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1、班级环境满意度调查报告 研究表明，每名学生都希望学习的环境是安全舒适的，身边的同学是友好的。为此Six For One针对14人力一班班级环境满意度进行调查。为了在今后的一年中我们可以拥有更舒适的学习和生活环境，提高同学们对班级整体环境的满意度和学习效率，使同学们能够在一个更加舒适的环境中认真学习，愉快生活。我们于2015年11月，对本班学生采用问卷调查法、访谈法、观察法、等形式进行了调查。本次问卷调查共发出调查问卷40份，收回40份，经整理，有效问卷40份，有效率100%。此次问卷调查，被调查者中，男生6名，女生34名。本次我们的分析工具主要为Excel和SPSS。分别从五方面进行数据分析，
2、并根据分析结果提出可行性意见。满意度表示文字表示（数字表示）：非常满意（1）、满意（2）、一般（3）、不太满意（4）、非常不满意（5）一、信度分析信度，又称可靠性，是指问卷的可信度，它主要表现检验结果的一贯性、一致性、再现性和稳定性。因此一张设计合理的调查问卷应该具有它的可靠性和稳定性。李克特量表信度分析，采用科隆巴赫系数对我们的调查问卷进行分析。根据表1，观察表2的显示结果，科隆巴赫系数为0.823，在信度系数的0.80.9范围内，说明量表的信度良好。从删除项目后的系数来看，如表3，只有A3和A15题删除后系数会略有下降。但整体信度较好，问卷不需要进行修改，每个题目都可以保留。由此可见本次1
3、4人力一班班级环境满意度调查问卷具有良好的可信度，问卷答案接近真实情况，为本次14人力一班班级环境满意度调查报告提供了值得分析的可靠数据。表1、信度系数的判断标准信度系数的范围判断标准0.9很高十分可信0.80.9可以接受0.70.8有一定问题，但仍然有参考价值0.7量表设计存在很大问题表2、可靠性分析Cronbachs Alpha项数0.82320表3、项总计统计量题号题目项已删除的 Cronbachs Alpha 值A1教室摆设的盆植的满意度0.810A2教室的空气的满意度0.818A3上课时班级纪律的满意度0.799A4班级的学习氛围的满意度0.808A5教室夜晚或下午的灯光的满意度0.
4、800A6班级的卫生环境的满意度0.817A7不在教室吃东西的满意度0.857A8夏季教室的温度的满意度0.816A9考试前期，班级里紧张的学习气氛的满意度0.812A10老师们的讲课方式的满意度0.818A11当教室的学习设备出现问题时，设备报修感到0.824A12保护班级卫生环境的行为的满意度0.839A13与老师的相处我的满意度0.818A14教室的桌椅间距感到0.817A15班级的友好同学关系的满意度0.798A16课后班级欢乐的气氛的满意度0.814A17班级同学的集体荣誉感的满意度0.804A18班级的安全问题的满意度0.811A19冬季教室的温度的满意度0.811A20班级的学习
5、竞争环境的满意度0.804二、描述统计分析 1、整体满意度分析学生对班级环境的整体满意度均值为2.16，众数为1，如表4所示。可见，从总体上看学生对班级环境的整体满意度满意。结合表5，分组汇总频率统计结果，近九成的学生对班级环境的整体满意度在一般及以上，对班级环境的整体满意度表示满意及以上的学生占63.5%，已超过学生人数的一半。表4、对目前班级环境的整体评价描述统计量N有效800均值2.16众数1标准差1.173极小值1极大值5表5、对目前班级环境的整体评价描述满意度满意度频率百分比累积百分比非常满意31339.139.1满意19524.463.5一般18623.386.8不太满意678.4
6、95.1非常不满意394.9100.0合计800100.02、各维度满意度分析对学生满意度测量一般包括几个维度，每个维度下面分为多个题目，可以对维度和各题目得分进行平均，并与整体满意度均值进行比较，进行强弱项分析。由表6可见，题号 A6、A11、A12、A13、A14、A16、A17、A18、A19、A20的均值低于整体满意度的均值，说明学生对这些方面的满意度较高；而对于题号A1、A2、A3、A4、A5、A7、A8、A9、A10、A15这些方面的满意度不高。题号N均值标准差A1402.801.285A2403.251.256A3402.201.265A4402.651.231A5402.531
7、.261A6401.981.025A7402.751.104A8402.251.006A9402.330.997A10402.300.966A11402.151.051A12401.500.906A13401.780.920A14401.801.091A15402.201.244A16401.430.844A17401.551.011A18401.630.925A19401.951.108A20402.101.105三、矩阵分析我们对20个有关班级环境的问题进行满意度矩阵图分析，我们以平均数为界限制作矩阵图。如图1所示，可以看到第一象限a2（教室的空气）方面的迫切需要解决，对总体满意度产生非常
8、重要的影响，总体系数非常高，教室的空气的满意度均值为3.25，介于一般与不太满意之间。四、 模块分析 1.班内卫生环境班内卫生环境，如地面、桌椅、黑板等，学生大部分的上课时间都是在教室里，本次调查问卷中，第6、12题主要调查了同学们对班级卫生环境的满意度。综合2道题，众数为1，平均分为1.74介于满意与非常满意之间。结果表明：同学们对班级卫生环境比较满意，且大部分同学都会自觉维护班级卫生环境。第6题，班级卫生环境的满意度的问卷结果。结合表13和图2所示，40%的同学选择了非常满意，20%的同学选择了不太满意，32%的同学选择了非常不满意。对于班级卫生环境满意度呈现两极分化。第12题，对于保护班
9、级卫生环境的行为的满意度问卷结果。结合表14和图3所示，70%的同学选择了非常满意，由此可以看出同学们很愿意维护班级卫生环境。班级卫生环境满意度及保护班级卫生环境行为满意度的访谈结果：同学们反映，班级的卫生每天都有人负责打扫，负责打扫的同学比较认真，但同学们卫生保持不够好，这是导致同学们对卫生环境满意度两极分化的主要原因。建议以后做值日的同学更加认真负责，同学们应更加珍惜值日同学的劳动成果，保持好教室卫生。教室是同学们的需要大家共同维护。这样大家对班级卫生环境的满意度会有所提高。表13、6.班级卫生环境的满意度满意度频率百分比（%）非常满意1640.0满意1332.5一般820.0不太满意25
10、.0非常不满意12.5合计40100.0表14、12.对保护班级卫生环境的行为的满意度满意度频率百分比（%）非常满意2870.0满意717.5一般25.0不太满意37.5非常不满意00总计401002.教室内部环境教室内部环境包括教室内的摆设、温度、灯光、空气、安全性等方面。本次调查问卷中第1,2,5,7,8,14,18,19题主要调查了教室内部环境的满意程度。综合8道题，众数为1，平均分为2.369介于满意与一般之间。结果表明：同学们对班级内部环境满意。第2题，教室空气的满意度的问卷结果。结合表15和图4所示，30%的同学选择了一般，可见，同学们对班级的空气满意度不高。班内空气满意度访谈结论
11、：同学们表示。在班级内早上会有早饭的味道或者有异味，有时同学们早上来不及在食堂吃早饭，将早点带入班里吃，导致班内有早饭味道，对此，同学们表示可以理解，但希望同学们将味道小的早饭带入班内，并且规定吃饭时间。定时开窗通风，改善班级空气异味状况。这样大家对班级空气的满意度会大大提高。第5题，教室夜晚或下午的灯光的满意度的问卷结果。结合表16和图5、五所示，52%的同学选择了满意及以上，同学们对教室灯光满意度一般。班内灯光满意度访谈结果：多数同学表示对教室灯光感到满意，觉得班内灯光明亮，但有少数同学反映，在阳光昏暗的时候未及时开灯，或者教室中有的位置有时看黑板会出现反光，同时又需要记笔记，看书，非常伤
12、眼睛。因此有38%的同学表示对教室灯光不满意或不太满意。所以班级对班级灯光的满意度下降，建议坐在灯开关附近的同学在光线昏暗或者有同学反映看不清黑板需要开灯时，及时开灯。表15、2.教室空气的满意度满意度频率百分比非常满意410满意717一般1230不太满意923非常不满意820合计40100表16、5.教室夜晚或下午的灯光的满意度满意度频率百分比非常满意1025满意1127一般1128不太满意410非常不满意410合计401003.人际交往环境和谐的人际关系在班级环境中起着很大的作用，它能够促进班级团结，个人学习的努力与积极性。本次调查问卷中，第13,15,16,17题调查了同学们对于目前班级
13、的人际环境的满意程度。综合4道题，众数为1，平均分为1.738介于非常满意和满意之间。结果表明：同学们对班级人际关系很满意。第13题，与老师相处的满意度的问卷结果。结合表17和图6所示，77%的同学选择了满意及以上，由此得出同学们对于老师的相处的满意度极高。与老师相处满意度结果：同学们表示满意，当出现问题时会主动向老师问问题。表17、13.与老师相处的满意度满意度频率百分比非常满意2050满意1127一般718不太满意25合计401004.学习环境学习环境在班级环境中也是较为重要的因素之一，如果班级有着良好的学习氛围，那么同学们的努力程度，成绩都会有很好的表现。其中第3,4,9,10,11,20题调查了同学们对于目前班级的学习氛围满意程度。综合5道题，众数为3，平均分为2.745介于满意与一般之间。结果表明：同学们对班级学习环境满意度还算满意。第20题，班级的学习竞争环境的满意度的问卷结果。结合表18和图7所示，62%的同学选择了满意及以上，由此得出同学们对于学习的积极性很高。第3题，上课时班级纪律的满意度。结合表19和图8所示，62%的同学选择了满意及以上，由此得出同学们对于上课纪律的满意度较高。上课班级纪律满意度访谈结果：同学们反映，上课时，有时会有身边同学说话影响自己听课的现象。因此有38%的同学对上课纪律表示一般及以下。导致班级上课纪律满意度下降。建议同学们上课或身边其
