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1、如何激励与留住80、90后员工测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列关于激励要素表述错误的是： A 行为动力的需求B 行为导向的目的动机C 需求的满足D 行为的持续正确答案： C2. 管理者批评下属的正确做法是： A 不让他人在场B 当众批评C 重复批评D 过很长时间后再批评正确答案： A3. 对于80、90后员工好的行为表现马上激励的方法属于： A 榜样激励B 增加责任感C 目标激励D 一分钟激励正确答案： D4. 不属于荣誉激励范围的是： A 评选优秀员工B 评选优秀团队C 员工喜欢什么就奖励什么D 评选内部讲师正确答案： C5. AQ(逆商)是在面对逆境时的处理能
2、力，一个人AQ愈高： A 愈能以弹性面对逆境B 会感到沮丧、迷失C 能够执着地面对逆境D 经常逃避挑战正确答案： A6. 下列不属于给员工发放奖金时应注意的是： A 奖金发放的数量B 奖金发放的方式C 奖金发放的质量D 具体发放的物品正确答案： C7. 关于“汉堡责备法”表述正确的是： A 肯定现在+责备过去+期待未来B 肯定过去+责备现在+期待未来C 肯定过去+责备现在+担心未来D 责备过去+担心未来+肯定现在正确答案： B8. 下列不属于80、90后员工心目中理想上司的是： A 心态保守B 值得信赖C 有爱心D 有上进心正确答案： A9. 下列属于化解员工压力的正确方法有： A 随便寻找发
3、泄物B 转移目标C 适当地忍耐D 心理咨询辅导或设立发泄压力的工具正确答案： D10. 下列不属于决定80、90后员工工作满意度的主要因素的是： A 个体因素B 职位因素C 工作本身因素D 环境因素正确答案： B11. 实际工作中的师徒裙带关系表述正确的是： A 直属主管有义务把员工带好，要留住员工。B 如果员工离职，直属主管承担所有连带责任C 这种连带关系以员工被动为主D 让直属主管与员工关系更紧张正确答案： A12. 下列与员工利益调节无关的是： A 周六有加班费B 加夜班补助C 精神激励D 酷暑高温补助正确答案： C判断题13. 激励就是通过影响员工的需求和行为，达到影响员工动机的目的。 正确 错误正确答案： 错误14. 管理者应该不用负激励是照顾员工情绪。 正确 错误正确答案： 错误15. 就内在激励而言，员工要时时激励、定期回报自己。 正确 错误正确答案： 正确
