喜达屋酒店集团品牌建设及其启示.doc

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1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-摘要:二十一世纪的企业竞争是品牌和文化的竞争。随着中国经济的发展和人民生活水平的日益提高,伴随旅游热起的还有中国酒店业的巨大发展和竞争加剧.国际知名酒店集团纷纷抢滩中国市场,给我国还处于初始阶段的集团化酒店带来前所未有的压力和挑战.如何打造自己的酒店品牌?如何增强品牌的竞争力和知名度?本文通过探讨喜达屋酒店集团品牌建设,对本土酒店集团的品牌建设提供参考。关键词:一、喜达屋酒店集团发展概况喜达屋酒店及度假酒店国际集团(STARWOOD HOTELS RESORTS WORLDWIDE, INC)是全球最大的

2、饭店及娱乐休闲集团之一,也是拥有全球最多豪华和高端酒店品牌集团之一,以高档豪华著称.喜达屋创建于 1980 年,时称喜达屋住宿设施投资公司,酒店初始规模为 30 家,市值不足 1000 万美元。时至今日,喜达屋国际酒店集团市值已超过 160 亿美元,在全球一百多个国家和地区拥有超过 1169 家酒店和度假村,自有和管理的酒店雇佣员工超过171000 名.(数据来自酒店集团官网)从北京喜来登长城大饭店开始,喜达屋国际酒店集团在我国的扩张速度极其快速和果断。2012年7月,喜达屋集团宣布,大中华区已经成该集团继美国之后的全球第二大市场。目前在大中华拥有103家开业酒店及100家在建酒店,迎来了双百

3、里程碑。截止2013年底,喜达屋国际酒店集团旗下9个酒店品牌的237家酒店入住中国酒店市场,其中118家酒店为新开业和即将开业的酒店.二、喜达屋酒店集团的品牌建设(一)品牌介绍喜达屋国际酒店集团以其饭店的高档豪华著称,旗下拥有瑞吉(St Regis),豪华精选(The Luxury Collection),W酒店((W Hotels),艾美(Le Meridien),威斯汀(Westin),喜来登(Sheraton),福朋(Four Points by Sheraton),雅乐轩(Aloft)和源宿(Element) 9大品牌.表1:喜达屋9大品牌对比品牌名称品牌核心价值品牌特色发展状况瑞吉酒

4、店一丝不荀、量身定制、魅力、首善之地酒店采用全欧洲化的服务,秉承管家服务和定制服务.古典精致与现代风尚融合,致力在全球顶级胜地的豪华酒店和度假酒店实现卓越的品牌追求。全球现有49家酒店,中国地区有13家(包括在建)喜来登酒店温暖亲切、联系感应、共通共享历史最悠久的,最大,分布最多的品牌。最早进入中国市场,是亚太区最受欢迎的品牌.品牌注重人与人之间的联系,希望带给顾客家一般的温暖1983年正式进入中国,全球现有519酒店,中国地区有99家(包括在建)福朋酒店诚信、简约、舒适福朋是喜来登复合品牌,归喜来登管理。酒店主要分布于中小城市和商务中心,以服务商务客人和消遣旅游者为定位,并为顾客提供全方位服

5、务的中档酒店.全球现有268酒店,中国地区有49家(包括在建)威斯汀酒店个性化、直觉灵动、焕发活力以五星级或超五星级酒店为主体,重点分布在一线城市以及重要城市的商业街区等区域,以最华丽的装饰、最壮观的摆设、最无可挑剔的服务以及最现代的便利用具等形成最独特自身特色,,为顾客提供最有特色的服务。全球现有244酒店,中国地区有27家(包括在建)W酒店刺激、运筹、洒脱超五星级酒店,主要以商务装修为主。全球现代奢华时尚生活品牌,其官方的定位是“Life style”品牌,业内普遍将其归类为大型的精品酒店(Boutique hotel)路线。每一间酒店都提供独特的创意设计和一切围绕时尚、音乐和娱乐而进行的

6、热门活动。被称为国际流行文化风向标.全球现有71酒店,中国地区有8家(包括在建)艾美别致、高雅、探索起源于法国的酒店品牌,任命法国艺术大师杰罗姆桑斯为全职文化策展人,转换一系列宾客体验,为宾客打造独特的互动空间.将欧洲的传统与当代文化融合起来,营造出富有浓郁文化气息、深邃人文内涵的典雅氛围。全球现有125酒店,中国地区有17家(包括在建)豪华精选体验、精致、融入提供独特地道体验,每家酒店及度假酒店均独具特色、风情各异,完美地呈现原汁原味的当地文化和无限魅力。全球现有103酒店,中国地区有8家(包括在建)雅乐轩张扬、睿智、新空间W酒店旗下的快捷酒店品牌,雅乐轩秉承偷享时尚生活的创新理念,主打年轻顾客,品牌广告语“在不可思议的地方享受城市的酷爽”.全球现有141酒店,中国地区有14家(包括在建)源宿酒店聪慧、恬憩、活力一种新概念酒店,旨在通过流畅的多功能空间营造平衡和谐的氛围。以自然为本的灵活、环保型设计使空间利用达到最大化,并让顾客能够通过多种方式使用每一个区域.全球现有26酒店,中国地区有2家(包括在建)一种新概念酒店,旨在通过流畅的多功能空-精品 文档-

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