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1、地区石油销售企业系统建立理论摘要本文在对石油销售企业推行ERP系统的现实需求分析的根底上，对中国石油西北销售分公司ERP系统建立过程进展了介绍，并总结了建立过程中的成功经历和建立后获得的初步成效，为其他相关或类似企业建立ERP系统提供了较高的参考价值。关键词销售ERP系统信息化持续改良一、石油销售企业推行ERP系统的现实需求ERP是EnterpriseResurePlanning的缩写，即企业资源方案。ERP系统是基于企业现代化管理理念，将财务、采购、销售、消费、库存等业务功能综合集成的信息系统，强调业务流程的标准、统一及管理的标准化，对于大型、综合型集团企业产生的管理效益更加显著，已经成为企
2、业重要的管理手段，成为企业信息化程度的标志。目前，全球排名前50家石油公司中，超过90%都已施行ERP系统，用来提升管理程度，增加核心竞争力。随着我国参加T过渡期的完毕，我国在成品油分销领域所做的承诺即将全部兑现，成品油市场的批发和零售业务将先后全面开放，国内成品油市场将面临宏大的挑战。加之中国经济持续稳定的开展，对能源的需求持续增长，带动了成品油销售行业的快速开展。面对日趋剧烈的市场竞争及快速开展的势头，中国石油下属的销售企业依托信息技术的支撑来提升管理程度，增强竞争力，做到管理与开展并重已成为成品油销售业务的当务之急。ERP系统的集成性和实时性两大优势成为石油销售企业加快信息化建立必然选择
3、。二、ERP系统建立过程西北销售公司ERP系统建立历经五个阶段，历时一年。第一阶段：工程准备阶段，历时2月。主要对关键用户进展相关系统功能模块培训；通过对公司机关和相关分公司等的现场业务调研，完成业务、财务和设备管理需求分析报告的编写和讨论，确定需求和工程施行范围。第二阶段：业务蓝图设计阶段，历时2月。集中完成流程设计、业务蓝图讨论，编写相关的业务流程设计文档。针对公司的实际业务需要，提出14项功能开发，并对116个业务流程进展确认，最终确立公司ERP业务流程。第三阶段：系统实现阶段，历时3月。针对公司的实际业务需求，完成了业务流程设计，进展了业务流程系统配置、流程单元测试和集成测试。第四阶段
4、：最后准备阶段，历时3月。完成系统表单、报表、查询功能开发测试；完成系统权限设计与测试，根底数据搜集、转换，最终用户操作手册及培训教材的编写；完成业务、财务和设备最终用户培训及集训。同时制定切合实际的上线策略，搜集、整理76674条根底数据，并将其导入正式系统。第五阶段：上线运行阶段：工程组、各相关单位和使用部门、内外部参谋和支持单位将按照ERP上线方案和要务施行ERP上线试运行，并不断完善功能。三、ERP系统施行的功能模块ERP系统的功能覆盖企业的财务、后勤工程设计、采购、库存、消费销售和质量等和人力资源等各个方面，而西北销售公司ERP施行的主要功能模块包括业务管理模块、财务管理模块及设备管
5、理模块。1.业务管理模块。主要实现计公司机关业务部门下达执行方案，分公司业务部门进展方案申报及单据打英创立采购及销售订单，分公司驻厂组维护铁路日请车核销表、创立内外项交货单/打印发货记录、打印购销通知单及运杂费录入等功能。通过业务管理模块到达了物流数据的集成与共享的目的。2.财务管理模块。主要实现会计凭证记账、审核、修改、冲销，总账会计月结、总账科目年末余额结转，应收账款的处理及应付账款的处理。通过财务管理模块主要实现物流数据向资金流数据的转换。3.设备管理模块。主要实现油库设备启用、停用、报废、调拨等功能，实现设备的物料清单、任务清单、维护通知单、日常及方案维修处理、大修处理、预防性维护方案
6、处理、备品备件采购处理流。通过设备管理模块主要实现对油库设备信息的管理与查询。四、ERP系统建立过程中的成功经历1.指导重视。西北销售公司始终把ERP系统建立工作作为“一把手工程来抓，公司党政指导亲自挂帅，跟踪工程进度，及时决策。同时要求各部门、各单位要把ERP系统建立列为重要的议事日程，做到指导重视、各部门积极参与、定期听取工程汇报，及时沟通解决应用过程中遇到的各种矛盾和详细问题，保证了ERP系统施行工作的顺利开展。2.组织落实。ERP系统建立是一个系统工程，涉及到方方面面、上上下下、工作量多、任务重、责任大。能否实现开发成功，取决各项工作的快速落实，这就需要一个强有力的组织。为此，这个公司
7、从各部门抽调专职人员17名，成立了专门的ERP工程组，成立了销售管理组、采购与库存管理组、财务管理组、设备管理组、人力资源组与内控管理组共6个小组，并确立了各业务功能模块的模块组长、流程负责人、关键用户及其相关职责。通过责任分工明确，分组施行，在人力上给予了充分的保障，确保了ERP系统的顺利开发。工程组成立后，该公司还为工程组设立了专门的办公场所，装备了必要的办公设备，搭建了满足ERP工程施行要求的网络环境，为工程组提供一个良好的办公环境，并在建立费用方面给予了充足的保证。3.协同配合。ERP工程是以业务需求驱动为导向的管理工程，而非纯IT工程。在工程建立过程中，取决于人、物、环境及互相关系的
8、协调，而抓好各方面关系的协调，需要相关业务部门、各单位与ERP工程组亲密配合。在工程施行过程中，西北销售公司、IB咨询施行参谋和中石油内部支持单位发挥各自的优势，团结协作，亲密配合，形成了“三结合的工程管理形式。按照ERP工程成熟的施行方法论，制定了工程总体方案，建立了周例会制度、工程汇报及专题报告制度，形成了有效的沟通机制，确保工程信息及时搜集、呈送和处理。同时，工程组及时跟踪工程进度，检查、评估工程施行的阶段性成果，及时向股份公司信息管理部、炼油与销售ERP工程部汇报，严格承受总部各级指导的指导，不断改良工作，确保工程总体规划、分步施行、重点打破。公司上下通过积极协调配合、积极参与需求分析
9、、业务流程的设计和讨论，确保了系统最大限度地满足公司的实际业务需求。4.精心运作。ERP系统上线试运行后，一方面要做好物料主数据、客户主数据、供给商主数据、价格主数据与财务主数据等静态数据和库存余额、财务科目余额、未结清订单等期初数据的导入工作，一方面要与已用的销售业务系统、财务系统FIS6.0、FIS7.0并行，业务人员工作量相当大，加之时处年末，工作头绪庞杂，年度收尾工作繁重，西北销售公司通过精心运作、合理安排，克制多套系统同时使用的困难，确保了ERP系统的运行。5.人才储藏。ERP上线后，公司有300多位用户使用系统。由于在系统运行初期，人员对系统掌握纯熟程度不够，在操作过程中经常遇到各
10、种各样的问题影响系统的正常使用，加之上线后，随着后期专家参谋的撤离，更需要专业人员进展后续的维护。为此，这个公司专门培养了一支高素质、高技能、高程度的队伍，成立了ERP系统支持中心，负责指挥、协调、解决ERP系统运行中存在的问题，确保了ERP系统的平稳运行。同进每天对录入的单据进展汇总、质量检查、考评，及时跟踪、核对业务人员所完成的业务操作，进步了ERP系统运行的质量。五、ERP系统建立后获得的初步成效1.系统运行集成化。ERP系统是对企业物流、资金流、信息流进展一体化管理的软件系统，其核心管理思想就是实现对“供给链的管理。ERP在西北公司运行后，实现了“方案下达-方案执行-方案完成-实现结算
11、各环节的集成化应用，实现了物流、商流数据的统一，建立了企业决策完善的数据体系和信息共享机制，发挥了数字化、网络化、智能化的优势。2.业务流程合理化。施行ERP工程的难点是业务流程重组，由于ERP系统要求以标准化、标准化业务流程为前提，所以必须对企业现有业务流程进展重新设计和优化。在ERP系统建立中，西北公司通过对所有业务流程进展细致认真的梳理，最终整合确定了28个与ERP有关的业务流程，并描绘了相关业务流程图，进一步标准了销售业务流程，并使销售业务流程更加合理化、标准化。3.业务监控动态化。ERP的应用为公司提供了丰富的管理信息，业务管理部门可以实时在线跟踪、查询销售方案的完成情况和业务运行情况，即时反应和纠正运行中存在的问题，实现了业务监控动态化。4.管理改善持续化。随着ERP系统的应用和公司业务流程的合理化，企业管理程度将会明显进步。通过在ERP中有效控制采购价格与销售价格，以实现公司整体营销策略，有效防止了价格执行错误的风险。通过实时查询库存信息，有效调控和管理内部资源，充分发挥了这个公司一流的资源管理职能。同时，随着后期ERP应用的成熟，ERP系统与成品油一次物流优化系统接口，将一次物流优化所得到的结果传输到ERP系统，实现油品配送优化；ERP系统与财务FIS7.0系统接口，把财务凭证自动传输到FIS7.0中，实现管理效率进步，综合进步公司整体管理程度。
