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1、湖南家辉基因技术有限公司绩效考核手册新华信管理征询制作目 录第一章 总则111绩效考核意义112绩效考核原则113绩效考核周期214绩效考核者215被考核者3第二章 绩效考核内容421绩效考核体系422绩效考核原则423业绩考核5231总述5233工作筹划完毕状况考核524能力考核6241总述6242能力考核方式625态度考核6251总述6252员工岗位工作态度考核7253部门经理以上岗位工作态度考核726工作业绩、工作能力、工作态度权重分派8第三章 绩效考核算施931绩效考核领导小组932绩效考核者训练934绩效考核算施过程10341绩效考核工作年初考核内容调节10342季度绩效考核工作实行
2、10343年度绩效考核工作实行1235绩效考核偏差避免14第四章 绩效考核成果运用1541员工薪酬调节1542员工晋升1543员工培训1544特殊状况解决16第五章 绩效考核制度修订1751绩效考核制度修订委员会1752绩效考核内容修订17第六章 绩效考核文献使用与保存1961绩效考核文献保存格式1962绩效考核文献分类编号1963绩效考核文献保存办法1964绩效考核文献查阅权限20第七章 绩效考核申诉2171申诉条件2172申诉形式2173申诉解决2174申诉反馈22第一章 总则11绩效考核意义第一条 绩效考核目 绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果考核方式，通过制定有效
3、、客观考核原则，对员工进行评估，旨在进一步激发员工工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质 绩效考核使各级管理者明确理解下属工作状况，通过对下属工作绩效评估，管理者能充分理解本部门人力资源状况，有助于提高本部门管理工作效率第二条 绩效考核用途 理解员工对组织业绩贡献 为员工薪酬决策提供根据 提高员工对公司管理制度满意度 理解员工和部门对培训工作需要 为员工晋升、降职、调职和离职提供根据 为人力资源规划提供基本信息 12绩效考核原则第三条 绩效考核原则 公开原则：考核原则制定是通过协商和讨论完毕，考核过程是公开、制度化 客观性原则：用事实说话，切忌主观武断，缺少事实根据 反馈原则：考核人在
4、对被考核人进行绩效考核过程中，需要把考核成果反馈给被考核者，同步听取被考核者对考核成果意见，对考核成果存在问题及时修正或作出合理解释 公私分明原则：绩效考核是针对工作业绩进行考核，绩效考核应就事论事而不可将与工作无关因素带入考核工作 时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果综合评价，不应将本考核期之前行为强加于本次考核成果中，也不能取近期业绩或比较突出一两个成果来代替整个考核期业绩13绩效考核周期第四条 绩效考核时间安排 公司绩效考核涉及季度绩效考核和年度绩效考核 季度考核一年开展四次，第一季度考核时间是3月31日4月15日， 第二季度考核时间是6月30日7月15日 第三季度考核时间是9月30
5、日10月15日 第四季度考核时间是12月30日次年1月15日 年度考核一年开展一次，考核时间是本年12月30日次年2月10日14绩效考核者第五条 绩效考核者 基层岗位员工绩效考核者是部门经理 部门经理绩效考核者是上级总监 总监绩效考核者是总裁 人力资源部组织并监督各部门绩效考核算施过程，并将评估成果汇总报给总裁参照 总裁虽然不是公司各岗位员工评估最后人，但是保存对评估成果建议权，并参加绩效评估会，提出有关培训、岗位晋升以及员工惩罚规定 对绩效考核人规定：需要考核人纯熟掌握绩效考核有关表格、流程、考核制度，做到与被考核人及时沟通与反馈，公正地完毕考核工作。15被考核者第六条 被考核者这一制度合用
6、于家辉公司转正后正式员工，但下列员工除外： 季度考核期内合计不到岗超过1个月员工不参加本季度考核 年度考核期内合计不到岗超过3个月（涉及请假与各其他各种因素缺岗）员工不参加本年度考核第二章 绩效考核内容21绩效考核体系第七条 绩效考核体系定义 绩效考核体系是由一组既独立又互有关联并能较完整地表达评价规定评价指标构成评价系统，绩效考核体系反映了公司对员工各项考核内容，它是进行员工考核工作基本，也是保证考核成果精确、合理重要因素 考核指标是可以反映业绩目的完毕状况、工作态度、能力级别数据，是绩效考核体系基本单位第八条 绩效考核体系构造家辉公司绩效考核体系涉及如下方面：（年度绩效考核内容构造见附图1
7、） 业绩考核指标，指各岗位员工通过努力所获得工作成绩 能力考核指标，指各岗位员工完毕本职工作应当具备各项能力 态度考核指标，指各岗位员工对待工作态度、思想意识和工作作风22绩效考核原则第九条 绩效考核原则定义 绩效考核原则是考核者通过测量或通过与被考核者商定所得到衡量各项考核指标得分基准第十条 绩效考核原则制定流程 由具备人力资源管理知识和丰富实践经验专业人员、管理人员以及关于部门负责人构成绩效考核原则编制小组 由绩效考核原则编制小组提出绩效考核原则编制工作筹划 对通过工作分析、集体讨论和专家征询设计出考核指标体系进行记录分析和分类研究，获得绩效考核原则 由人力资源部初审，再征求有关领域专家意
8、见 绩效考核原则编制小组进行讨论，最后决定与否通过考核原则第十一条 绩效考核原则制定原则： 客观性原则：编制绩效考核原则时要以岗位特性为根据 明确性原则：编制绩效考核原则要明确详细，即对工作数量和质量规定、责任轻重、业绩高低作出明确界定和详细规定 可比性原则：对同一层次、同一职务或同一工作性质员工绩效考核必要在横向上谋求一致 可操作性原则：考核原则不适当定得过高，应最大限度地符合实际规定 相对稳定性原则：绩效考核原则制定后，要保持相对稳定，不可随意更改23业绩考核231总述第十二条 业绩考核内容 业绩考核是对员工当期履行职务职责或对工作成果考核，它是对组织成员工作贡献限度衡量和评价，直接体现出
9、员工在公司中价值大小，以工作筹划完毕状况为重要内容 由于工作筹划完毕状况评分由有较大主观性，公司需要对评分原则进行培训，并且需要跨级领导和人力资源部门对考核成果予以审核24能力考核241总述第十三条 能力考核定义 员工要胜任岗位工作必要具备一定能力，公司对员工考核重要针对该岗位所需3项核心能力考核，每个核心能力在不同岗位权重分派不同 能力考核是考核员工在岗位实际工作中发挥出来能力，依照被考核者体现工作能力，参照能力考核原则，对被考核者所担当职务与其能力匹配限度作出评估242能力考核方式第十四条 能力考核方式 被考核人直接领导与跨级领导共同对该员工进行能力考核，综合考虑本年度该员工在工作中反映出
10、各项核心能力，参照核心能力打分原则，并通过相似岗位其他员工能力体现最后拟定该员工核心能力得分，同步考核人需要注明该员工获得此考核得分因素并举出代表性例子 核心能力打分原则分为五等，打分原则更改须经人力资源部经理决定 员工实际能力与相应核心能力完全匹配则得满分100分，通过3项核心能力权重分派最后拟定该员工本年度能力考核成果25态度考核251总述第十五条 态度考核定义 工作态度是对某项工作认知限度及为此付出努力限度，工作态度是工作能力向工作业绩转换桥梁，在很大限度上决定了能力向业绩转化效果 工作态度考核可选用对工作业绩可以产生较大影响考核内容，如协作精神、工作热情、礼貌限度等等，注意某些纯粹个人
11、生活习惯等与工作无关内容不要列入考核252员工岗位工作态度考核第十六条 普通员工工作态度重要考核如下方面： 出勤率高低 与否认真完毕任务 做事效率与否高 与否遵守上级批示 与否及时精确向上级报告工作 与否有责任感，乐意承担更多责任 与否虚心好学，规定上进253部门经理以上岗位工作态度考核第十七条 部门经理以上岗位工作态度考核方式 与否注重协作，发挥团队精神 经营筹划备案、实行与否有充分准备 与否关注公司长期发展方向及长期目的实行 解决问题与否全面周到 与否敢于承担责任 与否关怀员工成长及员工工作效率 与否注重员工培训 与否规定自己以身作则 与否能严守期限，达到目的26工作业绩、工作能力、工作态
12、度权重分派第十八条 绩效考核中拟定权重拟定办法： 权重分派由公司发展所处不同阶段并结合公司实际状况决定，处在不同发展阶段公司，对于评估内容侧重也不同 创业期：工作业绩权重58%，工作能力权重22%，工作态度权重20% 成长期：工作业绩权重49%，工作能力权重30.5%，工作态度权重20.5% 成熟期：工作业绩权重46%，工作能力权重31%，工作态度权重23% 衰退期：工作业绩权重68%，工作能力权重16%，工作态度权重16% 更生期：工作业绩权重46%，工作能力权重31%，工作态度权重23% 家辉公司工作业绩、工作能力、工作态度建议权重分派为：工作业绩占60%，工作能力占20%，工作态度占20
13、%第三章 绩效考核算施31绩效考核领导小组第十九条 绩效考核领导小组 成立绩效考核领导小组是为了组织、实行、监督年度绩效考核工作 组长：总裁 副组长：行政总监 执行副组长：人力资源部经理 其他小构成员：财务总监、技术总监、经营总监与各部门经理 组长负责提出年度绩效考核总体规定， 副组长负责监督考核过程并负责解决考核中浮现突发事件 执行副组长负责组织安排各部门经理为部门各岗位作绩效考核 人力资源部负责监督各部门开展绩效考核工作以保证考核工作顺利完毕，负责收集整顿各部门考核成果并统一备案 小构成员负责准时完毕对直接下属绩效考核，指引并监督本部门绩效考核工作开展 绩效考核小组工作内容详见年度绩效考核
14、流程32绩效考核者训练第二十条 考核者培训目 通过培训，使考核者掌握绩效考核有关技能，熟悉考核各个环节，分享考核经验，掌握考核办法，克服考核过程中常用问题第二十一条 绩效考核体系对考核者规定 规定绩效考核者对被考核者业务有充分理解 规定绩效考核者纯熟掌握考核基本原理及操作实务。 规定绩效考核者必要在考核过程中与被考核者进行有效沟通和交流第二十二条 绩效考核者培训内容人力资源部依照绩效考核小构成员对绩效考核制度掌握状况，在每年年度绩效考核算施前二周组织统一培训，培训内容涉及： 绩效考核原则内容 绩效考核流程 绩效考核办法以及考核算施过程应注意问题34绩效考核算施过程341绩效考核工作年初考核内容调节第二十三条 绩效考核内容调节在年度绩效考核过程中，考核人需要依照被考核人下年度工作详细状况对该员工下年度绩效考核表各项内容进行调
