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1、棠下工业园生活配套区物业管理定期考核细则及评分表考核人：被考核人： xxxx物业发展有限公司依据 xxxx管理合同（下称物业管理理及商业出租管理合同）中 “物业服务内容与质量 ”的相关条款及第二章第五款第 6 条的约定，现制定以下物业管理定期考核细则及评分表供考核双方执行遵守。考核目的规范区内物业管理服务行为，遵循市场竞争、优胜劣汰的市场经济规律，确保 xxx 生活配套区的物业管理质量。二、考核周期一年考核两次。每年7 月对上半年 1 至 6 月的物业管理情况进行考核，次年1 月对去年下半年 7 至 12 月情况进行考核，直至物业管理及商业出租管理合同期满终止。考核小组成员考核小组由考核人与被
2、考核人共同派员组成，其中考核人指派 2-3 人，被考核人指派 1-2 人。四、考核规则1、评分表分为 “基础管理 ”、“房屋、道路外观及养护 ”、“共用设备设施的日常维修养护 ”等共 9 项评分项目，每个项目根据所列标准分别得出项目评分，将所有项目评分相加得出总评分，评分表满分为 100 分。2、考评时考核人与被考核人各填写一份评分表，其中考核人的评分权重系数为 0.8，被考核人的评分权重系数为 0.2，两份评分表的分数经加权后得出最终评分值， 60 分为及格。 100 分为满分。1 / 33、考核不合格的给予口头警告，并立刻进行整改，整改时间为期一个月，整改后考核仍不合格的给予黄牌警告，并立
3、刻进行第二次整改，整改时间为期15 天，整改后考核仍不合格的则给予红牌处分，并立即终止 物业管理及商业出租管理合同。4、对于考核虽合格但仍存在较多不足需要改进的，考核人根据实际情况对被考核人提出书面改进要求，在下一次考核中对改进的情况进行回看评审。对于未能达到改进要求的，每一项要在评分表总分值基础上倒扣 3 分，若评审完毕后的最终分值不及格则参考 “四 考核规则 ”第 3 条规定执行（达到改进要求的不另外加分）。5、根据物业管理理及商业出租管理合同的约定，被考核人负有每月按时代预支物业管理区域内水电费的义务。若由于被考核人的原因做成该部分水电费的拖延支付，且导致考核人也连带收到供电部门的催缴提
4、示 （包括电话形式的催缴）的，考核人将对被考核人给予口头警告；若因欠费导致物业管理区域被停水停电的，则给予黄牌警告。若被考核人出示材料证明拖延支付水电费是由于存在第三方因素，且被考核人在致力排除该因素方面已尽职尽责、竭尽全力的除外。6、每两个口头警告等于一个黄牌警告，每两个黄牌警告等于一个红牌处分，一旦被给予红牌处分的立即终止物业管理及商业出租管理合同。7、由于以上几点导致物业管理及商业出租管理合同终止的，所涉及的补偿事宜参照物业管理及商业出租管理合同第二章第六条第 13 点及第三章第十一条第 5 点。8、在整个考核期间若出现由于被考核人失误而直接导致恶性事件发生，或因被考核人管理不善而间接加剧了事件后果的严重性，如火灾、盗窃、交通事故、聚众殴斗等，并导致人员伤亡或重大经济损失的，则直接出示红牌处分，物业管理及商业出租管理合同即时终止，并且被考核人要承担相应的法律责任。五、评分表物业管理定期考核评分表2 / 3考核人（盖章）：被考核人（盖章）：代表：代表：日期： _年_月_日日期： _年_月_日3 / 3
