《绝对需要VS机会希望-1.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《绝对需要VS机会希望-1.doc（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、绝对需要VS机会希望-12011.11.14在我们的平时生产工作、持续改善工作与生产难点解决过程中，由于牵动好几个部门，因此除了在这里请各位干部全力沟通，互相搭配将这些工作做好之外，这一期就来介绍一个重要的工作方法，相信这个工作方法不但可以协助各位清楚掌握手上正在执行中的工作的本质，也可协助各位掌握正在规划中的计划的本质，尤其重要的是可以使各位可以更容易互相明了我们所要的是什么-而不必动肝火，或伤了互相的和气，使工作可以更愉快!以下先抽象的说明方法及顺序，之后再以一段故事做为例子说明方法的应用。1. 弄清楚是什么有了变化?形成了什么追求企图或动作必要?是环境条件有了变化!形成了企求逃避不良作用
2、的企图及动作?或是引起追求更好可能性的企图?或是随俗进行某些行动?还是环境条件没有变化!纯粹是追求企图有了变化?2. 弄清楚这个企图所一定要得到绝对满足的绝对需要是什么?弄清楚这个企图还想达成那些相对性或冲突性的机会希望?弄清楚如果要建立一套行动计划，以绝对满足这个企图的绝对需要，并满足部份机会希望的话，这个行动计划的牵涉范围多广?有没有什么限制或条件?由于这一段实在太抽象，而事实上这一段又是最经常造成计划或行动失败的主因，因此在这里先以男女订婚中的一段-订购订婚喜饼为例，说明以上的各名词及作法的意义。假设一对男女相恋有一阵子了。现在男女双方不但两情相悦，双方的家长也同意了这一桩婚事(环境条件
3、有了变化!)因此接下去的动作是要筹办订婚(随俗的形成了一个动作必要!)而订婚这项动作中，其中有一个动作是要订购订婚喜饼(随俗动作中的一个分项动作!)我们以下就是要以订购订婚喜饼这个动作做为例子。因此，首先要确认出什么是这个动作的绝对需要;以这个动作而言，绝对需要就是一定要订购到订婚喜饼，而你当然可以明白的看的出，不管是因为什么原因，如果一定要订购到订婚喜饼这个需要没能达到，订购订婚喜饼这个动作事就当然铁定爆了;相反的，不管订到的是什么喜饼，不管是不是皆大欢喜，只要到时有喜饼可发，至少这个订购订婚喜饼的动作有被完成-不管是有多满意，或多不满意;所以我们可以说一定要订购到订婚喜饼是订购订婚喜饼的绝
4、对需要。以上这一段各位应该看的不耐烦吧!好像我只是在玩文字游戏，那么简单的事那有必要这样煞有介事的弄半天;不过请各位稍稍忍耐，向下看完以下对机会希望的说明内容，各位会发现其实经常有人会因为没有清楚了解什么是绝对需要，但又想达到诸多的机会希望，最后连绝对需要也达不到;所以在动作规划之前一定要弄清楚什么是绝对需要。再接下来就是要弄清楚什么是机会希望，这个名词是来自于机会成本、机会利益，但意义实在不易说明，因此直接先以这个订购订婚喜饼为例说明如下:订购订婚喜饼的机会希望:愈便宜愈好、量要多才好、看起来愈体面愈好、不可以看起来很俗气、要好吃才可以、要耐放才可以、要精致才可以等等。现在你可以看的出来，所
5、谓机会希望就是各式各样如果可以拿到的话，就想拿到的期盼:这些期盼不但繁多，而且每个人强调的各有不同，更麻烦的是这些期盼通常不但不易以绝对值衡量，而且经常是互相冲突的期盼；因此非常容易因为每个人都想满足他所认为必要的机会希望(每个人都想将他认为重要的机会希望提升至绝对需要得层次)，而使得决策形成非常困难，所以经常会造成决策延误，而使行动完全失效(没能达到绝对需要)。也正由于这些机会希望经常是互相冲突的期盼，因此事实上根本不可能同时完全满足每一个这些诸多期盼，因此必须参与规划的所有人都有一个重要的共识机会希望只能做到满足的最佳组合，无法做到全部的完全满足。因此在这个阶段最须要注意的是不必去批评别人
6、所提的机会希望，只要写下来就可以了，这些机会希望会在下面的阶段中，成为评估方案的评判用指标，会可以自然的在无须争论的状态下，使这些机会希望可以得到部份满足的最佳组合。不过，在这阶段经常有人会将实物的规格希望列为机会希望，例如将希望是中式喜饼，或希望有凤梨酥，或一定要某一品牌等实物规格列为机会希望。这种规格希望不应成为将来的评比用指标，但这些规格希望应该记下来做为下一阶段建立方案的参考方向，换句话说在真正去找有那些喜饼可供选择时，应尽量找到这种规格的喜饼列在可选择的方案中，再用以机会希望所建立的指标去评比是否可以在选出的选择方案中达成这个规格希望。接下来要做的是弄清楚这个行动的条件、范围、限制。
7、以订购订婚喜饼为例，必须要弄清楚:有多少预算可以用来买饼?要送多少份喜饼出去?何时要在那里拿到这些喜饼?这些条件、范围、限制必须成为建立选择方案的重要参考，但经常这些要求也有互相冲突的可能，以订购订婚喜饼为例，在建立的可供选择喜饼种类中，若所有可选择案的单价乘上喜饼份数都能在预算内，那就对决策无妨，只要真正订购时要确实确认这些重点就可以；但若将来建立的选择案中，有部份方案会造成总预算超出时，就必须在将来的方案评比时在会超出预算的方案下明白揭露此一越限，再以表决看是否大家要接受这种越限-本来按条件、范围、限制的建立精神而言，只要有方案会形成越限，该方案就应自动失去列入评比的资格，但考虑实务上，经常人们可以因为价值观的追求而能容忍某种程度的越限，因此并不建议由于这些容易量化的条件的越限而使得可供选择的方案被减少-终究连机会希望如此不精确的期盼都必须加以考虑，没道理只是因为条件、范围、限制可以精确定义而就一定要如此精确裁决-我们可以保留这些方案，使之在明确的了解下，由不精确的机会希望去建立出最佳的满足组合。为了保持阅读效果，本期就此打住，下期再详述如何引用到工作任务上，使各位尽可能的创造出可以使大家的期盼都得到最大满足的方案。谢谢大家，下期再见!1
