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1、以人为本的事例以人为本的事例【篇一：以人为本的事例】与以人为真相关文章关注以人为本事域的实践和动向。在这里，您既可体验鲜活而出色的以人为本事例，倾听专家对以人为本难点问题的解答，又可掌握适用工具，并紧扣前沿，与广大经理人和精英商议以人为本之道。广告【篇二：以人为本的事例】/以人为本以人为本事例解析关注以人为本事域的实践和动向。在这里，您既可体验鲜活而出色的以人为本事例，倾听专家对以人为本难点问题的解答，又可掌握适用工具，并紧扣前沿，与广大经理人和精英商议以人为本之道。【篇三：以人为本的事例】以人为本：爱立信中国公司爱立信公司是生产通信产品及相关设备的跨国公司，在全世界130多个国家设有分公司，
2、占通信行业市场份额的40%以上，居全世界领导者地位。爱立信于90年月早期进入中国，发展异常迅速。正像很多大的跨国公司相同，爱立信也十分重视在中国的发展。跟着爱立信产品在中国市场的推行和热卖，培训客户及本公司员工变得愈来愈重要。由于通信产品是高技术产品，我们平常见到的手机不过此中一个终端产品，与之相当套的有一系列大型、小型交换机及计算机管理设备等。每开通一种设备，都要有相应的技术保护人员，客户对爱立信培训的要求也愈来愈迫切，爱立信北京培训中心正是在这类状况下于1994年成立的。在北京培训中心成立以前，中国客户的培训都要在外国的爱立信培训中心进行，即便是爱立信自己的员工培训也要在外国进行，这对客户
3、和爱立信中国公司来说都是一笔昂贵的花费，爱立信北京培训中心成立后，大大缓解了这类矛盾。爱立信北京培训中心成立之初，只有约1000平方米的教室及办公室，没有自己的教师，全部的培训课都请爱立信其余培训中心的教师来讲，由于只有获得爱立信瑞典培训中心资格认证的教师才能解说各类技术课程。这引起了两个问题，一是外请教师的花费较高，二是教师用英语讲课，难以满足中国客户的要求。于是，爱立信北京培训中心开始招聘培育自己的教师，逐渐实行教师当地化。到1997年，爱立信北京培训中心已有办公及教课面积2000平方米，教师40人，运作支持人员23人，很大程度上满足了客户和本公司员工对技术培训的需要。到1997年终，共完
4、成30000个学生天的培训任务。多年来，爱立信在电信及相关设备供应方面向来居世界当先地位。目前，爱立信有93000多名员工在130多个国家为客户解决电信需求问题。爱立信在中国和世界范围获得成功的要点环节之一是他能充分调动员工潜力，重视员工与客户的培训。一、健全的培训组织爱立信中国公司的大多数培训工作目前主要会合在爱立信北京培训中心进行。课程发展部的主要功能是解说爱立信的各种培训课程，这些培训课程有显然的阶梯，明确的课程序次，以保证课程系统的完好和课程质量。课程中按课程类型进一步分组，每组有1名组长。课程发展部共有26名教师，l名部门经理，l名设备支持人员，负责调试全部教课试验设备。市场部的主要
5、工作是开发培训市场，组织和协调培训。简单地说，就是把爱立信的培训课程卖出去，反响用户信息，使课程设置更适应中国市场的状况。市场部包含经理在内共有4人，覆盖了中国所有地域。行政部依据培训课程进一步划分为3个小组，行政组负责培训课程的全部行政工作，包含在公司内部网上发出培训计划、供应学员名单、发结业证书等。顾客服务组的主要工作是供应住宿、饮食、礼品等，由1个人负责。别的，行政部还有1名司机，2名洁净工。二、员工的培训计划与过程每年年初，依据市场部的需求展望及课程发展部的课程安排，拟定整年的培训计划，内容包含课程名称、时间、花费和名额等。爱立信中国公司有一个intranet网，行政部把这一年的培训计
6、划放在intranet网上，全公司的每一个员工都可以上网盘问。各分公司及各个部门依据自己的估量及员工培训计划安排整年的培训计划。每年每个员工和部门经理有一至两次的“个人发展计划”发言，部门经理依据员工的个人要乞降本部门的状况安排员工的培训计划，因此说爱立信公司员工个人能力的培育，50的责任在公司，50的责任在员工自己。爱立信培训中心一旦发出新的培训计划，员工就可以依据与经理一起谈论的培训安排去培训中心报名。爱立信培训中心收到员工报名表后，行政部依据课程安排给员工发一份邀请函，其内容包含课程名称、时间、地址、花费及相关规划，包含最迟在课程开始前一个月内同意撤消课程等，不然，即便你没来上课，也会收取花费。爱立信培训中心放在intranet网上的培训计划每个月更新一次，更新的主要内容有：通知员工哪个课程已经报满，哪个课程还有席位，又增添哪些新课等等，因此爱立信的员工每个月月初都十分关注更新的培训计划，以安排自己的时间，力争在一年内完成自己的培训计划。爱立信培训中心规定，理论课最少人数不低于16人，最多人数不超过24人，实验操作课最少人数不低于6人，最多不超出8人。控制人数既可防范课程赔本，又可保证教课质量。在课程开始前一个月，假如发现有的课程报名人数还不够，行政组将在intranet网上公布培训通知，请大家赶忙报名，一般会收到很好的成效。
