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1、电力论文:对建设学习型供电企业的浅 析和实践 摘要 随着现代企业的发展,企业的竞争已从过去的的 效率、质量、资本、服务的竞争阶段过渡到了以员工素质为 核心的竞争。而员工的高素质,在很大程度上取决于其学习 能力。企业竞争的实质是学习能力的竞争。供电企业是知识 密集型企业,自动化程度很高,必须要有一批又一批在工作 中学习、在学习中工作的员工。因此,建设学习型企业,提 高学习力是供电企业的客观要求。随着电力体制改革的深化, 电网企业又进入了相互竞争的新格局,要适应新形势,在竞 争中取得优势,不注重员工学习,不着力人才的培养,必将 落后被淘汰。国家电网“一强三优”现代公司目标的提出, 又为建设学习型企
2、业提出了新的要求。只有通过加强宣传引 导,建立共同愿景,通过组织学习,建设组织保障体系几个 基本环节,不断加强创建的动力、能力和恒力,创建学习型 供电企业才能卓有成效。关键词:学习型社会学习型企业学习力组织学习 “学习型企业”的概念派生于“学习型社会”的理论, 该理论是由法国著名学者、曾任该国副总理的埃德加富尔 在 1972 年首先提出的。20 世纪 70 年代,联合国教科文组织提出了“向学习化 社会前进”的目标。XX年5月,江泽民在上海 APEc会议上XX提出了“构筑终身教育体系,创建学习型社会”的主张。 年 11 月中国把“形成全民学习、终身学习的学习型社会, 促进人的全面发展”作为全面建
3、设小康社会的一个重要目标 写进了中国共产党的十六大报告。至此,创建学习型组织的 热潮遍布全国。学习型社会要求学习行为的社会化和普遍化,它包括学 习型公民、学习型组织、学习型城市、学习型政党、学习型 政府、学习型企业等内容, 要求学习行为的持续性和长久性, 个人要终身学习和受教育,企业要不断学习与变革,国家要 始终保持竞争的动力和创新的活力。一、建设学习型企业是现代企业发展的历史选择(一)现代企业竞争的实质是学习能力的竞争 学习型社会是对现代社会发展特征的一种理论描述,是 指人类社会进入高度发达的时代后,由于科学技术的迅猛发 展,创新的频率加快,对人的素质要求越来越高,知识的更 新也在加快,学习
4、不再仅仅是个人的特权,而成为整个社会 的责任。企业作为社会发展进程中诞生的以盈利为目的经营 实体,竞争时刻伴随着其成长。随着现代企业的建立,企业 的竞争已从起初的效率、质量、资本、服务的竞争阶段过渡 到了以员工素质为核心的竞争。只有拥有了高素质的员工, 才能成为高利润的企业。而员工的高素质,在很大程度上取 决于其学习能力。因此,在现代企业背景下,企业竞争的实 质是学习能力的竞争,企业竞争惟一的优势是来自于比竞争 对手学习得更快的能力。因此,打造学习型企业,推动员工 不断学习,不断更新知识结构,最大限度地发挥其智力,是 企业参与知识经济时代竞争的必然选择,是赢得竞争的重要 保证。(二)成功企业多
5、是学习型企业的典范 调查表明,国内外很多成功的企业有一个共同特点 多是学习型企业的典范。 IBm 公司每年为员工投入的培训资 金超过 20亿美元, 不仅创建了各类培训学院, 还创新了“自 助餐式培训”方式,为员工的培训提供了更多的便利,由此 造就了众多优秀人才;摩托罗拉公司每年用于员工的教育培 训费用超过 10 亿美元,其著名的大学已有 14 个校区,分布 于世界各地;西门子公司把培训看作是竞争的要素之一,它 在国内外共拥有 600 多个培训中心,开设了 50 余种专业培 训,每年参加各种定期和不定期培训的员工多达 15 万人。 有资料表明,在全球 500 强企业中, 50以上都是学习型企 业
6、。美国排名前 25 位的企业, 80是学习型企业。全世界 排名前 10 位的企业, 100是学习型企业。我国的海尔、联 想、宝钢、小天鹅等知名企业也在实践中积极探索建立学习 型组织。可以说,重视员工的学习培训,积极创建学习型企 业,正是这些企业成功的关键所在。二、建设学习型供电企业是实现一强三优现代公司目标的必然要求(一)供电企业是知识密集型企业,建设学习型组织是客观要求供电企业是典型的知识密集型企业,实现代科学技术的 结晶,自动化程度很高,无论是一次测的输、变、配,还是 二次测的控制、保护、信息传递等,每一个环节对技术的要 求都是精益求精。要使这样的企业运转,首先要拥有能够及 时掌握和运用现
7、代技术的员工,其次,随着现代技术的快速 更新换代,还必须保证这些员工“在工作中学习、在学习中 工作”,随时充电、不断给养。员工如果没有知识,不持久 学习,真的就成了无源之水、 无本之木,只能是“睁眼瞎”, 成了企业的绊脚石。再加上电力体制改革实现厂网分家后, 电网企业已告别了过去独家经营的垄断优势,进入了相互竞 争的新格局。一方面,各公司不断引进国内外先进技术、无 论是电网建设还是经营管理,无论是安全生产还是优质服务, 都在不断推陈出新,采用新的管理模式;另一方面,随着竞 争的加剧,各行各业和人民群众对供电服务的要求会越来越 高,供电企业的员工必须具备现代服务意识和先进服务手段, 既要有换位思
8、考、用心服务的品德,又要有快速反应、系统 思考的能力。因此,要适应新形势,在竞争中取得优势,不 注重员工学习,不着力人才的培养,必将落后被淘汰。建设 学习型企业,提高学习力是供电企业的客观要求。二)“一强三优”现代公司为建设学习型供电企业提出了新的要求 国家电网公司高瞻远瞩,审时度势,用发展的战略眼 光提出了建设“一强三优”现代公司的宏伟目标,这是国家 电网改变国企形象,与世界接轨,追赶世界先进电网企业的 “冲锋号”。电网坚强,资产优良,服务优质、业绩优秀, 每一项目标所包含的若干个具体指标,都需要一批批“有识 之士”经过长期的努力来实现。 山西电网要实施 “211 工程”, 跻身国家电网公司
9、同业对标前 10 名,建设精干的人才队伍 成了至关重要的一环。建设一支思想政治素质高、科学决策 能力强、熟悉电网管理、具有创新精神的经营管理者队伍; 建设一支作风严谨、理论扎实、业务精通、具有较强科技攻 关能力的技术人才队伍;建设一支爱岗敬业、勇于实践、技 术精湛、一专多能的技能人才队伍,这三支人才队伍只有在 建设学习型供电企业的过程中,在学习型供电企业的大环境 中才能产生。其次,要实施规范高效的管理,要运用现代企 业先进的管理理论,比如“标杆管理理论” 、“5S 管理”、“定 置管理”、“看板管理”等等管理方法,只有通过不断学习, 创建学习型组织,提高团队学习力,增强个人学力,才能快 速掌握
10、和应用。创建学习型供电企业也是建设一强三优现代 公司的新要求。三、学习型供电企业建设的几个基本环节和初步实践学习型企业是企业一种理想的组织形态,是一种理念, 要实现这一理想,不是一蹴而就的,要分步实施更符合企业 的发展。著名的管理学家罗宾斯这样定义学习型组织:学习 型组织就是在发展中形成的具有持续的适应能力和变革能 力的组织。作为起步阶段的学习型供电企业建设,必须循序 渐进,从源头做起,笔者认为应做好以下几个环节。(一)加强宣传引导,营造创建的氛围 企业从刚性制度控制型改变为学习型是触及心灵的变 革过程,建设学习型企业,决不能靠行政命令来推行,观念 不更新,一切皆空。只有通过宣传、引导和推进,
11、使广大员 工从中悟出学习型组织的真谛,认识到不转变旧观念已不能 适应时代变革和发展,只有从观念上彻底更新,才可能满腔 热情全身心投入。供电企业是国民经济的支柱产业,在创建 学习型组织的过程中,要充分发挥思想政治工作这一 生命 线优势,通过网络、企业报刊等宣传手段,进一步强化思 想政治工作的引导功能。我们供电企业要利用装备、技术上 的优势,比如通过局域网、电视电话系统等先进手段,加强 宣传和引导,使员工对学习型社会、学习型组织、学习型企 业等理论有深刻的的理解和认识。 通过广泛宣传、 层层动员, 一方面,让员工明白,建设学习型企业,提高个人学习力是 自身发展的需要,是改变自身生活状态的需要;另一
12、方面, 让员工明白,建设学习型企业是企业发展的必然选择,是实 现一强三优现代公司的客观要求。通过宣传引导,使广大员 工着眼 大我,克服 小我 ,自觉地把个人成才的良好愿望 与企业发展的需要统一起来,以在企业的发展中将自己造就 成企业可用之才;(二)建立共同愿景,增强创建的动力 创建学习型企业是以建立共同愿景为基础,以团队学习 为特征,以增强企业的核心学习力和竞争力为目标的管理方 式。共同愿景是学习型企业建设的基础,建立共同愿景,就 是以共同的期望、目标、远景把员工凝聚在一起并为之不断 奋斗和创新,它为个人学习和团队学习凝聚了焦点和能量, 提供了动力。笔者所在的运城供电分公司,在建立共同愿景 方
13、面,初显成效。该公司 XX 年着手愿景的酝酿和讨论。首先是把“共谋 发展、共同进步” 、“客户满意、职工增收” 、“凭职工撑起发 展蓝图,靠企业扮靓小康生活”等理念作为建立公司愿景的 基础,又通过对近年来生产经营任务完成情况进行分析、归 纳,对预期发展目标进行的测算、论证,经反复讨论,最终 提出了“ 0311 ”愿景构想,该构想于 XX年3月10日,经公 司职代会审议通过。 “0311”愿景是企业发展愿景与员工个 人愿景的辩证统一,是整个运城供电人所追求的共同目标。“ 0311 ”的“ 0 ”是保持连续三年安全生产零事故,这是发 展的基础,没有安全,愿望皆空;“ 3”是售电量、全员劳动 生产率
14、和员工收入三项指标稳步增长(有具体增长幅度要求, 比如员工收入三年增加 50%),这是愿景的核心, 职工的利益 与公司发展紧密相连、息息相关; “1”是建一楼,即建设现 代化的电网控制中心,一方面以满足电网发展需求,另一方 面建设高质量的员工工作环境;第二个“ 1”是三个文明建 设保持领先水平, 成为省公司系统和全市的一面旗帜。 “ 0311 愿景体现了公司发展和员工个人发展的共同目标和共同价 值追求,在全体员工中产生了巨大的感召力、凝聚力和向心 力。为实现这一目标,员工的工作热情高涨起来,学习自觉 性、团队学习力明显增强,为建设学习型企业提供了动力。(三)通过“组织学习” ,提高创建的能力
15、建设学习型企业,不仅仅是办几个学习班就谓之“学习 型组织”。而是要通过“组织学习”来起步。什么是组织学 习?就是有目的地通过培养共同爱好、共同话题、共同理想 将一些员工组织在一起,建立起“学习圈” ,在这个圈内的 成员都能敞开心胸地倾听、表达、询问、争辩,每位成员都 愿将自己真正的看法表达出来,而表达出来的观点已属于团 体,而非个人的了,这样才能激发出集体智慧,集体智慧对 企业产生的价值不可估量。可见,组织学习不是简单的“集 体学习”、“共同学习” 。通过组织学习,使同仁们乐于将自 己所知道的事情(智慧)进行分享,让组织快速成长。通过 组织学习,使员工们的价值观趋于一致,自觉地知道该做些 什么
16、,不该做些什么,又不能做些什么。通过组织学习,使 得大家容易发挥团队力量,随时可以组成任务团队,完成项 目或阶段任务。通过组织学习,使得员工们珍惜同仁间的工 作默契,也珍惜共同劳动的荣誉。故企业必须通过组织学习 来逐步建立起学习型组织,提高创建的能力。(四)建设组织体系,保持创建的恒力1、整合教育资源,提供员工充分学习的硬软件 首先,坚持“工作学习化、学习工作化”的学习型企业 建设方针,加大学习培训力度,给每位员工提供学习培训的 机会,随时培训,随时学习,把企业建成求知的课堂、育人 的学校,最大限度地满足员工学习成才的需求。其次,须加 大投入,加大硬件设施建设力度,科学整合教育资源,集中 资金、集合师资优势,打造电力系统自己的教育培训品牌基 地。第三,随着形势任务的发展变化和电力设备、技术的更 新换代(如:特高压电网建设) ,依托地方教育优势培养尖 子人才。比如:选送员工到相关高校和科研单位培训;定期 派人到兄弟单位考察学习, 学习吸纳他人的先进经验。