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1、道路清扫保洁服务应急方案人员预案及其保障措施 一、应急方案（一）抛洒滴漏及建筑渣土处理方案1、路段作业人员，每天在作业前先进行渣土与建筑垃 圾排查工作，一旦发现抛洒滴漏与渣土偷倒现象立即报告； 应急小组立即出动，10-15分钟内到达偷倒点。超过100公 斤以上的渣土及时报告相关部门处理。2、现场清理时，要在道路后方50-100米处放置警示牌， 员工穿戴反光服，员工作业要迅速。3、工作流程路面无渣土垃圾正常日常保洁工作出动铲车，渣土 自卸车清运车处 理4、渣土运输车辆管理措施4.1采用专用应急保障车辆进行渣土运输，车辆装载渣 土时严格按照有关规定进行装载。4.2施工车辆完工后进行车轮冲洗，严防车
2、辆车轮带渣 土或泥土上路行驶。4.3设专人对运输的车辆进行管理，出现泄漏撒漏现象 及时组织人员清理。5、应急保障实例5.1小面积渣土应急处理案例发现偷到渣土，应急小组立即到达现场在作业后方放置警示标志项目主管带头与小组成员一起作业5.2大面积渣土应急处理实例铲车现场清理渣土渣土倒入自卸式渣土清运车，清运渣土5.3工程车抛洒滴漏渣土处理实例先将渣土清扫归拢再将渣土装入自卸车清运车最后路面洒水冲洗和人工清扫，还原路面本（二）路面污染处置方案1、交通事故污染处置方案1.1发生交通事故时，要求在10-15分钟内，就近保洁 员立即赶赴现场，一方面积极参与救援，第一时间报警、呼 叫救护、协助保持现场、维护
3、秩序等；另一方面迅速了解、 判断事故已发生和可能发生的道路污染情况，采取措施进行 处理或者向上级报告，要求进入应急处理状态。1.2清除污染时，要在道路前方100米处放置警示牌， 员工穿戴反光服，设置警示灯，迅速作业。1.3清除大片污染时，做到有组织，有交通安全防护措 施。采取小组作业方式进行，并在来车方向100米处设置反 光锥形筒进行警示。2.1油性液体泄漏油性液体泄漏时，立即从养护物品中调出黄沙或木屑等 吸附作用的物质，运至事故现场抛撒；抛撒厚度均匀适中， 以减少对车辆行驶的影响。另外在道路边缘设置警示牌，提 示过往车辆，减速谨慎驾驶。待现场清理干净后，撤除提示 牌，恢复正常交通。2.2酸性
4、（碱性）等腐蚀性物质泄漏首先要确定其性质，然后根据其化学特性，选用合适的中和剂，对其进行中和后再按普通油性物质进行处理。对于某些无法预测的特殊事件，我公司将在第一时间赶 到现场，并做好现场围护，同时报告上级主管部门，然后由 上级主管部门指挥、协调处理。2.3有毒有害物质注意有毒有害物质的区分，对于化学用品要在上级领导 指挥下进行处置。处置有毒有害物质时，要采取好相应防护措施，保护好 人身安全。（三）台风天气应急处置方案1、处置预案1.1接到台风天气预报（10-15分钟内），项目组立即对 辖区内环境卫生公用设施进行防风加固，并回收临时设置的 环境卫生公用设施。1.2保洁队伍在台风过后半小时内，组
5、织清扫人员到达 辖区内各主要道路和重要路段进行道路保洁工作；在2小时 内完成路面清扫、渣土及树枝的清运，清除地面，绿化带内 白色污染。夜间刮风时，在次日7时前完成主干道和重点地 段垃圾清扫、清运工作。1.3大风过后，组织人员对区域内环境卫生公用设施损 坏情况进行勘察，并将损坏情况形成书面报告上报甲方单 位。2、驾驶员作业方案2.1要减速慢行，谨慎驾驶、打开后防雾灯，使用雨刮 器，不猛打方向盘；2.2路中行驶，选择路基高而坚实路面行驶，防止电器 部件受潮。2.3遇六级以上大风以及雷暴雨、冰雹等恶劣天气时， 停止室外作业。特殊情况下，确需在恶劣天气进行抢修时， 应组织应急人员充分讨论必要的安全措施
6、，经主管领导批准 后方可进行。3、保洁员作业方案3.1及时清理下水道边的垃圾和树叶，避免垃圾和树叶 堵住下水口；3.2遇六级以上大风以及雷暴雨、冰雹等恶劣天气时， 停止室外作业。特殊情况下，确需在恶劣天气进行抢修时， 应组织应急人员充分讨论必要的安全措施，经主管领导批准 后方可进行。（四）暴雨天气应急处理方案1、接到暴雨预报15分钟内管理人员、应急队做好排涝 和雨后环境卫生整治准备工作，并将设备（抽水设备）、车 辆进入待命状态，确保雨后准时到位。2、项目管理部门在降雨停止后1小时内，组织清扫人 员到达管辖区域内各主要道路和重要路段进行道路保洁工 作；在2小时内完成路面垃圾、淤泥、清扫作业，确保
7、道路 畅通；在4小时内完成垃圾、淤泥清运作业。如不能及时清 运，在指定的转运点堆积，12小时内完成清运，夜间降雨时， 在次日7时前完成主干道和重点地段清扫作业。3、如因降雨形成城区内涝，道路积水，清洁队在雨停 后15分钟内调派抽水设备、车辆到达积水路段、地点实施 积水、淤泥清抽作业，并在雨停后12小时内完成、淤泥、 污水排放到排水公司指定的排污地点。清抽工作需采用抽水 泵时，严格按照操作规程作业，严禁任何人进入排水坑、池内，需要进入坑池工作时，必须切断水泵电源。打开窨井盖泄洪，并放置警示标志，安排专人看守，险情结 束后盖好音井盖。（五）冰雪应急处置方案1、机具设备保养及人员调动措施项目管理部门
8、要充分考虑雪天道路交通实际情况的影 响，接到降雪预报（10分钟内），做好除雪作业各项准备工 作。1.1当温度降至0c之前，提前给各工作车辆做好防冻 液，每辆车都准备好防滑链。1.2车辆出发工作前必须先发动预热。1.3因冰雪天气无法正常出班的工作人员调动到应急 抗雪机动小组24小时待命。1.4做好人员抗冰雪准备，配置好塑料手套、雨鞋、雨 衣等工具，确保作业工具能第一时间发到员工手中，并掌握 好作业的时间，能在第一时间进行破冰、除雪作业。2、清除冰雪方案2.1清雪措施当天气低于零度，但降雪量不大（降雪发生后1小时之 内），少量积雪时，动用扫雪机，对道路主干道上的积雪进行循环清扫，并通过 巡查人员的
9、巡查结果及时向公司反映情况。2.2融雪措施当气温等于-3C，降雪量较大，路面开始结冰，道路通 行条件趋于恶化时，我公司将派出设备前往主要道路和重要 路段实施热水喷洒作业，防止降雪过程中道路积雪结冰。夜 间降雪时，主要道路和重点地段热水喷洒作业在次日7时前 完成；其他道路在7:30前完成清除作业。热水喷洒作业同时，应急队伍趁着热水的力量，全力清 除道路的结冰，以最快的速度清除道路积雪和路面冰块。严禁使用工业盐、融雪剂等对环境及道路桥梁等设施有 负面影响的物品清除冰雪。2.3大面积清雪措施在降雪停止后1小时内，组织清扫人员到达管辖区域内 各主干道和重要地段（如桥梁、斜坡、十字路口等）实施清 雪除冰
10、作业，清雪时2-3位环卫工人为一个作业小组，有组 织地进行清雪。主要道路清雪采用机械化作业为主，利用推 雪铲、扫雪机、高压冲洗车、洒水车将快车道积雪冲至道路 两边；人行道清雪作业以人工清雪为主，清出一米左右的道 路。清雪范围均含两侧人行道，清雪过程中，不得将雨水井 堵住，保持雪水畅通排入市政管网。在不影响交通的情况下， 将雪堆积在侧石边，不得往道路中央洒雪。同时收集路面信息，及时并向上级领导汇报。大型组装德国哈高扫雪车式扫雪车2.4冬季桥面结冰除冰措施传统方式解决桥面结冰采用的是融冰剂和人力铲除，作 业速度慢、成本高、难度大、效果不理想，有污染。融冰剂工业盐的主要成分是亚硝酸纳、氯化钙和氯化镁
11、 等。工业用盐之所以能融化冰雪，主要基于如下化学原理：1、低冰点：正常情况下，当气温为0C时水即结冰，但 盐溶液冰点很低，20%的盐溶液可使路面冰点降到一16C， 故适当给冰雪路面上撒些盐，即使后半夜温度再低些，被盐 消融了的冰雪仍不会冻结，并以液态流向路边。这是盐能除 冰的主要原理。2、吸潮性：盐有很强的吸潮性，当盐撒到路面上后， 由于空气湿度大，盐立即吸潮消融，并和冰雪充分接触。3、渗透性：1%的盐溶液能产生6.1个大气压的渗透压， 故消融了的冰雪相互渗透，使冻结在路面上的冰雪逐渐松 动、融化。但是，大量使用工业盐会污染土壤、地下水和地表水，破坏城市道路等。1、对道路环境和绿化的破 坏道路
12、中央分隔带的土层较 薄，所种植的绿化植物的立地 条件较差，使用工业盐时，大 量含有氯离子的雪水渗入植物 的根部，形成反渗透，大量吸收植污染对绿化树木生长的破坏直物 失水，叶面枯黄，进而导致植物死亡；同时，大量含有盐和 融雪剂的积雪清理到边坡上，融化后流入边沟和农田，使沿 线两侧土壤盐碱化，渗入地下污染地下水。1、对结构物的破坏撒盐化雪对公路桥梁有一定影响，因盐中的氯化物能侵 蚀钢筋混凝土构筑物。工业盐中大量的氯离子等酸性离子随 盐水渗入混凝土后与钢筋中的铁发生化学反应，加速铁的锈 梁出现结构性破坏。另外，一般净水结冰后的膨胀率为10% 左右，而含有大量盐份的水结冰后的膨胀率可高达25%,这 也
13、是大量使用工业盐后混凝土路面出现损坏的重要因素之蚀膨胀，导致保护层剥落。且 由于钢材截面的减小，致使结 构物承载力降低，进而导致桥一。融雪剂腐蚀桥梁架构融雪剂腐蚀地面外表3、对河流、土壤等的影响盐融化了冰雪之后，盐水被雨水冲涮到农田、河道中， 随雪水流动，所到之处，过多的盐含量会改变土壤和溪流中 的化学物质，结果导致土壤失去矿物质，可能导致农作物减 产，同时人为造成的咸度增高，将影响河流水生动植物生成、 生长等。进而可能会导致水中酸度的增加，引起酸雨。此外，研究还发现，公路上的盐渗入泥土中后，能够将 树木致死。当然，盐的破坏力绝不仅仅只是这些，除了植物 外，还会给鸟类、鱼类等动物带来不利影响，
14、它甚至还能改 变距离公路非常远的水中的化学物质，而这种影响可能会顺 着水流一直延伸到整个流域。针对桥面结冰难题我公司有特殊的作业方式。示意图如 下:作业优势：1、机械化很大程度上代替了传统的人力作业，降低了作业难度和强度；2、成本低。提前和热力厂洽谈好，利用热力厂的热水， 不需要使用昂贵的融冰剂；3、环保无污染。热力厂的热水在融化冰块后流入河道 或地表，不会带来环境污染；4、效果好。洒水车将热水撒到冰面融化冰块，人力再 铲除推到河里，速度快，效率高。（六）高温雾霾天气处置方案1、高温中暑处理流程2.1驾驶员高温作业方案2.1.1在高温天气时行车注意经常开窗，保持车内温 度；2.1.2切勿疲劳驾
15、驶，保持充足睡眠和良好心态；2.1.3防止爆胎；2.1.4选择茶色太阳镜；2.1.5必须注意避免紧急制动或制动过猛；2.1.6慎过积水区；2.1.7对车辆进行经常性检查，确保车辆电路正常、发 动机和传功部件无过热现象，防止车辆发生自燃；2.2环卫工人高温作业方案2.2.1在高温天气时应注意防暑降温；2.2.2在高温天气中作业时，尽量避免叉开高温与作业 时间，减少中暑人员；2.2.3作业时应戴帽；2.2.4在雷雨天气作业时，应穿雨衣、雨鞋等防水服装;2.2.5应尽量避免在大暴雨中作业，可适当的调整下作 业时间；2.2.6最好选择在路边作业，避免车辆带来的安全问 题；3、雾霾天气应急处置方案根据雾霾天气对道路一线保洁员的影响，特制定本应急 处理预案。3.1项目管理部门向一线保洁员宣讲雾霾天气危害与 预防的相关知识，加深员工对雾霾天气的认知与了解。3.2给每位员工发放口罩，防止污染物由鼻、口侵入肺 部，作业结束后，要求其立即清洗面部及裸露肌肤。3.3对有支气管哮喘、慢性支气管炎、阻塞性肺气肿和 慢性阻塞性肺疾病等慢性呼吸系统疾病患者的员工进行人 性化管理，给予适当的调休或更换班次，减少其在雾霾
