12次， 参加人员112人次，合格率100%；操作考核164人次，合格率100%。（1）落实一级质控工作：组织进行了一级质控24次，召开了 护理质量反馈会44次。（2）正确对待二级质控、三级质控、行政查房、护士长夜查房 等存在问题，重视质控人员指出的自身未发现的问题，借鉴其他科的 经验教训，定期组织分析存在问题的原因，讨论制订整改措施，落实 护理工作。（3）去针对存在问题制订整改措施，改进护理工作8项。1、针对眼科患者特点
4、，继续落实眼科患者滑倒、坠床的意外事 件的预防措施，做好患者身份识别、药品管理、药物使用后不良反应 的观察和处理程序等工作，全年对13例跌倒、坠床高危患者进行了 风险评估，落实相关措施，防止了安全事件发生。2、继续利用护理工作缺陷登记本作为科内人员工作交流平台， 全员本着防患于未然的大局精神，立足本职，扎实做好每一件事，踏 实完成每一项工作，形成护理质量人人把关的工作氛围，全体人员主 动参与科室的护理安全管理，工作中互相补台，及时消除了工作中的 安全隐患10件，消除10件，改进护理工作5项。3、重视不良事件带来的教训。上半年发生一例因发药不规范的 护理差错，发生差错后，组织全体护理人员进行讨论
5、，查找科室安全 隐患，整改护理工作，进一步规范我科药疗服务行为，做好用药告知 服务，保障病人安全用药。同时借鉴其他科的安全问题和不良事件， 在科内进行举一反三的讨论，从中吸取经验教训。在广西壮族自治区医疗机构病历书写规范与管理规定的框 架下，根据护理部的要求和眼科科病人特点，按分级护理制度落实患 者病情观察及护理，使用表格式护理记录单、眼科巡查记录单、大批 患者入院资料收集表单等，保证护理文书真实、客观、及时、正确、 完善，缩短了护理人员的书写记录时间，增加了床边护理时间。1、组织学习院感知识和眼科医院内感染控制重点的常识，明确眼科医院感染控制的目标和重点，落实消毒隔离制度。2、医疗废物管理、
6、处理、转交、记录工作落实。3、一次性无菌物品计划领取，管理规范、无积压。4、做好准分子激光治疗室的监控管理工作，完成lasik手术 492例，无感染事件发生。5、认真对待护理部及感控科对科室感控工作提出的宝贵意见， 及时整改检查中存在问题。6、护理人员职业防护意识增强，卫生工作落实，针和其他利器 损伤能及时上报。1、修订完善各班岗位职责及眼科患者健康教育内容。根据科室 眼科病人、护理人力情况及护理质控存在问题，不断修改完善护理人 员岗位职责，把患者的部分基础护理工作落实到班次及个人；根据优 质护理服务质量考核标准，把质量考核标准中的一些内容穿插到患者 的健康教育中。2、实行责任包干制，每名护士
7、分管一定数量的病人，为患者提供连连贯、全程的护理服务，责任护士主动向患者介绍自己，告知患 者“我是你的责任护士，有困难请找我”，使患者住院生活更舒心， 护理服务更贴心，通过责任包干制，责任护士的责任心增强，做到密 切观察患者病情，随时与患者和主管医生沟通，掌握所管患者的基本 情况，为医生诊疗提供第一手资料，为患者开展健康教育和康复指导。 提问护士们，对所管患者的病情知晓率提高，3、按分级护理要求，把基础护理工作落实到责任护士，职责明 确，提高责任护士的责任感。以往护理质量检查中，健康教育工作落 实不到位，病人不熟悉责任护士，责任护士不了解病情、病人指甲、 胡子长、头发脏等难题基本得到解决。4、
8、拓展服务内涵，做好住院及近视眼手术患者电话回访工作。 在完成繁忙的护理工作的同时，陈玉梅、李映丽同志出色完成了眼科 患者的电话回访工作，三位同志工作认真负责，通过电话回访，及时 了解患者出院后康复及其对医疗护理服务工作的评价信息，同时给予 相应的康复指导，督促安排时间回医院复诊，收到良好的社会效益。 住院病人电话回访率93.6%，近视眼手术病人回访率75.4%。5、眼科门诊在开展优质护理服务活动中，在人员缺编的情况下， 韦葵仙、吴伟波同志立足本职，主动做好门诊患者的健康教育工作， 为患者提供娴熟的专科护理技术服务，得到病友们的肯定。6、总结改进护理工作，建立护理绩效考核制度，提升服务质量。 每
9、月通过召开护士会议，总结“优质护理服务”工作的进展情况，改 进护理服务，对患者评价高的护理人员按制度给予了经济奖励。（1）接收实习护生54人，组织进行小讲课10次，教学查房 10次，共96人次参加，实习鉴定及时完成。（2）全体护理人员上交护理论文6篇目，省级刊物发表1篇。1、结合科室工作量情况，在目前人员紧缺的情况下，做好弹性 排班，首先满足工作需要，在为患者提供满意护理服务的前提条件下， 关注护理人员身心健康，对护理人员提出的排班要求尽可能给予调整 满足，使护理人员能舒心开展工作。2、实行民主排班管理模式，凡涉及护理人员的大小事情改动， 均在科内讨论，通过讨论，采纳大多数人认为可行，让护理人
10、员 感受到，科室是一个大，每个人都是科室的主人，科室工作质量的提 高必须依靠全体成员的共同努力，大家都要共同呵护这个小团体，让 护理人员心中充满爱、工作充满激情，使病房充满温馨！1、建立眼科仪器设备维修记录本和病区保洁制度，指定人员定 期清洁工作场所，清点保养科室仪器设备，护士长定期做好仪器、设 备的检查工作，发现仪器、设施存在安全问题，及时维修，并做好记 录，保持仪器、设备的完好。2、全年召开工休座谈会13次，协调、处理、解决病友问题6 件。3、推出护理特色新举措：（1）实行责任护士包干制，并把基础护理服务工作落实到个人， 提高护士责任感。（2）配合试行床边结帐工作，方便患者。（3）推行全员
11、参与质控的质控方法。让科室的护理人员无论年龄和资历均轮流参与一级质控工作，通过这一举措，使全体人员了解和熟悉各项质控标准，发现工作中存在问题，提升自身业务能力。4、组织进行眼科病区火灾、地震等突发事件情景演练，通过演 练，完善眼科病区突发事件时安全疏散方案，提高护士护理风险 防范意识。5、完善、落实老年性白内障临床路径的各项护理工作及护理管 理工作，11月止配合完成199例护理临床路径工作。6、加强贵重耗材管理，做好使用记录，及时检查耗材收费情况， 避免漏收费现象。1、各种护理记录如皮试本、一般护理记录首页有项目漏填现象。2、人员缺编，未完全做到责任包干制。责任护士参与倒班，对 患者的治疗护理
12、服务未做到专人负责的全程护理服务，仍有部分护理 工作未完全到位，如对患者的康复指导工作欠到位，部分患者对责任 护士不熟悉，基础护理不到位，病人指甲长、胡子长，病人的生活护 理工作存在依赖家属现象。3、科内医、护劳务分配存在争议，严重影响护理人员的工作积极性。4、临时医嘱药物发放不规范（一次发放多次药物），发生一般 护理差错1例。1、组织护理人员对薄弱环节及存在问题进行讨论，分析原因， 完善工作制度及职责，弹性排班，落实工作。2、护士长及质控人员加强存在问题的整改督查，确保相关制度 职责落实到位。3、加大护理安全督查力度，积极排查护理安全隐患，保障护理 安全。4、争取20xx年护理人力得到补充，
13、实行真正意义上的责任包 干制，让眼科门诊和住院患者得到全程、优质的护理服务。（一）明年设想1、贴心护理服务：问卷形式征求患者对医院管理及服务， 并以此作为改进护理工作的依据，为患者提供更贴心的服务。2、更新眼科健康教育资料。3、调整排班模式，落实责任制护理。4、落实眼部用药管理。（二）建议：1、增加护理人员，解决护理工作压力，提高服务质量。2、优质服务如能在全院医疗、医技同步进行，经济、社会效益 更显著。3、加强后勤服务，减少护理人员外勤工作如领药、领物等，缓 解护理人员缺编压力。4、医、护人员是医院的服务主体，是合作伙伴，建立良好的关 系利于医院发展，建议医院做好科室劳务分配引导和管理，减少
14、利益 冲突，避免影响医疗护理服务的工作。一年来，在领导的帮助和各科室的协助下，工作取得了一定成 绩，也暴露出很多问题，如人员不足、科室规章制度不够完善、复明 手术就诊程序不够规范等。XX年我们有更高的目标，立志提高眼科 服务水平、扩大业务范围，为东源广大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服务，创造更加优异的工作成绩。为了这个目标，就XX年做如下计划：一、人员方面增加科室人员，壮大科室力量。计划增加医师一名、护士两名， 以提高科室服务能力。二、完善科室布局及相关制度在现有基础上增加检查室一间（放置眼a/b超、角膜曲率计、 非接触眼压计），治疗室一间，病房两间六张病床，诊室里增加暗室 一间（放置裂
15、隙灯、眼底镜），并制定眼科门诊工作制度、住院部工 作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。三、改善手术室环境眼科手术室还不够规范，要有专人负责。将现有单冷空调换成 冷暖两用空调，眼科大部分为老年人，改善天冷手术环境，保证手术 安全。四、扩大眼科医疗业务范围，增加手术项目多参加各种学术会议，不断学习，多于同行交流，提高业务理 论水平。科室目前可单独的完成的手术比较少，如翼状胬肉切除+结 膜瓣移植术、小切口非超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术， 及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等，计划在XX年上 泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术（小梁切除术、虹膜周切术）， 这些手术眼科来说是比较常见的，在目前出去进修还不可行的情况下， 我们可将这部分病人预约好，请外院专家来院手术，逐渐带动科室的 医生单独完成手术。五、增加白内障手术可选择性增加人工晶体种类，国产人工晶体、进口人工晶体，不同种类、 价格，可供患者选择，满足患者不同的需求。如需高端手术（如超声 乳化白内障囊外摘除术+人工晶植入术），可请中山眼科中心专家来 院手术，费用可由病人负担，即满足患者需求，又提高医院知名度。六、完善白内障复明手术就诊程序进一步完善白内障复明手术就诊流程（附流程图），使此项惠民工程更顺利、安全、快捷，更深入民心。七、做好在现有基础上，进一步加强医院宣传，利用各种形式，采取各
