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1、学校管理心理学一、学校管理与人的心理 管理从字面上讲有管辖、解决、管人、理事等意思。一般的管理泛指一切单位或组织中的管理者,通过实行筹划、组织、指挥、控制、协调等职能,使她人同自己一切实现既定目的的活动过程。学校管理是学校管理者通过一定的组织、筹划、指挥、控制、协调等多种职能活动，使学校的行政、教育、教学达到预定目的的活动过程。学校是一种开放的社会构造系统，学校管理是一种系统工程。一方面，从学校内部构造系统来看，管理体制与运营机制要相适应，多种管理要素(人、财、物、事、时间、空间、信息等）都必须互相配合,系统运营；另一方面,从现代学校管理社会构造系统看，它是一种开放的系统，波及课堂、学校、社会
2、、家庭等几种层面的教育与管理，学校教育与社会教育、校内因素与社会因素必须紧密联系，学校管理除受内部因素制约以外,与社会政治、经济是、文化、科技等有紧密的联系。在学校管理中,最核心、最重要的是对人的管理。学校管理增进学校的发展,重要体目前最大限度地增进人的成长与发展,即有助于发现人的价值、发掘人的潜能、发展人的个性、发挥人的发明力。因此我们应明确如下几点：（1） 一切教育的成就不会离开管理而自发地产生。 （2） 学校管理必须遵循人的必理活动规律。 （3)在管理活动中,必须解决好人与人之间的关系。综上所述，学校管理与人的必理活动是紧密联系的。学校管理归根究竟是对人的管理,是对人的心理活动的管理。因
3、此,掌握人的心理规律,特别是人际关系的心理规律是非常必要的。二、学校管理心理学的形成与发展 学校管理心理学是管理学科以及应用心理学科中的一门新兴的独立学科，它是在管理科学与心理科学蓬勃发展的基本上逐渐形成并发展起来的。（一)管理科学为学校管理心理学提供了理论基本 2世纪初到30年代是注重工作分析的初期工作设计与专业化阶段,也称“科学管理”时期。 泰勒出版了科学管理原理，吉尔布雷思夫妇分别出版了科学管理入门和管理心理学：精神在判断、指引和实行至少挥霍措施中的作用。 2. 2世纪0年代到50年代是注重人际关系阶段，也称管理的行为学派时期 梅奥和罗特利斯伯格在美国西方电气公司的霍桑工厂进行了长达五年
4、之久的实验研究得出了有名的“霍桑效应”。 199年罗特利斯伯格与人合伙写出了管理和工人一书,提出了人际关系管理理论,应注重人的因素，注重人的社会和心理需要,注重组织内部人际关系的改善等。强调采用民主参与的领导方式,注重非正式群体的人际沟通作用,运用协调人际关系的措施，才干提高管理效能。 3. 世纪0年代是注重社会科学原理的阶段，也是行为科学的形成时期1953年,美国社特基金会邀请一批学者通过谨慎讨论后,才正式把运用社会科学、心理科学的知识与科学原理来提高管理效能的学科命名为行为科学。. 第二次世界大战之后直到0年代,是与“行为科学”平行发展的“管理科学”阶段 “管理科学”其特点是把组织当作是开
5、放系统的理性模式，把现代自然科学和技术科学的最新成果广泛地运用到管理领域，形成一系列新的组织管理技术与措施,把管理工作纳入科学化的轨道。 . 世纪70年代至今是最新管理理论阶段，也称综合性的现代管理时期 这阶段的管理理论综合吸取了前几种阶段各个学派的长处,把组织看作是一种开放系统的社会模式,把管理科学与行为科学结合起来,创立了系统工程这一新的管理理论。上述各个阶段的管理思想与管理理论对学校管理学与学校管理心理学理论的形成与发展,均有重要的影响。（二)心理科学为学校管理心理学提供了心理原则与根据 科学心理学自89年创立以来已有1的历史，从0世纪开始，应用心理学的发展扩展到各个领域并获得了重大突破
6、。科学心理学诞生之后,许多心理学家发现了科学心理学与科学管理的联姻关系，冯特的弟子闵斯特伯格(H?Mtrerg,192）出版了世界上第一本工业心理学专著心理学与工业效率。冯特的另一种弟子斯科特（？D?cot,191）创立了工业心理学：9，又出版了广告心理学的理论与实际，她把心理知识应用于工商业中，代末30年代初梅奥的“霍桑实验”开辟了工业社会心理方面的研究,人际关系理论是心理学理论应用于管理领域而获得的重要成果之一。这些研究成果为管理心理学的诞生奠定了实验和理论基本。通过0近年的努力,直到1958年美国学者莱维特(H?？Leavitt)的现代管理心理学问世才标志着管理心理学的真正诞生。 (三）
7、新世纪管理现代化的客观规定，为学校管理心理学的研究与发展提供了实践环境 改革开放的社会环境、教育环境为学校管理心理学的研究与发展提供了最佳的实践环境。 学校管理现代化是21世纪学校管理的重要趋势，学校管理现代化的重要标志与特性是管理思想与理论的理代化,管理体制的自主性,组织构造的开放性,管理措施的民主性,管理技术手段的住信息化、系统化、自动化，管理对象的高素质、主导性、主体性、高发明与个性化，管理目的的卓越高效等。三、学校管理心理学的研究对象 学校管理心理学是研究学校管理活动中的心理现象及其规律的科学。其研究的对象是学校领导者为实现预定目的而实行管理职能时，在与被领导者交互作用的过程中产生的心
8、理现象及其规律。学校管理活动中的心理现象重要涉及学校管理过程中的个体成员心理（教师、学生)、学校领导心理、学校群体心理、学校组织心理、学校群体内部、学校组织内部及其组织内部之间的人际交往与人际互动心理等方面的规律。 在学校管理活动中，教师处在特殊位置。学校的校长和其她领导者，应理解教师的一般需要和特殊规定，理解教师积极性鼓励的心理规律、教师职业社会化及其成长的心理规律、教师态度变化的心理规律以及教师的工作压力、心理挫折与心理健康的状况等,这对发挥教师的主导作用、促使她们积极参与学校管理、提高办学效能，具有非常重要的意义。在学校管理心理学的研究对象中，学生既是接受教育的对象和被管理者，又是自我教
9、育、自我学习、自我管理和自我发展的主体。因此，理解和掌握学生管理的心理规律,对学校校长和教师来说,都是非常重要的。 学校领导者对学校的组织行为、群体行为、个体行为以及人际互动行为均为重要影响。她们卓有成效的领导与管理是办好学校的一种重要因素。学校的管理活动除针对个体成员之外,重要以群体形式进行。群体内部和群体之间复杂的心理现象直接影响群体成员的积极性和群体活动的效率。 学校组织目的的实现是一种学校整体智慧和能力的结晶。因而学校组织心理规律,对学校领导者提高整个学校的管理效能，实现办学目的来说，显得特别重要。 在学校里还存在着领导者和教师之间、教师与教师之间、教师与学生之间、教师与家长之间等多种
10、人际关系。学校中的人际交往对学校整体有全局性的影响，可以说,有效的管理取决于有效的人际交往与人际互动的影响。有效地协调好领导者与被领导者、师生之间以及其她人际关系，是有效管理好学校群体、组织以及整个学校的一项重要职能。第二节学校管理心理学的研究任务及其学科性质 一、学校管理心理学的研究任务 学校管理心理学研究的具体任务重要有:(1） 研究学校管理活动中成员的心理特点、成员角色意识与成员心理活动规律。为全面提高办学效能，提供心理根据。 （2) 研究学校群体心理、人际关系心理与学校内部各子系统之间协调的心理规律，为学校领导者协调人际关系，提供心理根据。() 研究学校组织心理，为增进学校发展、提高办
11、学水平提供心理根据。（） 综合上述研究成果,逐渐形成有中国特色的学校管理心理学的理论。二、学校管理心理学的学科性质学校管理心理学是应用性很强的心理学科,属于多学科交叉、多层次性的学科。其学科性质有如下特点:(一)学校管理心理学是一门应用学科学校管理心理学是在学校管理活动中综合运用一般心理学、管理心理学、社会心理学、学校管理学等等学科的理论，研究学校管理活动中特有的教师、学生、领导者、学校群体、学校组织以及人际互动等心理现象及其规律，为学校管理的现代化、科学化服务，因而学校管理心理学是一门应用学科。 （二)学校管理心理学是一门边沿学科 学校管理实践的需要推动了教育、管理、心理多学科的结合、交叉与
12、发展，产生了学校管理心理学。 学校管理心理学并不是多种邻近学科的简朴相融,它有自己的基本性质。它是心理学的一种分支,心理学的边沿性也决定了学校管理心理学的边沿属性。 (三)学校管理心理学的多层次特点 学校管理心理学的多层次特点体目前如下两方面： 第一,体目前学校个体成员心理、学校群体心理、学校组织心理的规律与管理特点上。第二， 体目前学校不同管理层次的特点上。第三节 学校管理心理学的研究措施 学校管理心理学知识的获得,在很大限度上依赖于一套完整的、系统化的同步又是不断创新的研究措施。研究措施应遵循的一般原则是:研究程序的公开性、收集资料的客观性、观测和实验条件的可控性、分析措施的系统性，具体研
13、究措施诸多,其中重要有如下几中。 一、观测法 客观化地对现实发生的学校管理心理现象进行记录、考察的措施称为观测法。 二、访谈法 环绕一定问题对学校管理过程的有关人员进行访问并互换见解的措施称为访谈法。 三、问卷法和测验法 使用一定测量工具，通过书面形式,进行学校管理心理研究的措施称为问卷法或测验法。 四、实验法 人为设定条件,控制某些心理现象的发生并加以研究的措施称为实验法。根据辨证唯物论对管理本质的上述科学结识，我们对学校管理的研究应拟定如下指引思想： 第一,根据管理的社会阶级性,社会主义学校管理必须不折不扣贯彻、执行党和国家的教育方针政策，坚持公产主义方向性的办学原则。 第二,根据社会主义
14、管理具有为全民谋福利性和增进人身心发展健康性的结识，社会主义学校管理除了要满足教职工越来越高的物质和精神需要外,还必须实行按劳、按奉献的分派原则。第三,根据社会主义管理具有主人翁性和民主性的结识,社会主义学校管理充足发挥教职工的集体管理和参与管理功能。 第四,根据管理具有提高、放大活动效绩的社会功能,社会主义学校管理应将研究重点放到如何理解和提高教职工合理,合法需要，如何助长其工作动机和端正其工作态度,以达到充足发挥她们潜力的方向上去。二、有关人的本质的理论管理的核心是对人的管理,学校需对教职工进行对的而有效的管理,必须在批判资产阶级多种人性假说理论,并吸取合理因素的基本上,掌握辩证唯物论有关
15、人的本质理论。（一)国内古代对人本质的结识人性说1性善论：孟子的“人之初,性本善”。在管理上,孟子主张的“宽容”、“与人善处”、“非攻”和“施以仁政”，有一定借鉴意义。 2.性恶论：荀子的“人性恶，其善者伪也”。在管理上,荀子主张用法制，即用“刑”、“法”、“管”来制“恶” 无善无恶、可善可恶论：告子的“人性似流水,决诸东方则东流,决诸西方则西流”。告子这种对人重教育引导的管理思想是可取的。(二)资产阶级的多种人性假设说在西方近代管理科学的发展过程中，资产阶级的管理学者先后提出过多种人的本质的假说，概括如下:1亚当斯密和格拉斯麦克雷戈为代表的“经济人”假说。 2.梅约为代表的“社会人”假说。 .马斯洛为代表的“自动人”（自我实现人）假说。马斯洛从人本主义出发，一方面倡导所谓“人的自我实现”，觉得“完善”人的本质都会勤奋而自觉地乐于运用自己的能力和技巧去从事有发明性、故意义的工作。 4卢桑斯为代表的“复杂人”假说。社会和社会组织的复杂性和发展性,导致人的本质、人的心理需要的多样性,人是一种复杂变化的多面体。因此，有人提出因人、因
