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1、电梯（中国）有限公司i质量手册章 节 : 0.1标 题 : 目录手册版本 : 1.0 第 1 页共 2 页章节版本 : 1.0 日期: 年 月 日章节编号 标题 版本编号0.0 绪论 0.1 目录 1.00.2 修改摘要 1.00.3 发布令 1.00.4 质量手册说明 1.00.5 分发名目 1.00.6 术语及其缩写 1.00.7 标准条款对照 1.00.8 质量手册的控制 1.00.9 企业概况 1.01.0 引言 1.02.0 质量方针和目标 1.03.0 组织结构 1.04.0 质量管理体系 1.04.1 总要求 4.2 文件要求5.0 管理职责 1.05.1管理承诺5.2以顾客为关
2、注焦点5.3质量方针5.4 策划5.5 职责、权限与沟通5.6 管理评审6.0 资源管理 1.06.1资源的提供6.2人力资源 6.3 基础设施6.4 工作环境质量手册章 节 : 0.1标 题 : 目录手册版本 : 1.0 第 2 页共 2 页章节版本 : 1.4 日期: 年 月 日章节编号 标题 版本编号7.0 产品实现 1.07.1实现过程的策划 7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5生产和服务提供7.6 监视和测量设备的控制8.0 测量、分析和改进 1.08.1策划8.2监控和测量8.3不合格品的控制8.4数据分析8.5改进第 53 页 共 53 页质量手册章 节 : 0
3、.2标 题 : 修改摘要手册版本 : 1.0 第 1 页共 1 页章节版本 : 1.0 日期: 年 月 日 日期手册版本: 章节章节版本备注质量手册章 节 : 0.3标 题 : 发布令手册版本 : 1.0 第 1 页共 1 页章节版本 : 1.0 日期 : 年 月 日 为了进一步加强我公司在市场中的竞争力，长期稳定地提供顾客满意的产品，提高社会信誉，根据GB/T19001-2000idt ISO9001:2008质量管理体系要求，建立了我公司的质量管理体系。为了保持和实现质量管理体系的有效运行，编制完成了质量手册。本手册规定了我公司的质量方针，引用了质量管理体系程序的核心内容，并对质量管理体系
4、的过程和相互作用进行了描述，是我公司实施质量管理，开展质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动的纲领性、法规性文件，是全公司管理人员、员工在质量活动中行为准则和执行标准，全体管理人员、员工应正确理解并贯彻执行。 此前，青海分公司一直引用总公司的质量手册，但在实际中发现因地域、公司规模、过程的复杂程度、产品的多少与工作重心等多方面因素差异较大，有很多地方不适宜，因此分公司决定结合总公司的质量手册编制一部适宜于分公司的质量手册。现对质量手册修订予以批准后重新发布，自2016 年 月 日起实施。 总经理： 年 月 日质量手册章 节 : 0.4标 题 : 质量手册说明手册版本 :1.0 第 1 页共
5、 1 页章节版本 :1.0 日期 : 年 月 日本质量手册规定和阐述我公司质量管理体系的范围和质量管理体系过程及过程之间的相互作用，以及为质量管理体系编制的形成文件的程序，其内容还包括了我公司的质量方针和质量目标。它是指导质量管理的纲领性、法规性文件，由总经理批准后生效。本公司规定的质量方针由质量手册、程序文件和对过程进行策划、运行和控制的作业文件、操作规程等以及各记录的实施予以实现。管理者代表负责质量手册的编制、修订及换版工作，并予以解释。质量手册分为“受控”和“非受控”两种版本，在封面盖红色标记加以区分，其中“受控”版本发放对象为本公司领导和各部门。“非受控”版本的发放严格控制，发放范围均
6、由管理者代表批准。为确保质量手册的适用性，可根据需要对其进行进行修改，原则上二年进行一次。若内外情况发生重大变化，可随时修改，并予以标记。公司的质量方针和质量目标一并收入质量手册中，均由总经理予以批准发布。程序文件每年评审一次，可作必要的修改或换版，并与质量手册的“受控”版本的原则保持一致。本质量手册持有者未经管理者代表批准，任何人不准外借或复印，使用人 员调离本公司应交回管理者代表。质量手册章 节 : 0.5标 题 : 分发名单手册版本 : 1.0 第 1 页共 1 页章节版本 : 1.0 日期 : 年 月 日 受控本号受控本持有人发放日期M01M02M03 M04M05总经理 工程部管理部
7、营业部安全品证科质量手册章 节 : 0.6标 题 : 术语及其缩写手册版本 : 1.0 第 1 页共 1 页章节版本 : 1.0 日期: 年 月 日 1.术语和定义本手册采用GB/T19001:2008 质量管理体系基础和术语标准中的术语和定义。1.1供方：提供产品的组织或个人；1.2组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施；1.3顾客：接受产品的组织或个人。2.缩写2.1 QM-质量手册是阐述公司质量方针并描述公司质量保证体系的纲领性文件。质量手册的代号用QM表示，是英文Quality Manual 的缩写。2.2 COP-公司运作程序是指质量体系要素所涉及到的公司质量职能活动如何
8、组织、控制与管理的文件化程序。公司运作程序代号用COP表示，是英文CompBny OperBtion Procedure的缩写。2.3 WI-工作指引是用于生产现场和工作岗位完成某项工作、任务或作业的指示性文件。作业指导书的代号用WI表示。因鉴于公司规模比较小，有些程序文件也以WI表示。 3.引用标准3.1 GB/T19001-2008 idt ISO9001-2008质量管理体系要求3.2 GB/T19000-2008 idt ISO9000-2005质量管理体系-基础和术语3.3 GB 50310-2002 电梯工程施工质量验收规范3.4 GB 75882003 电梯制造与安装安全规范3.
9、5 电梯及相关行业法律法规。质量手册章 节 :0.7标 题 :标准条款对照手册版本 : 1.0 第 1 页共 2 页章节版本 : 1.0日期 : 年 月 日ISO 9001:2008质量手册章节4质量管理体系4.1总要求4.14.2文件要求4.2.1总则4.24.2.2质量手册0.2,0.3,0.5,0.6,4.1,4.24.2.3文件控制0.2,0.3,0.6,4.34.2.4记录控制4.45管理职责5.1管理承诺2.0,5.15.2以顾客为关注焦点5.25.3质量方针2.05.4策划5.4.1质量目标2.05.4.2质量管理体系的策划5.35.5职责、权限和沟通5.5.1职责和权限3.05.5.2管理者代表3.05.5.3内部沟通5.45.6管理评审5.6.1总则5
