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1、 信息中心机房管理制度 一、目的与意义 为了公司信息化工作有序、正常的开展，保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行，就公司机房治理制订以下治理方法。二、机房人员与出入治理1）机房必需设置专人治理，并建立机房出入登记制度。未经批准，严禁非机房工作人员随便无故地进入机房作业。2）非机房人员如因工作需要进入机房作业的，应当经所在单位责任人批准并仔细填写登记表前方可进入机房开展相关工作。 机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最终离开机房的人员必需自觉检查和关闭全部机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝生疏人进出机房。3）工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数
2、据处于安全爱护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥当保存等等。4）任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威逼的物品进入机房。5）未经主管领导批准，制止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的状况要即时上报，并乐观主动实行措施保证机房安全。6）绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。7）消失机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严峻大事时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，帮助处理相关的大事。三、机房设备与环境
3、治理1) 机房治理员应统一治理机房设备，并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。2) 路由器、交换机和效劳器以及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机机房内，非机房专职人员不得自行配置或更换，更不能挪作它用。3) 机房设备的报废应经相关专职人员鉴定和公司领导批准前方可申请报废。机房设备的添置应由机房治理员申请并经公司领导批准前方可办理。4) 计算机房应保持清洁、卫生，并由专人负责治理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。5) 机房治理员应对网络安全及其所涉及的效劳器各种帐号严格保密。同时应对网络数据流量状况进展监控，从中检测出攻击行为并赐予应对处理。6) 机房治
4、理员应对数据实施严格的安全与保密治理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丧失及破坏。网络治理人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁程序方面进展实时修正。7) 机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、玩耍和进展猛烈运动，机房工作人员应保持机房宁静。8) 每日对机房环境进展清洁，以保持机房干净；每周进展一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。四、数据保密与备份治理1) 依据数据的保密规定和用途，机房治理员应确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。2) 任何人员未经批准严禁泄露、外借和转移专业数据信息。3) 机房治理员应做好数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改
5、。4) 业务数据必需定期、完整、真实、精确地转储到不行更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。5) 备份的数据必需指定专人负责保管，由治理人员按规定的方法同数据保管员进展数据的交接。备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。6) 备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。五、计算机病毒防范与安全治理1) 机房治理员应具备顽强的病毒防范意识，定期进展病毒检测，发觉病毒马上处理并通知治理部门或专职人员。2) 采纳国家许可的正版防病毒软件并准时更新软件版本。3) 未经许可，机房治理员不得在效劳器上安装新软件。假如确为需要安装相关软件，安装前应进展病毒例行检测，
6、并告知上级治理人员。4) 经远程通信传送的程序或数据，必需经过检测确认无病毒前方可使用。5) 机房治理员应随时监控中心设备运行状况，发觉特别状况应马上根据预案规程进展操作，并准时上报和具体记录。6) 严格执行密码治理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由机房治理员把握。7) 机房治理人员应遵守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。六、机房设备运行维护治理1) 未经所在单位责任人批准，任何人不得在机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。2) 各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经所在单位责任人批准前方可进展；同时，必需按规定进展具体登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。3) 严格根据每日预制操作流程进展作业，对新上业务及特别状况需要变更流程的应事先进展具体安排并书面报相关单位责任人批准签字前方可执行。4) 机房治理人员应亲密监视中心设备运行状况以及各网点运行状况，确保安全、高效运行。5) 严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心效劳器数据库要定期进展双备份，并严格实行异地存放、专人保管。全部重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。
