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4、2月19日3人3安全部所需人员补充到位2月21日2月26日8人4保洁所需人员补充到位2月21日2月26日4人5客服人员补充到位2月14日2月19日1人男6综合管理部人员补充到位2月14日2月19日1人7财务（会计）人员到位2月14日2月19日8入住期间需要其他项目支援的人员到位2月21日2月26日6人9入住期间人员安排计划制定2月14日2月19日10入住期间需要外协服务人员落实2月28日3月5日5人11入住客服人员集结培训2月21日3月5日12监控中心参加操作培训人员落实2月21日2月26日4人13监控中心操作人员参与调试培训2月26日3月12日14参与接管验收人员安排计划制定2月14日2月1
5、9日15接管验收人员培训2月14日2月19日16物业入住人员实境模拟演练2月21日2月26日17联合入住实境模拟演练2月2日3月12日18联合入住安排与动员大会3月12日19流程准备工程接管验收流程与工程体系确定2月14日2月19日20业主入住通知与分批安排原则与销售落实2月21日2月26日21两书发放事项与销售落实2月21日2月26日22免物业费客户处理问题与销售落实2月21日2月26日23联合入住操作流程最终讨论确定2月21日2月26日24入住现场与小区内氛围营造与销售落实2月21日2月26日25入住前后物业各部门工作安排计划制定2月14日2月26日26物业服务安全管理操作手册制订2月14
6、日2月19日27物业服务保洁操作手册制订2月14日2月19日28物业服务工程操作手册制订2月14日2月19日29物业服务装修管理操作手册制订2月14日2月19日30物业服务客服操作手册制订2月14日2月19日31物业综合管理操作手册制订2月14日2月19日32物业服务质量保证操作手册制订2月14日2月19日33物业服务表格修订确定并付印2月14日2月19日34物业服务质量记录表格修订并付印2月14日2月19日35联合入住统一口径修订并讨论通过2月14日2月26日36物料准备住户手册印刷到位2月19日37服务协议与装修责任书印刷到位2月19日38业主资料登记表等入住服务表格到位 2月19日39物
7、业日常服务表格印刷到位2月26日40物业质量记录表格印刷到位2月26日41入住期间办公用品、器材采购到位2月21日2月26日42员工更衣柜、手套劳保用品采购到位2月21日2月26日46业主档案按户初始建立2月14日2月19日44业主入住资料初始建立2月21日2月26日45安全员备勤宿舍租赁、配套用品到位2月14日2月19日46物业各岗位服装到位2月14日2月26日47物业管理软件采购、安装调试2月14日3月5日48对讲机采购到位2月14日3月5日49安全部自行车采购到位2月14日3月5日50其他安全器材采购到位2月14日3月5日51垃圾桶采购到位2月14日3月12日52保洁工具采购到位2月14
8、日3月5日53垃圾车采购到位2月14日3月5日54工程工具采购到位2月14日3月5日55消防器材采购到位2月14日3月5日56客服中心其他用品采购完成2月14日2月26日57入住期间其他物业标识制作（欢迎与提示）2月26日3月5日58入住期间提供给儿童和业主的礼品采购3月7日3月12日59入住期间所需其他物料按计划采购到位3月7日3月12日60湖体大白鹅采购到位3月7日3月16日61外协支持与环卫所签定垃圾清运协议2月14日2月26日62与保险公司签定公众责任险协议2月14日3月12日63与装修公司签定装修合作协议2月28日3月5日64与植物公司签定花木租摆协议2月21日2月26日65与纯净水
9、公司落实合作方案2月21日2月26日66与洗衣公司落实合作方案2月21日2月26日67与一医签定详细的社区医疗合作操作协议2月21日2月26日68与崇文派出所落实公安警务室问题2月21日2月26日69联系保洁公司落实入住前保洁支持事宜2月21日2月26日70落实湖体维护方案与维护支持商2月21日2月26日71与电力公司落实电表初始及抄表手续流程2月28日3月5日72与自来水公司落实初始及抄表流程2月28日3月5日73与天然气公司落实报装报修相关事项2月28日3月5日74与电信公司落实电话宽带报装报修事项2月28日3月5日75与有线电视台落实电视报装报修事项2月28日3月5日76入住便民商家联系
10、及合作方案确定2月28日3月5日77其他事项调查家政市场、制定家政服务方案2月14日3月5日78无忧家生活服务执行方案制订2月14日2月19日79制定05年社区文化方案并与销售沟通2月14日3月5日80确定一期各项物业服务收费标准2月14日2月26日81确定入住期间的临时车辆管理方案2月14日2月26日82确定入住期间的道路交通秩序维持方案2月14日2月26日83确定入住期间出入控制方案2月14日2月26日84确定入住期间的安全问题紧急处置预案2月14日2月26日85与销售移交入住业主详细清单及资料2月28日3月5日86与销售移交房屋实测面积、计算物业费标准3月7日3月8日87入住各项收费详单
11、制定、入住清单制做完成3月8日3月9日88与置业顾问座谈、详细了解业主意见集中处理2月21日2月26日89问题业主名单列出及分级应对方案措施确定2月22日2月23日90车位详情了解及车位编号分配2月21日2月26日91车位牌方案确定落实2月14日2月19日92车辆管理方案讨论落实2月14日2月19日93车辆出入牌设计制作2月14日2月26日94业主卡设计与制作2月14日3月5日95客服中心布置完成、具备入住实际要求2月28日3月5日96第一次联合入住实境模拟演练3月5日97小区入住氛围营造3月7日3月15日98入住现场氛围营造完成3月7日3月15日99第二次联合入住实境模拟演练3月15日100待入住楼栋氛围布置完成3月7日3月16日101所有入住准备工作按计划落实3月16日102第三次联合入住实境模拟演练3月16日103小区物业公告栏首期布置方案确定2月14日2月26日104临时出入证设计与准备2月21日2月26日105工程接管单体室内排水初验
