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物业主任工作职责范围模板定期巡查物业管理范围内的清洁，绿化，保安，物业维护等工作;熟悉商户（租户）的数据，及时与商户进行沟通，以饱满热情和高效的服务解决商户的困难，与他们建立良好的关系;熟练掌握政策法规，物业管理制度，房屋保修规定，项目基本情况等相关信息，热情准确地解答商户的咨询，恰当的处理商户的服务申请与投诉，及时将投诉转达相关部门处理并跟进;协助商户收楼，装修及交楼等候管理工作，并做好签收留底;监督清洁，绿化外判公司按合约要求做好日常服务工作;在日常巡查中，发现商户违反临时管理规约，装修手册及项目各项物业管理制度的现象，及时进行劝阻，制止，教育，并将有关部门重要的情况向主管汇报;完成直属主管指派的其他工作任务。物业主任工作职责范围模板（二）1、熟悉和掌握业主或商户的全面情况，建立健全业主或商户档案;2、负责制订、完善小区物业管理各项规章制度、流程、作业表格、公约、守则并付诸落实执行;3、负责编拟物业部每月工作总结和下月计划，定期报送各项报表;4、负责主持物业部的工作，主持每天晨会，分配客户服务组、维修组、保洁组、绿化组、安防组工作，并做好相应的监理及考评工作;5、负责业主投诉事项的协调、解决及处理;6、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法，积极配合财务部做好的各项费用的缴纳工作，及催缴工作;第1页共1页
