12秋学期《生产与作业管理》在线作业答案.doc

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1、12秋学期生产与作业管理在线作业一、单选题1. 顾客价值/企业(产品)的竞争力形成于()A. 设计B. 运作C. 交付D. 检查正确答案:B2. 项目管理的内容包括几大知识领域()A. 6B. 7C. 8D. 9正确答案:D3. 在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争A. 创业期B. 合理化C. 成长D. 成熟正确答案:D4. 项目管理有()大生命周期A. 3B. 4C. 5D. 6正确答案:B5. 工作扩展主要包括()A. 工作扩大化B. 工作自动化C. 工作外包D. 工作分解正确答案:A6. 是谁首次提出了劳动分工的概念()A. 泰勒B. 亚当斯密C.

2、霍桑D. 甘特正确答案:B7. 下列不属于“5S”推进阶段的是()A. 形式化B. 行事化C. 习惯化D. 制度化正确答案:D8. 供应链管理下的采购与传统采购不同在于()A. 为库存采购B. 与供应商一般是买卖关系C. 与供应商结成战略伙伴关系D. 让供应商竞争以获利正确答案:C9. 下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()A. 直方图B. 散布图C. 流程图D. 控制图正确答案:B10. 项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目,同时满足在技术、成本特别是()上的约束/要求A. 资金B. 时间C. 人员D. 服务能力正确答案:B11. 质量管理实践的第二个阶段是

3、()A. 质量是检验出来的B. 质量是设计出来的C. 质量是生产出来的D. 品质是消费者要求出来的正确答案:C12. 某月饼店固定成本30000元,每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元,每块月饼售价16元。要达到损益平衡,必须制作及销售多少块月饼?()A. 5000B. 3000C. 1875D. 1500正确答案:B13. 下列哪个不是基本的作业测定()A. 时间研究B. 标准资料C. 工作抽样D. 动作研究正确答案:D14. 不属于科学管理内涵的是()A. 组织要科学B. 要有科学的精神C. 产品设计要科学D. 方法和工具要科学正确答案:C15. 下列哪项战略属于公司战略?A. 成本领先

4、B. 差异化C. 集中化D. 多元化正确答案:D16. 人-机工程研究的工作环境不包括()A. 气候环境B. 照明与色彩C. 噪音与振动D. 人际关系正确答案:D17. 是()首次提出全面质量管理的概念A. 贝尔B. 费根鲍姆C. 戴明D. 克劳斯比正确答案:B18. 供应链的组成包括A. 供应商B. 顾客C. 内部供应链D. 以上都是正确答案:D19. 5S起源于()A. 美国B. 中国C. 日本D. 法国正确答案:C20. 下列哪项可算作是事业部战略()A. 相关多元化B. 垂直一体化C. 水平一体化D. 成本领先正确答案:D二、多选题1. PDCA循环包括A. 计划B. 执行C. 检查D

5、. 处理正确答案:ABCD2. 可以算作5S内容的是()A. 纪律B. 整理C. 整顿D. 清扫正确答案:BCD3. 下面属于库存成本的有()A. 订货成本B. 缺货成本C. 采购成本D. 运输成本正确答案:ABC4. 设计良好的服务系统应具有的特点包括A. 与顾客界面友好B. 结构化C. 前后台有效联系D. 必要的有形化正确答案:ABCD5. 下列属于质量管理的统计控制方法的有()A. 直方图B. 控制图C. 排列图D. 鱼骨图正确答案:ABCD6. 项目管理主要适用于()A. 一次性活动B. 日复一日的活动C. 创新性活动D. 独特性活动正确答案:ACD7. 对产品质量可能描述正确的是()

6、A. 符合企业技术规格B. 满足国家标准C. 注意符合顾客期望D. 能销售出去即可正确答案:ABC8. 服务的特性A. 无形性/不可感知性B. 可储存性C. 不可分离性D. 异质性正确答案:ACD9. 泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究A. 时间B. 动作C. 工资D. 工具正确答案:ABD10. MTM基本动作包括()A. 抓取B. 搬运C. 定位D. 释放正确答案:ABCD11. 项目管理的两大认证体系包括()A. IPMAB. ISO 9000C. PMID. CFA正确答案:AC12. 供应链管理涵盖的内容包括()A. 战略层面B. 战术层面C. 作业层面D. 人力资

7、源层面正确答案:ABC13. 下列那种生产能力是4类生产能力中的()A. 设计能力B. 查定能力C. 计划能力D. 有效生产能力正确答案:ABCD14. 批量生产方式的缺点包括()A. 缺乏柔性B. 缺乏品种变换能力C. 产量少D. 易出故障和废品正确答案:AB15. 设计的功能有()A. 实用功能B. 认知功能C. 象征功能D. 审美功能正确答案:ABCD16. 对于服务能力的表述方法,可能正确的是()A. 设备数量B. 一次性可提供的服务数量C. 产出量D. 服务面积正确答案:ABD17. 运作战略主要决策点有()A. 产品设计B. 质量C. 选址D. 过程正确答案:ABCD18. JIT

8、的基本特点有A. 工人多技能B. 库存低C. 设备柔性高D. 产品多样化正确答案:ABCD19. 下列哪些思想是JIT倡导的()A. 增加劳动力B. 节约C. 正视问题D. 增加库存正确答案:BC20. 流程设计技术常用的工具包括()A. 装配图B. 装配程序图C. 流程程序图D. 关键路径法正确答案:ABC三、判断题1. 规模经济是指随着生产量的上升,单位成本下降,有利于提高企业经济效益A. 错误B. 正确正确答案:B2. 设计不是艺术家的即兴发挥,应当成为一种有目的、有计划、与各学科和各部门相互协作的组织行为。A. 错误B. 正确正确答案:B3. 服务型组织的选址,主要考虑的是与市场相关的因素A. 错误B. 正确正确答案:B4. 供应链管理就是指企业的后勤管理()A. 错误B. 正确正确答案:A5. 产品开发是对产品系列、产品功能、质量特性、产品成本、产品发展等做出的带有决策性质的行动A. 错误B. 正确正确答案:B6. 生产能力是一个绝对的概念A. 错误B. 正确正确答案:A7. 菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念A. 错误B. 正确正确答案:B8. 质量成本可以分为预防成本和外部活动质量成本两大类A. 错误B. 正确正确答案:A9. 甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系A. 错误B. 正确正确答案:A10. 汽车生产流水线是按工艺布局的例子A. 错误B. 正确正确答案:A

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