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1、述职报告2010 年,在合行党委及班子的正确领导下,团结带领一班 人,开拓进取、扎实工作,取得了一定的工作成绩。截止 2010 年末,存款余额 60904万元,比2009年上升7305 万元,完成 计划的61%,比计划差 4695万元;贷款余额达到33174万元, 全年净增4486万元(包含全年已核销贷款),完成计划的 120%; 全年实现利息收入 2807 万元,完成计划的 99 %;不良贷款全 年下降1489.8万元,其中表内下降 1334万元,表外下降 155.8 万元,完成全年计划的104.7%;非应计全年下降847 万元,评 级授信完成计划的 100.72%,门市占比、中间业务超额完
2、成合 行分配的计划。现将一年来的学习、工作情况汇报如下:一、认真学习努力,提高自身素质为进一步提高自己的管理能力和水平,深入扎实地学习了国 务院、省政府关于甚或农村信用社改革的一系列政策规定,认真 学习了中国人民银行法、中国银行业监督管理法和商业 银行法,积极参加了创先挣优、争做合行创业先锋活动以及“三 个办法,一个指引”等学习教育活动,认真学习了党的十七届五 中全会精神,贯彻落实科学发展观,政治理论水平得到了进一步 提高,业务素质、管理能力得到了提升,为开展改革和经营管理 工作奠定了较好的基础。二、抓服务促存款提高面对严峻的存款形式和压力,为争取工作主动,在合行存款 计划分配后。首先,及时对
3、任务进行层层落实、分解,制定了详 细的、切实可行的考核办法;其次,全面提升前台服务。柜台服 务是面对顾客的第一线,更是树立行业形象的重要环节。为此, 在柜台服务中,将顾客的利益放在第一位,教育员工从思想上牢 固树立“顾客至上,竭诚服务”之观念,从个人的一言一行表现 出对顾客的尊重,使每位顾客高兴而来,满意而归。同时,加大 对员工的考核力度,充分体现多劳多得,彻底打破大锅饭,调动 员工的积极性,促进存款提高。三、抓评级授信,促贷款营销 积极安排客户经理加强信用评定工作:一是加强宣传,积极 向贷款户讲解贷款操作流程和评级授信的好处。二是摸清底数, 对贷户的家庭情况、经济收入状况、信用状况等进行深入
4、细致的 调查了解。三是强化服务,为农户评级授信提供上门服务。携带 信贷档案资料,现场建档,评定信用等级,使讲信用的工商户得 到实惠,四是确保实效,工作不走过场,不弄虚作假,确保评定 一户成功一户。截止年末,评定信用户 2518 户,贷款余额达 33174 万元,较年初增长 4486 万元。授信金额 25245.2 万元, 超额完成合行下达的评级授信及贷款营销计划。四、多措并举抓清收 不良贷款下降是信贷管理中的重点,更是难点。2010 年来, 在深入开展全员大清收活动的同时,积极采取清收措施:一是认 真按照年初合行落实的清收目标,具体责任人包片、包户,坚持 常年清收和重点清收相结合的方式,大力清
5、收不良贷款。因户施 策,选准突破口,运用行政、法律、经济手段大力清收不良贷款, 化解贷款风险。对那些产品有市场、生产经营活动正常、发展前 景较好,但一时归还贷款本息有困难的,重新完善了手续,逐步 归还所欠贷款。二是对农户和个体工商户的不良贷款,通过有关 单位协助清收及法律手段等方式进行催收,取得了较好的效果。 到年底,共清收不良贷款 1489.8 万元,有效化解了信贷风险, 资产质量逐步得到提高。五、强化基础工作,提升内管水平 根据合行工作要求,将完善内控制度和规范化操作流程结合 起来,切实抓好我行内控建设,实现了支行稳健经营。一是根据 上级行主管部门要求,充分利用管理操作流程的要求,结合当前
6、 经营形势,要求每一位员工严格执行规章制度。二是加强对支行 的信贷管理、帐务管理重点清查,不定期检查及突击检查,对查 出的问题及时形成了情况汇报,并要求相关人及时整改。三是严 格考核,加强管理。使规章制度执行力明显上升。六、强化案件防范,确保安全无事故2010 年城区支行与每位员工层层签订了“安全保卫”责任 书,根据需要,每月组织员工们学习各项安全保卫制度,使每名 员工做到知法、懂法、守法,力争办理的每一笔业务都做到程序 化、标准化、统一化、合法化。截止目前,城区支行无一人因违 规、违纪受到纪律处分,使广大员工的遵纪守法意识有了进一 步提高,为促进各项业务的稳健发展起了积极的作用。总之,在过去
7、的一年,在合行党委的正确领导下,工作中取 得了一定的成绩,但离领导的要求还有很大差距和不足,一是存 款增幅不大,揽储手段单一(比全年计划差4690 万元,只完成 全年计划的 61%)二是在清收不良贷款工作中,考核力度不大, 清收方法不够灵活,贷款诉讼的多,执行的少,对赖账户、钉子 户打击的力度不够狠;三是对分理处的管理工作有不到位的地 方,计划分配落实多,帮助解决困难少。在今后的工作中,我将 进一步加强自身学习,不断提高思想素质和业务水平,改进工作 方法,调整工作思路,克服不足,不断完善自我,努力工作,不 辜负领导和同志们对我的期望,为信合事业的发展贡献自己的一 份力量。以上述职,如有不当,请批评指正。述职人:二O一一年一月十八日