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1、word物流货运公司管理制度 目 录公司架构12各部门根本职能12行政人事部管理制度14事务督办管理制度14第一章总如此14第二章管理职责14第三章须知事项14第四章督办工作程序15第五章附如此15会议管理制度16第一章总如此16第二章组织与会议分类16第三章会议安排16第四章会议议程17第五章会议室管理17第六章附如此18办公用品管理制度18第一章总如此18第二章管理职责18第三章办公用品管理18第四章附如此19文件管理制度20第一章总如此20第二章管理职责20第三章文件类别、格式与编号20第四章发文程序21第五章文件整理22第六章附如此23印章管理制度23第一章总如此23第二章管理职责23
2、第三章印章的使用23第四章印章的保管24第五章附如此24档案管理制度24第一章总如此24第二章管理职责25第三章管理X围25第四章管理工作要求25第五章附如此27后勤综合管理制度27第一章总如此27第二章管理职责27第三章管理内容28第四章附如此28招聘管理制度29第一章总如此29第二章管理职责29第三章录用条件29第四章招聘计划与需求30第五章招聘类型30第六章招聘的组织实施31第七章新员工报到和试用期32第八章附如此33物流培训体系建设与管理制度33第一章总如此33第二章管理职责34第三章培训计划与预算34第四章培训的实施35第五章培训成果的呈报37第六章培训的评估37第七章培训师资管理3
3、7第八章培训档案管理38第九章附如此39物流员工福利管理制度39第一章总如此39第二章福利类型与标准39第三章附如此42员工异动管理制度43第一章总如此43第二章管理职责44第三章内部岗位调动管理44第四章员工主动辞职45第五章公司辞退员工46第六章工作交接与离职审批46第七章人事任命管理47第八章员工晋级与降级48员工关系管理制度49第一章总如此49第二章管理职责49第三章考勤管理49第四章休假管理50第五章劳动合同管理53第六章附如此54财务部管理制度54现金管理制度54第一章总如此54第二章现金收入管理55第三章现金支出管理55第四章备用金管理56第五章库存现金管理56第六章银行账户管理
4、56第七章账目管理57第八章处罚57第九章附如此57低值易耗品、办公司用品的核算管理制度58第一章总如此58第二章低值易耗品、办公司用品的采购管理58第三章低值易耗品、办公司用品领用、盘点58第四章核算58第五章报废处理59公司对外贷款的管理方法60第一章总如此60第二章操作方式60第三章附如此60票据的领用管理方法61第一章票据类型61第二章票据的领用61第三章票务管理流程62第四章附如此64票据使用管理方法65第一章总如此65第二章具体方法65第三章处罚66第四章附如此66门市录单员操作管理方法66第一章具体操作方法66第二章处罚67第三章附如此68软件使用管理方法68第一章具体操作方法6
5、8第二章处罚70第三章附如此71内传货与返货票使用管理方法71第一章具体使用方法71第二章处罚71第三章附如此71票务室欠票管理方法72第一章总如此72第二章附如此72票务室代收款管理方法73第一章代收款异常情况处理方法73第二章代收款异常催收管理方法74第三章代收款超额罚款与奖励75第四章附如此75票务室外转货管理方法75第一章票据使用75第二章外转内容75第三章处罚76第四章附如此76票务室回单管理方法76第一章回单的时效76第二章回单的安全76第三章回单管理人员与回单收款人员的交接77第四章合同客户回单签单要求77第五章回单结款77第六章处罚条例78第七章附如此79返货库房管理方法79第
6、一章总如此79第二章具体方法79第三章处罚条例80第四章附如此81调度单管理方法81第一章总如此81第二章具体管理方法81第三章处罚条例82第四章附如此82各货场、门市、返货库对帐管理方法83第一章货场对帐83第二章门市与返货库对帐83第三章附如此84各货场账目、票据传递与软件输入时间管理方法84第一章票据传递要求84第二章软件录入与准确性要求84第三章票务室要求84第四章奖励与处罚条例85综合业务部管理方法85第一章总如此85第二章具体管理方法85第三章处罚条例86第四章附如此86固定资产核算管理制度86第一章总如此86第二章固定资产的购置86第三章固定资产的验收与卡片登记87第四章固定资产
7、的调拨转让88第五章固定资产调拨转让、清理的账务处理88第六章固定资产的保险88第七章固定资产的盘点89第八章固定资产的清理89第九章固定资产的会计处理89第十章附如此90会计档案管理制度91第一章总如此91第二章会计档案的保存和销毁91第三章附如此92会计人员离职监交制度92第一章总如此92第二章会计人员离职监交制度93第三章附如此94费用报销、借款与权限审批划分的管理方法94第一章总如此94第二章审批权限人在审批中的作用95第三章货场、门市报销规定95第五章费用报销审批权限划分表96第五章附如此98关于公司工资核算、发放管理方法98第一章总如此98第二章工资资料的提供98第三章工资的核算流
8、程与时间要求99第四章计提工资审核、签字99第五章计算工资发放99第六章工资核算发放职责权限表99第七章附如此100物流差旅费报销方法101第一章总如此101第二章差旅费开支X围与标准102第三章城际交通费报销规定103第四章差旅费报销的审批103第五章附如此103门市财务管理制度104第一章总如此104第二章清理票据104第三章票据交接104第四章收集票据104第五章代收款管理104第六章营业款管理105第七章门市关系费用、接货费接货费划分、叉车费报销105第八章软件录入105第九章日报填写账目核对105第十章月末对帐106第十一章处罚条例106第十二章附如此106货场财务管理制度107第一
9、章总如此107第二章清理票据107第三章票据交接107第四章收集票据108第五章收款与现金管理108第六章软件录入109第七章代收款发放109第八章做账、账有核对109第九章月末对帐109第十章处罚110第十一章附如此110财务部代收款发放的管理方法110第一章总如此110第二章代收款的概念与划分110第三章门市发放代收款111第四章公司发放代收款112第五章代收款挂失流程112第六章附如此113客服部管理制度113客服部关于职责内事务的处理流程与时间规定113第一章事故113第二章外部投诉114第三章内部投诉115客服部受理事故的程序116第一章调查事故116第二章丢失116第三章损坏118
10、第四章其他123第五章赔款备用金的管理124客户投诉管理制度124装错货内转管理制度128货物交接收理制度129第一章关于货物交接的规定129第二章交接事宜与须知事项129第三章货物交接的要求129货场清货、报货管理制度130关于代收款投诉管理制度131返货查询流程管理制度131关于“试探性发货的相关处罚方法132附如此133调度中心管理制度133第一章车辆调度原如此134第二章车辆调度要求134第三章车辆调度程序136装车组管理方法136关于机动装车组的组建与薪酬和费用分摊138物流某某公司机动驾驶员管理制度140第一章总如此140第二章机动驾驶员招聘140第三章行车安全管理违规处罚规定14
11、0第四章机动驾驶员工资管理方法141第五章机动驾驶员考勤与工资核算流程141第六章附如此142挂靠车辆驾驶员管理制度142第一章总如此142第二章挂靠车辆驾驶员请假制度142第三章挂靠车辆修车规定与修车次数规定143第四章挂靠车辆日常违规的处罚规定143第五章货场卸货与自备车辆管理144第六章事故责任145第七章报帐管理145第八章关于车辆运输次数不够管理方法145中转库管理方法146第一章总如此146第二章中转库岗位职责146第三章 GPS管理方法147第四章剩货暂行管理方法147剩货管理流程149第五章附如此150货场管理制度153第一章总如此153第二章工作程序153第三章管理方法154
12、第四章考核方法与实施细如此155第五章附如此155货场劳动纪律管理制度155第一章总如此155第二章管理方法156第三章实施与考核方法156代收款催收管理方法157第一章总如此157第二章情况说明157第三章实施与考核方法157货场财务相关制度158账后出现差款货场的操作要求与管理方法158关于送货费、关系费、接货费、叉车费的报销规定158货场账务管理制度158货场代收款提成方案159货场财务人员操作规X160回单管理方法与要求161第一章回单的时效161第二章回单的安全161第三章回单管理人员与回单收款人员的交接162第四章合同客户回单签单要求162第五章回单结款162第六章回单简易流程16
13、3第七章附如此163门市部管理制度165第一章总如此165第二章管理方法165第三章考核方法与实施细如此166第四章操作要求166门市劳动纪律管理制度169第一章总如此169第二章管理方法169第三章实施与考核方法169返货库房管理制度与操作流程170第一章总如此170第二章管理方法170第三章返货操作流程171第四章附如此173综合业务部管理制度174第一章总如此174第二章X围174第三章管理方法175第四章考核方法与实施细如此178第五章附如此178拓展部管理制度178第一章拓展部组织架构178第二章大区划分179第三章拓展组工作计划179第四章加盟的条件180第五章连锁加盟体系的开展规划180第六章拓展后备人员培养180第七章会议与每月工作汇总181第八章拓展部职能181第九章考核方法182第十章附如此183公 司 架 构各部门根本职能一、行政人事部职能：二、财务部职能：三、客服部职能：四、专线部职能：五、鸿翔职能：行政人事部管理制度事务督办管理制度第一章总如此第一条为规X公司的重大决策、工作部署、领导指示与交办工作，做到件件有专人负责，事事有部门承办，保障公司政令畅通，决策落实到位，特制定本制度。第二条本制度适用于全公司X围。第三条工作原如此一领导负责的原如此。督办工作要置于公司领导有效
