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1、我国企业管理中的激励机制研究目录1绪论21.1论文的选题背景和研究目的2激励的重要性(即选题背景)2激励的作用(即研究目的)51.2激励概述：6激励的概念6激励的划分82我国企业管理中激励理论及应用102.1基本的激励理论10内容型激励理论10过程型激励理论13行为改造型激励理论15综合型激励理论152.2我国激励机制研究17员工激励的程序17员工激励常用的四种措施18激励措施的分析和比较25对特殊人员的激励26员工激励的技巧313对我国企业实行激励措施的建议及思考343.1我国企业对激励应用的不足之处343.2我国企业需增强的几种激励方式353.3对我国应用激励机制的思考383.4对我国企业
2、建立激励机制的几点看法404总结43附录45附录1：英文文献45附录2：英文文献翻译53我国企业管理中的激励机制研究1 绪 论1.1 论文的选题背景和研究目的1.1.1 激励的重要性(即选题背景)追逐利润是企业生存和发展的根本动力机制。企业管理的目的，就是充分利用现有的资源，使组织高效率地运行，提高组织绩效，实现组织的既定目标。而如何高效地实现这些既定目标？如何正确对待企业管理？正如管理学家拉夫里科夫所说，“管理应该首先是对人，然后再通过人对实际生产过程产生合乎目的的影响”。一代管理学之父德鲁克甚至认为，“所谓企业管理，说到底就是人事管理”。所以，人力资本理沦认为，人力资源是最重要的资源。这是
3、因为任何社会的存在与发展，都离不开人口；任何组织的存在与发展，都离不开人员；任何经济的存在与发展，都离不开人力资源；任何技术的创造与发明，都离不开人才；任何社会组织的进步与改革，都离不开人物。而这其中的人口、人员、人力、人才与人物，正是人力资源形成与发展过程中的不同形态，是人力资源学科领域中研究的基本对象。因此，人力资源是组织的生命源泉，是组织发展的第一资源。现代企业管理应该从以物质资源为中心转向以人力资源为中心。然而，人力资源，对于一个组织的贡献与作用，不是自发产生的，只有科学有效的管理才能让同样的人才，在不同的组织中与管理方式下，发挥出截然不同的实际价值与绩效。知识经济时代，人力资源在社会
4、经济发展中的作用大幅度提高，而物力资源与财力资源的作用相对缩小。土地、矿产等自然资源以及物质资金等在经济中的首要性正逐渐让位于人力资源，因此，物资流的管理与资金流的管理正逐渐让位于人力资源的管理。自然资源在它大量被开采转化为资金资源以后已经日益短缺，而人力资源随着人口的大幅度增长与教育水平的提高却日益丰富。自然资源的开发必然被人力资源的优先开发所取代。当今的时代，是发展创新与组织变革的时代，特别需要的是员工的先进知识、创造能力与创新意识，而不是他们的体力与一般劳务。我们的企业现在需要的是前瞻性、全局性、开放性的管理，而不是机械性、短视性与封闭性的管理。因此，传统的人事管理必然为现代的人力资源开
5、发与管理所取代。而传统人事管理与现代人力资源开发的区别在很大程度上是对人的重视程度的差别以及对人的各种潜能开发的差别。现代的企业管理要求我们充分认识到：人是企业的主体，也是生产力的载体，更是企业发展的决定性因素。因此在企业管理中，要重视人的因素，发挥劳动者的主动精神，挖掘人的潜能。企业发展要以人为本。员工的主动性、创造力和进取心使得企业能够不断前进，持续发展，这是企业最大的财富。美国钢铁大王卡耐基也说过，“炸毁我工厂的所有财物不要紧，只要给我留下人力资源，只要他们充分发挥作用，我可以创造出比原来更好的企业。”所以说，在现代企业管理中，最主要的管理不仅仍然是对人的管理，而且还要通过有效的管理手段
6、激发出人的最大潜能。我们知道，现代企业生产力提高的关键在于员工素质的提高，在于企业劳动者所具有的各种能力的开发和利用，即对企业人力资本的启动。要激发员工的潜能，就要了解如何有效的启用人力资本。它是由人所具有的许多要素相互作用有机构成的，其中包括人的思想方法、行为方式、生活偏好、个性、意志、情趣、智力、体力、技能、体能、健康、婚姻等诸多基本要素，这些要素间的有机结合和协调互动，形成人的综合能力即人力资本。人力资本是多要素结构、多功能的动态资本。人力资本的启动问题就是人的“激励”问题。所谓人的“激励”问题，在企业活动中一方面指企业运营过程中劳动者能否视企业的目标跟劳动者个人目标一致的问题，另一方面
7、指企业运营中企业外在的目标能否转化为劳动者的个人目标的问题。如果劳动者把事情总是看成企业的事情而和他个人没有直接利害关系，企业内人与人之间没有共同信念和稳定预期，企业就会失去存在的前提和基础。企业人力资本的产权属于每一个劳动者，这些劳动者包括对企业付诸脑力和体力的所有人，如董事长、经理、财务人员、营销人员、生产工人、仓储人员等等。这些劳动者如巴赛尔所说是企业的“主动资产”，当其一部分产权被限制和删除时，人力资本所有者可以相应“关闭”它，而不能人尽其才。因此对人力资本的运用应该是有效“激励”。企业的竞争是人才的竞争，那么人才的管理就是企业管理的重要功能，知人善用，激励优秀人才，是管理功能的精髓。
8、激励是为了促进员工更好的工作。而员工工作的努力程度和效率是多因素共同影响的结果，概括起来，包括主客和客观两个方面。客观方面有工具、手段、原材料的性能、结构等。主观方面主要是主观能动性的发挥，如工作认真负责程度、创新欲望与方法、工作意识和价值观念、人际关系协调程度，对企业的忠诚度和向心力等。在客观条件一定的前提下，工作效率取决于主观方面的努力程度。主观努力程度高，则工作效率高，反之亦然。如何改善人的主观努力程度涉及到许多因索，根据现代人力资源管理学、社会心理学的理论和实践来看，建立公平合理的激励机制是激发员工的工作热情，提高工作效率的关键。美国哈福大学詹姆斯教授通过调查发现，在一般情况下人的主观
9、能动性只能发挥20%30%,如果受到充分激励，就能发挥80%90%。在这样的认知下，企业日益发现，人的因素在企业参与市场竞争中的作用不断提升，怎样最大限度地调动企业员工工作积极性的问题在企业管理中的重要性应该被充分重视。因此，现代激励理论己成为现代管理理论和实践探讨的前沿，激励机制问题己成为企业管理的一个普遍性问题。激励成为人力资源管理中最关键、最困难的职能，而且也应该是第一职能。企业管理中，只有首先调动起员工的积极性，才能通过他们去实现计划、组织和控制职能，维护系统的正常运转，进而实现组织的目标。因此，也可以说，“激励是管理的核心”。1.1.2 激励的作用(即研究目的)激励对于调动人们的工作
10、积极性、不断提高工作绩效、出色地实现组织目标，都具有十分重要的作用，这些也是研究激励的目的之所在：1.激励对于管理和开发人力资源具有巨大的作用。在国内外竞争不断加剧的情况下，企业为了生存和发展，就要不断地提高自己的竞争力。这种竞争力的形成，包括对人、财、物各个方面资源的充分利用。但是，现在对于财力和物力人们已经能够精确地预测、计划和控制，而对于人力资源这样一种内在的东西，至今仍无法精确地预测、计划和控制。在增强企业人力竞争力的问题上，对人力的合理使用是一个方面，通过教育培训提高素质是另一个方面，还有一个十分重要的方面就是激励。对于激励问题，我国的企业并不陌生，但由于多数管理者对于激励的理论和方
11、法没有太多的了解和研究，因此还没有达到比较理想的效果。2.通过激励可以大大地提高工作绩效。从职工工作绩效的取得过程和影响因素的分析中我们可以看出，工作绩效的取得受到职工能力、努力、机会和环境等多种因素的制约，且不管其他因素如何，努力程度将总是直接影响到工作绩效的高低。而激励的根本作用就在于充分调动职工的工作积极性、主动性和创造性。特别在当代，随着科学技术的不断进步和生产过程的日趋复杂，对职工的科学技术素质的要求越来越高，单靠资金、技术和设备等物的因素，并不能扩大生产，增加效益，企业发展的根本动力必须转移到依靠人的因素上来，即通过各种激励手段和方法充分调动职工工作积极性，从而达到提高工作绩效的目
12、的。3.通过激励可以增强企业的凝聚力和吸引力一个企业的管理水平、激励水平和发展前景将从根本上影响到企业全体职工的基本心态和精神面貌。当他们的激励水平很高，也就是对工作积极主动、热情很高时，必然会从多方面形成较强的组织凝聚力。与此相反，如果企业的激励水平很低，也必然会导致人心涣散，凝聚力低。企业凝聚力不仅直接影响到工作状况，而且会直接影响到企业的外部声誉和形象，影响到企业对社会人员的吸引力。总之，企业发展要以人为本。人力资源管理是管理人的艺术，是运用更科学的手段，更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术。无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性。古往今来，管理理论和管理方法层出不穷，无论是
13、员工授权式管理、持续发展式管理、参与型管理，还是项目团队式管理等，归根结底只有一条：激励员工，使他们乐于融入集体之中，成为企业这个有机体中不可分割的一部分。现在，我国企业面临国内、国际市场的双重检验，因此我国企业更要重视对员工的激励，根据自己的实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，这样才能真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，这样才能使我国企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。所以说，激励机制的研究对于我国企业发展的指导意义十分重大。1.2 激励概述：1.2.1 激励的概念 在商品经济日益发达的今天，生产商品的企业面临的竞争越来越激烈。企
14、业之间的竞争 归根到底是人才的竞争，如何激励企业中的人为企业创造和维护一个积极向上的工作环境就成了管理者最基本的技能。关于激励的探讨就如同寻找企业管理的秘诀一样，也许永远也不会有一个放之四海皆准的答案。不过，企业的管理者实际上每时每刻都在有意无意地应用着某种激励模式进行管理。在此，我们首先要弄清楚究竟什么是“激励”。按中文词义来说，激励就是激发鼓励的意思，激励人的工作动机，鼓励人的工作干劲。激励一词，在英语中是motivate,这是一个动词，意为“使人产生行动的动机”或“激发人的行为动机”。从字源学的角度去追溯，这词源于拉丁字movere,意为“使运动”或“使行动”。在心理学中，激励是指心理上
15、的驱动力。含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意思，即通过某种内部和外部刺激，促使人奋发向上，努力去实现目标。组织行为学中对激励的定义是,通过高水平的努力去实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件，激励实际上是一个满足需要的过程。如下图示：未满足的需要紧张驱力寻求行为满足需要紧张降低在上图中显示，一种未满足的需要会带来紧张，进而会在人的躯体内产生内驱力。这些内驱力会产生寻求行为，去寻找能满足需要的特定目标。如果目标达到，需要就会满足，紧张程度就会降低。被激励的员工处于一种紧张状态，为缓解紧张，他们会努力工作。但是，这种减轻紧张程度的努力必须是指向组织目标的。管理学家综合了心理
16、学与组织行为学中对激励的研究结果定义了激励。在管理学上，激励就是激发人的动机，诱发人的行为。在管理过程中，对人的行为的激励就是通过对心理因素的研究，采取各种手段，制造各种诱因，诱发人们贡献出他们的时间、精力与智力。从这个角度来看，激励也是一种使人们充分发挥其潜能的力量。因此,通俗地说，激励实际上就是通过满足于员工的需要而使其努力工作、实现组织目标的过程。具体而言，它具有以下几种功能：有利于激发和调动职工的积极性；有助于将职工的个人目的和企业目标统一起来；有助于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一。在任何组织中，不同的人的努力程度不同，绩效也就不同。一个人对组织的价值并不完全取决于他的能力，而在很大程度上取决于他的工作动机，也就是工作的积极性。人的工作动机并不是天生就有的，人没有生来就懒惰的，也没有生来就勤
