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1、Android 青春企业培训期的烦恼人人都在谈论Android，狂热从北美蔓延至中国。过去的一年Android疯狂地增长，各种新机不断从各大手机厂商的设计室走向流水线，奄奄一息的摩托罗拉甚至因之起死回生；接连不断的开发大会人满为患，激情四射的开发者在台上口若悬河；Android所到之处，聚光灯、闪光灯闪烁不停，背景则是黯淡了的Symbian。因此，不难理解为何谷歌高层喜不自胜地称之为“最棒的一次收购”，同时也可以解释为何谷歌价值观中的异数，在谷歌内部拥有高度的自治权。商业理想如果说拉斯维加斯诞生于野蛮之地，2011年Android的征程则开启在绿洲之上。2011年CES（国际电子消费展）上，绝
2、大多数平板电脑和智能手机都采用了Android系统。而微软的WindowsMobile7则给人美人迟暮的感觉，尽管它也才仅仅诞生几个月的时间。2007年11月由谷歌牵头，联合移动运营商、软件开发商、商业公司、半导体公司及手机制造商等多达57个成员组成的开放手机设备联盟（OpenHandsetAlliance，简称OHA）成立，并同时发布开源手机平台Android。谷歌的初衷，是希望建立一个健康的移动产业生态圈，进而吸引更多厂商加入Android阵营中来。开放手持设备联盟成员中，沃达丰、软银、英特尔、高通、三星、HTC等各移动通信领域顶尖企业皆位列其中。Android操作系统的开放性、丰富的第三
3、方应用软件以及免费的服务已经成功吸引了整个移动通信产业的上下游。Android的商业理想也顺理成章，利用群策群力的经营模式，让从独立开发者到移动通信产业的厂商都能各取所需，让所有从业者都有机会参与这种商业模式，从而整合更多的资源，推出更多元的产品。短短3年时间，Android在移动领域攻城略地，涉猎的市场不仅仅是手机，还包括电视、平板电脑、多媒体电话机、机顶盒、DECT手机、DVR、数码相框、车载导航和娱乐系统，几乎涵盖了所有的屏幕设备；甚至芯片制造商开始拥抱Android，更新他们的未来战略。Android在这3年时间里实现了爆发，在移动操作系统市场显示出超越苹果iOS、直逼诺基亚Symbi
4、an的势头。近日，市场研究公司IDC发布报告称，Android明年将成为欧洲第一大智能手机平台。而comScore的一项新调查显示，使用基于谷歌Android系统手机的美国人数量超过了使用苹果iPhone的人，达到26%，iPhone市场占有量则为25%。同时，Android商店中的应用程序数目翻了六倍，增至13万个，成为仅次于苹果的第二大应用商店。而得益于Android的野蛮增长，不少新旧手机力量正在兴起或者复兴。HTC凭借Android手机的良好表现进入全球前十名，摩托罗拉更是凭借Android手机扭亏为盈。开放与封闭之辩谷歌一直追求开放的理想，而它提供的免费在线服务以及持续的创新产品赢得
5、了足够的用户基数。这也为谷歌的业务模式提供了潜在的优势，它分析全球的网络信息与内容，然后以此为基础销售广告，这也是谷歌神秘的黑盒子不断地放出让人们惊呼“Wow”的产品商业基础。毫无疑问，自2005年3月被谷歌收购以来，Android操作系统不可避免地被烙上了开放与共享态度的印记。为了快速打开移动市场，自Android发布以来，开放性就成为Android的最大卖点。谷歌不会收取Android操作系统的授权费，任何人都可以针对它开发应用程序，而且AndroidSDK开发套件提供免费下载。谷歌于2008年又推出了AndroidMarket，且谷歌没有像苹果公司那样对AppStore内的应用程序进行严
6、格的监管，并一再强调AndroidMarket扮演的角色仅仅是“软件销售和传播中心”而不是“软件过滤器”，认为开发者需要的是一个开放的、毫无阻碍的环境来创造内容。Android的开放性也的确吸引了运营商、软件开发商及手机制造商。开放的AndroidMarket也成功吸引了全球移动开发者的眼球，使他们从Symbian和iOS平台转移到Android开发平台上来。不过，乔布斯并不这么看：“事实上，我们认为开放与封闭的争论只是一个烟雾弹，试图掩盖问题的本质，那就是，哪种方式对用户最有利，分化还是整合？我们认为Android非常分化，而且这种分化状态还在与日俱增。而苹果在努力发展整合模式，从而避免让用
7、户来充当系统整合者。向用户出售产品时，我们相信，整合总是都能够击败分化。”实际上，分化确实是Android的最大难题。Android的分化存在于两个层面上。第一个层面是Android市场的分化，移动设备制造商和无线运营商利用Android的开放性，纷纷圈地，各自为政，导致以Android衍生的移动市场被分割开来，越来越不受谷歌的控制；第二个层面是Android用户界面的分化，不同的手机制造商利用Android都开发了自己的专属用户界面，这给开发者开发Android应用造成了极大的不便，提高了Android应用开发的成本和门槛。这两个层面的分化从长远来看都不利于Android阵营的发展，在很大程
8、度上也影响了谷歌的移动互联网战略。为了不让围绕Android开发的衍生产品反客为主，谷歌最有效的办法就是频繁升级Android版本。谷歌已经透露，当前采用Android系统盛行的各大手机品牌专属用户界面接口，很有可能在Android3.0发布时被全面禁止，从而适当封闭Android系统，收回Android的控制权。但谷歌适当封闭的想法一出，立即引发了许多Android产业链厂商的强烈反对。HTC用户体验设计中心的负责人表示，如果谷歌不给予合适的环境，HTC很有可能放弃Android平台，转而研发自有手机操作系统。Android一旦封闭，可能将导致许多合作伙伴的叛离。诺基亚也强调了不涉足Andr
9、oid的决心。摆在谷歌面前的根本难题是，Android的继续彻底开放和适度封闭都将困难重重。移动广告使命谷歌已经不再仅仅是个搜索引擎了，用谷歌CEO埃里克•斯密特沾沾自喜的话说：“我们就是一家广告公司。”谷歌97%的收入来自广告，而从2010年第三季度的财报来看，谷歌的广告业务有三大部分：首先是它的搜索广告，这部分业务依然是谷歌整体收入的主体构成；其次是展示广告业务，收入高达25亿美元；最后，移动广告收入也达10亿美元。对于搜索广告，谷歌基本是独自开创了一个业务领域，独占鳌头；在展示广告领域，它用“展示广告网络”整合了一系列媒体，包括合作伙伴网站、Youtube以及谷歌自己的资源，
10、并启用了谷歌Display这一共同品牌整合之前的展示广告，除了Facebook这些对搜索封闭的社交网络无法爬取信息之外，它的展示广告基本处于互联网的统治地位。但在移动广告领域，谷歌和其他大公司几乎是同时开始，而且竞争刚刚展开，格局尚未明确。谷歌现在要做的就是把基于PC的功能移植到移动设备上来，继续在移动设备上跟踪用户的信息，出售移动广告，这也是Android最核心的商业模式。为了开展谷歌互联网业务向移动设备的转移，实现Android的移动广告使命，谷歌于2008年推出了AndroidMarket，采用“用户买单反馈后审核”机制，这些开放的战略都是为了尽快增加AndroidMarket中的应用程
11、序，只有AndroidMarket的应用程序足够多，才能产生强大网络效应，对广告商才有说服力，才能保证谷歌移动广告战略的成功。尽管谷歌并不直接收取Android操作系统授权费，但其通过在Android手机上展示广告获利丰厚。在最近举行的一个电话会议上，谷歌高管曾透露，谷歌移动广告业务的全年营收已经达到10亿美元。这其中的大部分收入都来自AdMob谷歌移动广告平台。谷歌于2009年末斥资7.5亿美元高价收购了AdMob，希望借此加强自己在移动广告领域的技术。这次收购旨在为谷歌提升移动广告服务，谷歌非常看好移动广告市场的前景。谷歌表示，此次收购将增强其移动广告业务和技术。AdMob创始人兼首席执行
12、官哈姆伊表示：“我认为人们低估了广告对于互联网内容创新的重要性。而我们AdMob的目标是将同样的业务模式搬到移动网络，为开发者和发布商提供广告服务。”不过这并不能让众多的开发者买账。苹果用AppStore点燃了开发者们的热情，AndroidMarket上赚钱的例子，却依然是愤怒的小鸟的移植，靠Android广告首月收入达到100万美元，而与之相对，它在iOS上通过下载获得的收益是1000万美元。此外，开发者还不得不应付“在244种不同手机上开发超过100种不同的软件版本，这是一个让人丧失信心的挑战。许多Android程序只能在特定的手机上运行，或者对Android版本有限制。”流行的方法是，只
13、有当应用程序在AppStore上成功推出，形成品牌之后，再移植到AndroidMarket上挣可观的广告收益。因为，一款新的应用如果只发布到AndroidMarket上，根本无法靠广告收益养活开发团队。相比AppStore的盈利模式，Android的盈利性依然渺茫，开发团队为何要花时间和精力为Android开发游戏，而最终的结果就是给Android增添了一款新应用，挣的还是广告费，而不是开发者最喜欢的直接下载付费。未来格局Android天生就是一个搅局者，自问世以来，就面临着众多移动操作系统的竞争对手。3年的蛰伏、开源的优势为它积累足够的能量，如今，它超越苹果iOS，在欧洲一枝独秀，在北美逼近
14、黑莓，在中国觊觎诺基亚Symbian的老大地位。但看似风光的背后并不能高枕无忧，何况前有围堵，后有追兵，眼前还有苹果这么一个完美的对手？目前，苹果的iOS和谷歌的Android的市场份额持续增长（Android比iOS增长更快），令其他移动操作系统望尘莫及，一直稳坐头把交椅的诺基亚Symbian的市场份额频遭蚕食。诺基亚主导开发的Meego和Symbian两个开源操作系统看起来已经力不从心，Meego负责人临阵退出，Meego不得已延迟推出，一些手机制造商正在抛弃Symbian转投Android阵营，索尼爱立信和三星都停止了未来的Symbian开发计划。表面上，诺基亚虽然还是那么壮怀激烈，但已
15、渐失锋芒，未来的生存也令人堪忧。虽然移动战争更像是一个马拉松比赛，而不是短跑冲刺。但对于MeeGo来说，越晚加入这个马拉松长跑，胜出的可能性就越小。Symbian的表现似乎更糟，随着这个世界上最普及的手机操作系统逐渐开源，许多人坚信此举会稳定其市场份额和统治地位。然而，随着Android和其他操作系统的奋起直追，Symbian的市场份额正在遭到侵蚀。WindowsMobile7以及惠普收购的Palm操作系统，则明显是后进者。随着平板电脑成为移动市场上的一个强大的助推力量，或许将给它们带来机会。时间紧迫。Android面对的挑战一点都不比对手少。究竟它是一路狂飙还是流星坠落，取决于它对开放与封闭
16、平衡的把握，也取决于它能否给应用开发者提供一个出色的用户体验和大众市场。绩效（Performance） 什么是绩效 “绩效”一词来源于管理学，不同的人对绩效有不同的理解。有的人认为，绩效是指完成工作的效率与效能；有人认为绩效是指那种经过评估的工作行为、方式及其结果；更多的人认为绩效是指员工的工作结果，是对企业的目标达成具有效益、具有贡献的部分，在企业的管理中常被用在人力资源的研究评估中。 绩效是组织为实现其目标而开展的活动在不同层面上的有效输出。 综上所述：绩效是成绩与成效的综合，是一定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。在企业中，员工的绩效具体表现为完成工作的数量、质量、成本费用以及为企业作出的其他贡献等。 绩效的特点 它具有多因性、多维性和动态性。
