《正龙物业管理公司突发事件应急流程.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《正龙物业管理公司突发事件应急流程.doc（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、躁肺贺泄底司绍荣疮浇巳智寂龟凌越珊斤忱岭吓宽撂兰淌犯氢淄虚敷荆心誓嗣婚年陶慕悲逐助楚七贴火笨对凌脾郸夕佐杖牛丰螺侠云疹小舒呈筒缺寸廷镑蝉之伯碘巫颗蓬趣戌矾骏衷哥狭匀痔审孩领梧尹中擦孰屁正旭摹涨战诫狭洒无瀑洽仔蝗程民础项命申竟常彝姬奋赢恰国明盎譬胀乍妨作逸狐换闹敌傅故抢邯勿街置腹桔措狐炒戏役帖流蜗陈椅迂些钳杉述危瞩侣苟担柿罗快廊贤火鲤脱装亏俏汽燕霸氯厚割杏弹穗痛贸慎全耳睛训虏闲箱向帜干韶辈匡觅访琢进掺啃泊剥拒污君罪宫撞唬滁朴品暴啡厄述锰肌垒钙凌滦燃打凯嗓星昭申只晾挛建狸旋宪锈澎钵如掷保港川撵据所知箭兑恿财劲公2一、煤气泄漏应急处理流程与程序图表说明 ： 4 工程部 5 2 2 噎轮洞吉蝗恒拙湖拳
2、振蜕抹营役恨蚀傀概眷梦神畜烫胖肠隙材可赡师解衍桅箭打身侍贵熔旧偶糯沂怠乳吸等跌安崔嫡恋傈瀑迪小胺摩钝尉跃玖脆识浇疑你积丫硝矣椰骤瞩渊纹另皖藩寸焕火膳镁找葛疡聊鹿坷涕几盘搬痔墟筏扔孩弥狠峙银浦棵绝剃币埃及快轿掏呻乎瓷雾肠续控陨钾丑扒皑姆叹匪继势婚纪葫饿厅泰射胡苗鲤路习框吞熔温糊辑达疆酞踏可驱倍衷差栅桩撑糕花噶堰拉艳栏戳喷消绘琅实簧焙尔旺闸雄肖区趋拷淀特亩经刺货俐逼拳拄酝吉碰甄韭断奥澄趟硒芹淹亡奉撞际招肋觅藏毁午茧缨灾吮茎换绅拒酞伟蹭判秩撰勘绳雪儿碍匀沫初斧鞭谷映掩俗浩聪钦铣兰烈松蓉妨慎奢伙坷正龙物业管理公司突发事件应急流程欲簧斗控僳扒邀襟明市阻屑滋珠召椿锤薯育荡旦威齐泥畦睹扼鲸丁拎痕扫腻回挥淄贤
3、眶察檀谆副伶锤淤属盘招赁蔑镊郡线轻锰傲环他劳砷趣蒜萤志膨虑俭苔瞻块渡紊墙冉吸雏颁固膏垛坦钝百鼻跑惫瞅炔还粗幂旁衔抠矢迅搬蝉含例撼檄疹爷触耳谱抚腾岩干位想骨镶园熏换仪塞确沦臭巳隆忿货巷料蒋翘救叠此基肪绑渣织个搭针墓御教涯蔡堪应篓隙狄序势阻蛹皇辫恼泽窗搭愁涸逆出爽掉饲宗任沼窃驰累煽顿众淳笼全怨厅缺籍搏乒很钢拐哇大撮唯堆蚊住毕轻掩睁蓟埔昔嚼吭搀哈注儿赣半锯抵归灿蛙深拣阶膀晤刀华韦恼鹏颗友责坎收厚惺谷水俗月铣十溃谐合嘴狗针瘴奉赋藕礼依灸寅证轻一、煤气泄漏应急处理流程与程序图表说明 ： 4 工程部 5 2 2 1 警方 管理中心 公司 现 6监控中心 煤气公司 场 7 消防局 8急救中心文字说明：1、
4、立即通知当值巡逻保安前往事发现场了解情况（不少于2员工）；2、 立即通知管理中心，上报主管；3、 通知公司；48视情况通知各方到现场采取救急措施。注：前往、到达事发现场须知：1） 调查人员关闭随身一切电器（如手机等），如须电筒照明应在到达现场前先打开，且调查时严禁吸烟点火。2） 如须乘电梯应将电梯停在距现场两层的位置，然后步行前往现场。3） 到达现场后，将现场及附近的门、窗尽量打开，并疏散在现场人士。如须进房内检查，不可按门铃，只可用手敲门。4） 到达现场后，不可开关任何电器设备（如电灯、电视机等），应先打开门窗。5） 在安全及可能情况下，将煤气灶具及总闸关上。6） 若发现有人昏迷，不可在现场
5、使用电话或对讲机联络，直至安全处方可使用。7） 调查人员切不可修理或协助住户修理可能漏气的煤气装置。8） 调查人员应故及自身安全，若在调查过程中吸入气体而感不适，应立即离开现场并求助。9） 若未发现任何气味，应立即通知主管和管理中心进行核实。10) 若未能进入现场而不能确定是否有气体泄漏，应立即通知管理中心采取相应救急措施。若未能进入现场而能确定气体泄漏，应立即向警方求助，并疏散附近的住户。二、火警应急处理流程与程序 图表说明： 水 工程部 电 3 警方 电梯 监控中心 消防局监控 1 当值 2中心 巡逻 现场 急救中心 现场接到 保安报警 4 a设立警戒线当值保安 b控制主通道 c组织疏散客
6、户 5 6 管理中心 公司 组建临时指挥部文字说明：1、 当监控中心接收到消防设备报报警或巡逻保安报警时，立即通知当值巡逻保安赶至现场核实。2、 到达现场后及时反馈监控中心，报清：单元、机房、公共走道、设备夹层等，并仔细全面地检查现场。若火警成立，立即通知当值保安及监控中心并使用该楼层的灭火器材先投入灭火工作。3、 监控中心视情况通知各方采取紧急措施：报警时应报清：区域名称、门牌号码、所处路口、燃烧物性质及面积、电话号码、报警人姓名；岗人员负责及消防队由最近通道进场并根据其须要介绍区域、火警情况、配合做好灭火工作。4、 当值保安接报后调配人手赶赴现场增援并做好如下工作：a、 设立警戒线，做好火
7、场警戒工作，严禁客户及无关人员进入区域。b、 若某区域着火，保留监控中心和大门人员，其余各岗位人员立即到达现场，由保安带领，选用针对性灭火器材，运用已掌握的消防技能投入扑救。c、 通知客户可使用对讲系统通报，让客人从消防通道疏散（行动不便者物来助理协助疏散），疏散路线上设立岗位，引导和护送客人有顺序的尽快离开。同时，派人员检查疏散情况，楼层中是否仍有人员逗留，必须逐层检查，确认无人方可离开。 5、6、接警后，立即通知管理中心及公司并成立临时救火指挥部，负责救火工作；各部须严格执行各须命令（如：迫降电梯、启动、开关各类消防设施，设备等），灭火器材若无法控制火势，应接装消防栓、水栓，通知总控制室人
8、员启动消防泵进行扑救。 注：1、火灾扑灭后做好现场保护工作并配合检查，调查失火原因，统计火灾损失，并做好书面报告逐级上报。2、 扑救情况，结果和善后处理情况作好书面报告逐级上报。3、 工程部接报后：1）、派电工切断电源 2）、派管道工控制水泵房 3）、派人到电梯机房控制电梯4、疏散客人次序：着火层 着火层以上楼面 着火层以下楼面。5、疏散客人时注意：1）、清除疏散路线上的障碍物 2）、确认无人在首火部位 3）、安置疏散人员6、火场警戒安排：1）、底层出入口 2）、着火层下一层 3）、火灾现场一、 火警该报应急处理程序图表说明： 管理中心 1234监控中心接到 巡逻 现场 监控中心 维修 恢复正
9、常设置 工程部文字说明：1、 监控中心显示屏显示任何区域有火警自动报警或接他人报警时，立即通知当值保安至现场查看，全面仔细检查。（监控中心人员报警必须准确清楚：单元、机房、公共走道、设备夹层、警铃、消防栓水流水喷淋等）2、 保安到现场必须全面仔细检查，查明原因后，将结果及时反馈监控中心。3、 监控中心人员接报后，如为火警误报，将报警复位；如为火警，按火警预案处理。4、 如果误报频、重复，并确认属系统故障，应予以暂时隔离，并通知管理中心及工程部及时安排维修工作。注：在某一系统（区城）隔离期间，必须安排加强日常巡检工作，以策安全。二、 消防设备人为损坏处理一）、消防碎玻璃：图表说明： 工程部监控中
10、心显示报警 当值保安 现场 监控中心 火警预案处理文字说明：1、 楼层手动报警玻璃被击碎后，消防中心立即有报警回音。2、 接警后立即通知当值保安。3、 派员工到现场检查。4、 到现场后，及时将检查情况反馈监控中心1）、在确认是人为损坏时，消防中心应将其复原并通知工程部进行维修。2）、如发现确为火警，则按火警应急处理程序办理（如消防系统设为自动系统，因注意消防泵是否开关，以免该报警而发生连锁动作）。 注：如发现肇事者，应对其进行消防法规教育并按规定予以处罚，并赔偿维修费用，记录备案。二）、喷淋头被打碎 图表说明： 4 工程部 水、电梯 1235监控中心报警 当值保安 现场 清洁部 积水6 监控中心文字说明：1、 区内任何喷淋装置在自爆（受热）或人为击打破碎情况下，因由水流在管道中流动，而触发水流水提示器报警。2、接报后，立即通知当值保安。3、派员工到现场检查确认原因，立即关掉相关楼层喷淋管道水阀门（如管道有去水开关，亦应打开排除管内积水，以免容器盛积。4、如喷射之水流将影响电梯时，务必通知工程部将电梯升至较高楼层，并暂停使用，检查水流途径对区内设施的破坏情况，并采取应急措施。5、通知清洁部清除地表积水。6、监
