2022年下半年银行客户经理工作计划.docx

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1、 2022下半年银行客户经理工作计划【篇一】 2022下半年是布满激情的半年,努力总结上半年工作中的缺乏,稳固好团队下半年的治理工作,强有力的提高团队的分散力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把下半年的业绩做的提升,通过进一步优化治理打算、精神文化建立和营销方案,深入推动天琪团队建立,坚决信念、众志一心、扎实完善下半年的各项工作。做好下半年的工作意义重大。以下是下半年的工作打算。 一、充分熟悉完成下半年资产量的目标艰难性 上半年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销打算的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传打算;银

2、行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度缓慢,虽然是团队协作个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行供应存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销打算的开展难度就增加了。 二、充分熟悉推动优化治理工作的重要性 团队治理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队治理打算尤为重要,综合打算改革下半年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的分散力,向心力,执行力及对工作的热忱等现状存在的

3、一些问题,作出新的优化打算,准时解决其问题,完善团队治理。 三、充分熟悉聘请成员的重要性 新的成员是团队的新奇血液,是补充团队进展的重要局部,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不行能的,公司对于聘请方面做出好的优化方案,以团队聘请细化。一并实施,善营销目标。 四、营销治理制度 1、日常治理 工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组进步行治理,提高其团队进展。并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的状况,工作上进展良性竞争。工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业状况及宣传中遇到的问题,准时指导,赐予他们鼓舞和支持。工作中,要销售人员,熟识自己的岗位职责

4、: 千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;负责严格执行客户开户手续流程;乐观广泛收集市场信息并准时整理上报;严格遵守公司各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成领导交办的其它工作。 建立团队高效率的工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作状况,通过高效率模式对新员工进展影响,便于后期团队治理。 2、会议治理 团队会议是团队进展的重要环节,会议是现代治理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格根据终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。通过会议中回忆和总结昨天的工作,进展业绩分析,熟悉到其缺乏,对其批判,共同沟通,找到

5、好的方法和途径,解决市场遗留问题,恢复市场肌体,提高工作效率。 一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作缺乏进展批判指正,指正的方式打算了其主要意义,营销主要的胜利方法,无异于精神支持和鼓舞,使人有更高的上进心。周一对大家工作进展鼓舞,调动起乐观性,致使工作顺当完成。会议中增加才艺展现,把个人优秀的一面呈现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增加其团队向心力和分散力。 五、人员聘请 销售团队组建,人员聘请是重要的局部,不断地补充新力气,团队才能更好的进展。通过助理在xx网聘请,招募优秀成员。结合人才大市场,进展聘请。通过与学校领导进展沟通,开办期毕业生校企合作,在毕

6、业生毕业前进展培训,了解其优秀成员,招募到公司。 六、区域培训 在公司的组织的培训下,团队内部进展新员工开户培训强化方案。新员工开户流程及企业文化代训,销售技巧及话术培训,从业资格考试培训。 七、网点开发及维护 目前有岗厦交通银行和网点,建业小区网点,通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作状况,加强其维护和业绩促成。 通过完成上述工作,使我熟悉到一个优秀团队应当具有优秀的治理力量,不断强化的团队效劳意识,遇事养成个人常常换位思索的力量,良好的协调、沟通力量,准时发觉、解决问题的力量,精确分析、推断、猜测市场的力量,对于治理者保持治理信息准时、对称的力量,良好的语言表达力量,较强的创新力量。以

7、提高团队工作效率和工作质量为标准,这样才能不断增加团队工作的号召力、分散力和战斗力。 【篇二】 今年下半年里我为自己制定了新的目标,做为银行客户经理我打算从以下几个方面来熬炼自己,提高自己的整体素养。 一、道德方面 做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养,剧烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。 二、心理方面 客户经理心理要成熟、安康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有乐观主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通力量,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热忱开朗,在语言上要幽默幽默,在处理麻烦问题上要敏捷变通,在业务操作上要慎重负责。 三、业务方面 客

8、户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷款、存款、结算、中间业务学问。既要把握主要业务学问,又要熟识较为冷门的业务学问;既要有较高的政策理论水平,又要能详细介绍各种业务的操作流程;既要熟识传统业务,又要准时把握新兴业务。 另外,客户经理还要具备法律学问、经济学问,特殊是要具备综合运用多种学问为客户供应多种可供选择的投资理财方案的力量。 四、营销方面 客户经理要成为市场营销的能手。要把握市场营销学的根本学问,又要身体力行,乐观参加实践。把握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。 【篇三】 客户经理是对外效劳的窗口,是支行对外的形象。一个人素养的凹

9、凸直接就反映我行的效劳水平,我清晰自身还有许多缺乏,比方遇到困难简单产生急躁心情,综合协调力量有待提高,工作阅历有待丰富,工作系统性不够强,产品学问面狭窄等等。今后我将努力做到以下几点: 一、深入学习各项产品学问,不断提升自身综合素养 制定了具体的学习打算,坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件,使理论水平、业务力量明显提高。做到了学问更新、业务更新,在办理客户业务的时候就能够精确把握该笔业务的难点及风险点,能够准时发觉,尽早补齐,做到事半功倍。 二、强化团队意识,树立集体观念。年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容,虽然外面的天气很冷,虽然许多客户不是很协作,虽然有巨大的

10、数字需要我们想方法去完成,但是当团队的每一个人都参加进来,都为了的目标在拼尽全力的时候,那种不抛弃不放弃的精神让我很感动,也正是由于这样的精神存在,才让我们坚持到了最终,实现了完善的收官。 三、努力提升业务水平,提高客户效劳质量。 一位学者说:真正的优质效劳是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,作为公司业务的初学者,我应当花更多的时间去学习产品学问,业务技能,并不能由于接触时间短,就降低要求,必需努力在开门红期间完成自身素养的搭建,为进一步提高效劳质量,争创效劳品牌,提升顾客满足度做好一切努力。 四、加大营销力度,做好贷款工作。 一是充分利用我行授信的优势,面对授信单位,以存

11、贷比的要求做第一抓手,保证存贷比完全达标的同时,我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金,面对众多的客户,我们不断跟企业联系,充分挖潜,一遍一遍地梳理潜在客户,瞄准单位找关系,全面出击。 【篇四】 银行客户经理可说是银行与客户沟通的桥梁,以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务;维护客户关系,准时解决突发问题。 首先我认为无论是哪个地方工作,都存在“忙的忙死、闲的闲死”这种苦乐不均的状况。并不是你忙收入就肯定比不忙的人高,也不是你闲就说明你没有地位。我有在支行工作的经受,当时做的是信贷。主要工作就是每天访问客户。由于行长比拟喜爱我,根本上是行长开车带着我去跟他的老朋友、老客户谈天

12、。中午跟客户吃饭,晚上就更不用说,自然是跟客户喝酒。每天如此,业务做起来也轻松,虽然实习期间没有考核指标,但是半年下来也许也有3000万贷款这样的业绩。说来惭愧,这业绩也主要是行长谈的,不过算在我名下而已。但是实际上银行内压力的就是基层的客户经理,不管是对公还是对私,都有一系列指标需要完成,这些都与你的收入亲密挂钩。 除了对业务要熟识,还要能说会道,擅长交际。另外运气和环境也很重要。我熟悉的一哥们,刚从内地银行跳槽过来,人生地不熟,有天在写字楼里等人,发觉有家公司正在装修,哥们就跟人聊了几句,没想到一起聊的人就是那公司的财务总监,而且更没想到的是这是一家台湾前三名的IT厂商,这下就发大了,半年

13、就搞到几个亿的存款,还做了很多贷款和贴现。一年后,这哥们就正式提拔为支行信贷经理,堪称我们那年的传奇。我还熟悉一个朋友,原来是一家支行的业务骨干,每年排名都靠前,由于调动到另一家支行,环境不适应,一连几个月都没有完成目标,工资奖金被扣了又扣,半年收入只有2万块。这些都是我亲眼见到的真实状况。 支行客户经理压力大,但相对来说鼓励也高,我知道的一年可以拿到20多万。而柜台人员包括会计和储蓄状况就另外一回事。会计岗位目前还比拟稳定,由于需要相关的学问和学历,另外,一般银行的会计制度都比拟完善。固然,中国的银行也发生过高山那样离谱的事情。不过在我所在的银行,支行的会计主管都不肯定给行长足够的面子,一切根据制度办事,没有任何通融的余地。会计人员以前收入不差,也许也能7、8万的样子,不过目前降了许多,详细我也不知道了。 储蓄岗位相比照较简洁,但更辛苦更劳累。银行的制度是假如长短款找不回来的话,确定是自己掏钱赔的。我问过许多储蓄的同事,特殊是刚开头工作的时候,赔上1、2千块是家常便饭。这也难怪,每天接待1、2百的客户,经手那么多钱,大厅里面空气污浊,声音吵杂,人总是难免犯错。储蓄的收入比会计人员还低。算是银行正式员工里面最少的一档了。

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