《中央电大物业管理专业管理学基础练习题答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中央电大物业管理专业管理学基础练习题答案（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物业管理专业管理学基础练习题答案职业技能实训一第1题: 选择住宅小区的绿化植物时，应以（ C ）为主。 A、速生树种 B、外来植物 C、乡土植物 D、慢生树种第2题: 物业管理区域绿化植物选择与配置最基本的要求，是栽植的植物成活，健康生长，所以必须根据（ A ）选择适应的植物材料。 A、居住区的自然条件 B、物业管理区域规模C、业主经济承受能力 D、绿化管理部门的技术条件第3题: 负责大型物业管理区域内绿化管理工作检查、监督、验收和考核工作的一般应是物业管理企业的（ D ）。 A、绿化工 B、保洁员 C、绿化技术工 D、绿化主管或经理第4题: 物业管理人员岗前培训是上岗之前的全面培训，培训合格
2、，并获得（ D ），才能从事物业管理工作。 A、学历证 B、结业证 C、职业资格证 D、上岗证第5题: 培训是企业人力资源管理的一项重要工作，在物业管理企业中有必要接受业务培训的人员范围是（ A ）。 A、所有员工 B、技术人员 C、部门经理 D、部分普通员工第6题: 为使学员如身临其境地学习，在物业管理业务培训中可采用（ D ）。 A、讨论法 B、讲授法 C、视听法 D、情景模拟法第7题: 为了提高培训实效，对企业中高级管理人员的培训，一般采用的方法是（ C ）。 A、视听法 B、模拟法 C、研讨会或讨论会 D、讲授法第8题: 培训是企业人力资源开发和储备的一项重要工作，对所有参加培训人员的
3、考核结果都应作为（ B ）。 A、个人晋升依据 B、个人存档资料 C、企业业绩标志 D、评奖唯一依据第9题: 物业管理企业对员工业务培训的考核是（ B ）的依据。 A、发展合作伙伴 B、对员工进行激励 C、评估经济效益 D、预测市场前景第10题: 对理论性、知识性较强的物业管理专业培训效果进行考核的最佳方法是（ D）。 A、口试 B、实际操作 C、技能竞赛 D、笔试第11题: 对操作性很强的技能培训效果进行考核最好采用（ A ）的方法。 A、实际操作或技能竞赛 B、笔试 C、写论文 D、口试第12题: 在客户人住时，物业管理企业应重点收集的信息是（ A ）。 A、客户资料 B、委托合同 C、技
4、术纸图 D、验收记录第13题: 物业管理企业员工管理资料应该归入（ D ）。 A、精神文明建设档案 B、安全管理档案 C、管理效益档案 D、基础管理档案第14题: 物业管理活动中形成的各类文字材料是（ D ），是物业管理档案资料的主要组成部分。 A、卡 B、单 C、册 D、档第15题: 房屋接管、变更、注销通知单和回报单，物业管理接管验收记录，管理合同副本，房屋产权证副本等，属于物业管理档案中的（ D ）。 A、表 B、册 C、卡 D、档第16题: 形成电子文件的关键是（ B ）。 A、网络化的形成 B、计算机系统建立 C、档案信息资源的开发 D、现代管理科学第17题: 对电子档案要实行全过程
5、管理是因为（ D ）。 A、电子档案无法复制 B、电子档案记载的内容多C、电子档案比其他形式的档案更重要 D、电子档案极易遭受非法的增删改第18题: 催缴物业服务费过程中，物业管理公司对于较长期限仍未交清物业服务费的业主，可以发送（ D），通过法律程序进行追讨。 A、催肥通知单 B、法院传票 C、业主委员会意见 D、律师函第19题: 物业管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费，不包括（ B ）。 A、奖金 B、保险金 C、工作服装费 D、福利基金第20题: 物业管理企业保安人员的夜班津贴属于（ B ）。 A、办公费用 B、公共责任保险费 C、物业管理区域秩序维护费D、物业共用部位、共
6、用设施设备的日常运行、维护费用第21题: 多层建筑是指（ C ）层的建筑。 A、34 B、56 C、46 D、36第22题: 建筑物基础的埋置深度是指由室外设计地面到基础的距离，基础埋深不超过（ C ）的称为浅基础。 A、8m B、5m C、10m D、3m第23题: 一般情况下，基础的埋深不能小于（ C ）。 A、5m B、1m C、500mm D、100mm第24题: 房屋地基是基础下面承受力的那部分土层，承受着建筑物的全部荷载，（ B ）建筑结构的组成部分。 A、少数属于 B、不属于 C、大部分属于 D、全部属于第25题: 房屋的（ D ）是柔性基础。 A、砖基础 B、三合土基础 C、钢
7、材基础 D、混泥土基础第26题: 房屋的隔墙是指（ A ）的墙。 A、不承受外来荷载，自身重量由楼板或梁承受B、不承受外来荷载，仅承受自身重量C、直接承受上部传来的荷载D、承受外来何在，自身重量由楼板或梁承受第27题: 钢筋混凝土过梁，坚固耐用、施工方便、不受跨度限制、应用广泛，过梁高度为（ B ）的倍数。A、30mm B、60mm C、40mm D、50mm第28题: 为了防止房屋由于不均匀沉降而引起倾斜和墙体裂缝，必须利用（ B ）将房屋的基础、墙体、楼板、屋顶等全部断开。 A、伸缩缝 B、沉降缝 C、变形缝 D、防裂缝第29题: 房屋的（ D ）具有易加工、施工速度快、湿作业少、自重轻等
8、优点。 A、块材隔墙 B、轻骨架隔墙 C、砌块隔墙 D、板材隔墙第30题: 房屋无组织排水（ C ）。 A、构造复杂 B、适用于重要建筑 C、易使墙面收到污染 D、造价高第31题: 建筑平面图上的定位轴线竖向编号应使用（ C ），自下至上顺序编写。 A、小写英文字母 B、希腊字母 C、大写英文字母 D、阿拉伯数字第32题: 建筑施工图不包括（ A ）。 A、结构施工图 B、构造详图 C、平面图 D、立面图第33题: （B ）不属于房屋的零星养护维修范畴。 A、拆除局部墙体 B、拆换门窗 C、抽换个别檩条 D、修补屋脊第34题: 在房屋养护管理中，修理范围广、项目零星分散、时间急、要求及时，并具
9、有经常性的服务特点的是（ B ）。 A、三级养护 B、零星养护 C、计划养护 D、日常养护第35题: 有关楼宇各部位一般保养周期的表述，恰当的是（ A）。 A、走廊粉刷每3年一次 B、外墙粉刷每年一次C、楼梯粉刷每10年一次 D、纱窗每年换一次第36题: 物业管理员每月对管区内客户的走访查房率一般要达到（ B ）以上。 A、80% B、50% C、60% D、400%第37题: 根据房屋日常养护服务的考核指标，一般情况下要求养护计划率达到（ A ）以上。 A、80% B、85% C、50% D、99%第38题: 物业管理区域内房屋养护及时率，一般应达到（ A ）以上。 A、100% B、80%
10、 C、90% D、95%第39题: 业主报修的急修项目，物业管理企业应在接到报修后（ 24 ）内前去进行修理。 A、36小时 B、72小时 C、48小时 D、24小时第40题: 以下各项不属于房屋日常维修中急修项目的有（ C ）。 A、楼梯踏步板断裂 B、室内电线漏电 C、落水管堵塞 D、阳台栏杆松动第41题: 物业管理企业如果发现装修企业违反房屋室内装饰装修有关规定，应当（ C ）。 A、没收其装修工具 B、对装修房屋的业主进行处罚C、立即制止，要求其纠正并记录存档 D、对其进行惩罚第42题: 室内装饰装修要保证煤气管道和设备的安全要求，电线与煤气管交叉净距不小于（ C ）。 A、10com
11、 B、2cm C、3cm D、5cm第43题: 对较大的建筑物进行装修时，必须提供（ C ）的申批文件。 A、园林部门 B、规划部门 C、消防部门 D、公安部门第44题: 在房屋装修施工中，（ C ）的做法是错误的。 A、在黏贴卫生间地砖之前，对基层进行防水处理 B、将卫生间的蹲坑改为坐便器C、在阳台上铺装大理石地面 B、在隔断墙上用水泥砂浆黏贴磁砖第45题: 装修人在从事住宅室内装饰装修活动时，改变住宅外立面和在非承重外墙上开门、窗的行为，应当经（ A ）批准。 A、城市规划行政主管部门 B、供暖管理单位C、房地产行政主管部门 D、燃气管理范围第46题: 装修人在从事住宅室内装饰装修活动时，
12、如果必须拆改供暖管道，应当经（ B ）批准。 A、城市规划行政主管部门 B、供暖管理单位C、房地产行政主管部门 D、燃气管理范围第47题: 业主在室内进行装修时改动卫生问防水层的，应当（ A ）。 A、进行闭水试验 B、铺设地砖 C、进行地面处理 D、加厚地面第48题: 建设部的住宅室内装饰装修管理办法明确规定，物业管理企业发现装修人或者装饰装修企业有违反该办法规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费（ D ）的罚款。 A、12倍 B、810倍 C、35倍 D、23倍第49题: 在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低
13、保修期限为（ B ）。 A、3年 B、2年 C、5年 D、1年第50题: 住宅室内装饰装修工程的保修期自住宅室内装饰装修工程（ D ）之日起计算。 A、开始施工 B、开始竣工验收 C、竣工 D、竣工验收合格第51题: 电梯按运行速度分类，速度在2米秒以上的为（ D ）梯。 A、中速 B、低俗 C、快速 D、高速第52题: 如遇大风或雷暴天气，物业管理公司保安部门应（ ABCD ）。 A、提醒客户搬离放在窗台及阳台花架上的花盆和各类杂物B、加固所有树木或用绳子捆好C、检查急救箱，确定各种基本药物齐备D、紧闭所有门窗，还必须做好防水措施第53题: 如果在物业管理区域内发现有客户斗殴事件，物业管理企业的安全保卫人员应该（ ABC ）。 A、对斗殴者进行劝阻，劝其离开现场 B、提高警惕，防止坏人乘乱破坏C、说服围观群众离开 D、将参与斗殴的人员捉获并对其进行审讯第54题: 在物业管理区域内安全保卫服务人员排班的特点是（ BC ）。 A、管理层人员实行“四班三运转” B、排出的每个班都有消防、巡逻、门卫、电子监控、车场等保安员C、必须保证24小时都有在岗人员D、轮转岗位，固定人员第55题: 物业管理企业有权（ BC ）物业管理区域内违反治安法律法规和规章制度的行为。 A、审查 B、制止 C、汇报 D、处理第56题: 大型物业管理区
