地推兼职人员工作流程及薪酬制度汇编(DOC11页)

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1、地推兼职人员工作流程及薪酬制度一、 工作流程1. 工作流程a)兼职人员工作流程:登录App客户端查看当日任务,按照划分既定区域进行地推工作。工作内容包括:与除连锁企业(例如:KFG麦当劳、7-11 )外所有中、小型商户沟通,在展示讲解过二维码的作用以及给商家带来的好处后, 将二维码贴到商户店里各处,并与商家签署三联。具体贴码数量和方式 详见地推手册 .ppt b)小组长工作流程:工作性质:兼职,需由负责人与校方进行身份考核共计: 50 人,工作内容:除基础兼职工作任务外,每个小组长还需管理 9个兼职 人员,并对手下 9个兼职人员的 iPad 负责,对所有 10名(包括自己) 兼职每日完成的工作

2、任务进行统计并对审查无效的商户进行标注记录, 小组长负责领取补给码并进行工作分配。c)负责人工作流程: 工作性质:全职 共计: 10人(暂定根据实际情况增加) ,工作内容:每个负责人,对 5 个小组具有直接管理权、审核权,负 责人每周整理所有 5 个小组的全部上报统计发至部门经理处。负责人还 需要对所管理的小组长进行工作考核,考核依据例如:统计工作完成是 否及时,对组员的管理是否得体等。负责人还需进行小组成员的调配分组工作,以确保每组有充足的人 手进行正常工作。d)部门经理工作流程:审查并统计所有工作,掌控工作进度,决定下一阶段的工作区域。2. 配送名片对于兼职人员谈成功的商户,由马客用品部门

3、人员根据商户选择的 名片格式,进行配送。3. 小组长选拔二、 大会兼职报名结束以后,由公司统一安排行车路线,确定每所 需要去的大学的时间。预定该学校内的会议室或者教室,提前安排 call center 对该大学所有报名兼职人员进行电话通知告知开会时间和地点,当 天进学校由各部门负责人对所有兼职人员进行培训, 地推部门的兼职人员集 中在一起,以 10 人为一组进行分组,每组推选出一个小组长,优先自荐, 后期根据工作表现决定去留。奖惩及惩罚机制1. 薪资及福利待遇a)薪资待遇:每个兼职,前100家(含第100家)每一家商户贴 码(有效商户),给予8元报酬;第100-200家(含第200家),每一家

4、 商户成功贴码,给予9元报酬;第200-300家(含第300家),每一家商 户成功贴码,给予10元报酬;第300-450家(含第450家),每一家商户成功贴码,给予11元报酬;从第450家以后,每一家商户成功贴码,给予12元的报酬按照每人450家商户贴码,最终能获得 4350元报酬或New iPad 台。b)激励机制:一个考核时间段(十天)内的统计数量,所有兼职人员排名靠前的人获得该考核时间段内的奖励,奖励形式如下:第一名第二名第三名第四名第五名500450400350300第六名第七名第八名第九名第十名25020015010050完成450个点后IPAD的处理: 完成450个点后,IPAD继

5、续使用,不配备新的IPAD,签署新协议。c) 小组长特殊待遇:小组长需要对组内另外 9 位成员每日工作量 进行统计并审查是否有效,小组长审核的所有信息需进行标记有效或无效,小组长享有所有小组成员有效工作每家 1 元的提成奖励。d) 小组在一个考核时间段 (10 天内),计数有效点,按排名进行奖 励,奖励分配由小组长分配:第一名: 500;第二名: 400;第三名: 300。e) 保险:为每个兼职人员上意外保险。f) 报酬发放时间:详见 地推兼职人员薪资发放规则每月 15 日统一发放, 未停止地推工作的兼职人员不发放工资, 达成条件者自愿选择结算工资或选择 ipad , 奖金按照每月 15 日统

6、一发放,不计入工资发放形式。2. 惩罚制度a) 兼职人员在使用 iPad 工作期间如果发生损坏, 应当按照苹果店 给出的维修价格全额修理。b) 如果 iPad 损坏到无法工作的状态, 则按照当时的市场价格全费自理c) iPad 丢失情况,首先由小组长联系当事人,如果一天内无法联系上当事人,则提交至负责人告知情况,如三天内依然无法联系市场部门转交后勤部依法追求其刑事责任,三天内重新申请iPad 和人员继续地推工作四、小组长需管理好本组组员的IPAD,如果组员IPAD有损坏,除组 员需负责,组长也会扣除20个点,如造成IPAD不能使用或丢失的,组长扣 除 50 个点。五、审核抽查、淘汰机制及纳新机

7、制1. 审核机制a) 小组长需对每日所有组员的工作成果进行核对,如发现商家与 照片不符的上传商家应予以记录并上报,小组长需在组员完成工作后 2 日内完成对组员工作的审核,并上报。b) 负责人需要整理所有小组的每日完成工作情况并每周五将周报 表发至经理处。c) 抽查机制:小组长:对组员的工作进行审查,审查每位组员每日工作内容,对 于有问题的上报商家予以标记。负责人:对小组长所统计汇报上来的信息需要进行抽查工作,抽查 量为每人工作量的三分之一。对于问题计件进行审查,决定并确定属于 有效或无效商家,。问题商家反馈给小组长, 小组长将问题计件反馈至组 员,如若兼职人员重新补全, 则算作有效的计件, 若

8、组员因为主观原因,不愿意补全资料的,视为组员对工作不负责,予以淘汰补充:若文字信息出现错误,由工作人员跟商户的老板协调,由商户的老板打电话给 4008-016-610 进行修改。若图片有问题,则有工作人员,自己重新补拍照片,发送至小组长,由组长统计统一发给负责人进行修改。2. 淘汰机制a) 组员:在一周内完成数量在组内最少,距离其他组员计数点超过15 个,对工作不认真,抱有消极态度者。有故意破坏团队合作, 影响团结, 一经发现严肃处理, 严重者终止合同,收回 ipad 。不服从组长管理者,与商户发生冲突者。对于之前完成的工作, 若出现资料不全或信息不正确, 主观原因不愿意继续跟踪补充资料者。b

9、) 小组长: 组长在任职期间,未能约束和管理好组员,或未尽到职责和履行义务的,组员与商户发生冲突,导致任务无法完成。组长故意破坏小组团结,滥用职权,伺机报复组员的,如:组长隐瞒组员贴码点和虚报贴码数量,或组员之间相互干扰等等。开始工作后,对 2 次无故未请假不能参加工作的。由于组长主观因素导致公司物资丢失或损坏的。小组两周时,计数有效点最少且距离其他组计数点超过 20 个的。 小组未能在规定期限内完成工作任务的,除校方有临时安排课程等,可适当放宽时间,原则上不能超过十三天;如因主观原因无法完成的。小组人数低于 5 人的,除客观因素外的,例如 5 人被同时开除等等的除外。符合 1-5 条的组长立

10、即撤换或辞退,并收回 ipad 。符合 6和 7条的,根据严重情况,酌情处理。所负责的区域的贴码率低于 70%。对于组员完成的工作,未能在 2 天内及时的检查,且超过 3次3. 对于淘汰人员 iPad 回收机制a) 对于确定淘汰的人员,由于小组长告知并回收 ipad ,并告知其 下次领取工资的时间;b) 对无法联系上的兼职人员,管理办法见 - iPad 声明4. 纳新机制1. 按照上述淘汰机制,则在地推活动开始之时,对于兼职人员的 招聘和储备工作要并行进行,以保证在淘汰机制运行的时候,随时有新 的兼职人员补充进来加入工作。优先由小组长推荐本校同学入职。六、工作内容及要求1. 试手阶段为 8 天

11、,任务区域 1 块,对于每人每天的要求为 12家, 对于标准 10 人小组,应该在此 8天内完成 960家有效商户的工作数量保 证;2. 第二阶段为 5 天(包含一个周末),任务区域为 1块,对于每人 每天的工作要求相应提高, 10 人小组应当在 5 天内完成 1 块任务区域的 地推工作;3. 第三阶段为 5 天(不包含周末),任务区域为 1块,对于日常工 作量考核标准有所提高, 10 人小组应当在 5 天不包含周末情况下完成 1 块任务区域的地推工作;4. 第四阶段为 10 天,任务区块为 3 块,此为稳定阶段,按照 1块区域约 915家商户计算, 3块区域约有 2745家商户。 10人小组

12、 10天工作量,约每人每天需完成 27.45 家商户的地推工作,因为经过前面三阶段的磨练熟悉,留下来的兼职人员理当对地推工作相当熟练,并且能更快更好的完成兼职工作5. 第四阶段第二轮,同上6. 第四阶段第三轮,同上、7. 若商家同意带回宣传策,或者菜单可带回拍照七、地推贴码及照片规范1. 餐厅a)照片:正门带LOGO勺照片(1张)、室内整体环境(至少1张)、菜单(主打招牌菜至少 5 张)b)贴码:餐桌:贴码在餐桌勺对角,距离桌边 10厘米(每张餐桌 2 张)门:进门把手及出门把手贴码( 24 张);收银柜台:柜台勺正中间,距桌边 10 厘米处( 1 张)特殊情况: 桌面有桌布勺餐桌: 贴在隔断

13、或者墙壁上, 位置 于人坐下勺视线平衡处; (每张餐桌 2张);圆桌:程十字形分布贴码,每张圆桌贴四个二维码(每张圆桌 4 张)2. 服装店a)照片:正门带LOGO勺照片(1张)、室内整体环境(至少1张)、衣服(穿在模特身上或者比较显眼位置的照片,至少 5 张)b)贴码:门:进门把手及出门把手贴码( 24 张)收银柜台:柜台勺正中间,距桌边 10 厘米处( 1 张) 货架上及墙壁上,高度在 1.51.6 米之间(每个货架 2 张)3. 试衣间:每个试衣间挂放衣服勺墙壁上, 高度在 1.51.6 米之间(每个试衣间 1 张)4. 小超市a)照片:正门带LOGO勺照片(1张)、室内整体环境(至少1

14、张)、商品图片或者货架排列图片(不少于 5 张)b)贴码:门:进门把手及出门把手贴码( 24 张)收银柜台:柜台勺正中间,距桌边 10 厘米处( 1 张) 货架上及墙壁上,高度在 1.51.6 米之间(每个货架 2 张)5. 精品首饰店a)照片:正门带LOGO勺照片(1张)、室内整体环境(至少1张)、商品图片或者货架排列图片(不少于 5 张)b)贴码:门:进门把手及出门把手贴码( 24 张)收银柜台:柜台勺正中间,距桌边 10 厘米处( 1 张)6. 货架上及墙壁上,高度在 1.51.6 米之间(每个货架 2 张)7. 网吧:a)照片:正门带LOGO勺照片(1张)、室内整体环境(至少5张)b)

15、贴码:门:进门把手及出门把手贴码( 24 张)收费处,靠近顾客桌沿中间,距桌边 10 厘米处( 1 张) 网吧勺每台电脑桌左手边,距桌边 10厘米处( 1 张)8. 厕所贴码:大门:进入厕所门把手及出门把手贴码( 2 张)烘干机( 1 张) 小便池: 如果有宣传画就贴在没宣传画册附近, 若没有宣传 画就贴在 1.51.6 米的高度处(每个小便池 1 张)大便池:坐便器正前方门中间;地推兼职人员工作流程及薪酬制度八、 工作流程1. 工作流程a)兼职人员工作流程:登录App客户端查看当日任务,按照划分既定区域进行地推工作。工作内容包括:与除连锁企业(例如:KFG麦当劳、7-11 )外所有中、小型商户沟通,在展示讲解过二维码的作用以及给商家带来的好处后, 将二维码贴到商户店里各处,并与商家签署三联。具体贴码数量和方式 详见地推手册 .ppt b)小组长工作流程:工作性质:兼职,需由负责人与校方进行身份考核共计: 50 人,

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