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1、 计算机信息管理学院本科学年论文信息化对企业竞争力的影响研究作 者 田晓敏 学 院 计算机信息管理学院 专 业 信息管理与信息系统年 级 12级信息管理班 学 号 122105111指导教师 宋世军导师职称 教授 内 容 提 要在现如今的信息社会中，信息已成为企业的一种重要战略资源。企业是推动国家经济发展的主力，而企业要在激烈的市场竞争中屹立不倒，就必须提高企业的竞争力。并且信息化是一个国家未来核心竞争力的关键。随着信息技术的发展，企业信息化已成为一种趋势，它对提高企业竞争力有着积极地作用。本文简要介绍了信息化和竞争力的内涵特点等内容，不仅分析了我国企业如何实施信息化，而且阐述了企业信息化对企
2、业竞争力的影响，并提出了我国在企业信息化建设中如何提高竞争力的一些对策及解决方案。关键词：企业信息化 企业竞争力 影响 提高 Abstract In todays information society ,information has become an import strategic resource of enterprises . Enterprise is the main force of promoting the development of national economy , but the enterprise must stand firm in the fierce
3、 market competition , we must improve the competitiveness of enterprises . Informationization is the key to the core competitiveness and the future of a country . With the development of information technology , enterprise informationization has a positive effect on improving the competiveness of en
4、terprises . This paper briefly introduces the connotation of information and competitiveness of the content , not only analyzes how to implement information in enterprises of our country , and describes the effects of enterprise informationization on the competitiveness of enterprises , and puts for
5、ward some countermeasures on how to improve our competitiveness in enterprise information construction and solutions . Key words: Enterprise informationization Enterprise competition style Influence Improve目 录一、企业信息化概述1企业信息化概念1企业信息化内容1二、企业竞争力概述1企业竞争力概念1企业竞争力特点2三、企业实施信息化2企业信息化建设的条件2企业信息化建设的步骤2四、企业信息化
6、对企业竞争力的影响3企业信息化在企业竞争力中的作用3我国企业在核心竞争力发展中存在的问题4五、提高企业竞争力的对策5六、结论7参考文献7 信息化对企业竞争力影响的研究一、 企业信息化概述（一）企业信息化概念是指企业以业务流程的优化和重构为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的各种信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争力，这就涉及到对企业管理理念的创新，管理流程的优化，管理团队的重组和管理手段的创新。 企业信息化的基础是企业的管理和运行模式，而不是计算机网络技术本身，其中的计算机网络技术仅仅是企业信息
7、化的实现手段。企业信息化既是一项集成技术，又是一个系统工程。如果从动态的角度来看，企业信息化就是企业应用信息技术及产品的过程。这个过程表明，信息技术在企业的应用，在空间上是一个有无到有、有点到面的过程；在时间上具有阶段性和渐进性。信息化的核心和本质是企业运用信息技术，进行隐含知识的挖掘和编码化，进行业务流程的管理。（二）企业信息化内容1.产品设计的信息化 2.产品过程的信息化3.产品/服务销售的信息化4.管理的信息化5.决策的信息化（三）企业信息化管理是指对企业信息实施过程进行的管理。企业信息化管理主要包含信息技术支持下的企业变革过程管理、企业运作管理以及对信息技术、信息资源、信息设备等信息化
8、实施过程的管理。企业信息化管理的三方面的实现是不可分割的，它们相互支持、彼此补充，达到相互融合又相互制约。企业信息管理属于企业战略范畴，对其企业发展具有重要意义。二、 企业竞争力概述（一）企业竞争力概念在竞争力市场条件下，企业通过培育自身资源和能力，获取外部可寻资源，并综合加以利用，在为顾客创造价值的基础上， 实现自身价值的综合能力；在竞争性的市场中，一个企业所具有的，能够比其他企业更有效地向市场提供产品和服务，并获得盈利和自身发展的综合素质。（二）企业竞争力的特征1. 稳定性的保证能力稳定性的保证能力，强调的是技术能力，体现的是价值特征即重视顾客价值最终为企业带来价值增值。落脚点应是满足顾客
9、的需要，最终拓展、引导和占领市场，它是企业实现与环境均衡的重要结合点。2. 创新性的动力企业区别与竞争对手的核心所在，就在于有效的利用自身拥有的资源和能力，获得竞争优势。创新是一个知识在造的过程，通过该过程，知识得以开发并由此解决既定的问题。3. 系统的集成能力企业就是一个人相对大的系统，它有无数个小的系统组成，如人、财、物、产、供、销等。而资源是系统的物化形式，企业的目的在于是系统发挥出最大的效益，这就需要各种资源达成最佳配置，或者各个系统的有机协调。而企业的集成度越高，企业系统的功能越协调。4. 战略性的应变能力现代管理活动中，复杂多变的经济、政治环境，要求管理主体必须高瞻远瞩，把握事物的
10、未来发展趋势。从战略上提高应变能力，这就需要树立战略观念，围绕战略目标，树立正确的战略措施，适时进行战略调整。宋晓霞，商场现代化，2010年第28期三、企业实施信息化（一）企业信息化建设的条件1.企业要有信息化的内在需求2.要有一个企业信息化的总体规划3.要有基本的技术和管理基础4.要有自己的技术和管理人才5.企业信息化药与技术进步、管理创新和观念更新相结合6.要选择一个好的合作伙伴7.要有一个信息主管来统帅8.要有专门的部门来实现（二）企业信息化建设的步骤1.环境分析：环境分析是企业信息化规划的依据，深入分析企业所处的国内外宏观环境、行业环境、企业具有的优势与劣势、面临的发展机遇与威胁等。2
11、.企业战略分析：明确企业的发展目标、发展战略和发展要求。3.分析与评估企业现状：分析企业的业务能力现状和企业的IT能力及现状。4.企业关键业务流程分析与优化：发现能够使企业获得竞争力的关键业务驱动力以及关键流程，使其和信息系统相融合。5.信息化需求分析:需求分析包括系统基础网络平台、应用系统、信息安全、数据库等需求。6.信息化战略的制定：首先先根据本企业的战略需求，明确企业信息化的远景和使命，定义企业信息化的发展方向和企业信息化在实现企业战略过程中应起的作用。其次是起草企业信息化基本原则，然后是制定信息化目标。7.确定信息化的总体结构和标准：从系统功能、信息框架和系统体系三方面对信息系统应用进
12、行规划，确定信息化体系结构的总体结构，拟定信息技术标准。8.信息化项目分解：定义每一 个项目的范围、业务前提、收益、优先次序、以及预计的时间、成本和资源；并对项目进行分派和管理。9.信息化保障分析：针对每个项目，进行保障性分析，即按重要性排列优先顺序，准备度评分，并根据结果做出初步取舍，形成路标规划。四、企业信息化对企业竞争力的影响（一）企业信息化在企业竞争力的作用1. 信息化对企业技术提供了创新的技术信息 企业的竞争优势离不开技术优势，即不能离开技术创新的支持，技术信息是技术创新的保障。通过对技术信息的分析和利用，企业可以实现以下目的：一是了解某一项技术发展的最新动态，使企业对欲开发或创新的
13、项目在国内外的技术水平了解清楚，从而使自己的创新成果在竞争中具有先进性。二是为本企业的技术开发和创新提供思路，借鉴他人已有的成果或技术可以使自己少走弯路，节约创新成本。三是利用技术信息了解到竞争对手的技术水平状况，对于竞争对手的威胁及早做出相应的对策。2.信息化能为企业带来适宜的环境在众多的外部环境因素中，对企业有着共同的且日以巨大的影响因素主要有三个：顾客、竞争与变化。企业通过信息系统的应用，能够从三方面改变企业所处的环境；一是可以及时掌握顾客的特殊需求，根据顾客的要求“定制”产品和服务，使服务整体顾客的概念转变为服务个体客户。二是改变了企业的竞争状况，是企业的竞争里增强，同时由于Internet的发展和其他信息手段的使用，增强了企业对供应者和消费者的议价能力，从而更有效地进行讨价还价。三是能够及时掌握环境变化的信息，并快速地对变化做出反应。宋立瑛，孙慧超，管理信息化促进企业竞争力【J】，中国管理信息论，2006年第8期3.信息化有助于改变企业组织结构在传统的体制下，企业按照
