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1、2010年迎新期间学生摆摊练摊申报表团队名称 ： 创越战队团队负责人： 陈婉、吴念念 所在院系班级：经英Q0841班 联系方式 ： 13871261639 二一年八月二十八日创越战队经营方案一、 经营团队创越战队简介：创越战队是由学生自己组织的团队。团队成立半年来，已取得了一定的成绩，解决了团队起初发展遇到的很多困难和疑惑。目前团队已正如正轨，经过半年的运营，已制定出来创越战队日常管理暂行条例。团队要成为一支学习型团队，通过读一些共同的书籍，形成共同的经营理念，培养自己的团队文化和团队价值，并共同提升成员经营管理能力；团队定期组织各种培训，听各所大学的各种讲座，并组织团队成员共同讨论学习，培养
2、团队成员综合素质。基于以上理念，团队经营的目的是实践，在实践中学习，同时经营所获全部也用于学习使用。二、指导思想坚决遵守和执行2010年迎新期间学生摆摊练摊暂行规定（试行），同时也遵守外国语学院各项规章制度，为新生提供必要的高质量的生活用品及相关服务，为新生能够顺利的适应大学生活提供帮助。三、经营目标1、为新生创建一个良好的购物环境，用优质的服务和精良的生活用品赢得他们对经院的美好印象。2、培养团队协作能力，锻炼团队合作精神，提升团队成员做人、做事的责任感和使命感。3、通过商业实战，培养商业意识，增强成员市场决策能力。4、通过这次商业运营挣钱，增强自己独立生活能力，从而适度减轻家庭的经济负担。
3、四、团队组织结构（一）团队概况1、本团队是以外国语学院为主要学生团队。通过的沟通与交流，彼此已形成共同的经营理念和经营目标，团队希望通过此次商业实战去检验和学习一些值得的东西。2、团队经营理念：实践、诚信、责任（二）组织结构团队各部门职能如下：职务姓名班级工作队长陈婉吴念念经英Q0841负责重大事件的决策，监督执行相关制度，任务安排以及人员的组织活动。销售惠文文覃妍经英Q0842负责经销商品的调查实施、练摊轮岗以及实时销售等。孙世雄邓仁强经英Q0841财务陈颖张梦娇经英Q0841做好财务收支情况，需备齐账单，说明使用情况，做出财务报表，公布财务使用情况。物流顾晓林经英Q0741根据销售情况及时
4、的配送物资，并做好售后服务等工作。李名刚经英Q0741蒋风云经英Q0742五、总体规划经营理念：注重团队成员实践能力、商业意识等能力的培养，兼顾经济效益。运营模式：自主经营，自负盈亏，自我管理，自我监督。融资方案：采取集资入股方式，利益共享，风险同担。六、经营策略1、积极筹备，成立以陈婉为负责人的核心团队，核心成员以大三为主体。成员拥有较扎实的知识底蕴，了解市场，具备相关的实践经验。2、在核心团队的指导和协调下，成立以大二为主体的销售团队。3、制定各种管理制度。使经营管理行为有章可循，确保零风险，保证团队的信誉和学校的荣誉。4、根据2010年迎新期间学生摆摊练摊暂行规定（试行）的规定，配合学工
5、处做好采购床上用品和生活用品的体系，确保货源的稳定和充足。5、建立完整的销售服务体系，确保新生购买物品的质量和品质，为新生所购物品提供换货，退货等一系列的保障。6、搞好开业前的其他各项准备工作。七、经营具体方案（一）开始准备阶段积极筹备，做好经营目标设定和方案设计。1、我们团队的主营业务是生活用品、公交卡两大类。销售部负责人通过去汉正街两天的实地考察，为后期订货、进货等做好准备。2、制定各种管理制度。在开展经营前各环节岗位责任制，内部成员奖惩等规章制度，使经营管理行为有章可循，确保零风险，保证团队的信誉和学校的荣誉。根据2010年迎新期间学生摆摊练摊暂行规定（试行）的规定，配合学工处做好采购床
6、上用品和生活用品的工作，确保货源的稳定和充足。（二）具体现场安排1、进货渠道：根据商品的种类和学校的规定，团队制定两种进货渠道如下：1）自行进货：水桶、开水瓶、衣架等由销售部负责人到武汉各大市场进行实地考察，并选择优质产品商定好价格然后进货。2）公开竞标：棉絮、床单等床上用品，为了保证产品的质量标准，团队坚决遵循学校规定，到指定的厂家进货。2、经营地点：腾龙大道商业网点段（商业网点至七品居道路两旁）3、经营时间：2010年9月4日9月5日4、经营理念：“统筹兼顾”和“灵活机动”5、应急方案的设计。及时对商品的销售进行统计，做好进货、补货的应急方案，同时在相同的市场竞争挑战下，积极调整和应对各种
7、突发事件，在竞争的环境下有效度过危机。（三）建立完整的销售服务体系。1、 售前服务：为了使得我们团队的产品能够最大限度的满足新生消费者的需求，团队需在消费者未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作，使我们的投资发挥出最大的综合经济效益。具体服务策略：广告宣传，突出特点，稳定铺售。广告宣传是常用的宣传方式。在新生入学当天发放我们制作的宣传单，让新生真正了解我们的商品，为他们做出明智的决策提供参考意见。2）、利用公众关系我们团队会通过自己的人脉让朋友口头宣传，树立一个良好的口碑。2、 售中服务：售中服务是与新生直接接触的实际购买行动，是促进商品成交的核心环节。售中服务的目标：为客户提供性能价格比最优的解决方案。售中服务的中心内容：接待服务具体做法：每一阶段值班的人，必须热情地为新生介绍、展示我们的产品，耐心地帮助顾客挑选商品，解答顾客提出的问题等。通过主动、热情、耐心周到的服务，把新生消费者的潜在需求变为现实需求，达到商品销售的目的。3、 售后服务：售后服务就是我们团队销售给新生消费者之后，为他们提供的一系列服务是宗旨服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。我们团队的承诺：以“实践、诚信、责任”为理念，遵守学校的规定，做好经营新生摊位的工作，为此我们已经做了大量的准备工作了，希望老师能够给我们这样的机会。
