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1、 XX销售集团班组及现场管理系统试点项目建议书XX销售集团有限公司2012年5月 47 / 50目 录1 项目背景11.1 项目建设的意义11.2 项目建设的必要性21.3 国内外同类项目的发展现状与趋势32 项目建设的现状分析52.1 班组建设现状分析72.2 现场作业管理现状92.3 网络建设现状102.4 现有信息系统应用现状122.4.1 XX销售集团业务管理信息系统122.4.2 XX生产指挥调度信息系统122.4.3 XX集团日班生产运行系统132.4.4 XX煤炭集团公司装车视频监控系统132.4.5 XX煤炭集团内网煤质管理系统132.4.6 XX销售集团数字化验室系统132.
2、4.7 XX煤炭集团实验室管理系统132.4.8 XX煤炭集团内网/XX邮箱143 项目目标和内容143.1 项目目标143.2 项目内容153.3 建设原则163.4 重点解决的问题164 管理咨询解决方案165 系统解决方案185.1 系统整体规划185.2 班组管理中心215.2.1 班前会215.2.2 班组建设215.2.3 班组安全225.2.4 班组考核225.2.5 班组学习225.2.6 滚动看板225.2.7 视频会议225.3 管理助手235.3.1 计划管理235.3.2 调度管理235.3.3 发运管理235.3.4 煤质管理235.4 业务助手245.4.1 计划管
3、理245.4.2 发运管理245.4.3 调度管理245.4.4 煤质管理255.5 系统后台255.5.1 计划管理255.5.2 发运管理255.5.3 调度管理265.5.4 煤质管理265.5.5 班前会265.5.6 班组建设265.5.7 班组安全275.5.8 班组考核275.5.9 班组学习275.5.10 滚动看板275.5.11 领导查班275.6 数据管理中心275.7 系统接口285.7.1 与XX销售集团业务管理信息系统的接口285.7.2 与XXXX煤炭集团内网煤质管理系统的接口305.7.3 与XX销售集团数字化验室系统的接口315.7.4 与XX煤炭集团实验室管
4、理系统的接口325.7.5 与铁路车号自动识别系统的接口336 项目组织及实施策略346.1 整体建设思路346.2 建设策略356.3 组织机构及人员安排356.4 进度计划377 经济效益和应用成果分析377.1 经济效益分析377.2 应用成果分析388 结论401 项目背景1.1 项目建设的意义今年，XX集团提出了“科学发展、再造XX，五年经济总量再翻番，建设具有国际竞争力的世界一流煤炭综合能源企业”的战略目标，同时在全集团开展“找差距、抓整改、促提升”活动，XX销售集团作为XX集团的龙头，是XX集团对外销售的窗口，必须站在更高水平、更高层次、用更高要求来全面提升销售集团的整体素质和管
5、理水平，牢固树立“大销售”理念，以此推进“再翻番和世界一流”发展战略顺利实施。XX销售集团东胜办事处作为销售集团的分支机构之一，主要承担着整个销售集团在XX矿区的煤炭发运任务，严把煤炭销售数量与质量的第一道关口，对整个XX销售集团销售业务的支持有着举足轻重的作用。其中，XX矿区是XX集团目前最大的煤炭生产基地，XX自产煤和外购煤占XX集团煤炭总销量的35.8%。因此，如何利用信息化手段，加强发运煤炭数量及质量的管控，加强产运销各业务版块的紧密联系，在严格执行上级调度的指令基础上，安排好装车计划，积极督促、组织装车，加快列车周转，压缩车辆管内周时，推进装车最大化，确保XX大井生产不顶仓，避免铁路
6、不合理的交叉作业，实现整个集团利益的最大化，是摆在当前集团公司领导面前的重要课题。与此同时，XX销售集团与XX集团都同属于XX集团下属的2个重要单位，两个单位都非常重视信息化建设，包括运销业务系统、煤质系统、自动化系统、工业监控系统等，而且两个单位存在紧密的业务联系，但是系统间没有建立应有的业务关联、各自独立运行，无法实现数据交换和信息共享。而且，XX销售集团东胜办事处的信息化建设还远远落后于XX集团，因此，不论是从业务关联关系，还是从管理提升方面，都迫切需要利用信息化手段改造传统的业务协作模式和基层单位的管控模式，为矿区现场业务的快速发展和管控水平的提升提供更为有效的支撑。1.2 项目建设的
7、必要性班组建设与现场管理是一项综合性的基础工作，涉及到站台发运、安全生产、质量效益、基础管理、学习创新、队伍建设等方面工作，同时涉及到与集团公司调度部门、XX集团及相关供煤单位、相关铁路部门的沟通和协调工作，以此保证站台发运的质量与数量，并借助有效的沟通手段，实现各单位间的信息正确传递，以确保上报的各类装车及煤质数据准确、无误，为销售集团正确决策提供依据。而面对XX销售集团东胜办事处基层班组信息化手段的缺失，因此，迫切需要构建班组及现场管理系统、开发XX集团与销售集团系统间的接口，来提升班组及现场的管控水平。（1）加强班组管理系统建设，是夯实企业大厦根基之本。卓越企业看基层！XX销售集团的战略
8、目标最终要落实到旗下20多个分支机构的具体业务活动中。而班组作为企业的基石，是企业各项工作的落脚点。只有每一个基层单位都能从人员素质、工作流程、管理制度和信息化手段等方面来创造性地将“大销售”的各项工作常态化、制度化和规范化，才能真正实现整个销售集团的战略转型和战略目标。因此，班组建设与班组管理至关重要。XX销售集团东胜办事处作为煤炭数量与质量把控的第一大道关口，战斗在以XX矿区为中心的发运站现场，更应该加强班组建设，提升班组成员的整体职业素养，以此提高现场作业的质量与效率，夯实企业发展的根基，最终保证整个XX销售集团持续、健康和良性发展。（2）加强现场作业管理系统建设，是提高XX销售集团东胜
9、办事处现场发运管控水平的有力手段。发运站监装发运现场作为XX销售集团东胜办事处安全与效益的前沿基地，是XX销售集团销售业务实现跨越式发展的第一个重要场所。由于发运业务涉及的站点较多、覆盖范围较广，而且现实的路况、作业环境和自然环境相对恶劣，运销处调度对于各发运站现场以及发运站对于旗下装发运站点的管控难度大，信息上传下达以手工记录、电话为主，传递的效率与准确性受员工素质与网络环境影响；同时，运销现场涉及站台、火车站以及多家供煤商之间的协作，容易出现火车车次、节数的不一致、煤种、煤质的不一致，特别是外购煤装车现场，煤炭装车主要以铲车为主，装车数量以量尺划线高度为准，需要及时检查，煤炭质量也因不同煤
10、源而造成煤质差异较大，因此，现场煤炭数量与质量的监管难度大，影响煤炭数量和质量的不可预料因素非常多，任何一处漏洞都可能酿成严重的经济损失。因此，发运站监装现场管控水平的提升，更多的依赖于信息化建设的加强，通过现场作业管理系统的建设，实现现场人员与火车的有效管控，必将使得火车发运现场管控水平步入新的台阶。（3）作为XX集团下属的重要单位，加强班组及现场管理系统建设以及与XX集团系统间的接口研发是XX销售集团东胜办事处的必然选择。目前，XX集团正在大力推进“217”信息化工程的建设，作为XX集团下设的重要子公司，顺应集团公司的大局发展，快速推进信息化建设工作是当前XX销售集团东胜办事处的重要使命。
11、随着信息技术的不断创新和广泛应用，企业的管理扁平化、办公分散化等现代企业管理理念被全面采用，办事处领导发挥作用的领域越来越广阔，管理者应对的现场范围越来越广阔。XX销售集团东胜办事处深切地意识到加强办事处管理，不仅要加强视频监控等硬技术的应用，还要加强管理型的软技术，以此支撑企业的健康、持续和快速发展。基于对目前形势的深入分析和研究，XX销售集团东胜办事处从发运站发运业务着手，大力推进班组及现场管理系统建设，这不仅能够实现XX销售集团东胜办事处班组及现场管理系统与XX集团、XX销售集团乃至XX集团相关业务系统的对接，更是对XX集团“217”信息化工程的一个有益补充。通过班组与现场管理系统的建设
12、，可以实现现场业务信息的实时采集，解决现场作业人员重复记录的问题，帮助系统间准确、及时传输数据，解决基层业务数据与整个信息化大系统的实时共享问题。因此，加强班组及现场管理系统建设以及与XX集团系统间的接口研发是XX销售集团东胜办事处推进信息化建设的必然选择。1.3 国内外同类项目的发展现状与趋势在信息技术蓬勃发展的今天，通过现代化管理工具和手段实现班组及现场规范化管理已是不可逆转的趋势。班组及现场管理信息系统的使用为班组及现场实现规范化管理创造了有利条件，诸如利用计算机信息技术和手段，实现了对班组成员、班组计划、标准化作业、班组考核、班组培训、技术资料、班组会议等工作的规范，这一切都使企业能够
13、科学地建立和健全班组规范化管理体系建设，指导和规范班组管理工作进行，并进一步增强企业全面可持续发展和协调的能力。 通过对国内外学术文献及企业应用情况的研究，我们了解到目前同类项目因为行业的不同，以及领导的关注点不同，各有特色。例如电力行业企业班组建设管理信息系统在A 软件开发平台，运用 Business server/Data server 结构体系，采用Web 和 Internet/Intranet 相结合的网络方式开发完成，主要包括班组建设管理工作中的人员管理、安全保证、生产要求、设备管理、质量监督和经济状况等功能模块；煤炭行业班组管理系统则根据矿井生产、运销业务划分为两个方向，对于煤矿生
14、产主要侧重于班组矿井生产任务的计划、任务安排、任务跟踪、考核与总结，形成一个PDCA的闭环管理；对于运销业务方向则侧重于实现煤炭运销企业的合同跟踪、客户、销售、外购煤采购、提煤单、库存、调度、汽运、铁运、船运、结算、资金、统计等运销业务的信息化和自动化。并通过对历史业务数据进行分析，以报表、图形的方式展现给企业分析员、部门主管或决策者。通过简单有效的界面给出了高层决策者最需要的前端展示收货单位方的购煤量的统计、各矿的煤炭生产、销售及库存情况和煤质指标情况的抽查分析等。企业高层可以从中提取有用的信息，洞察市场的发展方向，做出正确的决策。再如，自主创新研发的GPS货运管理系统采用GPRS无线网络技
15、术、GPS全球卫星定位系统技术、GIS地理信息系统、条形码扫描技术等现代高端信息技术，将港内散货堆存管理和汽运疏港、铁路疏港等多个作业流程与国际互联网成功对接，从整体上再造了港口大宗散货现代化疏港的新流程，实现了电子堆场垛位目标实时监控、货物发运数据随时采集更新、生产调度指令及时传递、场地作业机械精确定位和业务合作信息同步共享，一举开创了全国港口大宗散货疏港“信息化检斤、可视化管理、智能化发运”的先河，成功开启了港口矿石船舶统筹接卸、货种分类堆存、倒运疏港顺畅、联动作业高效的“秒时代”。与此同时，我们还发现目前有些班组及现场管理系统在实际应用中，存在以下几方面的缺陷：缺乏系统性和前瞻性的框架结构；系统开发和维护复杂，移植性差，不便升级；系统可扩展性差，不同系统间无法进行交互。 从班组及现场管理系统的发展趋势来看，系统将会围绕企业业务向标准化、统一化、智能化发展。班组及现场管理系统利用网络技术，实现班组及现场基础信息的共享，以便班组所在部门和主管职能部门
