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1、5月助理人力资源管理师试题及答案第一部分 职业道德(第l25题，共25道题)一、职业道德基本理论与知识部分答题指引：该部分均为选择题.每题均有四个备选项，其中单选题只有一种选项是对的的多选题有两个或两个以上选项是对的的。请根据题意的内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑.错选、少选、多选，则该题均不得分。(一)单选题(第l8题)l、有关道德的说法中，对的的是( )(A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的规定(c)道德不是“我”的规定。而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤2、与法律比较，道德,( )(A)比法律产生得时间晚(c)比法
2、律的社会影响力小(B)比法律的合用范畴广(D)比法律模糊3、在中国老式道德中.所谓“礼之用，和为贵”的意思是( )(A)扎法的运用，要把求得一团和气作为重点(B)道德的主线目的在于增进团结(c)讲文明礼貌.没有高下贵贱之分(D)以礼特人，增进和谐相处4、公司文化的鼓励功能表目前( )(A)刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉，增进公司的发展(c)通过树立对的的职业抱负.激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求，吸引员工为公司发展做奉献5、有关爱岗敬业.理解对的的是( )(A)爱岗敬业是员工实现职业抱负必不可少的素质规定(B)在就业竞争剧烈的条件下，为保住饭碗需
3、要发扬爱岗敬业精神(c)人们是为着自己而不是为着单位而工作的.爱岗敬业是欺人之谈(D)不必倡导爱岗敬业精神.干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉葛德文说：“个人习惯于说她明明懂得的假话，或者掩盖她明明懂得的真相，必然处在一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是( )(A)说假话是人的天性(B)人说假话时.一般不懂得自己是在说假话(c)人们懂得事情的真相，但总想掩盖起来(D)说假话是一种人道德堕落的开始7、所谓办事公道，意思是( )(A)作风正派，公平正义(c)一视同仁，不留情面(B)诚实厚道.诚恳待人(D)折中骑墙，平均看待8、有关节俭，对的的说法是( )(A)节俭既是道德义务.也是
4、法律规定(B)节俭是一种精神.在具体事务上可以有所不同(c)节俭是各啬的体现(D)由于生产发展，节俭在现代中国已经失去了必要性(二)多选题(第916题)9、公司价值观是公司人员共同活动的( )(A)价值取向 (B)文化定势 (c)心理趋向 (D)表层意识10、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族老式美德涉及( )(A)没有必要倡导并且在工作中无法具体体现的(B)建立和谐的人际关系.顺利开展职业活动必不可少的因素(c)国内宪法规定的每个公民应当履行的一项义务(D)加强个人修养、增进个人进步的精神力量11、( )等言语.属于职业禁语。(A)“刚刚和你说过了.怎么还问” (B)“不是告诉你了，怎么还
5、不明白”(c)“究竟要不要，想好了没有” (D)“不懂得”12、和顾客发生争执时.员工不恰当的做法有( )(A)和对方讲道理，注意克制自己 (B)如果对方先骂自己-自己可以骂对方(c)蔑视对方，不和对方一般见识 (D)为了不使矛盾升级走开l 3、有关职业责任，说法对的的有( )(A)职业责任是职业的内在规定(B)如果公司不能满足员工提出的特遇规定，员工可以不履行责任(c)职业责任必须是明文规定的内容(D)在一般状况下，权力越大，职业责任也越大14、对于顾客投诉，做法对的的有( )(A)扎貌接待 (B)耐心倾听(c)诚意道歉 (D)查找起因，认真解决问题15、有关遵纪守法，见解对的的有( )(A
6、)只要没有违法犯罪的动机，虽然不懂法也可以做到守法(B)学法的人未必守法，因此.从业人员没有必要学法(c)只有不断学法、用法，才干提高从业人员遵纪守法的自觉性(D)合理运用法律武器，有助于从业人员维护自身的合法权益16、( )等说法，体现了团结互助规定。(A)一双筷子容易折.十双筷子折就难 (B)同舟共济.荣辱与共(c)两肋插刀，在所不辞 (D)赠人玫瑰，手留余香二、职业道德个人体现部分(第1725题)17、如果工作场合内的自然光线充足。你会( )(A)关闭电灯(B)多数状况下会关闭电灯(c)由于没有这方面的规定，关或不关闭电灯就无所谓了(D)没有注意过18、单位总是规定员工周末加班，你很不情
7、愿。但单位的事情实在是太多-如果没有人乐意加班,客户规定在限定期间内完毕的定货任务就无法完毕。你会( )(A)虽然不情愿，但还是接受了(B)反映自己的见解，但在没有回应前会遵守规定(c)直接回绝(D)找理由推脱加班19、如果你的某个同事总是体现出难以接受别人批评的样子.并且她的缺陷又根多，你会( )(A)委婉地指出她的缺陷.要她后来注意改善(B)避免和她接触(c)绝不会指出她的缺陷(D)敢于批评她，表选自己的真诚愿望20、你几次向公司领导提出台理化建议，都未被采纳，你会( )(A)找机会再次提出自己的建议，直到领导注重起来为止(B)把建议写成书面报告，再次向领导推荐(c)找几种人商量一下.形成
8、一种集体意见，再向上反映(D)后来再也不会提出意见或建议了21、公司的某件物品丢失，领导查找几次未有成果。你从各方面获得的线索表白这件事情很有也许是某某同事千的。你会( )(A)找某某谈心，让她积极承当责任(B)闷在心里，佯装不知(c)向上司报告自己所理解到的状况(D)仔细研究，向公司领导提出加强物品管理的新措施22、在公司里工作.你一般最信得过的人是( ).(A)上司 (B)同窗或老乡 (c)自己在公司里结识的几种朋友 (D)投有值得信任的人23、由于某出名品牌的食品公司弄虚作假，被媒体持续暴光，你会( )(A)不再相信食品是安全的 (B)吃东西时,总是感觉不放心(c)不把这当回事儿 (D)
9、不再吃这家公司的食品24、如果公司长期拖欠你的工资.你会( )(A)无奈.抱怨 (B)离开这家公司 (c)继续找领导索要 (D)打官司解决25、如果就你目前的工作状况来看，你最但愿解决的问题是( )(A)变化工作条件问题 (B)公司用人问题(c)公司的分派机制问题 (D)自己的学习和培训问题第二部分 理论知识(2612s题，共100道题，满分为100分)一、单选题(2685题，每题1分，共60分。每题只有一种最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、劳动力供应弹性是( )变动对工资率变动的反映限度。(A)劳动力供应增长量 (B)劳动力供应量(c)劳动力需求增长量 (D)劳动力需
10、求量27、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为( )(A)摩擦性失业 (B)技术性失业(c)构造性失业 (D)季节性失业28，( )是指劳动法律规范在调节劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系。(A)劳动法律关系 (B)劳动合同关系(c)劳动行政关系 (D)劳动雇佣关系29、社会保险特性不涉及( )(A)自由性 (B)社会性(c)互济性 (D)补偿性30、差别化战略的制定原则涉及效益原则、合适原则和( )(A)领先原则 (B)有效原则(c)经济原则 (D)持久原则31、( )是指公司在一定地区、一定期间内只选择一家中间商经销或代理其产品。(A)独家性分销 (B)广泛性
11、分销(c)选择性分销 (D)密集性分销32、( )关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使人们能继续相处甚至获得某种乐趣。(A)团趴沟通职能 (B)团队任务职能(c)团队维护职能 (D)团队决策职能33、( )是指领导者尊重和关怀下属的见解和情感，更乐意与下属建立互相信任的工作关系。(A)关怀维度 (B)承认维度(c)构造维度 (D)尊重维度34、( )指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度。(A)工作成就瘟 (B)工作绩效(c)工作满意度 (D)工作态度35、( )是人力资源开发的最高目的。(A)人的发展 (B)社会发展(c)公司发展 (D)组织发展36、( )不属于力资源创新能
12、力运营体系。(A)创新能力开发体系 (B)创新能力鼓励体系(c)创新能力构造体系 (D)创新能力配备体系37、在管理体制上，现代人力资源管理属于( )。(A)积极开发型 (B)以事为中心(c)被动反映型 (D)以人为中心38、广义人力资源规划是公司所有人力资源筹划的总称，是( )的统一(A)战略筹划与战术筹划 (B)战略规划与组织规划(C)人员筹划与组织规划 (D)费用筹划与人员筹划39、( )是对公司人力资源开发和运用的大政方针、政策和方略的规定-(A)人力资源培训规划 (B)人力资源费用筹划(C)人力资源战略规划 (D)人力资源制度规划40、( )是对公司人工成本和人力资源管理费用的整体规
13、划一(A)人员规划 (B)制度规划(C)费用规划 (D)战略规划4l、( )为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基本。(A)人员需求筹划 (B)人员供应筹划(c)工作岗位分析 (D)工作岗位调查42、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的措施属于( )(A)按机器设备定员 (B)按比例定员(c)按劳动效率定员 (D)按岗位定员43、( )亦称具体定员原则，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的原则。(A)效率定员原则 (B)岗位定员原则(c)单项定员原则 (D)设备定员原则44、( )被称为公司的“宪法”，(A)公司管理制度 (B)公司基本制度(c)公司薪酬制度 (D)公司培训制
14、度45、( )不属于行为规范。(A)品德规范 (B)仪态仪表规范(C)劳动纪律 (D)员工业务规范46、( )是公司人力资源管理制度规划的基本原则(A)共同发展原则 (B)学习与创新并重(C)适合公司特点 (D)保持动态性原则47、( )不是内部招募法的长处。(A)鼓励性强 (B)适应较快(c)精确性高 (D)费用较高48、布告法常常用于非管理层人员的招聘，特别适合于( )的招聘。(A)销售人员 (B)技术人员(c)一般职工 (D)高层人员49、对于高档人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是( )。(A)人才交流中心 (B)猎头公司(c)校园招聘广告 (D)网络招聘50、面试不可以考核应聘者的( )。(A)交流能力 (B)风
