酒店安保部门员工个人年终工作总结报告.docx

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1、酒店安保部门员工个人年终工作总结报告_安保部门个人年终工作总结报告 酒店安保部门员工个人年终工作总结报告。 在通过一年的安保工作,作为安保部门就该对其做一个总结了,我们要通过一篇安保部年度工作总结把我们这一年的成果记录下来,那么该如何写好一篇安保部年度工作总结呢?下面是工作总结之家我帮大家整理的酒店安保部门员工个人年终工作总结报告,供大家参考,盼望能关心到有需要的伴侣。 酒店安保部门员工个人年终工作总结报告篇一 20xx年即将结束,保安部在以经理为核心的领导下顺当完成工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在爱护酒店平安和各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例平安事故发生和酒店装修

2、期间顺当完工。现将20xx年的工作予以总结: 一、日常工作 今年年初,我们依旧根据保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到掌握中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面订正;总结前一天工作不足之处,支配当天岗位值班人员,之后带队接班平安完成当日的工作。每小时巡察各岗位工作状况,发觉问题当面订正并且指出解决的方案,让岗位人员在实践工作中把握业务学问,更好的完成在岗工作。不断给员工输导平安意识,加强平安训练,在遇到问题时怎样坚决、理智处理问题。 班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到其次天工作当中。加强与其它各班的沟通和沟通,扬长避短

3、,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完成状况要准时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,准时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。端详今年的整体工作对内抓纪律,对外抓平安,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比较松散,乐观性不是很高涨,随心所欲上班,特殊是在上夜班时警惕性不高,自身没有平安隐患意识,不能准时发觉问题等。 二、平安方面 加强对酒店的巡查力度,特殊是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,仔细、认真、反复检查,在对辅房检查时发觉员餐人员偷东西,这说明

4、我们的工作有明显的提高,平安工作是一项长期的、艰难的工作,需常抓不懈。酒店今年装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互紧密协作,杜绝酒店财产外流,加强装修区域平安施工和防火工作,禁止无关人员进入装修区,从施工整体讲比较顺当,没有大的平安事故发生,使我们在关于装修平安方面取得了珍贵阅历,为明年再次装修打下了很好的基础。 三、培训方面 每年岗位学问一般放在比较酷热时培训,平常培训科目都是岗位学问,基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。从整体效果讲,培训的目的基本达到,而且各培训导师讲的比较全面,受训人员乐观性比较高,只有个别员工因事临时请假,全部受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。的不足的地方就

5、是员工把培训内容细节不能坚持,时间长了就会忘却,使培训效果没有持续下去。 酒店安保部门员工个人年终工作总结报告篇二 一、主要工作业绩: 1、确保了小区上半年无平安治理事故。 保安部在上半年连续脚踏实地抓好小区日常平安治理工作的落实,加强小区日常平安巡检和巡检监督治理,做好常常性的平安大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等平安治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。 2、季节性和阶段性工作得到有效落实。 针对每阶段的状况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细治理方案和方案,严抓详细工作的落实,使各季节和阶段性工作得到平安有序的开展。 3、乐观跟

6、进车辆收费的前期预备工作。 保安部在上半年与各相关部门协作乐观跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。 4、保安治理工作顺当开展。 依据公司进展需要,我部在x月13日开头支配保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并依据现场状况增减岗位,现已由刚开头进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺当开展。 5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。 保安部在做好日常平安治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改

7、,并跟进整改状况。 同时保安部乐观协作各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到协作各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以协作。保安部实际上已基本担当了一个“治理员”的职责,在平安治理工作外协作各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。 6、治理制度的调整和修改完善。 为适应治理状况的变化和形势的进展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺当有序开展奠定了基础。 7、内部治理方面的进步。 (1)保安部在x月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了聘请压力和降低人事费用支

8、出,解决了长期影响保安部治理的严峻缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节省费用650元左右,实行12小时工作制的4至x月份可为公司节省人事开支超过5万元。 同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。 (2)队伍稳定性增加,保安人员流淌率稳步下降。20年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,乐观加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流淌率稳步下降,与去年上半年人员流淌率相对比降低了近6个百分点。 (3)上半年,保安部调整培训思路,培训

9、的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与敏捷性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“敏捷性”相结合,取得了肯定的成效。 二、主要存在的不足和问题 1、元月大事,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与敏捷性结合的严峻不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在大事后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操力量上仍比较欠缺。 2、作为安防治理部门,在确保首要职责“平安保卫”得到有效落实,保障小区的整体平

10、安秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与敏捷性是打算一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的x月和x月份在这些方面做了大量的工作,虽有肯定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不坚固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。 3、智能化系统的实际应用效果。 一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能照实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。 4、地下停车场工

11、程问题仍未得切实得到解决。 二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严峻,虽经多次修理整改,但仍未得到切实的解决。 酒店安保部门员工个人年终工作总结报告篇三 “一年之计在于春”,的确,在这新的一年,新的学期,我部成员都很快的全身心投入到我部的常规工作。可时间飞逝,晃眼间这个月就接近尾声了,但我们的工作仍在有条不紊的连续着 我部乐观地协作校、院两委的各项工作,都取得不错的成果。对于我们的常规工作,我们也很仔细对待,严格的要求我院同学,保证了同学们的人生财产平安。 我部会乐观仔细协作学校学院完成各项平安预防工作,尽己所能为同学们制造一个平安和谐的学习和生活环境! 一、召开例会 参与了周

12、三,学校安保部的会议后,根据惯例,于周三中午13:00我们部门于B201召开例会。09、10级的全体安保部成员参与会议,并要求安保部成员做好相应的记录。 二、查违规电器 考虑到部分同学可能比较缺乏平安意识。因此,我们都不定时的检查违规电器,我们都仔细认真工作,最大限度的发挥监督作用,确保为同学们营造一个平安和谐的学习以及生活环境。 对于这个学期,我们部门比较圆满的完成了工作。新的这一学期,我部会连续努力,再接再厉,尽最大的力气为同学们服务。 安保部的各项工作需要在全体安保成员共同努力之下才能更好的完成,因此我们强调部门内部的团结和成员们的综合力量,因此在胜利完成我部基本工作的同时还会加大力度培

13、训成员们综合素养和综合力量。虽然我们现在还存在许多不足之处,但我信任通过不断学习学问,会提升我部成员的综合素养。我部成员会用百分之百的工作热忱和效率对待目前和将来的工作,尽全部成员最大的努力,把安保部建设成为一个更完善、更精彩、更富有活力的部门,信任我们的安保工作将会做得更好。同时,我们会尽全力实现我部的终极目标:全心全意为学校、学院服务,为同学们制造一个平安、和谐的学习和生活环境。 酒店安保部门员工个人年终工作总结报告篇四 平安是企业进展的永恒主题,为全面推动“平安生产月,平安生产年”活动的开展,紧紧围绕“平安进展,预防为主”这一活动主题。结合xx安委办20xx7号文件关于印发宾馆饭店“四个

14、力量”建设标准和消防平安“四个力量”建设考核标准的通知要求,践行酒店平安理念,全面推动消防平安“防火墙”工程,提高酒店员工的消防平安意识。20xx年安保工作总结如下: 一、指标完成状况 根据酒店年初制定的工作方案,在酒店领导大力支持、各部门乐观协作、全体员工共同参加下,全面完成了各项工作指标,实现了“四个为零”和“两个百分百”,即火灾事故、人身伤亡事故、刑事案件和重大治安案件零发生;设备完好率、平安隐患整改率为百分百,实现了全年平安无事故目标。在治安综合治理方面,胜利调处了3起内外部纠纷;帮助公安机关查处2起治安大事;胜利避开一起液化气泄露事故。 二、基础管理状况 1、仔细贯彻执行上级相关部门

15、下达的不同时期的各项任务:贯彻了消防局关于宾馆饭店消防平安“四个力量”建设标准会议精神;开展了“全省构筑.单位防火墙工程”和“119”消防活动日;组织实施了“四个力量”建设的解析并对酒店全体员工进行了理论测试与实际操作(有针对性的防火实战演习二次);参与了全市消防“四个力量”建设活动,并经考核验收全部达标获得由本溪市消防平安委员会颁发的二0一0年度消防管理“四个力量”建设优胜单位;根据消防局要求更新了全部消防12本档案、重新完善了防火应急预案、防恐应急预案、平安生产管理制度等,从而巩固了基础管理。 2、平安培训:今年以来,根据酒店总体部署,各部门不间断的开展了责任意识训练和平安常识培训。其中集中培训2次,单兵教练46次,培训合格率达95%以上。组织进行防火疏散演练2次,参与人数74人,其中客房部人数最多,组织最好。 3、设备维护:按时进行了设备年度检测,其中防雷电检测、消防检测、电梯检测、锅炉检测,四项检测全部一次性合格。 4、检查巡察:坚持了每月检查和每日巡察相结合,综合性联检和专项检查相结合,遵循了“三个确认”原则,即物品确认,场所确认,责任确认。全年共进行联检3次,专项检查12次。常态下坚持每日两个

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